新冠肺炎疫情突如其來，在疫情報道中如何提高正面宣傳、輿論引導(dǎo)水平，如何讓正能量更強勁、主旋律更高昂？這一問題給主流媒體提出了考驗。追求“做中國一流智庫媒體”的南方都市報，大膽創(chuàng)新積極實踐，以創(chuàng)意傳播為突破口，打造出以“最美逆行者”產(chǎn)品為代表的一批傳播爆款，取得了良好的傳播效果和社會效果。

一、以“線上全媒體，線下多場景”打造現(xiàn)象級爆款

《最美逆行者》全媒體報道和“為最美逆行者亮燈”致敬行動，是南方都市報此次疫情報道的扛鼎之作。我們圍繞廣東馳援疫區(qū)一線醫(yī)護人員的肖像照片，以“線上全媒體、線下多場景”創(chuàng)意傳播模式，在疫情報道的碎片化信息中成功突圍，打造出體現(xiàn)主流價值觀的現(xiàn)象級傳播爆款，實現(xiàn)了內(nèi)容產(chǎn)品的多樣化展示、多介質(zhì)推送、多元化傳播，領(lǐng)全國之先。

作為疫情報道國家隊的參戰(zhàn)媒體，我們有15名記者在湖北一線采訪，2月中上旬，前方記者冒著生命危險從醫(yī)院紅區(qū)拍攝回來一組前線醫(yī)務(wù)人員摘下口罩的肖像照片，傷痕累累的面孔，深深打動了后方編輯。從2月13日開始，我們先后推出海報《你們摘掉口罩的樣子，很美！》、長圖《印·記》、圖文報道《你們摘掉口罩后，真好看！》《你的臉上有千言萬語》、報紙中跨連版報道《疫·痕》、“疫·痕”照相館H5等各類產(chǎn)品，直抵人心，感動全網(wǎng)，報道被人民日報、新華網(wǎng)、央視新聞等160多個平臺廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。

一個真實而有情感穿透力的典型案例，如何實現(xiàn)傳播效果的最大化和最優(yōu)化？2月17日晚，我們與廣州市委宣傳部攜手舉辦“為最美逆行者亮燈”致敬行動，將“最美逆行者”形象融入城市生活主要場景，在廣州塔、獵德大橋等地標建筑30多個LED屏滾動播放圖片海報，致敬英雄，燃爆全城。發(fā)端于廣州的致敬行動，迅速輻射到全省，廣東21個地市積極響應(yīng)，陸續(xù)參加到致敬行動中來，累計推出1000多塊LED屏向英雄禮贊。燃爆于廣東的致敬行動，很快延伸到全國，上級主管部門專門提出：各地參考廣東的做法，讓抗疫一線英雄的光輝形象閃亮在地標建筑，禮贊英雄。一時間，全國各地掀起了向一線醫(yī)務(wù)人員亮燈致敬的熱潮。

二、以短視頻等優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)夯實創(chuàng)意傳播基石

“最美逆行者”之所以能成為爆款，獨家肖像照片是極其關(guān)鍵的支點。優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn)能力，一直以來都是南方都市報的看家本領(lǐng)。在新冠肺炎疫情報道中，我們打出“圖文稿件+短視頻+直播+音頻”的生產(chǎn)組合拳，夯實創(chuàng)意傳播基石。

我們運用視頻直播，權(quán)威發(fā)布。疫情暴發(fā)以來，國家層面舉辦了70多場新聞發(fā)布會，我們獲得13次提問機會，每次提問均涉及公眾關(guān)切。例如，我們就基層疫情防控?zé)狳c話題提問，推出《中國疾控中心答南都：社區(qū)防控需做好自我防護，避免疲勞作戰(zhàn)》報道，解答公眾疑問，減輕緊張焦慮情緒，打通疫情防控“最后一公里”。據(jù)統(tǒng)計，從1月27日至3月17日，我們對各層面新聞發(fā)布會累計推出圖文稿件1300多篇、短視頻近500條、直播157場、音頻300多條，總閱讀量3.8億+，起到強信心的良好社會引導(dǎo)效果。

□ 上圖“為最美逆行者亮燈”致敬行動之獵德大橋亮燈。

□ 下圖 南都特派記者在武漢定點收治醫(yī)院采訪。

我們講好暖心故事，傳播信任?！稄V東醫(yī)護戰(zhàn)“疫”前線22個瞬間》原創(chuàng)圖文、短視頻，動情記錄了廣東醫(yī)護人員抗擊疫情的22個動人故事，向社會傳遞醫(yī)護人員把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位的正能量，變信息傳播為信任傳播，有效實現(xiàn)暖人心的輿論引導(dǎo)目標。微紀錄片《有人死里逃生，有人說日子終究會甜：廣東醫(yī)療隊武漢病房的元宵節(jié)》，記錄醫(yī)護人員和患者的10個感人故事，通過細節(jié)展現(xiàn)溫暖，全網(wǎng)播放量高達700萬+。

我們科普防疫知識，寓教于樂?！皯?zhàn)疫小百科”動畫視頻欄目，推出了《桑拿、汗蒸不能有效預(yù)防病毒》《假期延長工資怎么算》《辦公區(qū)域的三個防疫關(guān)鍵點》《動畫實例詳解防疫期間違法行為》等視頻報道，語言詼諧幽默，內(nèi)容精準專業(yè)，向公眾科普防疫知識和方法，解讀政策和舉措，澄清網(wǎng)絡(luò)謠言和謬誤，通俗易懂，取得了良好社會效果。

