高 瑋

(國(guó)家開放大學(xué)，北京 100039)

一、引言

2020年初，教育系統(tǒng)深入貫徹黨中央決策部署，引導(dǎo)廣大師生堅(jiān)決打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，并倡導(dǎo)疫情防控與有序推進(jìn)教育工作“兩手抓、兩手硬”。以北京市為代表的中小學(xué)、以清華大學(xué)為代表的各大高校紛紛延期開學(xué)并開展在線教學(xué)，在線教學(xué)的先進(jìn)教學(xué)模式和理念在中國(guó)大地上如火如荼地展開。[1]清華大學(xué)基于雨課堂智慧教學(xué)工具推出清華人“宅家充電”行動(dòng)，將教育教學(xué)與信息技術(shù)深度融合，加快信息化時(shí)代教育變革，利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式改革是實(shí)現(xiàn)中國(guó)教育現(xiàn)代化的重要舉措。[2]跨區(qū)域同步教學(xué)是基于一定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，位于不同物理空間的教師和學(xué)生，在線同步教學(xué)的一種教學(xué)方式，能夠充分共享優(yōu)質(zhì)教育資源，縮小教育差距，幫助實(shí)現(xiàn)教育公平。云教室與雨課堂相結(jié)合下的跨區(qū)域同步教學(xué)是充分利用信息技術(shù)開展人才培養(yǎng)的教學(xué)模式，也是符合國(guó)家教育發(fā)展趨勢(shì)的新型模式。

云教室是將信息技術(shù)融入現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的新型技術(shù)方案，能夠?yàn)榻虒W(xué)、研討等提供技術(shù)支撐環(huán)境。[3]雨課堂是學(xué)堂在線與清華大學(xué)在線教育辦公室于2016年共同研發(fā)推出的智慧教學(xué)工具，能夠全景式記錄學(xué)生學(xué)習(xí)行為，幫助實(shí)現(xiàn)規(guī)?；逃c個(gè)性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合。[4]遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生可通過(guò)與教師互動(dòng)，提高學(xué)習(xí)積極性。目前較多學(xué)者基于雨課堂研究混合式教學(xué)，劉琨基于雨課堂探究數(shù)字電子技術(shù)課程的混合式教學(xué)，[5]吳亞瓊等學(xué)者將雨課堂與電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)課程相結(jié)合研究實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革模式。[6]較少學(xué)者將雨課堂智慧教學(xué)工具與跨區(qū)域同步教學(xué)相結(jié)合。學(xué)者袁博通過(guò)雨課堂記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)行為并對(duì)其進(jìn)行可視化分析，能夠幫助了解學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，[7]所以構(gòu)建基于云教室與雨課堂的跨區(qū)域同步教學(xué)模式，方便了解課堂教學(xué)現(xiàn)狀，為改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)思路奠定了基礎(chǔ)。姚亞杰提出同步課堂有助于共享優(yōu)質(zhì)教育資源，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)教育公平。[8]

二、基于云教室與雨課堂的跨區(qū)域同步教學(xué)模式

基于云教室與雨課堂的跨區(qū)域同步教學(xué)是將技術(shù)與教育深度融合的重要教學(xué)模式。首先講述該教學(xué)模式如何構(gòu)建，以及在構(gòu)建過(guò)程中涉及到的元素，以此為基礎(chǔ)闡述跨區(qū)域同步教學(xué)實(shí)施的基本流程。

(一)教學(xué)模式構(gòu)建

隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，云教室、遠(yuǎn)程直播系統(tǒng)成為各學(xué)校必備的硬件設(shè)施，這為在校學(xué)生提供了信息化的教育環(huán)境，也為校際間開展跨區(qū)域同步教學(xué)提供了可能。雨課堂將復(fù)雜的信息技術(shù)手段融入到Powerpoint和微信中，學(xué)生登錄微信進(jìn)入雨課堂公眾號(hào)即可進(jìn)行學(xué)習(xí)。[7]同一類型的學(xué)校分布于不同的物理空間，學(xué)校中的受教育群體類似且需要開設(shè)同一門課程，譬如同屬于成人高等學(xué)校，且學(xué)生均就讀?？?，某一學(xué)期需開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程，學(xué)校間可共同協(xié)作開展跨區(qū)域同步教學(xué)，如圖1所示。[9]在云教室與雨課堂的網(wǎng)絡(luò)空間下，主講教師在線遠(yuǎn)程為學(xué)生授課，輔導(dǎo)教師與同校的學(xué)生處于同一間云教室，學(xué)生可使用手機(jī)上的雨課堂與主講教師互動(dòng)，輔導(dǎo)教師在聽課的同時(shí)為學(xué)生提供線下支持服務(wù)。在跨區(qū)域同步教學(xué)過(guò)程中，主講教師職責(zé)是備課并制作雨課堂課件，可將教學(xué)課件、經(jīng)典案例、預(yù)習(xí)題目等發(fā)送到學(xué)生手機(jī)，學(xué)生提前學(xué)習(xí)本節(jié)課的內(nèi)容。在課堂上，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生坐在云教室里觀看熒屏，聆聽主講教師講課，通過(guò)手機(jī)上的雨課堂答題、投票、發(fā)送彈幕等形式與主講教師隨時(shí)互動(dòng)。課后，教師可將作業(yè)、拓展資源通過(guò)雨課堂發(fā)送，學(xué)生回顧、復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容的同時(shí)完成作業(yè)并閱讀拓展資源。而雨課堂具有提供全周期的教學(xué)數(shù)據(jù)分析的功能，主講教師通過(guò)該功能了解學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況，以及每位學(xué)生的課堂表現(xiàn)，為講解重難點(diǎn)、改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容奠定基礎(chǔ)。輔導(dǎo)教師則要組織本學(xué)校學(xué)生簽到上課，管理遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的課堂紀(jì)律，督促學(xué)生聽課并積極參與互動(dòng)，給予學(xué)生疑難知識(shí)輔導(dǎo)，為學(xué)生提供全程學(xué)習(xí)支持服務(wù)。(如圖1所示)

