鄒碧海教授 向 陽(yáng) 唐舒聞

(1.重慶科技學(xué)院 安全工程學(xué)院，重慶 401331；2.重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校附屬醫(yī)院，重慶 404100)

0 引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮以及人民生活標(biāo)準(zhǔn)的顯著提高，人們對(duì)于安全的需求會(huì)變得越發(fā)濃烈。在經(jīng)歷了一系列災(zāi)難性事故后，人們通過(guò)不斷思考、探索和總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而提出了一些確保人員安全的措施以及方法，如進(jìn)行安全教育培訓(xùn)、增大安全投入、加強(qiáng)安全管理監(jiān)督、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任、加強(qiáng)生產(chǎn)裝備可靠性研究力度等。這一系列措施和方法都是安全文化與安全氛圍的體現(xiàn)，能夠降低安全生產(chǎn)事故、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、為開創(chuàng)安全生產(chǎn)新局面提出指導(dǎo)性建議。至此，讓“安全第一的理念觀，重視生命的情感觀，安全效益的經(jīng)濟(jì)觀，預(yù)防為主的科學(xué)觀”烙印在每一個(gè)從事安全生產(chǎn)作業(yè)人員的心中，形成了心中有安全，世界才安全的大局觀。筆者利用數(shù)學(xué)集合的方法表示安全文化與安全氛圍之間的關(guān)系，從而讓安全文化的作用機(jī)理變得數(shù)據(jù)化、具體化，期望可以讓企業(yè)以及相關(guān)部門可以更直觀的認(rèn)識(shí)安全文化，為安全文化建設(shè)提供一定的參考。

1 安全文化的產(chǎn)生背景

第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)后，世界各國(guó)工業(yè)得到了比較快速的發(fā)展。事故發(fā)生頻率逐漸增加，此時(shí)人們認(rèn)為事故的發(fā)生是由機(jī)器設(shè)備導(dǎo)致的。為此，人們開始對(duì)機(jī)器設(shè)備的可靠性進(jìn)行研究，通過(guò)提高設(shè)備、技術(shù)的安全性，達(dá)到減少事故的目的。到了20世紀(jì)70年代，由于機(jī)器設(shè)備導(dǎo)致事故發(fā)生的比例明顯降低，此時(shí)導(dǎo)致事故發(fā)生的原因更多的是由于操作機(jī)器設(shè)備的人。因而“人機(jī)工程”應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)對(duì)人、機(jī)工程的研究，不僅讓機(jī)器處于安全可靠的狀態(tài)，同時(shí)又讓操作機(jī)器的人能夠有一個(gè)安全的操作環(huán)境，達(dá)到人—機(jī)匹配的效果。在上訴兩個(gè)階段后，事故似乎銷聲匿跡了。而切爾諾貝利核電站事故的發(fā)生打破了只要控制設(shè)備的可靠性以及讓人員與機(jī)器達(dá)到最佳匹配狀態(tài)就不會(huì)發(fā)生事故的傳統(tǒng)思想，在此次事故的調(diào)查報(bào)告中首次提出了安全文化一詞。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：即使能夠很好控制設(shè)備的可靠性以及讓人和機(jī)器設(shè)備達(dá)到幾乎完美的匹配程度還是不能夠完全阻止事故的發(fā)生，無(wú)外乎是事故來(lái)的早或晚，但終究會(huì)來(lái)。安全文化則可以滲透到組織中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、層次，企業(yè)自上而下進(jìn)行自我控制和約束。從此，對(duì)安全文化的研究在世界各國(guó)蔓延開來(lái)。

