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一直以來(lái)，澳大利亞在埃博拉等流行病防控方面高度警覺、反應(yīng)快速，本研究擬以澳大利亞主流媒體為研究對(duì)象，分析澳大利亞媒體新冠肺炎疫情的總體態(tài)勢(shì)，特別是涉華議題的主要觀點(diǎn)，力圖為下一步中國(guó)對(duì)澳傳播提供可操作性的對(duì)策建議。

一、輿情概況

（一）報(bào)道趨勢(shì)分析

本研究使用道瓊斯旗下的Factiva數(shù)據(jù)庫(kù)，選取澳大利亞廣播公司（ABC）、澳大利亞人報(bào)（The Australian）、時(shí)代報(bào)（The Age）、澳大利亞信使郵報(bào)（The Courier Mail）和悉尼先驅(qū)晨報(bào)（The Sydney Morning Herald）五家澳大利亞主流媒體為研究對(duì)象。搜索關(guān)鍵詞“coronav irus”“outbreak”“pneumonia”“China virus”“ Wuhan virus”，檢索時(shí)段為2019年12月31日至2020年3月12日，通過(guò)人工篩選掉無(wú)關(guān)報(bào)道和去重，5家媒體對(duì)新冠病毒報(bào)道數(shù)量依次為1638、1305、667、619和664篇，合計(jì)4893篇。其中涉華報(bào)道共計(jì)1789篇，占其總報(bào)道量的比例為36.5%。

澳大利亞5家主流媒體對(duì)疫情的報(bào)道大致可分為三個(gè)階段：疫情暴發(fā)初期、中國(guó)疫情高發(fā)期、本土疫情高發(fā)期。

疫情暴發(fā)初期（1月9日至1月21日）：1月9日澳大利亞廣播公司報(bào)道《中國(guó)爆發(fā)可能與非典有關(guān)病毒》，報(bào)道援引中國(guó)媒體稱武漢當(dāng)局說(shuō)沒有人傳人現(xiàn)象。這一報(bào)道并未引起很大關(guān)注。此后，5家媒體的新冠病毒報(bào)道始終寥寥，僅有16篇（悉尼先驅(qū)晨報(bào)2篇，澳大利亞廣播公司13篇，澳大利亞信使郵報(bào)1篇）。

中國(guó)疫情高發(fā)期（1月22日至2月29日）：1月22日以后澳媒開始集中報(bào)道中國(guó)新冠肺炎疫情，這一階段的周平均報(bào)道量是第一階段的三倍。1月25日澳大利亞廣播公司發(fā)布報(bào)道《維州官方證實(shí)澳洲出現(xiàn)首例冠狀病毒感染者》，維州衛(wèi)生部門發(fā)布消息，一名華裔澳洲男子感染了新冠病例，他在墨爾本的蒙納士醫(yī)療中心接受治療。澳大利亞出現(xiàn)本土新冠病例的報(bào)道逐漸引起重視，但是澳媒報(bào)道中并未出現(xiàn)本地疫情防控報(bào)道，5家主流媒體的報(bào)道主題主要是從武漢返回的澳大利亞人在圣誕節(jié)島安置問題、新冠病毒嚴(yán)重程度，以及鉆石公主號(hào)事件，一些專家發(fā)表了對(duì)疫情影響全球經(jīng)濟(jì)的分析。在涉華疫情報(bào)道中，澳媒主要從新聞接近性角度出發(fā)關(guān)注中國(guó)疫情對(duì)澳大利亞造成的巨大經(jīng)濟(jì)損失，包括旅游、教育、農(nóng)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域；還有一些報(bào)道涉及疫情可能造成的中國(guó)經(jīng)濟(jì)問題、對(duì)中國(guó)審查制度和信息控制的懷疑，中國(guó)的封城狀況等，如澳大利亞人報(bào)報(bào)道《病毒突變導(dǎo)致死亡人數(shù)增加一倍》（1月23日）介紹了武漢封城后的社會(huì)狀況及病毒造成的影響，報(bào)道《原爆點(diǎn)隔離》（1月24日）描述了武漢開展的抗疫舉措。

