金 蒙 陳 影 鄧 凱 郭家智 陳 真*

1.昆明醫(yī)科大學(xué)科技成果孵化中心，云南 昆明 650500;2.昆明醫(yī)科大學(xué)人文與管理學(xué)院，云南 昆明 650500；3.云南白藥集團(tuán)股份有限公司藥品事業(yè)部，云南 昆明 650500

教育部在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》明確提出：提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，著力培養(yǎng)信念執(zhí)著、品德優(yōu)良、知識(shí)豐富、本領(lǐng)過硬的高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才，加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育[1]。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的目的是提高大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，重在實(shí)踐，在實(shí)踐中訓(xùn)練個(gè)人面對(duì)創(chuàng)業(yè)困難和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的素質(zhì)、能力和協(xié)作精神，不能只停留在課堂形式的理論傳授。要求從事創(chuàng)業(yè)教育的老師不僅需要具備扎實(shí)的創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)能力，且需要擁有一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、能力，及學(xué)術(shù)成果應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)和服務(wù)社會(huì)的技術(shù)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化能力。目前國內(nèi)醫(yī)學(xué)或中醫(yī)藥類高校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育都面臨師資力量薄弱、教學(xué)模式單一、缺乏市場化實(shí)踐、大學(xué)生參與熱情不高等問題。造成這種現(xiàn)象的原因除我國現(xiàn)階段創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境等外在因素之外，高校內(nèi)部也存在創(chuàng)業(yè)教育實(shí)效性不佳的問題[2]。

研究在探索通過建立醫(yī)科院校與醫(yī)藥企業(yè)的合作，將企業(yè)電商引入高校創(chuàng)業(yè)教育的組織形式，校企聯(lián)合開展關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目。讓有互聯(lián)網(wǎng)電商和市場營銷實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的人員參與指導(dǎo)，彌補(bǔ)高校創(chuàng)業(yè)教育師資力量薄弱，缺乏市場實(shí)踐的現(xiàn)狀的不足。實(shí)踐活動(dòng)是借助互聯(lián)網(wǎng)工具的傳播，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，不會(huì)與參與大學(xué)生正常課堂教學(xué)發(fā)生時(shí)間沖突，活動(dòng)組織也可不受年級(jí)、學(xué)院、專業(yè)的局限，有利于擴(kuò)大參與面，同時(shí)也有利于大學(xué)生發(fā)揮學(xué)科專長，以靈活多變的形式開展實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)于企業(yè)則有利于其商品在大學(xué)生群體中的有效傳播，培養(yǎng)新生代的消費(fèi)人群。

1 藥學(xué)專業(yè)大學(xué)創(chuàng)業(yè)意愿調(diào)研

項(xiàng)目組對(duì)203名昆明醫(yī)科大學(xué)2018級(jí)(一年級(jí))藥學(xué)專業(yè)本科生進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿問卷調(diào)查，其中男生75人(占37%)，女生128人(占63%)。從受訪藥學(xué)專業(yè)大學(xué)生中有172名(占85%)表示想過創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板，其中114人(占66%)選擇創(chuàng)業(yè)的源動(dòng)力是“為了掙錢”，36人(占21%)是為了“實(shí)現(xiàn)人生理想”，且沒有人表示是因?yàn)榧彝セ蚝匣锶说囊蛩剡x擇創(chuàng)業(yè)。表1列分析了受訪者希望創(chuàng)業(yè)時(shí)所從事的行業(yè)排名，結(jié)果顯示，受訪大學(xué)生選擇技術(shù)門檻行業(yè)(如餐飲、互聯(lián)網(wǎng)零售等)的傾向與選擇高技術(shù)門檻行業(yè)的傾向相當(dāng)。

