呂靜　郭森

摘要：首先對平頂山市旅游資源及旅游業(yè)的現(xiàn)狀進行介紹，接著通過SWOT分析法對平頂山市旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部因素進行分析，為平頂山市旅游業(yè)的更好發(fā)展提出見解，也給同類型城市發(fā)展旅游業(yè)或者增加產(chǎn)業(yè)、城市轉(zhuǎn)型提供一些理論參考。

關(guān)鍵詞：SWOT分析法;旅游業(yè);建議

一、研究意義

平頂山市作為河南的一個資源經(jīng)濟型城市，也要緊跟國家旅游業(yè)的步伐。一方面，面對資源的日益枯竭，作為資源型城市的平頂山市需要去發(fā)展新的產(chǎn)業(yè);另一方面，旅游業(yè)可以帶來很多的益處，可以拉動平頂山市其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，平頂山市的旅游產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，我們嘗試利用科學(xué)的分析方法，利用平頂山市旅游業(yè)的特點和優(yōu)勢，去突出體現(xiàn)平頂山市旅游資源的地方文化民族特色，并對相關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展起到一定帶動作用，目的在于推進平頂山市旅游業(yè)的發(fā)展，從而讓平頂山市的旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

二、研究現(xiàn)狀

通過大量文獻、網(wǎng)絡(luò)、書籍的查閱可知，國內(nèi)研究者從很多不同角度對旅游業(yè)發(fā)展進行了探討。

（一）不同的研究方法

學(xué)者將很多方法同旅游業(yè)發(fā)展研究結(jié)合起來，比如PEST模型的使用，分別從政治（P）、經(jīng)濟（E）、社會（S）和技術(shù)（T）四個方面對旅游業(yè)進行全面深入的剖析;利用波特“鉆石模型”對大香格里拉區(qū)域旅游文化產(chǎn)業(yè)進行分析。

（二）不同的切入角度

張寄峰等人在大數(shù)據(jù)的普及和應(yīng)用下對旅游業(yè)發(fā)展的研究和分析得出對今后旅游業(yè)發(fā)展的建議;席建超等從基本國情這個視角，從主體、客體、媒介進行分析，從旅游產(chǎn)品規(guī)劃到旅游生活方式規(guī)劃等領(lǐng)域的全方位提升。陳偉霞等人從空間結(jié)構(gòu)的演變?nèi)耸诌M行旅游空間的優(yōu)化研究。

（三）不同的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)

很多學(xué)者根據(jù)條件從觀光采摘業(yè)、觀光園、休閑農(nóng)業(yè)、交通運輸業(yè)等對旅游業(yè)的發(fā)展做了論述。方毅以宜昌市為例對此做出研究，以觀光果園建設(shè)為基礎(chǔ)，提出了鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的建議和指導(dǎo)。王中雨則認為，科學(xué)規(guī)劃、合理布局、堅持統(tǒng)籌兼顧、全面協(xié)調(diào)發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)融合以及鼓勵政府、企業(yè)和個人投資融資，創(chuàng)新休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展模式。

三、平頂山市旅游業(yè)的SWOT分析

（一）優(yōu)勢

1、適宜的氣候資源。首先，平頂山市又稱鷹城，是應(yīng)國舊址，坐落在河南省西南部，屬于暖溫帶和北亞熱帶氣候交錯的邊緣地區(qū)，有明顯的過渡性特征，可以享受春夏秋冬四季的更迭。

2、便利的交通條件。平頂山市是非常重要的交通樞紐地，處于京廣和焦枝兩大鐵路干線之間，距離新鄭國際機場100公里，東西南北的主要交通線的匯集地方，蘭南、寧洛、二廣、鄭堯、焦桐5條高速公路穿市而過，還有鄭萬高鐵。

3、豐富的自然旅游資源。平頂山市地勢西高東低，西部是巍巍高聳的伏牛山系，中部和東部多為地勢相對比較平坦的平原和丘陵。境內(nèi)河流眾多，有沙河、穎河等，水資源比較豐富。這個城市具有豐富的自然旅游資源。例如，魯山縣周邊的一些風景俊秀的山水村莊;“十佳風景名勝地”國家級5A級旅游景區(qū)堯山——中原大佛景區(qū);素有“北國小江南”之稱的國家4A級景區(qū)二郎山景區(qū);秀美如畫的昭平湖風景區(qū);燈臺架景區(qū)、畫眉谷景區(qū)等。