本土疫情高發(fā)期（3 月1 日至今）：3月1日澳大利亞西澳州首席衛(wèi)生官安德魯·羅伯森宣布，珀斯一名男子因感染新型冠狀病毒死亡，這是澳大利亞出現(xiàn)的第一例新冠肺炎死亡病例。3月2日新南威爾士州政府發(fā)布消息，澳大利亞確認(rèn)首例新冠肺炎社區(qū)傳播病例。自此，澳媒報(bào)道重心轉(zhuǎn)向本土疫情的檢測(cè)防治。報(bào)道主題主要為：全球各國(guó)疫情的爆發(fā)、澳大利亞出現(xiàn)搶購(gòu)現(xiàn)象、政府呼吁民眾冷靜、澳各地活動(dòng)逐漸取消、澳大利亞經(jīng)濟(jì)問題、新增新冠病例等，并計(jì)劃應(yīng)對(duì)未來(lái)幾周里百萬(wàn)人群感染的危機(jī)。這一階段涉華報(bào)道減少，初期質(zhì)疑中國(guó)政府隱瞞信息的報(bào)道評(píng)論變少，少量涉華報(bào)道也有涉及中國(guó)疫情導(dǎo)致澳方遭受的經(jīng)濟(jì)損失等。3月12日以來(lái)，澳大利亞新增確診病例包括正在該國(guó)拍攝影片的著名美國(guó)影星湯姆·漢克斯夫婦、澳大利亞內(nèi)政部長(zhǎng)彼得·達(dá)頓等，從平民到高官，澳大利亞疫情失控的風(fēng)險(xiǎn)已然來(lái)臨。

（二）報(bào)道文本熱詞分析

本研究使用Antconc詞頻統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)4893篇文章、共計(jì)約270萬(wàn)字的文本進(jìn)行熱詞頻率統(tǒng)計(jì)，在篩選掉無(wú)意義實(shí)詞后，得到前200個(gè)高頻詞的名詞，這些高頻詞體現(xiàn)了澳媒報(bào)道的主題偏好。

根據(jù)表1顯示，澳大利亞主流媒體疫情報(bào)道偏好與經(jīng)濟(jì)、政治、健康、教育等密切相關(guān)。其中market（s）、travel、tourism、bank（s）、investors、economy等詞與經(jīng)濟(jì)掛鉤；ban、morrison、official與政治相關(guān)；health、quarantine、epidemic等詞和疫情與健康相關(guān)；education、students與教育有關(guān)。

表1：200 個(gè)高頻詞中的部分詞

澳媒疫情報(bào)道中涉華報(bào)道占比不小，通過(guò)詞頻熱詞分析和對(duì)新聞報(bào)道的內(nèi)容梳理，發(fā)現(xiàn)澳大利亞主流媒體的關(guān)注點(diǎn)依次為：中國(guó)疫情、本國(guó)經(jīng)濟(jì)、本土疫情進(jìn)展。

二、輿情熱點(diǎn)話題

（一）涉華疫情

澳媒對(duì)中國(guó)疫情的報(bào)道集中于中國(guó)疫情爆發(fā)的中后期，涉華報(bào)道傾向總體偏負(fù)面。2月17日澳大利亞人報(bào)刊發(fā)文章《九號(hào)娛樂公司因?yàn)樾麄飨萑肼闊?，稱九號(hào)娛樂公司因在其刊物中轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)日?qǐng)?bào)夸贊中國(guó)抗疫的成功作為，備受澳媒批評(píng)。這一文章集中體現(xiàn)了澳媒對(duì)中國(guó)的刻板印象。