表1 昆明醫(yī)科大學(xué)2018級(jí)藥學(xué)專業(yè)大學(xué)創(chuàng)業(yè)行業(yè)選擇意愿對(duì)比

在所有203名受訪大學(xué)生中，有139人(占68%)表示對(duì)創(chuàng)業(yè)存在恐懼心理，恐懼因素的排名依次為：①擔(dān)心個(gè)人能力不足，缺經(jīng)驗(yàn)，缺技能，120人；②擔(dān)心資源不足，缺客戶、缺平臺(tái)，37人；③擔(dān)心虧錢，23人；④擔(dān)心團(tuán)隊(duì)，找不理想的合伙人，19人；⑤其他因素4人。從受訪大學(xué)生希望接受創(chuàng)業(yè)教育的需求方面看， 162名受訪者(占80%)參與過各種社會(huì)實(shí)踐，但其中僅有3人(占1.5%)參與過由企業(yè)組織的社會(huì)實(shí)踐。另外，有47人(占23%)曾有過參與互聯(lián)網(wǎng)營銷的體驗(yàn)，主要形式為組織或參與拼團(tuán)，淘寶開店，微商。受訪大學(xué)生對(duì)于不同組織形式的創(chuàng)業(yè)教育的接受程度依次為：①參與企業(yè)實(shí)踐，131票；②課堂理論授課，86票；③名人演說，71票；④網(wǎng)絡(luò)課程，53票，⑤講堂沙龍，28票。他們所最感興趣的創(chuàng)業(yè)教育課程內(nèi)容需求依次為：①創(chuàng)新思維；②互聯(lián)網(wǎng)；③人工智能；④商業(yè)案例分享；⑤市場營銷。

以上調(diào)研結(jié)果顯示：受訪的藥學(xué)專業(yè)本科生雖有創(chuàng)業(yè)的意愿和想法，但是對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的總體認(rèn)知比較模糊。受訪者渴望能接受理論結(jié)合實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并且實(shí)能參與企業(yè)實(shí)踐，其中互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和市場營銷相關(guān)方面實(shí)踐活動(dòng)更受歡迎。

2 醫(yī)學(xué)或中醫(yī)藥類高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育面臨的問題

2.1 高校層面的問題分析 縱觀全國高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展，目前國內(nèi)高?；拘纬闪恕皣?省級(jí)-校級(jí)”三級(jí)體系的管理模式，管理趨于成熟現(xiàn)階段。但在醫(yī)學(xué)類或中醫(yī)藥類高校開展的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育相對(duì)封閉，大多是圍繞自然科學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)方向開展的學(xué)術(shù)科研項(xiàng)目，針對(duì)當(dāng)前更大學(xué)生歡迎的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和市場營銷方面的實(shí)踐活動(dòng)還相對(duì)欠缺。主要體現(xiàn)在下幾個(gè)方面的問題：①開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的模式多為“項(xiàng)目制”，執(zhí)行的周期較長，通常需要1～2年，且對(duì)參與的大學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備要求比較高，更適合研究生階段的大學(xué)生參與，對(duì)于專業(yè)知識(shí)體系和專業(yè)技能尚不完備的本科大學(xué)生來說，其實(shí)難以完全勝任其研究課題，只能是階段性的參與導(dǎo)師研究工作，更多是得到試驗(yàn)技能和科研思維的訓(xùn)練。對(duì)于提升綜合的大學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)依然存在較大局限性。②對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還存在重申報(bào)，輕過程的問題，以“紙面考核”為導(dǎo)向，大多以提交論文、專利、調(diào)研報(bào)告的形式作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，往往忽略過程中的項(xiàng)目實(shí)踐過程中對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)和素質(zhì)的訓(xùn)練。實(shí)踐環(huán)節(jié)比較薄弱，存在形式單一、同質(zhì)化和時(shí)效性不強(qiáng)的問題。學(xué)生缺少直觀的體驗(yàn)，參與熱情也不高。③由于醫(yī)學(xué)或中醫(yī)藥類高校從事大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育的教師大都沒有企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中理論過多，模式僵化，容易導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)書本理論與實(shí)際實(shí)踐存在差距。另外，與綜合類高校相比，醫(yī)學(xué)或中醫(yī)藥類高校中的人文管理類的學(xué)科建設(shè)是通常是學(xué)科建設(shè)的弱項(xiàng)，缺乏能專業(yè)從事大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的師資力量。導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)只能停留在理論和學(xué)術(shù)層面，對(duì)指導(dǎo)大學(xué)生識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、企業(yè)管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的教育不足[3]。

