南迪
我經(jīng)歷過最難的一場面試是一家主要服務(wù)地產(chǎn)商的公關(guān)公司。作為一個對房地產(chǎn)行業(yè)一絲一毫都不感興趣的人,我也不明白我究竟為什么要去面試。我只是在海投時隨手一鍵投了簡歷,輕松地過了電話面試,公司便安排了面試。
最后一輪面我的是一個非常犀利又聰明的美國老奶奶,70多歲的樣子,1990年代時曾在美國出過一本很有名的暢銷書。她見到我后,沒有問任何常規(guī)性的面試問題,甚至沒有讓我做自我介紹。她只問了三件事——
“你有做記者的經(jīng)歷或者新聞專業(yè)的背景嗎?”
我說沒有。
她于是拿出一摞報紙和雜志給我,指著上面她寫過的文章,說:“你能寫出這樣的文章么?”
老實說,這一句話問到我語塞。我真的不知道要怎么回答,或者說,當時的我真的沒有信心去說,是的,我能寫出那樣的文章。
她接著問道:“說實話,你熱愛房地產(chǎn)行業(yè)嗎?你看咱們對面的那座大樓,告訴我,你看到它是什么感覺?”
經(jīng)歷了上一個問題的支吾,我打心眼兒里明白了什么叫做“姜還是老的辣”。我是不打算耍什么小聰明或編什么好聽的話了,畢竟老奶奶大概是“走過的橋比我走過的路還多”。
于是,我誠實地對她說:“我不愛這個行業(yè)。對不起,我今天不應(yīng)該來,真的很抱歉浪費了您的時間。但我也想知道,您是怎么發(fā)現(xiàn)您熱愛這個行業(yè)的呢?”
“我看得出來你不喜歡。要知道,沒有什么比做不熱愛的工作更讓人痛苦的了。房地產(chǎn)對于我而言,是一個從無到有創(chuàng)造的過程,一想到那個過程我就血脈賁張。房地產(chǎn)的故事在很多人眼里可能是單一無趣的,但事實是,只要你找到對的角度 ——比如一座大樓的建成如何改變了周邊的環(huán)境和人的生活——你就能寫出好的故事,就能吸引媒體的注意。”
我永遠都忘不了老奶奶說那段話時的眼神。當時,我一下子就聯(lián)想到在“動物世界”里,黑夜里發(fā)光的狼的眼睛。也許這不是個好聽的比喻,但卻是我那一刻最真實的感受。我從來沒有見過任何一個老奶奶有過那樣的眼神,那絕對是真愛。
每當想起那次的面試經(jīng)歷,我都感到羞愧。如果一個求職者連“為什么選擇某家公司/對某個行業(yè)是否真的有興趣”這樣的問題都沒想清楚就硬著頭皮去面試,那真的是在浪費公司和面試官的時間。從那以后,我再也沒有因為“一鍵申請”的便捷就隨便投任何一家公司了。也真的很感謝那位老奶奶,讓我看到了一個人熱愛一份工作時該有的樣子。
要不要離開紐約?
我曾放棄了一個去香港工作的機會。對方是一家美國IT咨詢公司,在紐約有一個與客戶溝通相關(guān)的職位,該職位的人選會在紐約工作幾個月后被調(diào)去香港分公司。當時的我對于去和留很是猶豫,我一度想過離開紐約,覺得香港也不錯。
提到這段經(jīng)歷是因為,在申請這個工作的過程中,我被要求完成一個寫作測試。我想當然地以為那是個英文測試,于是迅速用英文答完了題。正準備提交時,定睛一看,竟是個中文測試。更沒想到的是,用英文很快完成的我卻在中文寫作上犯了難,磕磕巴巴怎么也寫不出來。最后,我是用谷歌翻譯把英文答案轉(zhuǎn)成了中文,又在那基礎(chǔ)上做了修改才完成。
這件事情給了我很多反思,也成為我決定開始堅持中文寫作的原因。在美國的一年多,尤其是在學(xué)校的日子里,為了提高英文寫作,我?guī)缀趺績芍苋ヒ淮蝫riting center(學(xué)校的寫作訓(xùn)練中心)。這么一想,我是太久太久沒有用中文寫過任何東西了,以至于現(xiàn)在連寫封簡短的中文郵件都要花上半個小時。我可不想自己英文還沒學(xué)好,中文就忘了一半,所以,就從現(xiàn)在起恢復(fù)寫中文故事的習(xí)慣吧。
再說回那個面試。面到最后一輪時,在面試官問我還想在紐約呆多久的那一刻,我決定放棄這個工作。我很確定我有很大的幾率拿到offer,但我不確定的是,我是否真的舍得下紐約。某天在早高峰的地鐵上,我穿著新鞋子,卻被一個人踩了一腳,沒辦法,地鐵上實在太擠了。那時,我突然想起幾年前我在武漢實習(xí)時,每天早上擠地鐵時滿心想的都是“千萬不要踩到我”。然而在紐約被踩到的那次,我突然意識到自己一點也不生氣,突然意識到如此擁擠的地鐵居然沒有使我反感。那一刻,我覺得自己大概是個60分及格的紐約客了,但同時,我也開始依賴起這個城市。
