疫情期間，有一群特別的人，他們戴著口罩、拿著消毒設(shè)備、拎著“代購”的蔬菜，或在防疫一線，或在電話那頭、線上“云”端，共同維護著社會秩序，守護著一方平安，助推著行業(yè)復(fù)蘇。他們很多不具姓名，被稱為“藍馬甲”“紅馬甲”“小黃帽”“朝陽群眾”……

中華社工網(wǎng)近期發(fā)布的北京社會組織應(yīng)對疫情狀況調(diào)查報告顯示，在接受調(diào)查的社會組織中，448份有效問卷里，51.79%的社會組織積極參與了抗疫行動。

找到發(fā)力點

雪后的早晨，很冷。北京密云藍天救援隊培訓(xùn)基地里，隊長馮波濤和5名隊友一早就趕到院里分配物資。當(dāng)天，有海淀、朝陽、順義、平谷4個區(qū)的隊員來領(lǐng)彌霧機和消毒藥粉。一大桶消毒粉近70公斤，大伙兒肩扛手提，從庫房提貨到院里，車一到直接就能裝車。

自從疫情防控啟動以來，馮波濤一直住在基地沒回家。從1月30日開始，由藍天救援隊發(fā)起成立的中華慈善總會藍天救援基金特別行動組400余人義務(wù)為公共場所、大型辦公場所、集中辦公場所、公共交通樞紐等人流相對密集的區(qū)域進行環(huán)境消毒、防疫捐贈物資轉(zhuǎn)運以及配合社區(qū)進行疫情防控消毒等工作。

更多的社會專業(yè)力量在這場戰(zhàn)疫中找到了自己的發(fā)力點。

疫情一線，各類社會組織自覺定位、主動補位。1月23日晚，得知建設(shè)武漢火神山醫(yī)院這一消息，武漢建設(shè)監(jiān)理與咨詢行業(yè)協(xié)會會長汪成慶立即指導(dǎo)武漢華勝公司組建一支30多人的黨員先鋒隊，肩負起工程質(zhì)量安全監(jiān)理工作；武漢房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會動員9家住房租賃會員單位，為醫(yī)護人員和志愿者提供無償住宿服務(wù)；武漢食品工業(yè)協(xié)會每天為武漢火神山醫(yī)院施工單位提供蔬菜、米面制品、肉類制品等，解決一線食宿難問題……

3月20日，來自全國各地的藍天救援隊隊員，齊聚武漢漢口火車站，開始對關(guān)閉了58天的火車站展開全面消殺工作。圖片來源：央視新聞

在中國地圖另一端的云南，曲靖市物流行業(yè)協(xié)會號召物流行業(yè)同仁、快遞快運企業(yè)物流服務(wù)不中斷，做好交通運輸工具清潔衛(wèi)生和消毒，制定從主要疫區(qū)寄出包裹的安全防控方案，做好應(yīng)急物流預(yù)案，積極協(xié)調(diào)防控物資的調(diào)撥和運輸。曲靖市婚慶行業(yè)協(xié)會則利用“樊登讀書”平臺，發(fā)布“危機領(lǐng)導(dǎo)力”“用科學(xué)方法破解謠言”“九種消除焦慮的簡單方法”“不讓直覺和情緒左右你的決定”等9篇書目解讀，鼓勵大家正確調(diào)整心態(tài)，為群眾提供智力支持……

除了為需求人群提供心理咨詢服務(wù)等，各行業(yè)協(xié)會充分發(fā)揮優(yōu)勢，盡最大可能減少各類人群的社會流動，減緩病毒傳播速度。早在疫情暴發(fā)初期，中國電影發(fā)行放映協(xié)會即時要求各院線、影院必要時須采取臨時停業(yè)措施。中國旅行社協(xié)會要求各旅行社及在線旅游企業(yè)也暫停經(jīng)營團隊旅游及“機票、酒店”產(chǎn)品等。

“娘家人”雪中送炭

疫情防控導(dǎo)致社會流動放緩，但必要的生產(chǎn)生活需要維持運轉(zhuǎn)，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的循序開展，各類社會組織在行業(yè)引導(dǎo)、政策解讀、產(chǎn)業(yè)協(xié)同等方面為正經(jīng)歷寒冬的企業(yè)送去了溫暖，行業(yè)性社會組織更是成為企業(yè)抱團取暖的“娘家人”。

在江蘇，各級公益法律服務(wù)團成員、廣大青年律師在江蘇省司法廳、江蘇省律師協(xié)會組織引導(dǎo)下，建立起網(wǎng)格對接體系，以街道、園區(qū)為單位，摸清現(xiàn)有“村、居法律顧問”“政府、園區(qū)、企業(yè)法律顧問”等律師服務(wù)資源配備情況；將現(xiàn)服務(wù)律師所在的律師事務(wù)所進行整合，合理分配包片對接基層網(wǎng)格，全方位提供法律服務(wù)；并且積極完善“網(wǎng)格+調(diào)解”“網(wǎng)格+律師”“網(wǎng)格+普法”模式，由律師事務(wù)所為包片對接網(wǎng)格中的網(wǎng)格長指定專職服務(wù)律師，實現(xiàn)服務(wù)無縫對接，共同參與網(wǎng)格內(nèi)涉法律事務(wù)處置。

截至3月下旬，共有4200名律師參與到社會面網(wǎng)格內(nèi)疫情防控和園區(qū)專屬網(wǎng)格企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)法律服務(wù)中，下沉一線開展“拉網(wǎng)式”“滾動式”疫情防控矛盾糾紛排查、法治宣傳、法律服務(wù)保障。

而位于江蘇不遠處的河南，省房地產(chǎn)業(yè)商會從“疫情判斷、行業(yè)影響、企業(yè)困難，應(yīng)對辦法”4個方面對河南省196家代表性房企密集調(diào)研，形成調(diào)研報告，先后報送省政府、省住建廳等部門，并主動與政府各部門溝通，提供數(shù)據(jù)、案例、意見建議等，輔助政府部門決策。在商會的努力下，2月21日，河南省住建廳等七部門印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情影響防范和化解房地產(chǎn)市場風(fēng)險的若干意見》。針對企業(yè)營收下滑、資金緊缺等困難，商會與中國銀行河南省分行達成全面戰(zhàn)略合作，幫助企業(yè)解決房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈融資難題，配套提供相關(guān)金融服務(wù)，促進房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展。