2.2 大學(xué)生層面的問題分析 主觀方面，受傳統(tǒng)課題教育模式的影響，大學(xué)生習(xí)慣于在指導(dǎo)老師引導(dǎo)下的被動(dòng)接受知識(shí)信息，缺乏在實(shí)踐過程中的主動(dòng)思考，及自行發(fā)現(xiàn)問題的洞察力和解決問題的應(yīng)變力。即便校方積極組織各種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，但大學(xué)生普遍存在參與興趣不高，實(shí)施過程敷衍，項(xiàng)目結(jié)果“爛尾”的問題?？陀^方面，創(chuàng)業(yè)教育過程中如果與市場實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，則要求大學(xué)生利用課余實(shí)踐參與和開展實(shí)踐活動(dòng)。所帶來的矛盾是大一、大二階段，雖然參與實(shí)踐的時(shí)間相對(duì)較多，但學(xué)生的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，難以快速融入項(xiàng)目工作氛圍。對(duì)于大三、大四階段的學(xué)生而言，雖然具備一些理論基礎(chǔ)，但是課業(yè)緊張，很多大學(xué)生在大四期間在校外實(shí)習(xí)、準(zhǔn)備就業(yè)或考研的壓力，真正參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的項(xiàng)目的興趣和積極性并不高[4]。此外，與專業(yè)的融合不足。從本研究的調(diào)研數(shù)據(jù)分析來看，有半數(shù)受訪的藥學(xué)專業(yè)大學(xué)生更愿意選擇門檻低，但與所學(xué)專業(yè)不相關(guān)的領(lǐng)域作為創(chuàng)業(yè)方向(如餐飲、藝術(shù)創(chuàng)意等)。反映出大學(xué)生對(duì)于如何應(yīng)用所學(xué)專業(yè)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)還比較迷茫，缺乏方法指導(dǎo)，也沒有形成清晰的創(chuàng)業(yè)路徑規(guī)劃，也反映出醫(yī)學(xué)類或中醫(yī)藥類高校尚未與醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)建立在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的聯(lián)合培養(yǎng)與協(xié)同育人機(jī)制。

3 與醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合開展“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐探索

醫(yī)學(xué)或中醫(yī)藥高校通過與醫(yī)藥企業(yè)建立合作，校企聯(lián)合共同開展關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目。期間可邀請(qǐng)企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)電商和市場營銷實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的人員，為大學(xué)生開展專題講座或擔(dān)任臨時(shí)項(xiàng)目導(dǎo)師。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，結(jié)合藥企電商推廣策略和大學(xué)生實(shí)際能力，指導(dǎo)大學(xué)生開展一系列與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)。一方面，有利于高校彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資力量薄弱，創(chuàng)業(yè)教育停留在書本理論，缺乏市場實(shí)踐的現(xiàn)狀；校企建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育交流合作機(jī)制，可提高高校對(duì)大學(xué)生市場意識(shí)、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)營銷等多方面能力的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。另一方面，有利于企業(yè)品牌在以大學(xué)生群體中的有效傳播，同時(shí)培養(yǎng)新生代的目標(biāo)消費(fèi)人群。高校和企業(yè)可以各自發(fā)揮其優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，形成“校企雙贏”。

