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        院落里的“智慧生活”

        2020-05-11 05:56:33范吳瑕
        四川黨的建設(shè) 2020年8期
        關(guān)鍵詞:電瓶車院落人臉識別

        范吳瑕

        2007年,劉代秀從農(nóng)村遷入了成都高新區(qū)肖家河街道新盛社區(qū)和平苑小區(qū),成了一個城市居民。可搬進新居的劉阿姨并沒有享受到舒適的生活,“樓道里堆滿了雜物,電瓶車、小汽車亂停亂放,到處都是亂糟糟的”。

        臟、亂、差不僅是劉代秀的第一感受,更是新盛社區(qū)黨委書記付毓強的一塊心病。如何解決老舊小區(qū)的風(fēng)險隱患?2019年,成都高新區(qū)肖家河街道進行“以智促治”建設(shè),聯(lián)合成都高新大數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)研究院在新盛社區(qū)和平苑小區(qū)試點“智慧院落”。通過安裝人臉識別系統(tǒng)、煙感24小時監(jiān)控預(yù)警、智能充電樁等設(shè)備,小區(qū)變化一個接一個,劉代秀也過上了幸福的“智慧生活”。

        ? “刷臉”開門? ?生活更踏實

        “每次進出都要‘刷臉,太麻煩了?!本幼≡诤推皆沸^(qū)2棟的劉師傅有點不耐煩地小聲嘀咕著,順手從草叢邊撿了塊石頭擋住了單元門。

        這一幕恰巧被正在小區(qū)巡邏的劉代秀看到了:“劉師傅,那個門是自動回彈的,你擋住弄壞了怎么辦?為了大家的安全,以后不能這樣喲!”

        類似的事情在和平苑小區(qū)試點“智慧院落”的初期常常發(fā)生。不適應(yīng)、不耐煩的情緒充斥在居民之間,用新盛社區(qū)黨委副書記趙彥的話說就是農(nóng)遷院落“居民意識”比較淡薄,習(xí)慣了回來就開門進屋、沒有門禁的日子。

        不過,在社區(qū)工作者和院落巡邏隊、志愿者等自治組織的引導(dǎo)下,這樣的情緒很快就被越來越強的安全感所替代,大家紛紛感受到了人臉識別系統(tǒng)帶來的好處:偷電瓶車的小偷沒有了,入戶盜竊也沒有了……

        現(xiàn)在,小區(qū)的前后門以及每棟單元樓門口都配置了人臉識別系統(tǒng),居民進出直接“刷臉”便可一秒開門。除了人臉識別門禁外,該系統(tǒng)還能直接呼叫房門號或物管,方便居民們及時獲得幫助。家住6棟的查振芝說:“親戚朋友來訪,坐在家里用APP就能一鍵開門,非常方便?!?/p>

        “只有本小區(qū)的住戶才進得來,人臉識別將小商小販甚至可疑人員隔離在外,讓院落的安全指數(shù)大大提升。”趙彥說,人臉識別系統(tǒng)在新冠肺炎疫情防控期間發(fā)揮了很大的作用,幫助社區(qū)及時掌握居民進出、外地返回人員等信息。自試點“智慧院落”以來,和平苑小區(qū)一直保持零事故、零投訴的紀錄。

        ? “掃碼”充電? ?智慧停車破解難點

        建于2007年的和平苑小區(qū)具有大多數(shù)農(nóng)遷老舊院落的通病:從樓上接根線給電瓶車充電,汽車開上綠化帶……一說起基層治理中的問題,付毓強就打開了話匣子:“只要有一點點縫隙,住戶立馬就把車子停進去,有些居民一家就有四輛車,現(xiàn)有的停車位根本沒法滿足需求,車主之間因擦剮而扯皮,那是常有的事?!?/p>

