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近年來,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,為大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和匯聚提供了基礎條件,平臺上產(chǎn)生的不同場景和用戶的活動記錄,生成了海量用戶行為數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù),形成了關于人的大數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和傳感器普及使關于自然環(huán)境和人們使用設備狀態(tài)的數(shù)據(jù)能夠被采集,形成了基于物的大數(shù)據(jù)。媒體自身也沉淀下來眾多的歷史數(shù)據(jù)和素材。媒體數(shù)字化是不可逆的大趨勢,借助大數(shù)據(jù)、人工智能手段進行更高效的數(shù)據(jù)分析、處理、決策,將成為媒體的核心任務,也是傳統(tǒng)媒體面臨轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
媒體原有的信息化系統(tǒng)已無法滿足建設“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”的需求。我們要運用信息革命成果,加快構建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局。數(shù)據(jù)中臺作為面向數(shù)字經(jīng)濟時代的信息技術成果,可以為媒體的融合、轉(zhuǎn)型提供技術支撐,為媒體提供更靈活、更具創(chuàng)新性的數(shù)字化能力,助力傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型為“四全媒體”。
中臺戰(zhàn)略源于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),通過將自身系統(tǒng)化建設后的數(shù)據(jù)和技術能力進行匯集和沉淀后,再通過服務化的手段支撐到各個業(yè)務場景,滿足前臺業(yè)務需求。中臺是企業(yè)適應數(shù)字業(yè)務的快速發(fā)展和外部競爭環(huán)境變化的產(chǎn)物。
媒體全域數(shù)據(jù)的共享及服務中心
事實上,各地傳統(tǒng)媒體在融合轉(zhuǎn)型期間面臨與企業(yè)類似的挑戰(zhàn)。在過往的融媒體實踐中,不少傳統(tǒng)媒體已建成一套適合自己業(yè)務發(fā)展和管理規(guī)范的相對獨立的技術平臺,雖然實現(xiàn)了對各自業(yè)務的支撐,但也形成了不少“數(shù)據(jù)孤島”,不僅數(shù)據(jù)獨立,數(shù)據(jù)口徑也因?qū)I(yè)務的不同理解而千差萬別。
從戰(zhàn)略角度來說,大數(shù)據(jù)時代任何機構都需要數(shù)據(jù)中臺,因為數(shù)據(jù)中臺的目的不是單純的匯集存儲數(shù)據(jù),而是挖掘數(shù)據(jù)背后價值,提升數(shù)據(jù)處理效率,加速業(yè)務發(fā)展。
隨著媒體融合不斷推進,各地媒體橫向上要將原有的報業(yè)、廣電、新聞網(wǎng)、客戶端等業(yè)務打通,成立融媒體中心;縱向上要實現(xiàn)“省、市、縣”三級聯(lián)動,形成傳播合力,因此更需要智能化中臺的集中賦能和支撐,從不同部門間的關聯(lián)數(shù)據(jù)中挖掘數(shù)據(jù)價值,消除“數(shù)據(jù)孤島”,避免重復建設。
“一切數(shù)據(jù)業(yè)務化,一切業(yè)務數(shù)據(jù)化”,作為一家大數(shù)據(jù)人工智能科技公司,新華智云科技有限公司在成立之初對此概念進行了延伸和泛化,以“新聞即數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)即新聞”作為重要業(yè)務指導思想,依托大數(shù)據(jù)、人工智能技術,從策、產(chǎn)、發(fā)、評、審等業(yè)務環(huán)節(jié)重構媒體業(yè)務流程,助力傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代下的轉(zhuǎn)型,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容的精細化、智能化、個性化生產(chǎn)。目前陸續(xù)推出媒體大腦MAGIC 短視頻智能生產(chǎn)平臺、媒體大腦融媒體中心解決方案、媒體機器人等智媒產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的底層數(shù)據(jù)能力正是基于數(shù)據(jù)中臺的范式。