3.1 有利于企業(yè)拓展大學(xué)生人群的互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介 當(dāng)代大學(xué)生熟悉各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各種工具的運(yùn)用和操作，并喜歡接觸新鮮事物，對(duì)于符合興趣點(diǎn)的新事物樂意分享傳播，其社交圈大多都是具有相同興趣愛好的同齡人。利用大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)社交為電商商家進(jìn)行傳播、引流和促銷的新模式，與傳統(tǒng)的平臺(tái)電商相比具有獲客成本更低，傳播效率更高的優(yōu)勢，能將商品信息更精準(zhǔn)和更低成本的送達(dá)目標(biāo)受眾。社交電商的快速崛起在逐漸成為中國電商發(fā)展的新趨勢[5-7]。大學(xué)生非常潛力成為社交電商模式下的高效率的傳播者。另外，大學(xué)生人已形成了自己的消費(fèi)意識(shí)，是眾多年輕品牌的主要目標(biāo)受眾，同時(shí)具有相對(duì)獨(dú)立的消費(fèi)能力，無疑也是眾商家爭相爭奪的新生代消費(fèi)人群。建立校企聯(lián)合，開展 “互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，為合作企業(yè)提供開拓大學(xué)生社交圈的新傳播途徑創(chuàng)造了機(jī)會(huì)?？梢愿珳?zhǔn)、更高效、更低成本的把其產(chǎn)品或服務(wù)信息送達(dá)目標(biāo)受眾。

社交電商目前是我國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的新趨勢，與淘寶、京東的傳統(tǒng)平臺(tái)電商模式相比，從互聯(lián)網(wǎng)社交場景獲取新的流量具有低獲客成本的優(yōu)勢?！峨娮由虅?wù)法》正式實(shí)施后，拼團(tuán)電商[8-9]、會(huì)員制電商[10-11]、內(nèi)容電商[12-13]等新興電商模式開始興起，并得到了快速發(fā)展。在目前平臺(tái)電商流量成本高起的背景下，眾多醫(yī)藥企業(yè)也在紛紛探索，把開展交電商業(yè)務(wù)視為尋求電商業(yè)務(wù)新增量的主要方向[14-15]。對(duì)于與高校合作的醫(yī)藥企業(yè)而言，可為其提供開拓大學(xué)生社交圈的新傳播途徑創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，利于企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在大學(xué)生群體中的有效傳播，培養(yǎng)新生代的消費(fèi)人群。

3.2 為高校提供大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐機(jī)會(huì) 對(duì)于高校而言，通過校企聯(lián)合開展“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，有效縮短課堂理論教學(xué)與企業(yè)市場實(shí)踐之間的差距。教育模式更加生動(dòng)多樣，所傳授的思想和技能可與時(shí)俱進(jìn)地貼近中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。

有利于彌補(bǔ)高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資力量薄弱，進(jìn)一步培養(yǎng)和引入用于企業(yè)管理和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方面的專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育師資力量。有利于彌補(bǔ)目前大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的真正內(nèi)涵和重要意義認(rèn)識(shí)并不深，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的不足的問題。通過課堂理論與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)概念更加貼近大學(xué)生教育的實(shí)際需求。不再僅停留在紙上談兵，形式化、虛擬化的階段。有利于高校形成理論結(jié)合實(shí)踐的系統(tǒng)性的創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系。可將大量企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的實(shí)際商業(yè)案例植入大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課堂內(nèi)容，彌補(bǔ)由于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展迅速，新模式層出不窮，多數(shù)相關(guān)的教材和出版物不能與時(shí)俱進(jìn)，不能形成系統(tǒng)性的教學(xué)理論體系的問題。

