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        基于用戶服務的校園無線網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)研究

        2020-04-27 03:57:08劉振廣
        科學技術(shù)創(chuàng)新 2020年7期
        關(guān)鍵詞:校園用戶設(shè)備

        劉振廣

        (哈爾濱工程大學 信息化處,黑龍江 哈爾濱150000)

        1 概述

        隨著移動通訊與無線設(shè)備的日益普及,無線應用越來越多的進入人們的生活。傳統(tǒng)的有線局域網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無法滿足人們工作生活的需求,在這樣的背景下無線網(wǎng)絡(luò)得到了快速發(fā)展,人們也已經(jīng)被這種新興的移動互聯(lián)技術(shù)改變了生活方式。而在高校內(nèi),院校師生也產(chǎn)生了隨時隨地共享教育網(wǎng)絡(luò)資源的需要,所以無線校園網(wǎng)蓬勃發(fā)展起來。擁有一張快速,穩(wěn)定,安全的無線校園網(wǎng),已經(jīng)成為智慧校園的一個標志[1]。

        2 目前無線網(wǎng)現(xiàn)狀及問題

        目前無線網(wǎng)在從服務場景、服務人員、服務能力、用戶體驗的各個角度看,校園無線網(wǎng)還存在一些問題,還需要進行全方位的優(yōu)化提升,主要體現(xiàn)下如下幾個方面。

        2.1 推進無線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,提高服務范圍

        我校無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要以校內(nèi)所有區(qū)域無線信號全覆蓋為目標,只有無線信號全覆蓋,用戶才能無死角的使用無線網(wǎng)絡(luò),訪問相關(guān)應用,無線網(wǎng)絡(luò)的服務范圍才能無死角。

        目前我校一些基本樓宇無線信號還沒有覆蓋,有些無線信號雖然有覆蓋,但是信號質(zhì)量查,用戶接入能力不夠;室外區(qū)域沒有進行無線建設(shè);有些樓宇區(qū)域沒有規(guī)劃到,下一步要以用戶服務為著眼點,以全新范圍為建設(shè)主體進行無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推進無線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。

        2.2 支持任意在校人員無線網(wǎng)絡(luò)應用,提高人員使用范圍

        我校建設(shè)的無線網(wǎng)絡(luò),要根據(jù)不同人員、不同區(qū)域[2]、不同應用、不同時間等情況,所有來校的人員可以根據(jù)學校的規(guī)定使用相關(guān)無線網(wǎng)絡(luò),保證用戶能按需使用無線網(wǎng)絡(luò),提高無線網(wǎng)絡(luò)的人員使用范圍。

        比如我校的教師、學生和外來人員,在教學區(qū)、公寓區(qū)、會議區(qū)、軍工紀念館、海洋館、圖書館等,可以根據(jù)學校的無線規(guī)劃方式,在這些區(qū)域方位應該享受的網(wǎng)絡(luò)資源,這樣既讓用戶在相關(guān)區(qū)域了解相關(guān)的信息資源,又能讓用戶體驗好的無線網(wǎng)絡(luò)服務。

        2.3 實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)常態(tài)化應用,提升服務能力

        如何讓師生在移動終端常態(tài)化使用無線網(wǎng)絡(luò),是無線考慮的重點,只有好用的無線網(wǎng)絡(luò),師生才能第一時間想到無線網(wǎng)絡(luò)、第一時間使用無線網(wǎng)絡(luò)。我校APP 的上線、校內(nèi)資源訪問的限制,也是師生使用無線網(wǎng)絡(luò)的前提要素,這些外部硬性要素,也是對無線網(wǎng)絡(luò)常態(tài)化應用要求,因此必須建設(shè)、維護、管理好無線網(wǎng)絡(luò),才能有效的服務師生,提升無線網(wǎng)絡(luò)的服務能力。

        2.4 完善無線網(wǎng)絡(luò)服務功能,提升應用滿意度

        無線網(wǎng)絡(luò)服務主要表現(xiàn)在:網(wǎng)速快、不掉線、方便、安全、泛在等方面;因此針對這些服務指標,從無線網(wǎng)的整理規(guī)劃、整體設(shè)計、現(xiàn)場建設(shè)、平時監(jiān)控、及時維護、后臺管理等方面都要做好完善,只有這些基礎(chǔ)設(shè)施和基本管理規(guī)范達到高水平,才能服務好師生。

        師生在使用無線網(wǎng)絡(luò)中針對賬戶和密碼的使用要方便、上網(wǎng)連接方式要簡單、故障上報要簡潔,最終達到傻瓜式的無線網(wǎng)絡(luò)應用,師生才能滿意。

