張燕，杜紅樂(lè)，趙鵬軍

（商洛學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)院，陜西商洛 726000）

旅游可持續(xù)發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展理論在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用，鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展也一直受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注，鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展是未來(lái)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)，各地政府及專家學(xué)者比較重視鄉(xiāng)村旅游。劉龍龍等[1]研究認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)就是本地化，即確保開發(fā)力度在環(huán)境與社會(huì)承載力之內(nèi)滿足本地發(fā)展需要。楊鵬飛[2]、葉晨曦[3]等研究認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是要保持鄉(xiāng)村性，即小規(guī)模經(jīng)營(yíng)、社區(qū)參與、文化與環(huán)境可持續(xù)。何格[4]、孟秋莉[5]等研究指出在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游中導(dǎo)致鄉(xiāng)村環(huán)境破壞的主要原因是過(guò)度看重鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)效益，忽視鄉(xiāng)村環(huán)境本有的承載力而過(guò)度的開發(fā)。葛新[6]、莫莉秋[7]、范彬彬[8]、仲妮[9]等用因子分析和層次分析法構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。綜上所述，鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展尚未形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游還處于增長(zhǎng)期，鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展研究需要進(jìn)一步深入。

隨著商洛市融入關(guān)天經(jīng)濟(jì)圈和“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶，市委市政府積極打造秦嶺最美旅游基地的戰(zhàn)略，著力提升商洛市旅游產(chǎn)業(yè)，商洛的旅游業(yè)也為商洛市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。2018年商洛市吸納游客從2017 年的4780 萬(wàn)人增加到5851 萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)25.8%，旅游綜合收入從2017 年的260 億元增加到327 億元，占商洛市GDP 也從34.3%增加到39.7%。隨著越來(lái)越多的旅游者到來(lái)，會(huì)對(duì)商洛市各地景點(diǎn)的環(huán)境造成不同程度的破壞，影響商洛市旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，通過(guò)科學(xué)的方法，用定量分析法從微觀視角分析商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，并采取有針對(duì)性的措施，對(duì)促進(jìn)商洛市鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展有重要的意義。

1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

1.1 確定評(píng)價(jià)體系

合理選擇鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，是評(píng)價(jià)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展水平的關(guān)鍵。為此，結(jié)合國(guó)家《美麗鄉(xiāng)村建設(shè)評(píng)價(jià)》《特色小鎮(zhèn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、 國(guó)家5A 級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、陜西省《美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)范》等文件及田韞智[10]、鄭文堂[11]、鄭文堂[12]等，針對(duì)商洛市鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)及發(fā)展現(xiàn)狀，借鑒國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)體系，從環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和發(fā)展支持四個(gè)維度選擇了50 個(gè)指標(biāo)構(gòu)成評(píng)價(jià)體系，然后針對(duì)此設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，采用李克特5 級(jí)量化表進(jìn)行量化，問(wèn)卷中的5 個(gè)重要程度“重要、較重要、一般重要、較不重要、不重要”分別為 5 分、4 分、3 分、2 分、1分。對(duì)商洛學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院部分教師、安康學(xué)院旅游與資源環(huán)境學(xué)院部分教師及商洛市文化和旅游局、丹鳳棣花鎮(zhèn)、洛南音樂(lè)小鎮(zhèn)的部分旅游管理工作人員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，總共收回有效問(wèn)卷45份，從中篩選出40 份進(jìn)行分析。

為了構(gòu)建科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)，要確保各指標(biāo)是有效的，同時(shí)要去除重復(fù)的指標(biāo)，因此采用張丹[13]、劉龍龍[14]、賈慧[15]等的方法——因子分析法篩選有效的指標(biāo)構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，在評(píng)判是否適合做因子分析時(shí)，采用Kaiser 給出的KMO 是否適合因子分析的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（KMO>0.9 時(shí)非常適合因子分析，0.9>KMO>0.8 時(shí)是適合因子分析，0.8>KMO>0.7 時(shí)是一般適合因子分析，0.7>KMO>0.5時(shí)是勉強(qiáng)適合因子分析，KMO<0.5 時(shí)不適合因子分析）。確定評(píng)價(jià)體系詳細(xì)步驟如下：針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷所獲得的數(shù)據(jù)，計(jì)算環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、發(fā)展支持四項(xiàng)指標(biāo)的KMO 值，判斷是否適合因子分析；因子分析，對(duì)各子系統(tǒng)的分量量表做主成分分析，計(jì)算各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的因子載荷； 因子載荷大于0.5的可以被選，刪除因子載荷小于0.5 的指標(biāo)?；谝陨喜襟E，把鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)體系調(diào)整為如表1 所示的40 個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，再次對(duì)各級(jí)指標(biāo)進(jìn)行KMO 檢驗(yàn)和因子分析，均滿足要求。