4 校企聯(lián)合組織形式的探索與思考

4.1 選擇品牌企業(yè) 校企聯(lián)合開展“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，選擇合作的醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)是具有較高知名度的品牌企業(yè)，因?yàn)槠放破髽I(yè)受社會(huì)大眾監(jiān)督，企業(yè)非常重視對(duì)其消費(fèi)者的保護(hù)。品牌藥企所提供的產(chǎn)品(或服務(wù))質(zhì)量穩(wěn)定可靠，并具有完善的售后服務(wù)體系，具備比較規(guī)范完善的運(yùn)營管理機(jī)制和營銷宣傳策略。因此，選擇品牌藥企作為開展“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的合作對(duì)象，可以有效避免因產(chǎn)品(或服務(wù))質(zhì)量問題引發(fā)的消費(fèi)糾紛，不會(huì)對(duì)高校的聲譽(yù)造成影響，也不會(huì)影響學(xué)生在自身社交圈中的個(gè)人聲譽(yù)。

4.2 選擇與大學(xué)生消費(fèi)關(guān)聯(lián)度高的商品 藥品的經(jīng)營和廣告?zhèn)鞑ビ袊?yán)格的法律限制和市場管控，并不適合作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的選品。應(yīng)選擇與大健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的非藥類的商品(產(chǎn)品或服務(wù))，如功能性日化品、個(gè)人護(hù)理品、功能食品、健康咨詢服務(wù)等。開展“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，在大學(xué)生社交圈傳播做合作藥企商品的傳播，應(yīng)貼近年輕人群的日常消費(fèi)。所選商品對(duì)于實(shí)用性強(qiáng)，認(rèn)知度高。一方面，商品貼近大學(xué)生日常生活，便于參與大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)人群的理解；另一方面，目標(biāo)消費(fèi)人群與大學(xué)生的社交圈高度重疊，大學(xué)生利用自有社交圈開展市場實(shí)踐活動(dòng)，具備先天的優(yōu)勢。

選擇對(duì)此類商品作為開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，更有利于發(fā)揮醫(yī)學(xué)或中醫(yī)藥高校大學(xué)生，尤其是藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特色。在活動(dòng)過程中，發(fā)揮學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群，從醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等專業(yè)的角度去挖掘消費(fèi)需求，做出專業(yè)的分析，提出科學(xué)解決方案的同時(shí)植入商品的推廣傳播。這是企業(yè)營銷專業(yè)化、學(xué)術(shù)化的需求。

4.3 合作企業(yè)須具有系統(tǒng)的電商管理后臺(tái) 要求合作藥企有用系統(tǒng)的電商管理后臺(tái)，以及專業(yè)的電商運(yùn)營和客服團(tuán)隊(duì)人員。一方面便于邀請(qǐng)企業(yè)中從事電商運(yùn)營和互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的專業(yè)人員，到高校為大學(xué)生開展專題講座和提供實(shí)踐項(xiàng)目的指導(dǎo)。既能保證實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)型，利于提高大學(xué)的參與熱情和綜合素質(zhì)的訓(xùn)練，又能強(qiáng)化高校在創(chuàng)業(yè)教育方面的師資力量。另一方面，在實(shí)踐活動(dòng)的開展過程中可實(shí)時(shí)獲得活動(dòng)相關(guān)的電商后臺(tái)數(shù)據(jù)，如點(diǎn)擊訪問量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量、加購物車數(shù)量、成交量等。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，既能評(píng)估參與大學(xué)的活躍程度和實(shí)踐效果，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效遏制可能發(fā)生的傳播風(fēng)險(xiǎn)。要滿足上述條件，都要求選擇的合作企業(yè)具備完善的電商管理后臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)于僅提供產(chǎn)品、電商運(yùn)營委托第三方公司代運(yùn)營的企業(yè)應(yīng)被排除在選擇之外。

4.4 樹立法律意識(shí)，劃清違規(guī)紅線 2019年1月1日《電子商務(wù)法》的正式施行，結(jié)束了社交電商原先魚龍混雜的野蠻生長時(shí)代，從立法的層面把利用互聯(lián)網(wǎng)工具將從事涉嫌傳銷、售假、侵權(quán)、欺詐等危害消費(fèi)者利益的行為劃清了界限。推進(jìn)了我國電商行業(yè)自律，構(gòu)建了有序的電商誠信機(jī)制[16-17]。該部法律為健康、可持續(xù)發(fā)展的社交電商提供保駕護(hù)航的基礎(chǔ)準(zhǔn)繩。雖然社交電商是當(dāng)前電商熱點(diǎn)，快速增長的趨勢，資本追逐的對(duì)象，但是依然需要高度警惕其違法風(fēng)險(xiǎn)。