圖1 跨區(qū)域同步教學(xué)模式

(二)組織管理流程

參加跨區(qū)域同步教學(xué)除了主講教師、學(xué)生群體、輔導(dǎo)教師，還離不開組織管理者。組織管理者關(guān)注的是教學(xué)環(huán)境、學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為、教師的教學(xué)行為、教學(xué)支持服務(wù)、教學(xué)突發(fā)事件的處理等。[10]校校之間要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作，給予跨區(qū)域同步教學(xué)技術(shù)支持，學(xué)校要配有云教室，既具備遠(yuǎn)程直播功能，又能夠支持學(xué)生遠(yuǎn)程收看視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。各學(xué)校要給予人力資源支持，將參與該項(xiàng)工作的教師工作量納入績(jī)效考核，并給予升職、獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬發(fā)放等方面的傾斜。

管理者要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理跨區(qū)域同步教學(xué)活動(dòng)，成立管理小組，采用輪流值班制，保證每次上課均有管理人員到崗，聯(lián)絡(luò)主講教師與輔導(dǎo)教師，讓學(xué)生順利登錄雨課堂與主講教師互動(dòng)，使得跨區(qū)域同步教學(xué)得到有序組織。制定跨區(qū)域同步教學(xué)實(shí)施方案及規(guī)章制度，明確參與同步教學(xué)主講教師、輔導(dǎo)教師、技術(shù)人員的主要職責(zé)，規(guī)范教學(xué)流程，監(jiān)控同步教學(xué)各環(huán)節(jié)，把握好教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)好學(xué)生利益。組織管理人員、主講教師、輔導(dǎo)教師召開培訓(xùn)會(huì)議，了解跨區(qū)域同步教學(xué)實(shí)施方案，并對(duì)教學(xué)過(guò)程中使用的直播系統(tǒng)、雨課堂等工具進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。向輔導(dǎo)教師收集學(xué)生信息，并反饋給主講教師，讓主講教師了解聽課群體的基本情況，以便更好地設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。在上課過(guò)程中，要與各校輔導(dǎo)教師建立聯(lián)系，隨時(shí)為師生提供支持服務(wù)，遇到技術(shù)問題，及時(shí)聯(lián)系技術(shù)人員進(jìn)行解決。課后要向主講教師、輔導(dǎo)教師及學(xué)生收集意見，不斷改進(jìn)跨區(qū)域同步教學(xué)中出現(xiàn)的問題。學(xué)期末，要召開教學(xué)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)本學(xué)期跨區(qū)域同步教學(xué)基本工作，經(jīng)過(guò)研討、凝練，形成教學(xué)成果并進(jìn)行推廣，以期為其他課堂教學(xué)提供參考。并對(duì)在整個(gè)跨區(qū)域同步教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員給予表?yè)P(yáng)，形成正反饋。(如圖2所示)

圖2 組織管理基本流程

三、基于云教室與雨課堂跨區(qū)域同步教學(xué)模式特征描述

云教室網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，師生間基于雨課堂異地同步教學(xué)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)該模式具備以下特征。

(一)保留了雨課堂優(yōu)點(diǎn)，師生交互更為深入

雨課堂的使用增加了師生互動(dòng)通道，取代學(xué)生只聽不參與討論的傳統(tǒng)被動(dòng)模式，學(xué)生可以通過(guò)發(fā)送彈幕、答題等方式深度學(xué)習(xí)。雨課堂讓課前—課堂—課后的每一環(huán)節(jié)都賦予全新的體驗(yàn)，將課外預(yù)習(xí)與課堂教學(xué)間建立溝通橋梁，師生間可通過(guò)雨課堂圍繞課程內(nèi)容進(jìn)行討論，讓師生互動(dòng)永不下線。

