王金鋒 呂華瓊 孫成燕
摘 要:在科技飛速發(fā)展今天,電子商務(wù)已經(jīng)成為貿(mào)易方式的主要手段,企業(yè)更是利用這一新型方式參與競爭并獲取長期競爭優(yōu)勢。基于此,筆者以企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的思考作為選題,分析電子商務(wù)的發(fā)展及戰(zhàn)略前景。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);商機;挑戰(zhàn);應對措施
在如今這個科技日新月異、經(jīng)濟全球化的社會,伴隨著電子信息技術(shù)的一步步發(fā)展,電子商務(wù)這種新式的貿(mào)易模式它是通過電子信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的二者結(jié)合而產(chǎn)生的,這種買賣交易的新方式不僅對市場一體化進程有了巨大幫助,而且成為了較為通用的貨物交易方式,它對我們傳統(tǒng)的貿(mào)易方式做出了變革,使過去固有的貿(mào)易成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了非常大的變化。企業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)成為貿(mào)易方式的主要手段,企業(yè)利用這一新型方式參與競爭并獲取長期競爭優(yōu)勢。
一、市場范圍擴大、貿(mào)易機會增加
伴隨著電子商務(wù)與日俱增的發(fā)展趨勢,國際貿(mào)易可以利用的空間和場所得到了很大程度的拓展。全世界各個國家因為電子商務(wù)的出現(xiàn),慢慢進入了一個統(tǒng)一的虛擬化電子市場。這不僅意味著我們可以與全世界的企業(yè)做交易,更是標志著國際貿(mào)易走向了一個新層次,那就是國際化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)有一點極大的好處,那就是它不受時間和空間的限制,我們可以隨時隨地和世界上任意角落的商家達成交易,所以伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,國際貿(mào)易的市場規(guī)模相比過去擴大了很多。[1]電子商務(wù)這種新型的貿(mào)易方式擁有很多過去貿(mào)易方式所不能比擬的優(yōu)點,在很大程度上它是對以往營銷模式的一種補充,它對顧客的吸引力相比較過去有了質(zhì)的飛躍。有了電子商務(wù)的存在,企業(yè)可以根據(jù)自己公司的情況對顧客做出針對性的服務(wù)和生產(chǎn)產(chǎn)品,而顧客也可以根據(jù)自身需求將自己的意愿傳遞給企業(yè)。電子商務(wù)的出現(xiàn),使國際貿(mào)易市場進行了很大程度的細分,它可以針對顧客實施定制營銷,滿足更多人的市場需求。同時,電子商務(wù)也對市場準入條件做出了巨大改變,那些曾經(jīng)被大型企業(yè)幾乎壟斷的市場隨著電子商務(wù)的出現(xiàn),也慢慢轉(zhuǎn)向非壟斷狀態(tài),越來越多的中小型企業(yè)加入其中來獲取利潤,即使規(guī)模不大的小型企業(yè),也可以在巨大的國際貿(mào)易市場上分一杯羹,過得更多貿(mào)易機會。
二、企業(yè)交易效率提高、交易成本降低
