□顧夢(mèng)婭

人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大決策和國(guó)家戰(zhàn)略。在公司戰(zhàn)略指引下，A公司將人才培養(yǎng)作為新一輪三年規(guī)劃實(shí)現(xiàn)公司整體升級(jí)轉(zhuǎn)型的重要舉措，人才培養(yǎng)承接著為公司戰(zhàn)略實(shí)施、業(yè)務(wù)發(fā)展提供智力支持的重要職責(zé)。構(gòu)建一套高效、合理的人才培養(yǎng)體系，不僅能夠挖掘員工潛能，滿足公司發(fā)展對(duì)人才的需求，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

一、人才培養(yǎng)體系的概述

（一）人才培養(yǎng)的概述

企業(yè)的人才培養(yǎng)，是指公司通過(guò)一種或多種方式（如課程學(xué)習(xí)、崗位實(shí)踐等），對(duì)指定的“人才”對(duì)象進(jìn)行能力和素質(zhì)提升，以勝任高一級(jí)工作要求的一系列管理活動(dòng)。

（二）人才培養(yǎng)體系的構(gòu)成

人才培養(yǎng)體系，主要由基礎(chǔ)體系、實(shí)施運(yùn)作體系和外部支持體系構(gòu)成。

1.人才培養(yǎng)基礎(chǔ)體系。企業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)體系，主要包括崗位評(píng)價(jià)機(jī)制、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和人才信息庫(kù)等四部分。通過(guò)崗位評(píng)價(jià)機(jī)制和人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，企業(yè)確定人才培養(yǎng)的對(duì)象，并根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定人才培養(yǎng)的方向。同時(shí)，借助人才信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才培養(yǎng)動(dòng)態(tài)信息的有效性管理。

2.人才培養(yǎng)實(shí)施運(yùn)作體系。人才培養(yǎng)的實(shí)施運(yùn)作體系，是完成企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵，主要包括培養(yǎng)內(nèi)容與目標(biāo)、培養(yǎng)方式選擇、培養(yǎng)計(jì)劃制訂、培養(yǎng)實(shí)施與評(píng)估四個(gè)部分。第一，企業(yè)對(duì)不同類(lèi)別的人才（如管理型、專(zhuān)業(yè)技術(shù)型、技能型等）和不同級(jí)別的人才（一般人才、核心人才等），利用崗位素質(zhì)模型、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果、勝任力考評(píng)結(jié)果等工具，結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定培養(yǎng)實(shí)施內(nèi)容與目標(biāo)；第二，根據(jù)培養(yǎng)實(shí)施內(nèi)容與目標(biāo)，匹配相應(yīng)的培養(yǎng)方式（如課程培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)踐、社會(huì)認(rèn)證、交互式培養(yǎng)、輪崗、掛職鍛煉等）；第三，制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃與具體實(shí)施方案；第四，組織實(shí)施人才培養(yǎng)方案，并形成評(píng)估機(jī)制，及時(shí)改善并優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。

3.人才培養(yǎng)外部支持體系。企業(yè)人才培養(yǎng)工作的順利實(shí)施，一方面需要公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策支持；另一方面，需要人力資源規(guī)劃、績(jī)效管理、薪酬福利等方面的外部支持。在多種外力的共同作用下，不僅有效促進(jìn)人才培養(yǎng)效果的轉(zhuǎn)化，而且利于實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)為公司服務(wù)的最終目標(biāo)。

二、A公司人才培養(yǎng)體系的現(xiàn)狀及問(wèn)題

（一）A公司人才培養(yǎng)體系的建設(shè)現(xiàn)狀

在現(xiàn)階段的建設(shè)過(guò)程中，A公司通過(guò)干部隊(duì)伍建設(shè)與管理、完善員工職業(yè)發(fā)展通道、實(shí)施崗位評(píng)估、設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)人才培養(yǎng)項(xiàng)目、建立培訓(xùn)管理機(jī)制以及四大人才基地建設(shè)等，為人才培養(yǎng)工作的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，啟動(dòng)量化人力資源規(guī)劃、完善個(gè)人績(jī)效管理、建立具有競(jìng)爭(zhēng)力差異化的薪酬福利策略，為進(jìn)一步搭建與完善人才培養(yǎng)體系提供有力支撐。