澳媒對(duì)中國(guó)疫情的集中報(bào)道在1月22日以后，主要涉及兩個(gè)主題：中國(guó)疫情進(jìn)展和中國(guó)政府應(yīng)對(duì)疫情的作為。涉華報(bào)道中有對(duì)中國(guó)抗疫措施的正面報(bào)道，如澳大利亞廣播公司的報(bào)道《許多人認(rèn)為冠狀病毒是中國(guó)的“切爾諾貝利時(shí)刻”，但是中國(guó)政府可能會(huì)證明它是錯(cuò)的》（2月27日），澳大利亞信使郵報(bào)報(bào)道《關(guān)注亞洲》（2月28日）均認(rèn)為吸取SARS教訓(xùn)的中國(guó)在此次疫情中采取的措施是及時(shí)且有力的，并對(duì)中國(guó)政府疫情數(shù)據(jù)的公開透明表示贊許。同時(shí)也有從意識(shí)形態(tài)角度對(duì)中國(guó)制度進(jìn)行批評(píng)的負(fù)面消息，如澳大利亞廣播公司質(zhì)疑中國(guó)官方隱瞞疫情信息的分析《我最常被問到的問題是：中國(guó)報(bào)道的冠狀病毒中有多少實(shí)際上是真實(shí)的？》（2月7日）；澳大利亞人報(bào)文章《共產(chǎn)黨人自顧不暇》（1月31日）、《200年前便有民主權(quán)利》（2月10日）和《中國(guó)的致命掩蓋行為必須停止》（2月22日），這些文章將疫情中出現(xiàn)的種種悲劇歸咎于中國(guó)的政治制度，批評(píng)色彩鮮明。悉尼先驅(qū)晨報(bào)報(bào)道《大流行揭示了中國(guó)致命缺陷》（1月28日），弱化中國(guó)應(yīng)對(duì)疫情的有力措施，放大環(huán)節(jié)瑕疵，從意識(shí)形態(tài)角度對(duì)中國(guó)政府進(jìn)行抨擊。

（二）澳大利亞經(jīng)濟(jì)

中國(guó)是澳大利亞最大的投資國(guó)，也是澳大利亞最大的游客和留學(xué)生來(lái)源國(guó)，長(zhǎng)期為澳大利亞的兩大支柱產(chǎn)業(yè)——留學(xué)和旅游做出貢獻(xiàn)，澳大利亞對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)依賴在澳媒疫情報(bào)道中一目了然。從中國(guó)新冠肺炎疫情爆發(fā)初期到本土疫情大爆發(fā)之前，澳媒討論最多的話題就是中國(guó)疫情給澳大利亞造成的經(jīng)濟(jì)損失，澳大利亞人報(bào)刊發(fā)文章《領(lǐng)導(dǎo)人聯(lián)合支持中國(guó)》（2月8日）稱，澳大利亞的大企業(yè)高層計(jì)劃在疫情過(guò)后組團(tuán)赴華表示支持。

澳大利亞主流媒體在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域討論的話題大多涉及中國(guó)。其一，澳大利亞在中國(guó)疫情爆發(fā)后不久就對(duì)中國(guó)發(fā)出禁入令，這使得很多中國(guó)留學(xué)生無(wú)法回到澳大利亞，這對(duì)澳大利亞高校造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。澳大利亞人報(bào)報(bào)道《大學(xué)可能會(huì)損失20億學(xué)費(fèi)》（2月7日）對(duì)因?yàn)榻钤斐傻膶W(xué)費(fèi)損失進(jìn)行了初步評(píng)估。其二，中國(guó)新冠肺炎疫情將深刻影響澳洲的生產(chǎn)出口以及旅游收入問題，澳大利亞人報(bào)在《中澳貿(mào)易關(guān)系因?yàn)椴《緭p失十億》（1月29日）一文中，稱澳大利亞因?yàn)椴《緦⒖赡軗p失10億的交易額，其中涉及龍蝦及農(nóng)產(chǎn)品的出口；該報(bào)報(bào)道《從農(nóng)民視角看這次的確比非典嚴(yán)重》（1月29日），較客觀地評(píng)價(jià)了澳大利亞的經(jīng)濟(jì)損失。此外，澳媒報(bào)道也涉及對(duì)本國(guó)政府官員的批評(píng)，如時(shí)代報(bào)評(píng)論文章《莫里森必須采取行動(dòng)》（2月22日），嚴(yán)厲批評(píng)首相莫里森在森林大火中的無(wú)所作為并希望他可以采取行動(dòng)以解決澳大利亞日益嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)問題。