4、豐富的人文旅游資源。建筑景觀上，以寺廟建筑的獨特及文化為代表，有寶豐縣的香山寺、汝州市的風穴寺、魯山縣的佛泉寺等;以郟縣的三蘇園墓、應(yīng)國墓地、葉縣葉公陵園為代表的陵園景觀重點文物保護單位;展現(xiàn)出平頂山市民俗景觀的寶豐馬街書會;以寶豐酒的釀造工藝、汝瓷的制作為代表的傳統(tǒng)技藝的傳承和發(fā)展;墨子古街，劉、葉姓的發(fā)源等。

（二）劣勢

1、旅游業(yè)投入不足。平頂山市有很多的人文自然旅游資源，但是5A、4A的景區(qū)確實屈指可數(shù)。平頂山市各轄區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展有明顯差距，不同轄區(qū)的發(fā)展重點不同，這就造成了對旅游產(chǎn)業(yè)投入的不同，有些地區(qū)對旅游業(yè)投入資金較少，配套的相應(yīng)設(shè)施不建全。

2、宣傳力度不夠。對旅游景區(qū)的宣傳沒有創(chuàng)新點，沒有吸引游客的亮點。

3、旅游體系不完善。首先，缺乏相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈條。人在旅途，不外乎于衣食住行，如果這些最基本的可以滿足了，游客才能有愉悅甚至于意猶未盡的感覺;其次，不同景區(qū)之間缺乏通達性。人們在有限的時間里不能夠更多地觀光。如果景區(qū)之間相互通達信息，合理引導(dǎo)游客的出行規(guī)劃，避免游客在吃和住上面浪費過多的精力，使游客沒有旅游負擔。

4、高素質(zhì)從業(yè)人員不足。缺失經(jīng)驗豐富、素質(zhì)高的從業(yè)人才，旅游業(yè)很難有序持續(xù)地發(fā)展下去。缺乏研究型人才對旅游知識的培訓(xùn)和景區(qū)的規(guī)劃;缺乏經(jīng)驗豐富的管理人員和導(dǎo)游對景區(qū)進行政務(wù)管理和提高一線服務(wù)水平。

（三）機會

1、對原生態(tài)旅游的向往。隨著生活水平的日益提高，人們愿意花時間和精力在旅游上，特別是對原生態(tài)旅游的向往。在保護生態(tài)環(huán)境的前提下很多原生態(tài)的旅游就逐漸發(fā)展起來，比如“農(nóng)家樂”“采摘園”“觀光園”等旅游方式的出現(xiàn)。平頂山市有這樣的條件，山好水好，自然風光好，綠色游、休閑游、小朋友的觀光采摘漲知識游等都有開發(fā)的機會。

2、各級政策的支持。從中央到地方都已經(jīng)開始重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。平頂山市政府提出“大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，建設(shè)生態(tài)旅游城市”，多次制定或完善轄區(qū)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃《平頂山市旅游目的地發(fā)展總體規(guī)劃》等。這些政策的出臺和修訂都為各地區(qū)文化旅游業(yè)發(fā)展營造良好的環(huán)境并提供了一定的保障性。

3、旅游業(yè)發(fā)展遇到機遇。隨著開通平頂山市高鐵站，城鎮(zhèn)化進程逐漸加快，這些都給平頂山市轉(zhuǎn)型發(fā)展旅游業(yè)提供了機會。

（四）威脅

1、周邊景區(qū)發(fā)展，游客分流。隨著國家政策的出臺、河南省政府的支持，很多城市都在大力發(fā)展旅游業(yè)，像同為資源經(jīng)濟型城市的焦作，已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為旅游城市;還有“九朝古都”的洛陽，歷史古城開封……平頂山市雖有天然的景觀，但是不可替代性不強。

2、居民收入的不確定性。隨著資源經(jīng)濟型城市中資源的日益枯竭，原來以此為主要經(jīng)濟來源的居民的收入水平就會有相應(yīng)的波動，未來的經(jīng)濟形勢不明朗，有太多的不確定性因素的存在，這些情況都會打擊和阻礙平頂山市旅游業(yè)的發(fā)展。