1.在人才培養(yǎng)基礎(chǔ)體系方面。A公司已經(jīng)完成了總部人員的崗位評(píng)估，并逐步向企業(yè)推廣；針對(duì)經(jīng)理級(jí)干部已建立了勝任力評(píng)估模型，于每年度實(shí)施經(jīng)理級(jí)干部勝任力評(píng)估，并根據(jù)勝任力指標(biāo)延伸至經(jīng)理級(jí)后備測(cè)評(píng)指標(biāo)，通過(guò)評(píng)價(jià)中心方式，實(shí)施經(jīng)理級(jí)后備干部的測(cè)評(píng)；主管級(jí)干部勝任力模型的建設(shè)已接近尾聲，逐步開(kāi)展主管級(jí)干部的勝任力評(píng)估與主管級(jí)后備的測(cè)評(píng)；在員工發(fā)展通道方面，A公司采用雙通道發(fā)展體系，在行政通道的基礎(chǔ)上建立職位層級(jí)體系。同時(shí)，在指導(dǎo)企業(yè)建立職位層級(jí)的基礎(chǔ)上建立公司級(jí)專(zhuān)家評(píng)審?fù)ǖ?，同時(shí)公司級(jí)技能師通道也已開(kāi)始籌備。

2.在人才培養(yǎng)實(shí)施體系方面?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)方式，包括課堂培訓(xùn)、校企合作、交互式培養(yǎng)、輪崗、掛職鍛煉以及利用社會(huì)認(rèn)證培養(yǎng)方式等。其中，課堂培訓(xùn)與交互培養(yǎng)方式相對(duì)成熟，其他培養(yǎng)方式處于試點(diǎn)和逐漸探索運(yùn)作機(jī)制的階段。為合理、有效地利用現(xiàn)有人才培養(yǎng)與培訓(xùn)資源，A公司設(shè)置了專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)項(xiàng)目，主要針對(duì)總監(jiān)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理級(jí)后備管理者3支管理隊(duì)伍，以及財(cái)務(wù)管理、人力資源、精益生產(chǎn)、安全管理、柔性化自動(dòng)化、研發(fā)規(guī)劃、試制試驗(yàn)、民用車(chē)改裝、中高端物流、能源產(chǎn)業(yè)化以及EOP配件中心11項(xiàng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人才隊(duì)伍。四大人才基地是A公司所特有的人才培養(yǎng)建設(shè)成果，包括樣板人才培育基地、藍(lán)領(lǐng)維修人才培育基地、一線立體崗人才培育基地以及科技人才培育基地?，F(xiàn)階段，四大人才基地均已形成了相對(duì)完整的培養(yǎng)機(jī)制，規(guī)范了培養(yǎng)流程與培養(yǎng)制度，強(qiáng)化了激勵(lì)舉措，同時(shí)，鼓勵(lì)內(nèi)部講師隊(duì)伍的搭建。

3.在人才培養(yǎng)實(shí)施體系方面。人力資源總體規(guī)劃項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，目前處于企業(yè)推廣落實(shí)階段；績(jī)效管理已逐步從部門(mén)績(jī)效向個(gè)人績(jī)效過(guò)渡；薪酬福利在同行業(yè)中已具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力，薪酬福利政策逐步向人才傾斜。

（二）A公司人才培養(yǎng)體系建設(shè)中的問(wèn)題

A公司在人才培養(yǎng)體系的建設(shè)過(guò)程中，雖然已取得階段性成果，但是仍未形成一個(gè)完整且系統(tǒng)的體系。在具體實(shí)踐工作中，A公司現(xiàn)階段人才培養(yǎng)體系的各組成部分，也存在諸多需要進(jìn)一步優(yōu)化的問(wèn)題。

1.人才需求需進(jìn)一步明確。由于人力資源規(guī)劃在企業(yè)層面處于逐步落實(shí)階段，企業(yè)人才需求的類(lèi)型、專(zhuān)業(yè)、數(shù)量等情況需進(jìn)一步明確。

2.關(guān)鍵崗位評(píng)價(jià)機(jī)制與人才標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)缺失。企業(yè)確定人才培養(yǎng)對(duì)象，首先通過(guò)崗位評(píng)價(jià)機(jī)制確定關(guān)鍵崗位，然后借助人才標(biāo)準(zhǔn)遴選關(guān)鍵崗位上的人才，最后通過(guò)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)確定人才培養(yǎng)對(duì)象。目前，A公司的關(guān)鍵崗位泛指一般崗位，未真正具有“關(guān)鍵”的意義，且尚未有明確的人才標(biāo)準(zhǔn)，因此公司人才培養(yǎng)對(duì)象在確定過(guò)程中主觀隨意性較大，缺乏科學(xué)合理、客觀公正的選拔過(guò)程。

3.人才素質(zhì)測(cè)評(píng)覆蓋對(duì)象有所偏頗，人才信息庫(kù)未形成體系化建設(shè)。A公司現(xiàn)有的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，主要與后備管理者的培養(yǎng)相匹配，測(cè)評(píng)對(duì)象以部門(mén)推薦為主，缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的素質(zhì)測(cè)評(píng)，這不僅影響其他人才在培養(yǎng)內(nèi)容分析、培養(yǎng)信息管理等方面的工作，而且也影響專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果；人才信息庫(kù)目前總部與部分企業(yè)都有建設(shè)，但缺乏總體規(guī)劃與聯(lián)動(dòng)建設(shè)。