三、以數(shù)據(jù)分析線下活動強化創(chuàng)意傳播內(nèi)涵

南方都市報在疫情防控報道中，以新聞生產(chǎn)的影響力為基礎(chǔ)，打造線上線下智庫產(chǎn)品，又以智庫產(chǎn)品的研究力反哺新聞生產(chǎn)，提高新聞產(chǎn)品的能量密度和思想深度，兩者緊密結(jié)合，既強化了創(chuàng)意傳播內(nèi)涵，又為打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)提供了智庫參考和輿論支持。

我們通過大數(shù)據(jù)搜集熱點焦點，推出10期“疫情防控”系列數(shù)據(jù)報道，繪制圖表解讀分析，助力疫情防控協(xié)同治理。通過大數(shù)據(jù)測評研究分析，推出14期“疫情通報信息質(zhì)效”智庫報道，助力疫情信息發(fā)布工作的優(yōu)化創(chuàng)新，為政府提高應(yīng)對能力水平建言獻策。

我們以疫情新聞發(fā)布會為分析樣本，推出《啟動早、頻率高、規(guī)格高 廣東17場疫情新聞發(fā)布會都講了啥》《40場發(fā)布會、327個提問背后的廣州抗疫50天》等報道，運用大數(shù)據(jù)思維分析疫情防控過程中的治理效能，用“應(yīng)必迅、問比答、答必信、言必行”來總結(jié)疫情新聞發(fā)布會給公眾帶來的積極、權(quán)威信號和必定戰(zhàn)勝疫情的信心。

我們以廣州作為智庫調(diào)研樣本，踐行“四力”，深入基層疫情防控一線，調(diào)研體制機制創(chuàng)新案例，推出“廣州戰(zhàn)疫力深調(diào)研”課題系列報道，分析評測各級政府部門的治理經(jīng)驗，為打贏疫情防控工作提供可借鑒復(fù)制的經(jīng)驗，收到良好社會效果。

在善用大數(shù)據(jù)思維，發(fā)揮智庫作用，實現(xiàn)協(xié)同共治作用的同時，我們還致力于搭建資源聚合平臺，開展線下助農(nóng)行動，有力提高輿論引導(dǎo)、社會服務(wù)效能。

我們倡議發(fā)起“保供穩(wěn)價安心”，助力廣東搭建壯大“保供穩(wěn)價安心”平臺，成為廣東農(nóng)業(yè)農(nóng)村抗疫的重要力量，同時在引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品供需對接上發(fā)揮連接優(yōu)勢，助力打通供應(yīng)鏈、需求鏈、物流鏈。聯(lián)合發(fā)起“南都·京東助農(nóng)廣東專線”活動，為銷售困難的農(nóng)戶帶貨，讓宅在家中的消費者吃到更新鮮蔬果。聯(lián)合舉辦南都云論壇——金融助農(nóng)專題活動，為農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易抗疫中逆勢發(fā)展建言獻策。聯(lián)合拼多多推出“局長鎮(zhèn)長走進直播間”電商直播活動，首站走進東莞大朗，1000多萬人關(guān)注參與，助力毛織產(chǎn)業(yè)帶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

四、以海報H5條漫豐富創(chuàng)意傳播載體

在新冠肺炎疫情報道中，南方都市報充分使用海報、H5、條漫、長圖、魔畫等形式，豐富創(chuàng)意傳播載體，提高傳播抵達率，實現(xiàn)有效引導(dǎo)，讓主旋律、正能量充盈輿論空間。

我們推出20多個系列創(chuàng)意海報，既有靜態(tài)海報、動態(tài)海報，又有有聲海報、思維導(dǎo)圖，通過官方微信、微博、社群、朋友圈等渠道進行廣泛傳播，僅微信傳播量就達到500萬+。其中，呼吁不串門、少聚集、戴口罩等系列海報，進駐廣州幾十個街道社區(qū)，從線上轉(zhuǎn)移到線下，有效觸達市民，起到了很好的宣傳效果。

我們推出系列H5，以《請問你的小區(qū)有確診病例嗎》為代表的輕應(yīng)用產(chǎn)品，將確診病例發(fā)病前活動軌跡及逗留區(qū)域的數(shù)據(jù)進行結(jié)構(gòu)化處理，公眾可以在線查詢。由于權(quán)威數(shù)據(jù)，自動定位，覆蓋全國，即時更新，滿足公眾迫切需求，現(xiàn)已有3000萬+人次訪問。

針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安全防范，我們制作“硬核”長圖，把復(fù)工過程中可能遇到的防護細節(jié)一一解開；適應(yīng)公眾快節(jié)奏閱讀方式，打造“抗疫短條漫劇場”，用相對短小精悍條漫刻畫戰(zhàn)“疫”故事；從年輕人的喜好出發(fā)，制作“戰(zhàn)疫嘟嘟鼠”這一專屬表情包，吸引了30多萬次下載。

作為全國主流都市類媒體，南方都市報發(fā)揮內(nèi)容生產(chǎn)水平高、創(chuàng)意策劃能力佳、智媒服務(wù)能力強的特點，嫻熟運用創(chuàng)意傳播形式方法手段，打造出一大批影響廣泛、社會反響好的創(chuàng)意傳播產(chǎn)品，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出了媒體貢獻。