段宇鋒，王亞寧，周 媛

貴州有50 個國家級貧困縣，貧困問題突出，青壯年紛紛外出務(wù)工，留守兒童、流動兒童大批出現(xiàn)。他們遠(yuǎn)離父母，家庭教育以隔代教育和寄養(yǎng)教育為主，由于孩子們的祖輩或受托人的受教育程度普遍較低，有些甚至是文盲，往往只能顧及他們的溫飽和人身安全，沒有能力輔導(dǎo)學(xué)業(yè)，更談不上引導(dǎo)和陪伴他們的課外閱讀。

根據(jù)《中國城鄉(xiāng)少年閱讀現(xiàn)狀白皮書》，鄉(xiāng)村少年兒童的熱愛閱讀程度絲毫不弱于城市的同齡人，高達(dá)91.8%受訪鄉(xiāng)村少年兒童明確表示對課外閱讀感興趣，與城市96.2%相差無幾[1]。鄉(xiāng)村兒童獲取課外書的主要渠道是學(xué)校圖書室或教室圖書角，但許多鄉(xiāng)村學(xué)校配備的圖書室來自捐贈，圖書陳舊，相當(dāng)數(shù)量的圖書還不適合小學(xué)和初中階段閱讀，學(xué)生實際可借閱圖書有限。為此，貴州省圖書館給予留守兒童群體人文關(guān)懷，開展閱讀服務(wù)，打造了“新布客”品牌。本文概述新布客建立的緣由、品牌運行，助益公共文化建設(shè)和文化扶貧大業(yè)。

1 “新布客”的緣起

1.1 打造兒童閱讀空間

讓農(nóng)村兒童享有與城市兒童平等閱讀的權(quán)利、培養(yǎng)其良好的閱讀習(xí)慣是公共圖書館的責(zé)任。貴州省圖書館為推動兒童閱讀服務(wù)，2007年成立少兒部；2009年秉承“至樂讀書，共享閱讀”理念，改建一個近600平方米的兒童閱讀空間，是貴州省圖書館界首個兒童閱讀主題館。包括三大場館：一是繪本館，是貴州省第一家公益性繪本館，共有7，000 多冊繪本；二是借閱室，分為圖書區(qū)、期刊區(qū)、光盤區(qū)、服務(wù)區(qū)；三是兒童閱讀推廣活動中心，有親子閱讀區(qū)、活動區(qū)、益智玩具區(qū)、兒童創(chuàng)意作品展示區(qū)、書法體驗區(qū)。

1.2 引入志愿服務(wù)機(jī)制

兒童閱讀空間資源有限，為提升服務(wù)能力，貴州省圖書館少兒部2009年引入志愿服務(wù)機(jī)制，與社會各界合作推動閱讀推廣，其中包括香港樂施會。當(dāng)時香港樂施會發(fā)展項目中有一類“基礎(chǔ)教育項目”，主要針對留守兒童、流動兒童和農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校就讀學(xué)生，以推動平等教育、推行多元文化素質(zhì)教育為目標(biāo)，實施閱讀推廣、留守兒童關(guān)懷陪伴、農(nóng)民工子女教育等項目。樂施會“基礎(chǔ)教育項目”理念與貴州省圖書館兒童閱讀推廣理念契合，2010年1月至2013年7月，貴州省圖書館與樂施會合作開展“貴陽市社區(qū)兒童閱讀共享項目”：貴州省圖書館負(fù)責(zé)策劃、制定方案并執(zhí)行，包括志愿者招募、培訓(xùn)、管理，圖書采購、編目、加工，舉辦閱讀推廣活動等；樂施會提供經(jīng)費支持，進(jìn)行項目審計。項目以繪本為抓手，激發(fā)孩子們的閱讀興趣。在此期間，貴州省圖書館成立閱讀推廣志愿者團(tuán)隊——“布客兒童閱讀推廣志愿服務(wù)隊”，助推兒童閱讀推廣活動。3年中，布客兒童閱讀推廣志愿服務(wù)隊為3所流動兒童學(xué)校組織閱讀推廣活動69場次，受眾超過3，000人。該項目獲“2013年社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)閱讀推廣活動優(yōu)秀案例征集”最佳案例獎第一名[2]，為布客書屋的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