2 國(guó)內(nèi)外安全文化研究狀況

安全文化一詞最早出現(xiàn)在前蘇聯(lián)切爾諾貝利核泄漏的事故報(bào)告中，是由國(guó)際原子能組織首次提出，其理念很好的闡釋了事故是由于組織管理上的失誤和人員違反操作規(guī)程而導(dǎo)致的。從此以后，國(guó)內(nèi)外就安全文化對(duì)事故的影響開始了深入研究和探索，然而不同層次、不同學(xué)歷、不同年齡的人對(duì)安全文化的理解和研究雖有偏差，但他們都一致贊同“良好的安全文化建設(shè)能夠減少事故的發(fā)生以及人員、財(cái)產(chǎn)的損失”這一觀點(diǎn)[1]。各國(guó)對(duì)安全文化的具體研究情況如下：

英國(guó)的健康委員會(huì)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)(HSCACSNI)認(rèn)為安全文化是個(gè)體、群體對(duì)于安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、價(jià)值觀以及行為模式的綜合體現(xiàn)，一個(gè)良好的安全文化應(yīng)該具備互相信任、共享安全重要性的認(rèn)知和對(duì)于提出的預(yù)防措施的有效性要有充分的自信[2]。

國(guó)內(nèi)由于工業(yè)起步晚，但并不代表我國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì)好于國(guó)外，相反，我國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì)面臨的壓力非常大。為此，國(guó)內(nèi)的安全管理機(jī)構(gòu)也對(duì)安全文化做出過(guò)相關(guān)研究，他們認(rèn)為安全文化是指人類能夠在生產(chǎn)、生活、生存以及社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)過(guò)程中保障人員有一個(gè)高效、舒適的安全生產(chǎn)氛圍，在保證人員身體和身心健康的同時(shí)還能夠消除生產(chǎn)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和隱患以及建設(shè)一個(gè)穩(wěn)定可靠、環(huán)境友好、人機(jī)匹配的安全體系，是為營(yíng)造一個(gè)無(wú)傷害、無(wú)事故的環(huán)境，是一切物質(zhì)和精神財(cái)富的總和。

孫劍就隧道工程這一特殊環(huán)境，隨機(jī)選取310名隧道工人為研究對(duì)象，運(yùn)用SPSS、HLM、Mplus等軟件建立理論模型和假設(shè)，研究發(fā)現(xiàn)安全氛圍對(duì)隧道工人的冷靜與安全行為關(guān)系的調(diào)節(jié)有著顯著的作用[3]。翟明蕊采用問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)醫(yī)院的396名護(hù)士進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解醫(yī)院安全氛圍對(duì)其安全態(tài)度的影響，其研究結(jié)果表明：提高誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造良好的安全氛圍可以提高護(hù)士的安全態(tài)度，研究結(jié)果為醫(yī)院護(hù)理安全氛圍的營(yíng)造提供了理論依據(jù)[4]。

西南交通大學(xué)的曹琦教授通過(guò)分析企業(yè)各層次人員本身安全素質(zhì)，談到安全文化則是安全價(jià)值觀和安全行為的總和，是在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)生產(chǎn)和企業(yè)管理的背景下應(yīng)運(yùn)而生[5]。中國(guó)地質(zhì)大學(xué)的羅云教授更是在對(duì)安全文化的研究過(guò)程中提出了自己對(duì)安全文化的見解：不同的企業(yè)、個(gè)體、機(jī)構(gòu)對(duì)安全文化的理解不同，但都對(duì)安全文化是觀念、行為、物質(zhì)的總和這一觀點(diǎn)表示支持，安全文化則是把人員的安全素養(yǎng)以及系統(tǒng)工程相結(jié)合，讓其形成一個(gè)整體，是社會(huì)文化的一個(gè)分支[6]。施波就企業(yè)對(duì)安全文化的認(rèn)同提出了企業(yè)安全文化認(rèn)同機(jī)理模型，該模型分析了企業(yè)對(duì)安全文化的認(rèn)同所經(jīng)歷的階段，并指出企業(yè)對(duì)安全文化的認(rèn)同是個(gè)體、群體、組織3個(gè)層面相互作用，共同影響企業(yè)安全文化的認(rèn)同；此外該模型也可以側(cè)面反映出安全文化的形成是一個(gè)時(shí)間積累的過(guò)程[7]。