我還遇到過一個很好的機會。那是一家紐約的快消品牌,對方發(fā)現(xiàn)中國消費者很喜歡代購該品牌,并且常有中國明星穿這個品牌出街。于是他們打算進軍中國市場,開天貓旗艦店,找中國明星做品牌代言。我面試的職位就是負責整個項目——簡單說,負責打開整個中國市場。
終面的前一天晚上,我還在準備材料——突發(fā)奇想做了一個20多頁的PPT,還想了不少能展現(xiàn)自己實力的案例。第二天我的確在所有面試官前做了展示,但是隨著他們一個個冒出來的問題,我開始感到心虛。心虛并不是因為我答不上來,坦白講,那群美國人沒有一個懂中國市場,我哪怕編得天花亂墜,他們當下也只能信我。我心虛是因為我開始反思,我真的有能力獨自負責起這個項目嗎?
有一個面試官一針見血地問了我一個問題,她說:“你聽起來非常有經(jīng)驗的樣子,可是看你的簡歷,你并沒有什么工作經(jīng)歷,只有幾段實習(xí)而已。為什么你一直在實習(xí)呢?”
我回答說,因為來了這里,一切又要從零開始。
在面試完回家的路上,我仔細地思考著我是否是那個對的人。我對時尚行業(yè)一無所知,也沒有什么中國電商市場的經(jīng)驗。而對方想要的是一個經(jīng)驗十足的人,很明顯,我的簡歷直接證明了我不符合。退一萬步講,假使人家“眼瞎”真的給了我這個工作,我會接嗎?
我不知道答案,因為我又想要又害怕。
我始終覺得,那是我一直很想要的工作機會。如果我準備好了再遇上它,該有多好。
老實講,我怎么也沒料到有一天我會進入PR(公關(guān))這個行業(yè)。一切應(yīng)該完全是巧合,或者天意。在哥大,雖然我讀的是傳媒類的專業(yè),卻一直在避免著選擇任何與PR相關(guān)的課程,相反更專注于品牌和營銷(我一直在選商學(xué)院的營銷課),因為我知道,在美國做一個文科生有多難。現(xiàn)在的我常常對朋友們打趣自己,說我做這個工作完全就是在跟自己死磕,跟自己較勁。
去年夏天,我還做著marketing的實習(xí),突然拿到了一個PR實習(xí)的offer,這比我一直以來想象的要容易那么一點點,覺得好奇就去嘗試了。也因為有了些了解和經(jīng)驗,我才在正式找工作時投了一些公關(guān)的職位。
應(yīng)下現(xiàn)在這個工作的offer,有百分之五十是因為這個團隊,有極聰明人又好的老板、上司和同事。另外百分之五十大概是因為我是個 “明知山有虎,偏向虎山行”的人,我想看看自己的極限在哪里。
終面時,我見到了我現(xiàn)在的上司和老板。我的上司之前在零售行業(yè)一家知名公司做新聞發(fā)言人,所以他是一個極會說話的人。在面試中,他提到過這一點,他說:“我不指望你現(xiàn)在就懂怎么和客戶溝通,但過個幾年,你就慢慢懂了。盡管會說話更多是一種天賦?!?/p>
我大概是沒那個天賦的,但也希望能慢慢地學(xué)習(xí)著成長。他有時會給我們的一些客戶做培訓(xùn),告訴他們要怎么應(yīng)對某一場媒體采訪,怎樣引導(dǎo)話題和避免不想談到的話題。我很喜歡在旁邊聽他講,發(fā)現(xiàn)他講的很多點常常和我的面試策略不謀而合,所以我往往能感同身受。畢竟面試,最重要的就是懂得怎樣去引導(dǎo)對方的談話走向。
我的大boss則是一個非常有趣的人。和他面試的那一場是我找工作3個月以來經(jīng)歷過最輕松的一場,更多是像在咖啡店里聊天。在聽到我從小在中國長大,目前一個人在這邊生活學(xué)習(xí)后,他對我說:“你好勇敢。一個女孩子能有這樣的勇氣真是讓人印象深刻。我們做公關(guān)的,就應(yīng)該是這樣勇敢的人,能隨時隨地拿起電話去說服客戶?!?/p>
他這么說讓我覺得好驚訝。我是第一次聽一個“面試官”說這樣的話。我們這些留學(xué)生,可能是在這邊待久了,或者是看慣了身邊獨立生活的留學(xué)生,久而久之,就連自己都忽略了自己的勇敢。在他這么說之前,我從未意識到來美國本身就是一件“了不起”的事。我還記得剛來的時候,一個人搬家、組裝家具、釘釘子、裝窗簾……(我的好朋友,膚白貌美大長腿,因為看我砸釘子太慢親自上陣幫我釘窗簾,結(jié)果一不小心從桌子上摔下來,到現(xiàn)在還留著一條疤。真對不住,說起來我現(xiàn)在還是好內(nèi)疚?。Q作在國內(nèi),誰還不是個小公主?
