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        用心服務(wù)贏尊重

        2020-05-09 09:39:26
        快樂語文 2020年7期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)

        大故事

        30 多年前,楊容蓮到劇組去做茶水工。第一天上班,負(fù)責(zé)人對她說:“你的工作只是照顧導(dǎo)演和演員,其他都不用做。”第二天,一個做場務(wù)的年輕人來她這兒找水喝,還沒喝上就被人叫走了。一連幾次,那個年輕人都沒喝上水,只得渴著。見此,她內(nèi)心十分不忍,便倒好一杯茶給年輕人送去。年輕人一飲而盡,連聲道謝:“謝謝!謝謝!”

        “不就是多幾杯水嗎?”從此,除了導(dǎo)演、演員,片場中所有人員,楊容蓮都會適時送一杯茶水過去。雖說這無形中讓自己累了很多,可她心中覺得快樂。她后來還做起了為劇組人員送飯菜、點(diǎn)心、零食等“分外事”。這些活,不僅需要熱情,還需要一顆細(xì)心負(fù)責(zé)之心,因?yàn)閯〗M人員的性格特點(diǎn)都不一樣。為此,她首先得用心記下每一個人的姓名,然后了解各人的脾性、口味、愛好、戲份等,才能逮著他們有空檔了,及時送過去。

        幾十年來,楊容蓮這一位“小人物”用心服務(wù)大家,劉德華、成龍等人提起她都贊不絕口,大家都很尊敬她,都叫她“茶水蓮姐”。2018 年4 月15 日晚上,香港文化中心大劇院舉行第三十七屆香港電影金像獎頒獎典禮,楊容蓮榮獲“專業(yè)精神獎”,成龍為她頒獎。

        楊容蓮說,一個劇組近百人,形形色色,性格各異,但只要工作用點(diǎn)心,你對人好,人也會對你好,你做的事自然也就好了。

        小課堂

        俗話說:“做人怕認(rèn)真,凡事怕用心?!币馑际侵灰阏J(rèn)真了、用心了,事情自然就會完成得更好。作為班集體中的一員,服務(wù)集體的意識一定要有,具體要做好以下幾點(diǎn):

        第一,端正思想。同學(xué)們生活在班集體中,一定要將班集體當(dāng)自己的家來看待,像對待家人一樣對待同學(xué),不能獨(dú)善其身,能幫他人就該伸出援手。

        第二,誠心待人。將心比心,如果大家都能誠心相待,那么大家在一起才會相處愉快。

        第三,用心服務(wù)。集體是大家的,只有人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,才會變得更加溫暖、和諧。

        微實(shí)踐

        小東比較內(nèi)向,轉(zhuǎn)入新班級后,周圍都是陌生的同學(xué),他就變得更內(nèi)向了,對班級和同學(xué)的事漠不關(guān)心。有一次教室的窗戶壞了,同桌想叫上他一起修理,他卻說:“這是班干部的事,與我無關(guān),我才管不了那么多呢。”作為同桌,你會怎么勸他呢?

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