4.員工職業(yè)發(fā)展通道尚未成熟。A公司雖然已建立員工行政發(fā)展通道和專(zhuān)家發(fā)展通道，但是兩條通道僅在職位層級(jí)分類(lèi)和薪資待遇方面與上海大眾的職位層級(jí)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，在申報(bào)資格、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審流程等方面尚未完成對(duì)接，且暫未建立評(píng)委庫(kù)。因此，在職位層級(jí)與評(píng)審會(huì)的具體實(shí)施過(guò)程中，常處于被動(dòng)狀態(tài)。此外，技能師發(fā)展通道作為一線員工職業(yè)發(fā)展通道，雖然已開(kāi)始籌備，但是在多種因素下暫未有實(shí)質(zhì)性的建設(shè)成果。所以，在今后人才培養(yǎng)工作中，公司應(yīng)進(jìn)一步完善職位層級(jí)建設(shè)，優(yōu)化員工職業(yè)發(fā)展體系。

5.尚未形成規(guī)范且長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)方式運(yùn)作機(jī)制。人才培養(yǎng)方式是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，也是影響人才培養(yǎng)效果的關(guān)鍵。A公司現(xiàn)有課堂培訓(xùn)、交互式培養(yǎng)等六種培養(yǎng)方式，在培訓(xùn)管理方面有待進(jìn)一步提升優(yōu)化，同樣在校企合作、輪崗、掛職鍛煉及社會(huì)培養(yǎng)（職稱聘任）等方面，則具有短期化、孤立化、不規(guī)范的特點(diǎn)。因此，為順利實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，并保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要規(guī)范人才培養(yǎng)方式，并建立與人才培養(yǎng)需求相匹配的長(zhǎng)效運(yùn)作機(jī)制。

6.在A公司人才培養(yǎng)的外部支持體系方面。一方面未明確外部支持的具體組成部分；另一方面，暫未與現(xiàn)有的外部支持因素（如人力資源規(guī)劃、激勵(lì)等）相接洽。人才培養(yǎng)的外部支持體系，在一定程度上影響培養(yǎng)效果的轉(zhuǎn)化，因此需要重視并彌補(bǔ)該方面的不足。

三、A公司人才培養(yǎng)體系建設(shè)的對(duì)策

由于A公司集團(tuán)性的特點(diǎn)，建立科學(xué)合理的人才培養(yǎng)體系，首先需要結(jié)合人力資源管控，明確公司人才培養(yǎng)的職責(zé)劃分；在體系建設(shè)的過(guò)程中，結(jié)合A公司現(xiàn)狀與問(wèn)題，現(xiàn)階段以需求什么樣的人才、制定怎樣的發(fā)展路徑、實(shí)施怎樣的培養(yǎng)內(nèi)容、強(qiáng)化怎樣的培養(yǎng)方式為主要抓手，根據(jù)人才培養(yǎng)體系各個(gè)模塊的不斷完善，逐步推進(jìn)整個(gè)人才體系的建設(shè)。

（一）結(jié)合人力資源管控，明確公司人才培養(yǎng)的職責(zé)劃分

以人力資源管控為依據(jù)，在人才培養(yǎng)體系中明確人才培養(yǎng)工作的職責(zé)權(quán)限。首先，由于A公司集團(tuán)性的特點(diǎn)，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、專(zhuān)業(yè)人員、一線人員三支隊(duì)伍在人才培養(yǎng)權(quán)方面涉及總部與企業(yè)、人力資源部門(mén)與職能部門(mén)等職能劃分，同樣，在培養(yǎng)方式與機(jī)制上也存在總部與企業(yè)、人力資源部門(mén)與職能部門(mén)的職責(zé)劃分，明確人才培養(yǎng)的職責(zé)劃分將是人才培養(yǎng)體系建設(shè)的首要條件。

（二）強(qiáng)化人力資源規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展具體人才需求

推進(jìn)量化人力資源規(guī)劃在企業(yè)層面的實(shí)施執(zhí)行，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與業(yè)務(wù)發(fā)展，明確企業(yè)人才需求的具體情況，建立長(zhǎng)效滾動(dòng)機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展需要培養(yǎng)什么樣的人才制定科學(xué)、可量化的運(yùn)作機(jī)制。

