秘姚瑤

在諸多外航的名字中，阿提哈德航空（EtihadAirways）一定不是大家熟悉的那一個。此次我們跟隨寶沃汽車遠(yuǎn)赴沙特吉達(dá)參加2020達(dá)喀爾的發(fā)車儀式，整個活動的行程也得到了阿提哈德航空的大力支持。更重要的是，我們有幸走進(jìn)了極少對外開放阿提哈德創(chuàng)新中心，能夠感受到三萬英尺高空的尊貴體驗。

空中的唯一

常坐飛機(jī)的人都知道“兩艙”概念，即頭等艙+ 商務(wù)艙，然而在阿提哈德航空的艙位序列里，還有一個高于傳統(tǒng)“兩艙”的設(shè)定——空中官邸艙（The Residence）。

這是阿提哈德的一款革命性產(chǎn)品，它將三萬英尺高空上的尊貴服務(wù)提升到了全新的高度。這也是第一個以艙位而非座位販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品。

空中官邸艙創(chuàng)造了商業(yè)航空的唯一：唯一一個全私密豪華三室起居空間，包含了起居室、浴室和臥室?？罩泄氽∨撐挥诎⑻峁潞娇湛湛虯380機(jī)型上層客艙的前部，整套居室占地11.6 ㎡，要知道，在日本許多酒店的面積也只有13㎡?？罩泄氽∨摰呐P室里擺放的是一張雙人床，并獲得了雙人臥室認(rèn)證。

除了獨(dú)立私密空間外，空中官邸艙的尊貴還體現(xiàn)在各種服務(wù)之上，包括擁有10年以上五星級酒店經(jīng)歷的空中大廚、在倫敦薩伏伊酒店接受過培訓(xùn)的私人空中管家等。

目前，空中官邸艙在阿提哈德巴黎、紐約、悉尼、首爾等幾地往返阿布扎比的航程中提供，以紐約為例，單程的艙位費(fèi)大約需要2.7萬美元，約合18.7萬元人民幣。最多可以兩人乘坐，單人費(fèi)用約9.4萬人民幣。而同樣航程頭等艙價位約為6.5萬元人民幣。

體貼，尊貴服務(wù)的另一面

空中官邸艙刷新了空中奢華服務(wù)的觀念，但那畢竟只是屬于極少數(shù)人的極致體驗。

然而阿提哈德航空的尊貴服務(wù)除了奢華，還有針對大眾乘客的體貼一面。

阿提哈德航空的經(jīng)濟(jì)艙被稱為“靈動經(jīng)濟(jì)艙”，座椅專門設(shè)計有獨(dú)特的固定翼頭枕，能夠給予頭部充分的支撐，非常適于長途旅行的休息，如果有需要還可以掰起頭枕的另一側(cè)，形成一個U型的穩(wěn)固頭部空間。同時，頭枕配有本土駱駝皮軟套，觸感更加舒適。

也許是出于中東人對酷熱骨子里的不喜，阿提哈德航空的機(jī)艙空調(diào)給的很足，對于國人來說會覺得有些涼意，不過每個座位都會配給一張“真·羊毛毯子”，這可不是國內(nèi)航空公司那種“漁網(wǎng)毛毯”所能比的，不僅觸手柔軟，而且保暖效果極佳，更重要的是羊毛毯十分的“粘身”，不會輕易地滑落，即使晚間休息也不會遭遇“被子”沒了的尷尬。

阿提哈德航空為了更好地照顧航班上的小朋友，還推出了空中保姆服務(wù)。這些服務(wù)人員都在世界著名的英國諾蘭德學(xué)院接受過培訓(xùn)，她們更加了解兒童的心理，以及空中氣壓變化對兒童生理的影響，能夠通過有效的手段緩解不適，這是許多父母，甚至是一般空乘人員都缺乏經(jīng)驗的。

空中保姆還有一套自己的“兒童活動包”，最新推出的活動包名為“探索者”。里面有四種可愛的卡通動物形象，包括代表非洲的獅子、中東的駱駝、中國的熊貓以及英國的蜜蜂。

空中保姆除了使用活動包與孩子互動外，還會隨機(jī)利用機(jī)上服務(wù)用品，如可以制作成帽子的紙杯等，并會采用日本折紙藝術(shù)將紙張折疊成工藝品。除了制作工藝品外，空中保姆還可以教孩子們一些簡單的魔術(shù)，這有助于孩子們集中注意力。

除了最奢華和最大眾的服務(wù)外，阿提哈德的兩艙服務(wù)也值得再說上兩句，最吸引人的就是“開間”和“連接”。

再過幾天，我也會帶著孩子乘坐阿提哈德的EY888飛往名古屋，到時候可要和空中保姆好好請教一下。

除了最奢華和最大眾的服務(wù)外，阿提哈德的兩艙服務(wù)也值得再說上兩句，最吸引人的就是“開間”和“連接”。商務(wù)艙的中間左右艙位，頭等艙的前后連接艙位，可以通過放下隔斷艙板實現(xiàn)艙位之間的聯(lián)通，方便同行家人或朋友之間的交流。

阿提哈德的兩艙及空中官邸艙的座椅均采用了法拉利內(nèi)飾提供商Poltrona Frau所產(chǎn)皮革包裹。而在“洗漱用品”的選擇上，則采用了意大利傳奇品牌帕爾瑪之水（ACQUA DI PARMA）下，最經(jīng)典的Colonia系列產(chǎn)品，甚至包含香水在內(nèi)。

為了緩解長途旅行的壓抑，阿提哈德的機(jī)上還專門開辟出了一片休閑空間。

為了緩解長途旅行的壓抑，阿提哈德的機(jī)上還專門開辟出了一片休閑空間，這片被稱作空中會客廳（The Lobby）的空間，位于頭等艙和商務(wù)艙之間，廳里擁有一個休閑吧區(qū)域。一群因同乘洲際航班而相聚的旅人，可以在這里小酌、閑談，甚至一起看看球賽，生活的路徑不會因三萬英尺的高度而發(fā)生改變。

在體驗過阿提哈德航空之后，我發(fā)現(xiàn)這個總部位于阿布扎比的阿聯(lián)酋航空公司，并不只提供中東的奢華，更是充滿著熱情與體貼，讓你及時身處異國他鄉(xiāng)的外航航班上，也能找到家的溫暖。