伴隨著電子商務(wù)的出現(xiàn),實體企業(yè)使向虛擬企業(yè)轉(zhuǎn)型不再是不可觸碰的理想。傳統(tǒng)企業(yè)要想創(chuàng)辦公司,必須按照眾多程序一步一步的來,而當今創(chuàng)辦一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)則省去了這些繁瑣步驟,只需簡單地網(wǎng)絡(luò)注冊就可以成立一家小型網(wǎng)店。就拿近幾年的流行的淘寶、京東來說,他們不需要像實體店一樣的精致店鋪裝修,借助電子郵件等網(wǎng)絡(luò)聊天功能,企業(yè)就可以輕松實現(xiàn)與顧客對話,與第三方物流公司達成交易。換言之,開設(shè)店鋪的成本減小,對實物的依賴程度也就會降低。過去在我們還沒有電子商務(wù)的時候,我們進行的都是有紙貿(mào)易。像是一些辦公所需的傳統(tǒng)辦公用品和辦公設(shè)備,這些會造成很大的貿(mào)易成本。[2]但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,EDI誕生了!我們不再向從前那樣通過紙質(zhì)傳遞信息,現(xiàn)在我們已經(jīng)進入了無紙化時代,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布我們想要發(fā)布的廣告,并且達到很廣泛的廣告效應。就比如小米手機,就是通過網(wǎng)絡(luò)營銷是其在短時間內(nèi)就以3G主打特色變成手機行業(yè)無人不曉的品牌。
在過去的貿(mào)易模式中,存在一個很大的問題那就是買賣雙方會出現(xiàn)信息不對等的現(xiàn)象。產(chǎn)生這個問題的主要原因就是,無論作為商品提供者,還是商品的需求者,二者之間很難達成直接交易。傳統(tǒng)方式下,需求者往往不能直接接觸生產(chǎn)者,而生產(chǎn)者也會因為溝通受限出現(xiàn)商品積壓、客戶增長緩慢的現(xiàn)象。但有了電子商務(wù)這個平臺,客戶就可以根據(jù)它提供的可靠及時信息與生產(chǎn)商“零距離”接觸,雙方各取所需,快速建立貿(mào)易關(guān)系。除此之外,企業(yè)借助電商還可以快速將貿(mào)易過程所需的各類文件傳遞給另一方。作為消費者,我們也可以及時將自己的意見通過網(wǎng)絡(luò)反饋給企業(yè),實現(xiàn)二者良性互動。這無疑對社會經(jīng)濟的運行也帶來了好處。[3]
三、企業(yè)管理水平提高、管理成本降低
電子商務(wù)的發(fā)展使信息傳遞變的數(shù)字化,而電子商務(wù)的運行跟信息管理系統(tǒng)密切相關(guān)。企業(yè)通過ERP系統(tǒng)的建立,SCM、CRM的實施,使得內(nèi)部信息和外部信息達到一致處理,從而提高了企業(yè)管理水平,減少了企業(yè)管理成本。
以海爾集團為例。他們公司采取了世界上先進的ERP系統(tǒng),通過四大模塊MM、PP、SD、FI/CO的運作,在公司內(nèi)部建立起了信息高速路,實現(xiàn)了企業(yè)信息和用戶信息的同步轉(zhuǎn)換,大大增加了信息的實時性與準確性,使得企業(yè)對供應鏈的回應速度大幅提高,很大程度上提升了海爾公司的辦公效率,同時也減少了企業(yè)的管理成本。原來客服下單,訂單到達生產(chǎn)商手中需要大概10天左右的時間,并且不是很精準,但有了ERP的幫助,原本10天的周期只需要短短1天,準確率也達到了百分之百。海爾公司通過B2B平臺,與生產(chǎn)商形成協(xié)同商務(wù),使得呆滯物資的比例減少至百分之九十,倉庫的使用面積減少至百分之八十八,原材料的庫存資金周轉(zhuǎn)天數(shù)也從三十天以上減少到十天不到。
四、結(jié)語
總而言之,電子商務(wù)這項新的貿(mào)易手段是伴隨著科學技術(shù)的不斷進步而誕生的,它是對傳統(tǒng)貿(mào)易方式的重大變革。對于我國企業(yè)來說,要想在高速發(fā)展的電子商務(wù)浪潮中取得自己的一席之地,我們就必須摒棄陳舊的固有思想,不斷加強對于電子商務(wù)的應用與學習,爭取盡可能快的將電子商務(wù)在企業(yè)的發(fā)展帶入軌道。同時,我們也應該利用線上線下結(jié)合的貿(mào)易方式,拓展思維,不斷創(chuàng)新,為企業(yè)盡可能多的創(chuàng)造利潤,建立更加廣闊的發(fā)展平臺。
參考文獻
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