余度

假期如何延遲也終有結束的一天，一旦開工，企業(yè)如何應對疫情籠罩下的特殊組織生態(tài)？如何合理規(guī)劃節(jié)奏，打造健康環(huán)境，盡快恢復生產(chǎn)？又如何做好遠程辦公協(xié)同，以實現(xiàn)開源節(jié)流、降本增效？

如何迅速進入工作狀態(tài)

針對這一問題，薪人薪事創(chuàng)始人兼CEO常興龍歸納了三個要點：一專、兩收、三管。

“一?！笔亲詈糜扇肆Y源部門牽頭，成立疫情專項小組。人數(shù)不需要太多，但要能夠及時處理員工問題，讓各員工在出現(xiàn)問題的第一時間知道去找誰，并確保每一位員工都能夠了解這一點。

“兩收”，一是對外收集情報，包括各地疫情、當前安全情況、其他公司返崗情況等；二是對內(nèi)情況收集，由于返崗情況和員工狀態(tài)都是動態(tài)的，可以利用調查問卷或其他便捷化工具，由專項小組對內(nèi)部情況進行重點關注。

“三管”是指企業(yè)按照不同業(yè)務，完成三方面管理。一是集中會議，開會的時候，必須考慮安全性問題，最好有明確的機制，向每位員工提供具體信息。比如必須戴口罩，不同級別會議使用多大會議室、召集多少人等。二是遠程管理，主要是遠程考勤。遠程考勤并不是為了給員工懲罰，而是幫助員工收心。任何一個假期結束以后，大家回到工作狀態(tài)都需要時間，而遠程辦公會將這一時間拖長，考勤打卡可以幫助大家盡快進入工作狀態(tài)。三是管理協(xié)作方式，遠程與本地辦公協(xié)作方式存在明顯差異，要明確協(xié)同方式。

“做到這三點，90%以上的企業(yè)可以快速進入工作狀態(tài)中。”常興龍說。

如何做好遠程辦公

許多90后員工沒有經(jīng)歷過17年前的“非典”，第一次經(jīng)歷疫情，可能有恐慌心理。這時候，創(chuàng)業(yè)者和人力部門要多做正面宣傳，直面問題，消除恐慌，樹立榜樣，打造健康的開工環(huán)境。

當前情況下，還需要面對不確定的政策，全國各地復工時間可能不一樣，公司要根據(jù)自身情況而定。在此過程中，要爭取價值點的統(tǒng)一。如果員工思想不統(tǒng)一，有畏懼或恐慌心理，并不利于情況的好轉。價值點統(tǒng)一后，再解決個性化問題就會相對容易一些。

疫情持續(xù)下去的話，公司要做好長期實行遠程辦公的準備。如何做好遠程辦公，常興龍歸納了四個要點。

首先，細化任務。在當前情況下，把大任務拆成小任務是非常重要的。而且，要有新的備份和考核機制。最好定制系統(tǒng)化、在線化軟件，讓遠程辦公“步入正軌”。

其次，及時處理工作評價。在遠程辦公時，公司上下級很容易出現(xiàn)情緒割裂。因此，要明確當天要處理的任務，鼓勵主動發(fā)布協(xié)同風險。當上下游出現(xiàn)協(xié)同風險時，鼓勵員工主動講出來。另外，許多工作并不能事先確定需要多少時間來完成，因此短期即時評價和長期積累機制的建立也要兼顧。

第三，減少團隊迭代風險。春節(jié)假期之后通常是招聘旺季，在遠程辦公的情況下，員工換工作比例可能會比往年要大。企業(yè)需要提前啟動一些動作，減少團隊迭代的風險。常興龍舉例道，如對于年前已經(jīng)發(fā)放offer的人員，是否需要延期或盡快入職；提前開啟線上招聘通道，加強人才庫的積累；建立完整的電子勞動合同制度。

第四，建立完整的線上合規(guī)流程。常興龍建議，企業(yè)應做好員工從入職到離職所有環(huán)節(jié)的回顧，進行必要的法制文件電子化補充，對應的個稅、薪酬制度、扣款情況要進行體系化梳理，還要建立線上合規(guī)、完整的人力資源流程。