(二)對(duì)教師提出更高要求，提高了工作效率和課堂管理水平

雨課堂作為大數(shù)據(jù)時(shí)代的產(chǎn)物，作為一線教學(xué)的新型工具，對(duì)主講教師提出了更高的要求。雨課堂的統(tǒng)計(jì)與記錄功能讓教師的教學(xué)過(guò)程透明化，讓教師有了教學(xué)緊迫感，間接督促自己不斷改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)思路。教師可以在雨課堂原有模板的基礎(chǔ)上制作課件，提高課件制作效率；在課上通過(guò)雨課堂了解學(xué)生的到課率，觀看學(xué)生的答題記錄，迅速了解學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)掌握程度，為進(jìn)一步講解奠定基礎(chǔ)，提高課堂的管理水平；課后查看雨課堂記錄的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)情況，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)多”與個(gè)性化兼顧。[6]

(三)激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，改善了學(xué)習(xí)效果

輔導(dǎo)教師集中組織學(xué)生在云教室學(xué)習(xí)，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生的學(xué)習(xí)效果更佳。如今人人生活在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，對(duì)手機(jī)非常熟悉，雨課堂的使用激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)。答題過(guò)程的記錄讓學(xué)生了解自己的知識(shí)薄弱點(diǎn)，為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)指明方向，避免了盲目學(xué)習(xí)，改進(jìn)了學(xué)習(xí)效果。

四、基于云教室與雨課堂的跨區(qū)域同步教學(xué)模式應(yīng)用

國(guó)家開放大學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)院前身為中央廣播電視大學(xué)直屬學(xué)院，是國(guó)家開放大學(xué)的改革特區(qū)和辦學(xué)實(shí)體，服務(wù)于國(guó)家開放大學(xué)轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)揮著實(shí)驗(yàn)探索和示范引領(lǐng)的作用。2019年春秋兩學(xué)期，實(shí)驗(yàn)學(xué)院共有14門課程基于跨區(qū)域同步教學(xué)模式授課，來(lái)自10個(gè)學(xué)習(xí)中心的一萬(wàn)余名學(xué)生通過(guò)該模式學(xué)習(xí)課程。跨區(qū)域同步教學(xué)的實(shí)施緩解了師資短缺問題，使得學(xué)生獲取了優(yōu)質(zhì)的教育資源，獲得了規(guī)模效應(yīng)。

(一)云教室與雨課堂技術(shù)環(huán)境不穩(wěn)定，采取措施應(yīng)對(duì)

在授課過(guò)程中，云教室網(wǎng)絡(luò)環(huán)境容易不穩(wěn)定、直播系統(tǒng)偶爾無(wú)法正常工作，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)播放不流暢、播放聲音較小、畫面模糊等問題，影響學(xué)生學(xué)習(xí)情緒和學(xué)習(xí)效果。在實(shí)施過(guò)程中，第一次開課前組織管理者要對(duì)參與人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，每次開課前均要測(cè)試技術(shù)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性；開課過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問題，組織管理者要與技術(shù)人員及時(shí)溝通，將問題迅速解決，讓講課順利進(jìn)行。

(二)加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

借助信息技術(shù)工具進(jìn)行遠(yuǎn)程授課并實(shí)現(xiàn)師生間互動(dòng)，很難具有面對(duì)面授課的溫度。因此，開課前向組織管理者尋求參與跨區(qū)域同步教學(xué)學(xué)生的基本信息，對(duì)學(xué)生的專業(yè)、年齡、從事的行業(yè)等有基本的了解；充分利用雨課堂做好教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，讓遠(yuǎn)程聽課的學(xué)生通過(guò)答題、發(fā)彈幕等形式積極參與到課堂中來(lái)，對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)給予表?yè)P(yáng)，提高同學(xué)們參與課堂的積極性，也從中了解到學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。課后，要認(rèn)真分析雨課堂反饋的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，對(duì)落后學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)，并不斷改進(jìn)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，真正做到以學(xué)生為中心。

(三)撰寫實(shí)施方案、建立規(guī)章制度，確保教學(xué)組織管理有序

跨區(qū)域同步教學(xué)涉及人員眾多，主講教師、組織管理者、輔導(dǎo)教師、還有解決技術(shù)故障的技術(shù)人員等都會(huì)參與到教學(xué)過(guò)程中，當(dāng)然最重要的是學(xué)生群體，在實(shí)施過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)主講教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，難以為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)；組織管理者或者輔導(dǎo)教師未按時(shí)組織上課；學(xué)生未出席課堂等狀況。因此需要構(gòu)建一整套制度管理體系，對(duì)多方參與者進(jìn)行約束。首先撰寫實(shí)施方案，明確跨區(qū)域同步教學(xué)的流程，明確各方參與人員的職責(zé)；其次要制定獎(jiǎng)懲措施，鼓勵(lì)主講教師認(rèn)真授課，輔導(dǎo)教師站好崗，對(duì)于影響跨區(qū)域同步教學(xué)秩序的人員給予懲罰。學(xué)生在參與學(xué)習(xí)過(guò)程中依然要遵守學(xué)校規(guī)章制度和課堂紀(jì)律，對(duì)于違反者，要給予一定的處分。參與者各司其職，保證跨區(qū)域同步教學(xué)有序進(jìn)行。