1.2 確定指標(biāo)權(quán)重

層次分析法由美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家、 匹茲堡大學(xué)T.L.Saaty 教授提出，將與決策有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、指標(biāo)等層次，在此基礎(chǔ)之上用層次權(quán)重決策分析方法進(jìn)行定性和定量分析，常用于解決多目標(biāo)、多準(zhǔn)則、多要素、多層次的非結(jié)構(gòu)化的復(fù)雜決策問(wèn)題，在經(jīng)濟(jì)、管理等領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。

層次分析法是依據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的重要程度構(gòu)建判斷矩陣，然后計(jì)算每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，即每項(xiàng)指標(biāo)在整個(gè)指標(biāo)體系中的重要程度。對(duì)40 位專家進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果構(gòu)建判斷矩陣，計(jì)算每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。層次分析法建立的判斷矩陣容易造成邏輯上的不一致性，為驗(yàn)證是否有邏輯錯(cuò)誤需要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，當(dāng)n=2 時(shí)，判斷矩陣必定是一致的，當(dāng)n>2 時(shí)，需要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。當(dāng)CR<0.1 時(shí)，認(rèn)為構(gòu)建的判斷矩陣是合理的，否則需要調(diào)整各因素之間的關(guān)系。

層次分析法的基本思想是逐層歸納，先分后總的思想來(lái)解決復(fù)雜的問(wèn)題，一般通過(guò)建立層次模型、建立判斷矩陣、計(jì)算權(quán)重等步驟對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決，判斷矩陣可表示為：

計(jì)算各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)是層次分析法的關(guān)鍵，詳細(xì)的計(jì)算過(guò)程如下：通過(guò)各個(gè)判斷矩陣計(jì)算各級(jí)因素的權(quán)重，即判斷矩陣中各行元素的幾何平均值； 對(duì)各級(jí)因素的權(quán)重進(jìn)行歸一化處理；計(jì)算判斷矩陣的最大特征值；對(duì)各級(jí)指標(biāo)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。依據(jù)上述步驟，可以對(duì)表1中各項(xiàng)指標(biāo)按照對(duì)專家的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行計(jì)算對(duì)應(yīng)的權(quán)重并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，如表2 所示。

表1 鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的各指標(biāo)的權(quán)重

表2 是對(duì)準(zhǔn)則層指標(biāo)進(jìn)行的一致性檢驗(yàn)，其它指標(biāo)的一致性檢驗(yàn)相同。通過(guò)該過(guò)程得知，所有指標(biāo)的檢驗(yàn)結(jié)果均滿足一致性，即各個(gè)指標(biāo)的構(gòu)建及權(quán)重分配是合理的，詳細(xì)的各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重及在總體中的權(quán)重見(jiàn)表2 所示。評(píng)價(jià)的結(jié)果為λmax=4.0411,CI=0.0137,CR=0.0154<0.1。

表2 鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)層與準(zhǔn)則層的判斷矩陣

2 鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的實(shí)證分析

商洛位于秦嶺腹地，因境內(nèi)有商山洛水而得名，文化積淀豐厚，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，全市森林覆蓋率高達(dá)67%，冬無(wú)嚴(yán)寒，夏無(wú)酷暑，氣候宜人，素有“天然氧吧、城市綠肺”之美譽(yù)。境內(nèi)擁有牛背梁等國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、金絲峽等國(guó)家森林公園及其它各類自然保護(hù)區(qū)及珍稀動(dòng)物保護(hù)區(qū)共48 處，有“秦嶺生物基因庫(kù)”之稱，4A 級(jí)以上景區(qū)12 家，旅游度假區(qū)4 家，商洛市有豐富的旅游資源，也收到各級(jí)政府部門的重視。因此對(duì)商洛市鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，對(duì)于促進(jìn)商洛市鄉(xiāng)村旅游中重要的意義。