開展大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的首先應(yīng)該在項(xiàng)目開展的初期對(duì)大學(xué)生培訓(xùn)《電子商務(wù)法》和相關(guān)法規(guī)。邀請(qǐng)專業(yè)的電商法務(wù)人員為大學(xué)生開展專題講座，講授不同運(yùn)營模式的電商案例，讓大學(xué)生了解社交電商發(fā)展演變過程，明確對(duì)不同電商從業(yè)主體的權(quán)責(zé)，關(guān)鍵是對(duì)可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違規(guī)經(jīng)營行為有清晰界定。樹立正確的法律意識(shí)，對(duì)于電商中的違法違規(guī)經(jīng)營行為，建立判斷能力。即使今后不從事電商行業(yè)，僅作為電商消費(fèi)者，對(duì)于打著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的旗號(hào)的欺詐行為，也能有自己清晰的判斷能力。

5 互聯(lián)網(wǎng)傳播的風(fēng)險(xiǎn)控制

5.1 以傳播引流為目標(biāo)導(dǎo)向 利用互聯(lián)網(wǎng)工具在大學(xué)生社交圈的商品推廣，是利用參與者自身的社交圈，傳播商家的商品信息或促銷信息(即“引流”)，再通過分享使用體驗(yàn)或拼購等形式促成消費(fèi)者成交(即“流量轉(zhuǎn)化”)。對(duì)于沒有任何市場操作經(jīng)驗(yàn)和銷售技能的大學(xué)生而言，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，并不能要求其完成從引流到成交的全過程。而且，為大學(xué)生開展“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的目的是提升大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和綜合素質(zhì)，而不是以是提升合作企業(yè)銷售為目的的兼職銷售行為。因此，實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)引導(dǎo)參與大學(xué)生以傳播和引流為主，并不能把銷售成交或盈利作為目的。

一方面，避開單純的促銷式的商品推薦，避免因“急功近利”的行為對(duì)大學(xué)生的個(gè)人聲譽(yù)造成影響。另一方面，把傳播效果作為實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)導(dǎo)向，更有利于提高合作企業(yè)的商品和品牌在大學(xué)生受眾中的影響力和傳播面，為合作企業(yè)提供提升品牌知名度和開展消費(fèi)者教育的高效率和低成本的廣告手段。

5.2 后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控 高校與合作企業(yè)共同協(xié)商確定實(shí)踐活動(dòng)的形式具體，但要求合作企業(yè)的電商后臺(tái)能實(shí)時(shí)記錄參與實(shí)踐大學(xué)生的行為數(shù)據(jù)，以便于做實(shí)踐成績評(píng)比、活動(dòng)效果評(píng)估、及安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。可為每個(gè)參與實(shí)踐活動(dòng)的大學(xué)生個(gè)人(或團(tuán)隊(duì))開設(shè)專屬的活動(dòng)賬號(hào)，可在后臺(tái)系統(tǒng)記錄每個(gè)一個(gè)賬號(hào)相關(guān)的傳播和交易數(shù)據(jù)。建議可以有以下實(shí)踐活動(dòng)形式：①發(fā)放線上店鋪電子優(yōu)惠券，后臺(tái)跟蹤記錄每日發(fā)券數(shù)量，向平臺(tái)引流的訪問人數(shù)，相關(guān)成交訂單數(shù)及成交金額。②對(duì)線上服務(wù)平臺(tái)的推薦關(guān)注或注冊，后臺(tái)跟蹤記錄每日推薦用戶注冊數(shù)量，新用戶的訪問量及活躍度。③對(duì)電商平臺(tái)商品(或服務(wù))信息的分享傳播，后臺(tái)跟蹤記錄每日目標(biāo)商品(或服務(wù))內(nèi)容的閱讀量、轉(zhuǎn)載量、有效評(píng)論量。此外，通過后臺(tái)的數(shù)據(jù)監(jiān)控，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常的交易或傳播行為，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行干預(yù)糾偏，必要是可通過后臺(tái)終止或限制問題賬號(hào)的權(quán)限，阻止問題擴(kuò)大。