另一個讓我感動的點是,他能從一個積極的角度去看待我是個“外國人”這件事。在面試很多PR工作時,當對方發(fā)現(xiàn)我不是一個美國人時,往往首先會想到的是,英語不是我的母語,我到底能不能寫(因為PR對語言的要求非常高)?我從來沒有遇到過除我boss以外的任何一個面試官是從如此積極的層面來面對我是個外國人的事實。
在我正式工作兩周后的一次聊天中,我對他說,我面了很多工作,卻總是在最后一輪失敗?!拔乙恢毕氩煌?,大家明明實力都相差不多,到底是用什么來區(qū)分一個優(yōu)秀的候選人和那個最好的候選人?”
“沒錯,進到最后一輪的人其實都是一樣的。往往只是一個小細節(jié),一句在不經(jīng)意間說的話打動了面試官?!?/p>
“那我是怎么‘打動你,讓你這么相信就是我的呢?”
于是,他告訴了我面試結(jié)束以后的故事。他送我坐電梯走的時候,心里已有七分確定會給我offer。回家后,他看到我給他們發(fā)的幾篇寫作樣稿,使他相信了我確實有專業(yè)水準。boss說,我的每一封郵件都寫得非常專業(yè),是給客戶寫郵件時應(yīng)有的狀態(tài)和水平,這讓他對我另眼相看。后來,他還私下聯(lián)系了我簡歷上寫到的所有公司的上司以及學(xué)校的老師,問我是個怎樣的人。結(jié)果,每一個人對我的評價都極高,這給我加分很多。當?shù)弥@件事情時我非常震驚,這也是我第一次真切體會到信譽在美國的重要性。
還有一個方面可以說是巧合,我們的愿景相符。在面試中,他問到我的職業(yè)規(guī)劃,我回答我希望在美國工作幾年積累足夠經(jīng)驗后回到中國,成立自己的公司。這其實是個很危險的答案,因為很多面試官是不喜歡聽到應(yīng)聘者說在這里學(xué)習(xí)幾年后就要離開的,但我從來不會在這個問題上撒謊。巧的是,他計劃幾年后在上?;蛘呦愀鄢闪⒁粋€分公司,他希望那個分公司的負責人是從紐約這邊調(diào)任過去的。從某種意義上說,我們對未來的規(guī)劃是一致的。因此在我們一起工作的這段時間,他跟我反復(fù)說了好多次我們的“中國計劃”。
最后,他提到真正打動他的那個關(guān)鍵“小細節(jié)”,是在我和他探討某件事的時候,我在郵件里寫道:“我向你承諾,我是一個非常努力的人。并且我聰明、誠實、有職業(yè)道德?!?/p>
看完那封郵件后,他當下就打電話給我現(xiàn)在的上司,說:“我不管你喜不喜歡她,但就是她了,我一定要給她offer。”
Boss告訴我,現(xiàn)在已經(jīng)沒有年輕人會那樣說了?,F(xiàn)在的年輕人不會輕易向別人承諾,或者一定要去做一個十分“努力”的人。當我那么說時,他真的相信我就是那樣一個人,而這恰恰正是他最看重的品質(zhì)。
故事的最后,就是我的boss選擇了我,我也因為他能獨具一格地從積極的角度看待我而選擇了他。
責任編輯:曹曉晨