結(jié)合國(guó)家美麗鄉(xiāng)村評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家5A 景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合商洛市實(shí)際情況，制定商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，如表3 所示。

表3 國(guó)家美麗鄉(xiāng)村評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

為了合理、客觀地對(duì)商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展性進(jìn)行評(píng)價(jià)，本文采用加權(quán)求和的方式對(duì)商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)[5]。

依據(jù)表3 中的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)讓專家打分，然后計(jì)算其余非打分指標(biāo)的打分，獲得鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)體系各項(xiàng)指標(biāo)的得分，再依據(jù)表1 中的各項(xiàng)指標(biāo)的總體權(quán)重，計(jì)算商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展程度的評(píng)價(jià)得分為67.84 分，可以看到商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展處于初級(jí)階段。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

本文以商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)地考察、專家問(wèn)卷調(diào)查、咨詢等方式科學(xué)合理地構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)體系，然后利用因子分析法，提出冗余及不合理的指標(biāo)項(xiàng)，最后用層次分析法確定各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重及總體權(quán)重，最后對(duì)商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果表明：從準(zhǔn)則層來(lái)看，環(huán)境子系統(tǒng)加權(quán)得分為73.27 分，而社會(huì)子系統(tǒng)加權(quán)得分只有68.94 分；從指標(biāo)層來(lái)看，生態(tài)環(huán)境（C1）加權(quán)得分為76.52 分，旅游資源質(zhì)量（C2）加權(quán)得分為73.56 分，而環(huán)境保護(hù)（C3）的加權(quán)得分只有68.53分、游客（C6）的加權(quán)得分為67.84 分；從總體評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)看，總體評(píng)價(jià)得分68.72 分，說(shuō)明商洛市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展處于可持續(xù)發(fā)展的初級(jí)階段。

3.2 建議

由評(píng)價(jià)結(jié)果可以看到，商洛市鄉(xiāng)村旅游有較好的自然資源和良好的生態(tài)環(huán)境，具備發(fā)展鄉(xiāng)村旅游良好的基礎(chǔ)，但也存在一些問(wèn)題，綜上分析，以商洛市鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，提出一些建議。

1）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、挖掘文化資源，商洛市有豐富的旅游資源，適合人們選擇鄉(xiāng)村旅游“親近自然、欣賞自然美景”的意愿，隨著旅游資源的開發(fā)，要注重對(duì)自然環(huán)境、人文環(huán)境的保護(hù)。而對(duì)于鄉(xiāng)村旅游民俗文化的訴求，應(yīng)深入挖掘特色民俗文娛，增加鄉(xiāng)村體驗(yàn)項(xiàng)目，提高游客逗留時(shí)間，例如從特色民俗、節(jié)慶活動(dòng)、鄉(xiāng)村體驗(yàn)、傳統(tǒng)手藝等方面入手挖掘民俗文化資源。

2）加強(qiáng)總體規(guī)劃，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，政府要統(tǒng)籌安排、正確引導(dǎo)，加強(qiáng)各美麗鄉(xiāng)村的差異性建設(shè)及空間布局； 加強(qiáng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善交通、衛(wèi)生、安全、服務(wù)等方面基礎(chǔ)設(shè)施，保證行、游、娛、吃、住、購(gòu)的特色及便捷性。

3）協(xié)同人與自然、整合旅游資源，鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展是社會(huì)的可持續(xù)、是生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)，需要協(xié)調(diào)好人與自然之間的關(guān)系、 生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系，需要政府與當(dāng)?shù)鼐用褚黄鸨３之?dāng)?shù)氐拿袼孜幕?、保護(hù)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境；商洛美麗鄉(xiāng)村特色不夠鮮明，旅游資源比較單一，可觀賞、參與、體驗(yàn)的項(xiàng)目較少?？梢源罅Πl(fā)展“鄉(xiāng)村旅游+”模式，豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容及形式，打造個(gè)性化、多元化、差異化的旅游產(chǎn)品，例如結(jié)合本地農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)及民俗文化、民事活動(dòng)、傳統(tǒng)手藝等，提高吸引力。

4）提高從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，提高從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)從業(yè)人員素質(zhì)、技能、服務(wù)等方面的培訓(xùn)，制定鄉(xiāng)村旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)監(jiān)督反饋機(jī)制，重視游客投訴處理，加大檢查、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好的旅游形象。