周小鈴 王蔚

2020年春節(jié)的節(jié)后復(fù)工，比往年晚了整整8天。

受新冠肺炎疫情的影響，即使是2月10日各省市全面復(fù)工以后，很多企業(yè)也選擇線上辦公。

家里沒wifi、網(wǎng)絡(luò)信號差，沒有舒適配套的辦公桌椅，還有貓狗偶爾搗亂、爸媽不小心亂入……突破層層阻礙，特殊辦公里摻雜著窘境與歡樂。

“在家辦公，爸媽都體會到了我工作的辛苦”

春節(jié)期間，家住山東的孫茜先后收到兩條來自公司的開工短信，她供職于深圳南山區(qū)的一家科技制造業(yè)公司。短信通知，返崗時間從2月3日推遲到2月10日。但對于孫茜來說，推遲返崗并不等于放假。她的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)提出，這一周內(nèi)要“在家辦公”，大家通過“企業(yè)微信”APP召開線上會議。

經(jīng)過了一個假期，懶散的身體突然迎接高強(qiáng)度的工作后，表現(xiàn)出些許不適應(yīng)。孫茜從早上九點開始就一直坐在電腦前辦公，爸媽把飯端到電腦桌前，都沒顧上吃一口，“活就這么多，哪有可能‘摸魚？”

姚辛在一家國有通信公司旗下的一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作，公司1200多人僅200人需按時返崗，其余員工則線上辦公。

姚辛的老家在山西陽泉市，每逢過年，村里老小都會參與新年表演，兒時好友聚會聊天。而今年，姚辛在大年初一就已經(jīng)在線上忙著給公司報送疫情進(jìn)展、員工健康情況等各類信息，有時甚至?xí)Φ搅璩俊?/p>

“這次在家辦公，爸媽都體會到了我工作的辛苦”，他笑著說。

由于不在公司，領(lǐng)導(dǎo)們的電話來得更頻繁。姚辛的手指一直在鍵盤和手機(jī)之間轉(zhuǎn)換，打字的同時還得接聽領(lǐng)導(dǎo)電話，回復(fù)辦公進(jìn)度?！坝袝r候，見面兩三句話就能說清楚的事，發(fā)微信兩三句卻說不清楚，急事只能打電話。”

往常，9點上班，姚辛總會在8：30之前坐在工位上。在家辦公后，姚辛只需要保證在開會時按時接聽語音電話就行，“語音會議的好處就是你躺著、站著、坐著怎么接都行”。

姚辛告訴記者，線上辦公的監(jiān)督不到位，效率完全看個人。對于單身員工而言，姚辛省去了很多家庭勞務(wù)瑣事，但對有家庭的員工而言，家務(wù)、孩子多少會分散注意力，“非正式的小組會議里，有時候能聽到電話里有孩子問作業(yè)、說話的聲音”。

姚辛也注意到，自從線上辦公以后，雖然省去了通勤的時間，午休也可以躺在自家床上，但也沒了上下班和周末的概念，沒做完的事情該做還得加班加點做，原先的8小時工作制變成了隨時隨地“在線營業(yè)”。

秦忠是山西汾陽的一位農(nóng)民，家住杏花村汾酒廠旁邊的一個小農(nóng)村。在京滬工作的兒女延遲復(fù)工，在家辦公的忙碌程度，讓他這個做了一輩子農(nóng)活已經(jīng)對繁重辛勞不以為意的老農(nóng)民也不禁感嘆，“孩子們不容易咧?！?h3>緣起電腦充電器，快手與阿里員工山里搞聯(lián)合

星疏是阿里的女程序員，今年春節(jié)，回到了湖北恩施老家陪父母過年。因疫情原因，無法回杭州復(fù)工的她，緊急開啟“車內(nèi)辦公”模式。

原來，星疏老家位于山區(qū)，沒安裝wifi，信號也不好?！凹依锏慕锹湓嚤榱?，都搜不到信號，只有室外有信號?！庇谑撬酥謾C(jī)和電腦，常駐室外的小轎車?yán)铮蜷_“手機(jī)熱點”辦公。車后座是辦公椅，大腿成了臨時辦公桌。

2月中旬，湖北恩施下了大雪，星疏依然堅持車內(nèi)辦公，這已經(jīng)是她堅守的第十三天。“非常時期非常手段，盡管歸途遙遙無期，但工作還是得做好。”