        “用‘搶車位來形容一點都不夸張,連消防通道也停滿了車,萬一發(fā)生火災(zāi),消防車都進不來?!眲⒋愕男睦锍錆M了擔(dān)心。

        “必須想辦法解決停車難的問題。”付毓強和社區(qū)工作人員在充分征求居民意見建議的基礎(chǔ)上,通過科學(xué)規(guī)劃停車位,尋找資源引入企業(yè),修整場地建立了自動車牌識別系統(tǒng)、智慧化立體停車場、智能充電樁無人值守停車區(qū)?!凹由想p層升降式停車位,目前小區(qū)擁有133個停車位,有效解決了亂停車、停車難的問題?!备敦箯娬f。

        而電瓶車充電私拉亂接的問題也得到了解決,室外的自行車停車棚不僅美觀,也更加安全。“掃描二維碼就能給電瓶車充電,充好自動斷電,價格也不貴?!卑踩憬莸闹悄艹潆姌蹲寗⒋阌X得生活更舒適了。

        “所有的改造都是由居民提出意見,再由街道出方案、設(shè)計師修改,把矛盾扼殺在改造初期?!备敦箯娬f,自下而上的溝通、自上而下的實施,讓和平苑小區(qū)的智慧停車項目進行得很順利。

        ? “物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”? ?精準識別居民需求

        直到現(xiàn)在再說起去年6月的警情,小區(qū)居民劉艷仍有些后怕。

        “你家里冒煙了,快回去?!鄙鐓^(qū)巡邏隊員一邊喊一邊快步走,正與鄰居聊得起勁的劉艷這才想起家里的灶上還燉著肉,“幸好發(fā)現(xiàn)得早,要不然后果不堪設(shè)想”。

        這樣快速的處置還要得益于煙感24小時監(jiān)控預(yù)警裝置。通過物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù),居民家中一旦發(fā)生險情,社區(qū)工作人員就能第一時間在智慧院落管理平臺上知曉并及時處置。

        “嘀、嘀、嘀——”前不久,一陣刺耳的報警聲在智慧院落管理平臺響起,原來是5棟的王婆婆因為在家摔倒一天沒出門,平臺在監(jiān)測到這一情況后立即發(fā)出警報,社區(qū)工作人員隨即上門查看。

        這樣精準化的服務(wù)大大減少了社區(qū)的工作量,提升了社區(qū)服務(wù)質(zhì)量?!吧鐓^(qū)治理面臨人少事多的現(xiàn)狀,要想百分之百照顧到每一個人,很難實現(xiàn)。”付毓強說,通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科技手段,可以實時了解和平苑小區(qū)居民年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況等信息,當(dāng)居民進入小區(qū)大門時,系統(tǒng)會同步顯示自住戶與租住戶的相關(guān)信息,為社區(qū)管理和有針對性地開展一些活動提供信息支撐,特別是能為高齡獨居老人、殘疾人、兒童等群體提供精準服務(wù)。

        3月12日,新盛社區(qū)發(fā)起了網(wǎng)絡(luò)“云植樹”活動,讓小朋友在疫情防控期間也能為家園“添綠”。以大數(shù)據(jù)為支撐,將居民的需求、愛好進行精準識別和有效整合,不僅能幫助社區(qū)進一步提高基層治理的能力,還能改善服務(wù)質(zhì)量。正如劉代秀所說:“院落有溫度,我有歸屬感?!保ㄘ?zé)編/謝鑫宇)

        記者手記

        科技讓社區(qū)管理服務(wù)更方便、更快捷。但是,這種精準化管理服務(wù)不是簡單地安裝幾臺智能設(shè)備就完了,需要街道、社區(qū)充分整合資源,以科技為支撐,通過大數(shù)據(jù)分析居民的行為習(xí)慣、需求等,為城鄉(xiāng)基層社會治理提供有效的意見建議和發(fā)展方向,然后再運用到具體的項目實施過程中,覆蓋整個社區(qū),提供精準服務(wù)。而這也是付毓強和所有社區(qū)工作人員在建設(shè)“智慧社區(qū)”中需要努力的方向。

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