（三）澳本土疫情

澳媒對(duì)于新冠肺炎的大量報(bào)道是始于世界衛(wèi)生組織宣布新冠病毒存在人傳人之后的，3月以來(lái)隨著本土出現(xiàn)死亡病例，本土疫情報(bào)道量迅速攀升，在報(bào)道中可以見到公眾的恐慌情緒有所上升。

澳媒對(duì)本土疫情的報(bào)道分為前后兩個(gè)階段。首先，在中國(guó)疫情高發(fā)期，澳媒依據(jù)本土專家和醫(yī)生觀點(diǎn)，對(duì)病毒的危險(xiǎn)性和高傳染性出現(xiàn)低估，雖然澳大利亞發(fā)布對(duì)華旅游禁令，但是本地的防護(hù)措施很不到位。澳大利亞廣播公司曾發(fā)布新聞《冠狀病毒醫(yī)師提醒澳大利亞很可能出現(xiàn)更多病例》（2月1日），提及墨爾本市的彼得·杜赫提感染與免疫研究所在對(duì)新型冠狀病毒的研究中有了重大突破，成為除中國(guó)外全球首個(gè)復(fù)制出該病毒的實(shí)驗(yàn)室。該研究所副主任、病理學(xué)家邁克·卡頓稱，澳大利亞擁有完善的醫(yī)療設(shè)備，足以應(yīng)對(duì)此類病毒爆發(fā)事件。雖然它很危險(xiǎn)，但不具有埃博拉病毒那樣的致命性。此后，沒有其他媒體跟進(jìn)報(bào)道。時(shí)代報(bào)報(bào)道《總體沒有危險(xiǎn)》（2月24日），主要依據(jù)澳洲首席衛(wèi)生專員布蘭登·墨菲的判斷，認(rèn)為沒有社區(qū)傳播的風(fēng)險(xiǎn)；澳媒對(duì)本土出現(xiàn)的首例病例進(jìn)行了持續(xù)追蹤報(bào)道，也對(duì)政府將從武漢回來(lái)的澳洲人集中隔離點(diǎn)定于圣誕節(jié)島一事進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道，這一隔離點(diǎn)選址備受爭(zhēng)議，時(shí)代報(bào)的文章《現(xiàn)在我們將成為麻風(fēng)病人的殖民地》（2月1日）報(bào)道了當(dāng)?shù)孛癖娬J(rèn)為將圣誕節(jié)島作為隔離檢疫點(diǎn)將影響旅游業(yè)，給該島帶來(lái)巨大損失。出現(xiàn)新冠肺炎集體感染事件的鉆石公主號(hào)，也廣受澳媒關(guān)注，澳大利亞人報(bào)的報(bào)道《從海洋巡游到病毒噩夢(mèng)》（2月6日）對(duì)鉆石公主號(hào)上數(shù)千隔離者的狀況進(jìn)行了生動(dòng)描繪。

值得關(guān)注的是，在中國(guó)疫情高發(fā)期，澳媒報(bào)道中“黃禍論”借尸還魂，把公眾的恐慌心理嫁接到對(duì)華人的種族歧視。澳大利亞的亞裔尤其是中國(guó)人因?yàn)椴《驹獾讲还?，盡管澳大利亞官方表示反對(duì)這種“恐華”行為，但是通過(guò)澳媒報(bào)道依然能看出種族歧視情緒在澳大利亞的蔓延，如澳大利亞信使郵報(bào)的文章《中國(guó)人乞求冷靜一下》（1月30日）、《種族主義者拒絕亞洲醫(yī)護(hù)人員服務(wù)》（2月27日），時(shí)代報(bào)刊發(fā)報(bào)道《大流行性的恐慌帶有種族主義元素》（1月31日），澳大利亞廣播公司報(bào)道《華人社區(qū)因?yàn)楣跔畈《究只疟慌懦狻罚?月5日）等等，從華人的種種遭遇映射著白人種族歧視的丑惡，西方媒體長(zhǎng)期以來(lái)引以為傲的文化包容和平等價(jià)值觀，在災(zāi)難面前被踐踏于地。