        3 校園無線網(wǎng)建設(shè)目標[3]

        無線網(wǎng)絡(luò)(WLAN)的技術(shù)發(fā)展,使人們擺脫了有線網(wǎng)絡(luò)的束縛,可以更加方便、靈活、快捷地訪問網(wǎng)絡(luò)資源,憑借“簡單、靈活、先進”等優(yōu)勢,WLAN 技術(shù)迅速得以普及。作為傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)的補充和替代技術(shù),與傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)相比,無線局域網(wǎng)有以下顯著的益處:

        應用型本科院校需要根據(jù)學生成長規(guī)律因材施教,建立有針對性的實踐教學體系,產(chǎn)學聯(lián)動積極推動專業(yè)實踐教學模式的改革。沈陽工學院酒店管理專業(yè)聯(lián)合上?;释⒕频昙瘓F在未來的合作中需要優(yōu)勢互補,共同制定學生的教學目標和培養(yǎng)方案,共同建設(shè)實踐教學體系,共同商定實踐教學的課程體系和教學重點,共同培養(yǎng)學生的校內(nèi)實驗和校外實訓,共同評價校內(nèi)外的培養(yǎng)質(zhì)量。

        3.1 使用便捷:在服務區(qū)域,無線局域網(wǎng)用戶可隨時隨地訪問所需的信息資源;

        3.2 部署簡單:無線局域網(wǎng)系統(tǒng)消除布線的繁瑣工作,網(wǎng)絡(luò)可遍及有線不能到達的地方;

        3.3 減少投資:無線網(wǎng)絡(luò)減少了布線的費用,應用在頻繁移動和變化的動態(tài)環(huán)境中,投資回報高;

        3.4 擴展性好:無線局域網(wǎng)可組成多種拓撲結(jié)構(gòu),容易從少數(shù)用戶的對等網(wǎng)絡(luò)模式擴展到上千用戶的結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)。

        隨著Internet 應用的迅猛發(fā)展,筆記本電腦智能移動終端的日益普及和廣泛應用,使廣大師生的學習、工作和生活不再緊緊圍繞著辦公室、教室或宿舍。越來越多的校園網(wǎng)用戶會通過這些智能終端訪問各種各樣的校園網(wǎng)絡(luò)資源,可能是網(wǎng)頁瀏覽和郵件收發(fā),可能是觀看在線的多媒體課件,也可能是查詢電子圖書館的各類電子文獻,還可能是用戶與用戶之間的協(xié)同與交流。并且與以往不同,由于這些智能終端具有無與倫比的便攜性[4],用戶對校園網(wǎng)絡(luò)資源的訪問將不再具有空間和時間的限制,而會發(fā)生在任何時間、任何地點。

        當前,各大高校的無線校園網(wǎng)絡(luò)上的通信流量主要還是以人為主,實現(xiàn)人與人之間的通信(如微信、QQ、Skype 等即時通信應用)和人與物之間的通信(如網(wǎng)頁瀏覽、在線視頻、郵件收發(fā)、FTP 下載等),隨著未來物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在校園中的應用,還會出現(xiàn)更多的物與物之間的通信,實現(xiàn)用戶、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備三者之間的融合,并演化出各種各樣的無線應用。

        4 校園無線網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計

        據(jù)無線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備分布和管理功能[5],無線網(wǎng)絡(luò)的框架功能圖如圖1 所示。

        用戶服務層:主要指無線網(wǎng)服務的用戶,包含教工、學生、訪客、游客、物聯(lián)設(shè)備,無線網(wǎng)要根據(jù)這些用戶的應用場景進行建設(shè)規(guī)劃;

        終端連接層:主要指無線網(wǎng)服務的設(shè)備終端,包含手機、筆記本、平板電腦、一體機、物聯(lián)設(shè)備,該層直接關(guān)系與無線AP 對接應用;

        無線控制層:主要指控制無線用戶和設(shè)備的相關(guān)軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)等;

        無線核心層:主要指無線的核心BRAS 設(shè)備,此層設(shè)計無線與其他網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系等。

        我校整體的無線網(wǎng)架構(gòu)圖主要是按照無線設(shè)備的實際連接情況進行構(gòu)建的無線邏輯架構(gòu)圖,這樣可以為以后的無線網(wǎng)絡(luò)的維護、更新、優(yōu)化等提供更好的支持,也是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必備的資料。