雖然目前國(guó)內(nèi)外都有對(duì)安全文化、安全氛圍進(jìn)行相關(guān)研究，在安全文化能夠預(yù)防事故發(fā)生上取得了突破性的進(jìn)展。但是就兩者之間的聯(lián)系卻沒有闡述清楚，給人更多的是一種空洞、含糊的認(rèn)識(shí)。

3 安全文化與安全氛圍的關(guān)系

安全文化與安全氛圍都是用來(lái)衡量生產(chǎn)工作中的安全狀態(tài)的手段，兩者聯(lián)系密切。相同之處在于：兩者強(qiáng)調(diào)的是認(rèn)識(shí)以及意識(shí)對(duì)安全文化、安全氛圍的重要性，都屬于社會(huì)屬性；不同之處在于：安全文化是企業(yè)或組織的安全信仰、價(jià)值觀、狀態(tài)的全部體現(xiàn)，而安全氛圍則更加傾向于對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中安全環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，也是安全文化在短時(shí)間內(nèi)的具體體現(xiàn)。

人們?cè)趯?duì)安全文化的研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，安全文化的形成需要長(zhǎng)時(shí)間的積累，因此短時(shí)間內(nèi)達(dá)到的安全生產(chǎn)狀態(tài)是不能用安全文化來(lái)衡量的，缺乏依據(jù)。但是不可否認(rèn)的是這一定是安全文化帶來(lái)的作用，為此許多研究人員、學(xué)者提出了安全氛圍的概念。所謂的安全氛圍是指人員短時(shí)間內(nèi)對(duì)一個(gè)具有風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境的認(rèn)識(shí)，是安全文化在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)內(nèi)的具體表現(xiàn)，即安全文化在這一時(shí)刻分解出的產(chǎn)物[8]；不同時(shí)刻的安全氛圍經(jīng)過(guò)不斷的積累從而形成了安全文化，即安全文化是安全氛圍的積累。兩者之間的關(guān)系，如下圖。

安全氛圍的提出很好的解釋了安全文化在短時(shí)間內(nèi)的作用，讓企業(yè)乃至有關(guān)部門能夠更加注重安全文化的重要性。由于安全氛圍是安全文化短時(shí)間內(nèi)的具體表現(xiàn)，因而會(huì)隨著時(shí)間變化而變化，具有不穩(wěn)定性、時(shí)效性和變化性等特性。

圖 安全文化與安全氛圍關(guān)系Fig. Relationship between safety culture and safety climate

4 安全文化的表達(dá)

由于安全氛圍表示的是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)或一段時(shí)間內(nèi)的安全狀態(tài)，安全文化則是漫長(zhǎng)時(shí)間的安全狀態(tài)的全部體現(xiàn)，即安全氛圍是安全文化的“快照”。安全文化與安全氛圍是一個(gè)包含和被包含的關(guān)系，即安全文化包含著安全氛圍，安全氛圍被包含于安全文化。若將安全文化看作是一個(gè)集合M[9]，那么不同維度在不同時(shí)刻或時(shí)間段的安全氛圍則可以看作集合M中的元素，因此安全文化可以用式(1)表示：

M={a1,a2,…,an,b1,b2,…,bn,c1,c2,…cn,……,n1,n2,…,nn}

(1)

式中：

a,b,c,……,n—不同的維度；

1,2,3,……,n—不同的時(shí)刻或時(shí)間段；

a1…an;…;n1…nn—不同時(shí)刻的安全氛圍值；

M—安全文化。

對(duì)安全文化中的元素進(jìn)行求和，即將集合M中的每一個(gè)元素相加，得：

(2)