其次，在疫情出現(xiàn)全球傳播后，澳媒疫情報(bào)道主題主要表現(xiàn)為四個(gè)方面：一是社區(qū)病毒傳播難以遏制，澳大利亞官方承認(rèn)疫情發(fā)展迅速。3月6日澳大利亞人報(bào)刊發(fā)文章《保持冷靜做個(gè)咖喱》，援引衛(wèi)生專員墨菲發(fā)布的信息“幾百萬(wàn)人在幾周內(nèi)被感染”；3月7日該報(bào)報(bào)道《郊區(qū)潛伏致命疾病》，宣告澳大利亞郊區(qū)也不再安全。二是入境管制措施實(shí)施后發(fā)生的搶購(gòu)事件。3月6日?qǐng)?bào)道澳大利亞信使郵報(bào)報(bào)道《大搶購(gòu)導(dǎo)致醫(yī)藥供給不足》。搶購(gòu)事件產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，3月7日澳大利亞人報(bào)文章《即將到來(lái)的不景氣寫在了廁紙上》，報(bào)道澳大利亞人掀起了囤貨狂潮，一時(shí)間廁紙也成了最搶手的商品之一。針對(duì)搶購(gòu)事件，3月11日信使郵報(bào)刊發(fā)文章《驚慌失措時(shí)國(guó)家集體下線的標(biāo)志》，對(duì)囤貨搶購(gòu)行為進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)。三是加強(qiáng)本地防控，密切關(guān)注疫情高峰的來(lái)臨。隨著世界各國(guó)疫情的爆發(fā)，澳大利亞的恐慌情緒被大幅點(diǎn)燃，對(duì)疫情的防控措施也逐步展開，對(duì)民眾的疫情科普內(nèi)容也多了起來(lái)，澳大利亞廣播公司官網(wǎng)在顯著位置設(shè)置了冠狀病毒板塊，十分醒目。四是積極報(bào)道全球抗疫進(jìn)展。3月6日信使郵報(bào)刊發(fā)文章《世界必須聯(lián)合起來(lái)一致抗疫》，表達(dá)了對(duì)疫情的重視以及對(duì)國(guó)際伙伴的需求；3月10日澳大利亞人報(bào)刊發(fā)報(bào)道《澳大利亞醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)主席稱：對(duì)新冠病毒的意大利式封國(guó)可能也是澳大利亞的選擇》，澳醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)西澳分會(huì)主席安德魯·米勒認(rèn)為，迄今為止，只有中國(guó)成功遏制住了新冠病毒的傳播。

三、輿情特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)

基于澳大利亞主流媒體的涉華報(bào)道分析，不難發(fā)現(xiàn)：中國(guó)聲音一直被澳大利亞主流媒體淹沒。鑒于這種現(xiàn)實(shí)，下一步中國(guó)應(yīng)結(jié)合疫情發(fā)展的變化，適時(shí)對(duì)澳開展傳播。

一是在澳大利亞本土疫情爆發(fā)期，通過(guò)外交渠道和媒體渠道主動(dòng)向澳大利亞伸出合作之手，向澳大利亞提供力所能及的抗疫物資，建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制；支持中澳科技工作者合作攻關(guān)，研制新冠疫苗；暫時(shí)將澳媒前期的“黃禍論”和“恐華”行為擱置，呼吁在澳華人團(tuán)結(jié)一致，支持政府抗疫。

二是在澳大利亞本土疫情結(jié)束后，應(yīng)對(duì)西方媒體“大喇叭”的首要策略是在“對(duì)的地方說(shuō)更多”，讓中國(guó)聲音先走。加強(qiáng)社交媒體和傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置，客觀報(bào)道中國(guó)為全球疫情防控贏得時(shí)間和做出的積極貢獻(xiàn)；針對(duì)“九號(hào)娛樂公司事件”等類似個(gè)案，旗幟鮮明地抨擊文明社會(huì)中的種族主義和排華行為，樹立不可侵犯的中國(guó)國(guó)家形象。