（三）完善員工發(fā)展通道，制定人才發(fā)展規(guī)劃，明確人才培養(yǎng)方向

A公司員工發(fā)展雙通道建設(shè)中，結(jié)合自身實(shí)際，在行政通道的基礎(chǔ)上，不斷完善職位層級(jí)建設(shè)，學(xué)習(xí)并借鑒上海大眾較成熟的職位層級(jí)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化公司級(jí)專(zhuān)家通道建設(shè)，搭建公司級(jí)技能師通道，實(shí)現(xiàn)在人才分類(lèi)、申報(bào)資格、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等方面的全方位優(yōu)化，形成較為完善的員工發(fā)展體系，在此基礎(chǔ)上，制定人才的發(fā)展規(guī)劃，明確人才發(fā)展方向。

（四）完善培訓(xùn)管理體系，拓展培養(yǎng)方式，建立人才培養(yǎng)體系的有力支撐

現(xiàn)階段培訓(xùn)仍舊是A公司人才培養(yǎng)的主要手段，如何做好培訓(xùn)管理將在很大程度上決定A公司人才培養(yǎng)的力度。根據(jù)培訓(xùn)管理體系的建立和發(fā)展理論，培訓(xùn)管理體系的建設(shè)需歷經(jīng)培訓(xùn)福利階段、培訓(xùn)管理階段、支持人才培養(yǎng)階段和引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)四個(gè)階段；結(jié)合聯(lián)合培訓(xùn)工作實(shí)施現(xiàn)狀，培訓(xùn)管理體系正處于完善優(yōu)化培訓(xùn)管理，逐步轉(zhuǎn)入支持人才培養(yǎng)體系的階段，同時(shí)聯(lián)合學(xué)院的建立將促進(jìn)培訓(xùn)管理工作的轉(zhuǎn)型，加速進(jìn)入引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段。

培訓(xùn)福利階段培訓(xùn)管理階段支持人才培養(yǎng)階段引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)階段成長(zhǎng)計(jì)劃 培訓(xùn)需求 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目業(yè)績(jī)改進(jìn)模型公司內(nèi)訓(xùn) 課程體系 繪制學(xué)習(xí)地圖新員工關(guān)鍵實(shí)施點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部“智囊團(tuán)”外派培訓(xùn) 內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化 教育型營(yíng)銷(xiāo)

目前，A公司培訓(xùn)工作需進(jìn)一步完善培訓(xùn)需求調(diào)研及分析工作，建立科學(xué)合理的培訓(xùn)需求調(diào)研機(jī)制，跟公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，切實(shí)明確人才培養(yǎng)的要求與實(shí)施內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上拓展培訓(xùn)資源的管理，加強(qiáng)培訓(xùn)供應(yīng)商、培訓(xùn)課程及講師的評(píng)估，通過(guò)內(nèi)外訓(xùn)搭建A公司課程體系，并制定A公司內(nèi)部講師管理機(jī)制，有標(biāo)準(zhǔn)、有層級(jí)、有激勵(lì)、有發(fā)展地搭建內(nèi)部講師隊(duì)伍。同時(shí)，在完善員工發(fā)展通道的基礎(chǔ)上，著手繪制各發(fā)展層級(jí)的學(xué)習(xí)地圖，探索與制定培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的舉措，結(jié)合現(xiàn)行的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目，更好地支持A公司人才培養(yǎng)。在強(qiáng)化培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)上，拓展交互式培養(yǎng)、項(xiàng)目實(shí)踐、掛職鍛煉、輪崗及社會(huì)認(rèn)證培養(yǎng)的方式，更好地支持人才培養(yǎng)實(shí)施體系的建設(shè)。

（五）完善人才測(cè)評(píng)與績(jī)效管理，引導(dǎo)福利政策向人才傾斜，奠定人才管理基礎(chǔ)

逐步在原有后備人才測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，拓展人才測(cè)評(píng)的范圍，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)，結(jié)合個(gè)人績(jī)效管理，不斷優(yōu)化科學(xué)的申報(bào)、推薦機(jī)制；同時(shí)，不斷完善差異化個(gè)性化的薪酬福利政策，引導(dǎo)薪酬福利政策向企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展所需的人才傾斜，更好地留住人才。建設(shè)與維護(hù)人才信息庫(kù)，整合人才培養(yǎng)資源，形成總部與企業(yè)聯(lián)動(dòng)的人才信息庫(kù)建設(shè)，確保人才在總部與企業(yè)的合理流動(dòng)，為人才管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

總之，A公司在人才培養(yǎng)體系建設(shè)方面已取得階段性成果，但仍需進(jìn)一步建設(shè)與完善。在未來(lái)發(fā)展中，應(yīng)從促進(jìn)公司戰(zhàn)略發(fā)展的統(tǒng)籌管理角度，有節(jié)奏、有規(guī)劃地實(shí)施人才培養(yǎng)體系建設(shè)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍管理，實(shí)現(xiàn)A公司戰(zhàn)略實(shí)施與業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。