四、平頂山旅游業(yè)發(fā)展的建議

（一）加大力度培養(yǎng)專業(yè)人才

引進和培養(yǎng)人才是平頂山市未來旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性影響因素。建議政府和景區(qū)對專業(yè)人才的引入給予一定的獎勵和補助，吸引各類旅游專業(yè)的高端管理人才和技術(shù)型人才。同時平頂山市在城建學(xué)院和平頂山學(xué)院設(shè)有相應(yīng)的旅游管理等專業(yè)，也可以為平頂山市旅游業(yè)的發(fā)展輸送人才，可以和相應(yīng)的高職高專院校（河南質(zhì)量職業(yè)學(xué)院等）合作，定向培養(yǎng)人才。有了人才作基礎(chǔ)，景區(qū)可以組建優(yōu)秀的旅游管理、開發(fā)、策劃等團隊。

（二）推進旅游產(chǎn)業(yè)集群化

平頂山市的旅游多為分散的家庭式經(jīng)營模式。政府應(yīng)該適度地加大投資，合理地規(guī)劃統(tǒng)籌，建立集聚區(qū)，使“家庭式管理模式”變成具有各自特點的“加盟式管理模式”，同時配套建立相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，完善交通、住宿等配套服務(wù)。同時讓規(guī)模性的旅游景觀更具有特色性和不可替代性。

（三）建立網(wǎng)絡(luò)平臺

旅游業(yè)可以借助物聯(lián)網(wǎng)順勢發(fā)展。首先，利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳，增加聲音和動畫技術(shù)，讓景點更加直觀，更具有吸引力。其次，游客利用互聯(lián)網(wǎng)進行景區(qū)門票的購買，給游客節(jié)約了很多的時間，并且給景區(qū)減少了工作壓力，提高了工作效率。再次，景區(qū)之間建立網(wǎng)絡(luò)平臺，實時公布游客、餐飲和住宿人數(shù)等，游客更清楚景區(qū)的情況，方便游客合理規(guī)劃出行路線。最后，可以加強對外旅游的交流和合作，帶動區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展，形成區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò)。

（四）完善旅游基礎(chǔ)設(shè)備

硬件設(shè)施的完備情況關(guān)乎著旅游業(yè)步伐，所謂硬件設(shè)施包括旅游景區(qū)設(shè)施和游客餐飲住宿設(shè)施。首先，旅游景區(qū)設(shè)施的建設(shè)。比如，景區(qū)內(nèi)部交通設(shè)施及交通路線，可以建立串聯(lián)景點的羊腸小道，游客徒步穿行近距離地接觸大自然，欣賞風景。既可以增強接待能力，滿足游客聚得攏、散得開的需求，又整體地提高景區(qū)服務(wù)水平。其次，餐飲住宿的設(shè)施建設(shè)。擴建和改善現(xiàn)有的住宿，同時將餐飲納入網(wǎng)絡(luò)平臺，方便游客自行預(yù)訂。最后，加快和完善通訊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和覆蓋。方便游客在景區(qū)內(nèi)的通訊聯(lián)系，甚至達到可以進行移動辦公商務(wù)工作的能力，構(gòu)建景區(qū)的安全防護救援醫(yī)療體系，保證游客的生命財產(chǎn)安全。

（五）突出特色

致力于打造鮮明特色和主題的精品旅游路線和旅游紀念品，體現(xiàn)出其不可替代性;對于景區(qū)建設(shè)要突出打造形成品牌效應(yīng)，逐漸培育出自身的旅游品牌。特別是在旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中融入地域文化特點。

五、結(jié)論

本論文通過Sw0T分析方法，旨在資源日益枯竭、新能源開發(fā)的時代背景下，對平頂山市的旅游資源優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅方面進行分析研究;同時從旅游資源、設(shè)施等方面切入，發(fā)現(xiàn)平頂山市旅游業(yè)發(fā)展存在的新問題，并探討形成的原因，積極進行旅游資源的整頓、設(shè)施的組建，既可以解決平頂山市大力推進發(fā)展旅游業(yè)遇到的問題，又可以給其他相類似需要城市轉(zhuǎn)型或者增加發(fā)展經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的城市借鑒和參考依據(jù)，進而可以推動國家旅游業(yè)的不斷發(fā)展。

（責任編輯 馬志娟）