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，良好的安全文化有利于減少安全事故，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此可用式(1)考察一個(gè)企業(yè)的安全文化，首先考察企業(yè)的安全文化建設(shè)維度，即a,b,c,……,n。維度越多表明改企業(yè)安全文化建設(shè)框架體系越完整，但是光有框架體系是不能完全衡量企業(yè)安全文化的。為此，衡量安全文化對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的作用可用式(2)表示，先對(duì)不同維度下的不同時(shí)刻的安全氛圍進(jìn)行賦值，然后對(duì)員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，最后將員工選擇的不同維度下不同時(shí)刻的值相加，即可得出該企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)的安全文化值M，M值越大則表明員工對(duì)企業(yè)的安全文化認(rèn)同度越高。由此可見，安全文化隨著安全氛圍變化而變化，換而言之，安全氛圍的大小決定一個(gè)企業(yè)安全文化的良好程度，即安全文化的作用是通過(guò)不同時(shí)刻下的安全氛圍而表現(xiàn)的。

5 安全文化的建設(shè)

從上式不難看出良好的安全文化建設(shè)包括兩方面：第一，安全文化建設(shè)維度應(yīng)該是多方面的，這也完全符合安全文化的建設(shè)要求；第二，每一個(gè)維度的安全氛圍值越多，則會(huì)導(dǎo)致最后求的和越大，反應(yīng)安全文化起到的作用越明顯，這也體現(xiàn)了良好的安全文化與安全氛圍息息相關(guān)。雖然安全文化的建設(shè)維度是多方面的，但是相對(duì)安全氛圍而言卻顯得較少，例如，筆者在安全學(xué)原理一書中指出，安全文化建設(shè)應(yīng)該包括以下4個(gè)層面的文化，即觀念、行為、制度、物質(zhì)文化[10]。人是一切行為的執(zhí)行者，占據(jù)主導(dǎo)地位，為預(yù)防人為導(dǎo)致的事故而提出的文化有觀念、行為文化。所謂觀念文化是指對(duì)事物有一個(gè)定性的認(rèn)識(shí)，能夠認(rèn)清事物的本質(zhì)，從而讓人自覺做出安全的行為，這也是安全文化建設(shè)的重點(diǎn)。同樣行為文化也是針對(duì)人而提出的文化，通過(guò)對(duì)大量的事故調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，90%的事故都是由于人的不安全行為而導(dǎo)致[11]。行為文化是指規(guī)范人員的操作，讓其程序化，減少由于人為失誤而發(fā)生的事故。物質(zhì)文化是指改善作業(yè)環(huán)境以及提高機(jī)器設(shè)備的可行、可靠性，以確保環(huán)境的不良因素以及機(jī)器設(shè)備的不安全狀態(tài)不會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)工作造成影響，從而降低事故。制度文化則是依靠建立相關(guān)的法律、法規(guī)、操作規(guī)程的強(qiáng)制性對(duì)操作人員進(jìn)行管理約束?？梢钥闯?，安全文化建設(shè)維度是有限的，更多的應(yīng)該注重不同維度下不同時(shí)刻安全氛圍值的建設(shè)，這樣安全文化才能在企業(yè)的不同時(shí)刻以安全氛圍的方式釋放，從而讓安全文化與企業(yè)、員工融為一體，促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。由此可見，目前關(guān)于安全文化的建設(shè)維度較少，有待人們進(jìn)一步探索其他的建設(shè)維度。

6 結(jié)論

筆者用集合方式將安全文化與安全氛圍兩者結(jié)合，并用集合求和表達(dá)了安全文化與安全氛圍的關(guān)系，用量化的形式幫助人們理解安全文化是通過(guò)不同時(shí)刻下的安全氛圍而起到作用，較以前關(guān)于安全文化與安全氛圍的論述顯得更加具體化。然而在實(shí)際安全文化建設(shè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)：安全文化建設(shè)維度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。不僅要積極探索更多的建設(shè)維度，而且更加應(yīng)該注重不同維度不同時(shí)刻下安全氛圍的建設(shè)。只有這樣才能更好的使安全文化在安全生產(chǎn)過(guò)程中與企業(yè)、員工等各個(gè)方面完美融合，從而促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)。