小盟
在實體店內(nèi)購買了一條裙子。開票時,店員提示我掃碼注冊會員。為安全起見,我婉言謝絕。
“不注冊無法享受50元的優(yōu)惠?!钡陠T的話讓我欲罷不能,糾結(jié)了幾秒之后,這張電子會員卡轟轟烈烈地走進了我的卡券包。
一天,突然收到消息提醒,顯示在千里之外的貴州,我有一筆訂單交易成功。第一反應(yīng)是,有人誤用了我的會員卡。鑒于沒有金錢損失,我并沒有太上心。
結(jié)果在接下來的幾天里,我的會員卡被接二連三地使用,從個位到百位的價格,讓我嗅到了一絲挑釁的意味。
立刻登陸微商城,要求客服終止貴州門店對我會員卡的使用。但無論我怎么表達(dá)訴求,客服的解決方案只有4個字:親,請等待。
無奈之下,只能直接打電話到貴州店里。對方先是推脫,后又采取了拖延戰(zhàn)術(shù)。舉著電話干挨了半小時后,我實在等不下去了,畢竟長途電話費也不是大風(fēng)刮來的,可以隨意消耗。
就在我想要掛掉電話時,那頭換人了,一個態(tài)度強硬的店員直言不諱地承認(rèn):“就是我們用的。”
“這就完了?”我有點兒蒙,回過神后立馬反唇相譏。
“就是輸錯了,你想怎么樣?”對方理直氣壯,沒有退讓的意思。
許是曉得距離遙遠(yuǎn),在鐵一般的事實面前,對方一直負(fù)隅頑抗。好在她承諾不再使用,我也算得到些安慰。
做夢都沒想到的是,沒消停幾天,又故伎重演了。無計可施的我只能找到客服,要求注銷會員卡。至此,這場風(fēng)波總算平息,可我的心里卻是久久無法平靜。