數(shù)據(jù)是媒體最重要的資源,5G 時代來臨,萬物互聯(lián)、萬物為媒,人、財、物、信息、數(shù)據(jù)連接并且流動交互,從而創(chuàng)造價值。數(shù)據(jù)中臺推動媒體機構與互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)分析,為實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到新聞、從新聞到數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化提供了可能。
媒體機構自身業(yè)務中的數(shù)據(jù),如媒資素材、稿件數(shù)量、傳播情況等,數(shù)據(jù)量較小,所以更依賴外部數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)熱點、監(jiān)測輿情、追蹤版權等,實現(xiàn)業(yè)務價值。這些外部數(shù)據(jù)結(jié)構不同、內(nèi)容不同,對數(shù)據(jù)“匯集、整合、識別”的需求更強。
媒體對于數(shù)據(jù)的需求是無止境的,任何的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的變化都可能成為媒體的關注點,或者線索的一部分。比如從今天的氣溫是歷年以來這一時期第幾高的溫度,到最近五年蔬菜、肉類的價格漲跌等,大部分的公開數(shù)據(jù)對媒體來說都是有價值的,只要媒體有能力挖掘到這些價值點,就能以此生產(chǎn)出傳播內(nèi)容。
新聞知識圖譜是可持續(xù)的基礎。要將互聯(lián)網(wǎng)上的公開數(shù)據(jù)進行融合打通,變?yōu)榭梢詾槊襟w所有的結(jié)構化的數(shù)據(jù),除了要有強大的數(shù)據(jù)采集能力,還需要有強大的知識圖譜,這也是新華智云媒體數(shù)據(jù)中臺的發(fā)力重點之一。
新華智云媒體數(shù)據(jù)中臺通過知識圖譜,將數(shù)據(jù)進行整合輸出,為融媒體中心建設提供所需要的技術服務化、組件化,在“策、采、編、審、發(fā)、傳”的新聞生產(chǎn)全鏈路賦能媒體,支持不同業(yè)務部門的需求;同時加強省、市、縣不同層級融媒體中心的聯(lián)動,讓更多的數(shù)據(jù)能力、智能能力通過數(shù)據(jù)中臺輸送到各級融媒體中心。
新華智云的媒體數(shù)據(jù)中臺在功能流程上從“數(shù)據(jù)匯集、數(shù)據(jù)中心、能力中心、服務中心、業(yè)務應用”五大維度為媒體提供完整的全鏈路“產(chǎn)品+技術+方法論”服務,幫助傳統(tǒng)媒體搭建智能化中臺。
以江西省為例,江西省融媒體中心是最早應用新華智云媒體數(shù)據(jù)中臺的用戶之一。此前,江西各級融媒體中心建設一直走在全國前列,初步形成了良好的融媒體發(fā)展環(huán)境,但也存在各取所需、重復建設和標準不統(tǒng)一的問題。為了解決這些問題,江西率先使用“媒體大腦”,建設江西省融媒體中心平臺,運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術,為全省各級融媒體中心提供有力技術支撐。同時作為江西省市融媒體中心的智能化中臺,這一套技術體系具有統(tǒng)一性、標準化、開放式等特點,可打破資源、設備、地理距離等壁壘,消除不同融媒體平臺之間的產(chǎn)品、技術及服務的差異性和重復性,實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合與匯聚,形成組合拳發(fā)力。
通過數(shù)據(jù)中臺,江西省新聞宣傳主管部門和省內(nèi)各級媒體可以看到整個互聯(lián)網(wǎng)怎么談論江西,和江西有關的熱點是什么,在哪里傳播,這個熱點傳播的趨勢怎樣,民眾對這一事件的態(tài)度如何。數(shù)據(jù)中臺將這些數(shù)據(jù)整合抽象成數(shù)據(jù)能力,給到省融媒體中心,從而更好地調(diào)動宣傳資源,講好江西故事。
2020年江西省兩會期間,江西省融媒體中心調(diào)度江西日報社“贛鄱云”平臺,與百個融媒體中心省、市、縣三級同步部署,每天一場融媒體直播,干部群眾通過直播看兩會,引起熱烈反響。而江西廣播電臺“贛云”平臺,借助江西省融媒體中心平臺的大數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容畫像能力,策劃推出“兩會字媒體”微信系列專欄,每天一個最熱的“字”,回顧2019、展望2020,被網(wǎng)友直呼“有新意”。
2019年被稱為中臺元年,越來越多的媒體開始主動了解數(shù)據(jù)中臺、擁抱智能化概念;越來越多的傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型之路上,對以數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化媒體技術需求日益迫切。數(shù)據(jù)中臺的發(fā)展與應用,勢必讓傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型之路上少走彎路,加速媒體技術升級進程,促進媒體融合發(fā)展。