湖北籍在外務(wù)工人員，隔離在家辦公的遠(yuǎn)不止星疏一人。在湖北省宜都市潘家灣土家族鄉(xiāng)，還有兩個難兄難弟。劉禹田是快手的一名程序員，家住山腳下的他也在開工后面臨“上網(wǎng)難”?！皟蓚€手機(jī)都只有兩格信號，3G網(wǎng)。一般網(wǎng)站訪問都難，更別提公司內(nèi)網(wǎng)了?！?/p>

更令他發(fā)愁的是，因為沒預(yù)想過無法按時返程，“電腦充電器都沒帶回來?！?/p>

輾轉(zhuǎn)打聽中，劉禹田得知同村有個阿里的小伙伴也在家辦公，更巧的是倆人電腦充電器通用?！八滋燹k公，我晚上寫代碼避開公司內(nèi)網(wǎng)登陸高峰，兩不耽誤?！弊裱板e峰使用”原則，劉禹田晚上取充電器，早上再送回去。

“這次經(jīng)歷，也算是快手和阿里的一次聯(lián)合辦公了”，他調(diào)侃道。

開工后的首周工作日，劉禹田都在借取充電器中度過?！肮镜某潆娖骱貌蝗菀准牡搅?，但網(wǎng)絡(luò)問題還沒解決?！蓖砩仙嚼锢洌瑒⒂硖镉袝r會在火爐上寫代碼，在房間時就用毛毯捂著腳?！跋啾扔诠臼孢m的辦公環(huán)境，還有貼心的下午茶，現(xiàn)在苦是苦了點，但沒耽誤工作?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)不好畢竟不方便，劉禹田開始嘗試聯(lián)系附近的技術(shù)人員，希望改善網(wǎng)絡(luò)?！疤厥鈺r期，大山里很難找到人修網(wǎng)?！眲⒂硖飭柫艘淮笕K于有維修師傅愿意上門，網(wǎng)絡(luò)狀況開始好轉(zhuǎn)。

“兩億人同時在線，對整個行業(yè)來說還是第一次”

多位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者告訴記者，他們能較快適應(yīng)線上辦公的節(jié)奏，他們平常也總是線上協(xié)同辦公。一位做新媒體的女孩說，現(xiàn)在反而能把以前早上通勤的時間省出來，在家做做運(yùn)動、準(zhǔn)備個營養(yǎng)早餐。

相比而言，挑戰(zhàn)更大的是習(xí)慣于面對面工作的行業(yè)，比如學(xué)校。

2月10日，“上網(wǎng)課的尷尬”登上微博熱搜。在教育部“停課不停學(xué)”的號召下，多地中小學(xué)陸續(xù)開始通過網(wǎng)絡(luò)復(fù)課，各地的人民教師們將三尺講臺從課堂搬到了直播間，學(xué)生則坐在家中通過iPad、電腦在線觀看網(wǎng)絡(luò)課程。

蔡庭是海南某中學(xué)的一名教師，她在朋友圈里“抱怨”自己復(fù)工的第一天是在更換不同的直播軟件中度過的。更換軟件后基本能夠保障課程流暢，“但課堂效果肯定是沒法保障的”。

她回憶，2月10日首次線上課程，頻頻遇到軟件崩潰，老師和學(xué)生們一起盯了一上午的視頻白板。軟件客服只好向用戶發(fā)送致歉信息：“兩億人同時在線，對整個行業(yè)來說還是第一次?！?/p>

不同于中、小學(xué)教師們的手忙腳亂，校外教育機(jī)構(gòu)早就做好了網(wǎng)絡(luò)授課的準(zhǔn)備。

2月3日晚，廣東一家高中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師徐彬，收到了公司行政人員規(guī)劃的網(wǎng)課時間表，計劃表中清晰地寫好了各科老師的講課時間及直播房間號。

由于以前是小班教學(xué)，線上開課的方式對徐彬來說更簡單。他利用軟件跟同學(xué)共享屏幕，通過語音與學(xué)生互動，完成教學(xué)任務(wù)。由于看不到學(xué)生的真實情況，徐彬判斷，線上的教學(xué)效率跟線下比肯定會差一點。

雖然在家辦公并非理想化，但大家積極面對的心態(tài)，或排除萬難，或腦洞大開的多元辦公場景，也讓越來越多人在歡笑中看見希望。

摘編自《南方周末》2020年2月12日、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)