6 實(shí)踐活動(dòng)設(shè)計(jì)，保障大學(xué)生參與積極性

組織“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，在保證參與大學(xué)生安全無風(fēng)險(xiǎn)為提前下，還需要盡可能的調(diào)動(dòng)參與者的主動(dòng)性。活動(dòng)的保障措施的設(shè)計(jì)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

6.1 不設(shè)參與門檻 社交電商的特點(diǎn)就是可借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播手段，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，不但不會(huì)與高校正常課堂教學(xué)發(fā)生時(shí)間沖突，而且有利于參與大學(xué)者豐富課余活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)科專長，以靈活多變的形式開展實(shí)踐活動(dòng)。因此，實(shí)踐活動(dòng)的組織可以突破年級(jí)、學(xué)院、專業(yè)的局限，在同一時(shí)間段，面上整個(gè)高校的在校學(xué)生參加。

6.2 不需要資金投入 確保參與“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐活動(dòng)的大學(xué)沒有投入風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目活動(dòng)中所涉及費(fèi)用均由校方和合作企業(yè)承擔(dān)，大學(xué)生自愿參與，不需要任何的費(fèi)用投入，不需要購買商品，而且過程中允許自由退出。

6.3 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 通過對(duì)實(shí)踐活動(dòng)期間電商系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)的采集統(tǒng)計(jì)，并對(duì)參與的大學(xué)生個(gè)人(或團(tuán)隊(duì))進(jìn)行量化的評(píng)比。對(duì)活躍度高，傳播效果好，其無違規(guī)行為的個(gè)人(或團(tuán)隊(duì))設(shè)計(jì)不同梯次的獎(jiǎng)項(xiàng)，除整體項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)之外，實(shí)施過程中還可設(shè)計(jì)周獎(jiǎng)和日獎(jiǎng)。高校和合作企業(yè)對(duì)參與者提供適度的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，刺激提升大學(xué)生的參與熱情，同時(shí)也訓(xùn)練其在真實(shí)市場實(shí)踐環(huán)境中目標(biāo)和競爭意識(shí)。

6.4 活動(dòng)周期設(shè)計(jì) 對(duì)于自愿參加，也可靈活退出的實(shí)踐活動(dòng)而言，不可避免會(huì)有參與者中途退出。為保證較高的參與度，周期設(shè)計(jì)不宜過長，避免因新鮮感過后的疲勞而放棄，導(dǎo)致大量參與者流失。建議以4～6周為1個(gè)活動(dòng)周期，其中1～2周的專題講座，3～4周的市場實(shí)踐。

通常情況下，專題講座階段應(yīng)側(cè)重大學(xué)生消費(fèi)相關(guān)的商業(yè)案例分析及電商運(yùn)營維護(hù)的基礎(chǔ)技能為主，保證內(nèi)容的趣味性實(shí)操性，維持活動(dòng)與參與者之間的粘性。在實(shí)踐活動(dòng)階段，可以PK賽的形式讓參與大學(xué)自由組隊(duì)(3～4人/隊(duì))開展，競技與獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)的開展。既有助于激發(fā)大學(xué)生的參與熱情、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，又有助于形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分工協(xié)作。從而達(dá)到提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)認(rèn)知、市場意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等綜合素質(zhì)的目的。