        整個無線網(wǎng)拓撲圖主要從無線核心的角度進行了劃分,無線網(wǎng)和有線網(wǎng)直接的連接關(guān)系,無線網(wǎng)出口與核心包含的設(shè)備,無線AC 在核心層的掛接方式,認證、授權(quán)、計費系統(tǒng)掛接方式;通過無線拓撲圖,能夠很詳細、很明顯的看出無線核心設(shè)備之間的關(guān)系,為以后的維護和管理做了很好的支撐以及材料的備份存儲。無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)拓撲如圖2 所示。

        為了更好的服務用戶,我校下一步要建設(shè)無感知的無線網(wǎng)絡(luò)應用,用戶可以一次登錄,長期使用,無線網(wǎng)絡(luò)應用更加方便,用戶滿意度會提高,無線網(wǎng)絡(luò)的支撐應用會更廣泛。

        圖1 無線框架圖

        圖2 無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)拓撲圖

        5 校園無線網(wǎng)建設(shè)思路

        我校建設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有幾年時間,很多無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還可用,因此下一步無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),必須對目前的無線設(shè)備充分利用,在此基礎(chǔ)上逐步完善和優(yōu)化[6]。從用戶服務的角度關(guān)注規(guī)劃建設(shè)。我校建設(shè)思路為“整體規(guī)劃、逐步完善、按步更新、需求先行”進行建設(shè)。

        5.1 整體規(guī)劃獨立的無線網(wǎng)絡(luò)

        隨著移動應用的快速發(fā)展,無線網(wǎng)絡(luò)在支撐學校教學、科研、辦公和生活方面將扮演更加重要的角色。因此對無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)必須進行整理規(guī)劃,只有通過整體規(guī)劃,才能更好地服務用戶。

        5.2 逐步完善無線網(wǎng)絡(luò)

        由于我們學校的無線網(wǎng)絡(luò)開始有運營商進行建設(shè),后期我校開始自建,因此必須在此基礎(chǔ)上進行無線網(wǎng)絡(luò)的后續(xù)建設(shè)。但是由于各家廠商的建設(shè)都按照自己思路和利益進行建設(shè),因此有很多問題存在。

        后續(xù)的建設(shè),要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,盡可能利用已經(jīng)建設(shè)的可用線路和可用設(shè)備,這樣既能節(jié)約學校資金、又能盡快開通服務用戶;而無線網(wǎng)絡(luò)整個體系,設(shè)備量需求量大;很多老舊設(shè)備需要替換,老舊設(shè)備量也比較大,型號也很多,因此逐步完善無線網(wǎng)絡(luò)是基于目前情況做出的建設(shè)思路。

        5.3 按步更新無線設(shè)備

        根據(jù)整體規(guī)劃和逐步完善的思路,在無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中,按步更新也是順理成章的。只能通過按步更新,才能在建設(shè)好無線網(wǎng)絡(luò)的同時,又能盡可能的不影響用戶的使用和體驗。

        按步更新需要充分了解目前無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、應用、覆蓋等各類情況;目前有的區(qū)域設(shè)備老化,而新的設(shè)備也有補充,這樣只能老設(shè)備更換的前提下,替換的新設(shè)備又符合新的規(guī)劃。無線網(wǎng)絡(luò)的線路梳理也是一樣按步進行,不同運營商的線路相互獨立,交換機設(shè)備相互獨立、匯聚有的還一起使用,這些線路和設(shè)備如何按步更新,也是工作重點。還有基于目前的用戶服務方面,也需要根據(jù)整體規(guī)劃要求進行按步更新。

        5.4 需求先行無線建設(shè)

        從整體規(guī)劃的角度,無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要逐步完善和按步更新,但是由于很多需求很著急,比如部分老師上課無線需求、大型會議無線需求、科研協(xié)同無線需求等都很緊急,必須進行建設(shè)。這種情況下,我們需求先行[7]的建設(shè)思路,雖然需求先行,但是也要在建設(shè)中盡可能服務整體規(guī)劃的要求,如果暫時無法達到,后期也要完善優(yōu)化。

        6 建設(shè)成效

        無線網(wǎng)絡(luò)按照整體規(guī)劃建設(shè)完成后,從用戶應用的角度總體效果主要表現(xiàn)如下幾個方面:a.無線全校(室內(nèi)外)全覆蓋;b.師生任何時間地點安全使用無線網(wǎng);c. 用戶無線全校漫游不掉線[8];從無線應用方面和無線整體規(guī)劃效果來看主要表現(xiàn)為:a.保障師生無線應用;b.支撐教學、科研、活動等應用;c.健全無線網(wǎng)應用制度和業(yè)務應用規(guī)范;d.健全無線網(wǎng)監(jiān)控、運維、管理體系;e.實現(xiàn)無線網(wǎng)實體網(wǎng)和覆蓋信號的可視化圖。

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