2 “新布客”的成長

2.1 書屋初建

貴州曙光小學(xué)、黔春小學(xué)，就讀的孩子都是農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員子女，父母或監(jiān)護(hù)人往往以撿垃圾、背背簍(一種應(yīng)招搬運工)、賣蔬菜、攬零活或從事環(huán)衛(wèi)、建筑等工作謀生，生存環(huán)境惡劣。2010年11月，共青團(tuán)貴州省委向貴州省圖書館推薦曙光小學(xué)和黔春小學(xué)，希望改善孩子們的閱讀狀況。貴州省圖書館與貴州省青少年發(fā)展基金會、唐煌導(dǎo)演工作室共同主辦“‘贈人玫瑰、手有余香’2010 愛心奉獻(xiàn)”活動，向社會募集資金和閑置圖書，活動于11 月20 日開始，12 月20 日結(jié)束，在10 余所高校和社區(qū)設(shè)置22個愛心募集點，募得圖書3，200余冊，捐贈給了曙光小學(xué)和黔春小學(xué)，募得善款2，900余元，用于這兩所學(xué)校布客書屋建設(shè)[3]。曙光小學(xué)書屋和黔春小學(xué)書屋成為第一批布客書屋，改善了孩子們無課外書讀、無好書讀的狀況。

德江縣是貴州省文旅廳幫扶縣，貴州省文旅廳成立“同步小康”駐德江工作隊，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。貴州省圖書館決定在扶貧點建設(shè)圖書室，開展兒童閱讀推廣活動。2015 年貴州省圖書館拿出專項資金在貧困地區(qū)設(shè)置“布客書屋”，正式更名為“新布客書屋”。新布客書屋以貴州省圖書館為建設(shè)主體，主要服務(wù)留守兒童、流動兒童；在達(dá)不到建設(shè)分館和流動點條件的地方，為流動人口學(xué)校、鄉(xiāng)村學(xué)校以及特殊群體建設(shè)少年兒童公益圖書室，成為貴州省公共圖書館延伸服務(wù)的重要形式。

2.2 “新布客”的內(nèi)涵

“新布客”的“新”代表“至樂讀書·共享閱讀”的閱讀新理念；“布客”是英文“BOOK”音譯，“布”有傳播的意思，“客”有群體的含義，突出“至樂讀書”和兒童服務(wù)的內(nèi)涵。書屋的標(biāo)志被設(shè)計為一個孩子坐在書上快樂地讀書，隱含英文“BOOK”的縮寫“BK”(書的側(cè)面像“B”，看書的小孩像字母“K”)；底色為溫暖的橙黃色，象征著閱讀就像陽光一樣，溫暖孩子們的心靈。

圖1 “新布客書屋”的LOGO

兒童時期是閱讀能力和閱讀習(xí)慣培養(yǎng)的重要階段，全民閱讀應(yīng)從少年兒童抓起已成為社會共識。《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》要求推進(jìn)文化志愿服務(wù)，促進(jìn)文化志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。新布客以“文化志愿服務(wù)”“閱讀推廣”打造具有圖書館特色的兒童閱讀服務(wù)品牌。為強(qiáng)化新布客品牌，2016年1月貴州省圖書館向國家商標(biāo)局申請注冊新布客的名稱和標(biāo)志。

新布客由“新布客書屋”“新布客兒童閱讀推廣志愿者”“新布客繪本故事會”3個子品牌組成。其中，“新布客書屋”是貴州省圖書館整合社會資源援建的公益兒童圖書室，也是開展文化志愿服務(wù)的平臺。有了這個平臺，不僅能豐富基層少年兒童的文化生活，而且當(dāng)?shù)氐奈幕驹刚咴陂_展閱讀推廣活動時也能有章可循?！靶虏伎蛢和喿x推廣志愿者”為開展閱讀推廣活動提供人力與智力支持。“新布客繪本故事會”是閱讀推廣文化志愿服務(wù)中一種深受兒童喜愛的活動形式。這3個子品牌相互關(guān)聯(lián)支撐，構(gòu)成貴州省圖書館新布客兒童閱讀推廣的公益文化品牌。

2.3 運營模式

新布客堅持“至樂讀書，共享閱讀”理念，形成“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”連鎖模式，精準(zhǔn)高效地提供服務(wù)。

2.3.1 統(tǒng)一管理

(1)建設(shè)流程。從2015年開始，貴州省圖書館以連鎖模式規(guī)范新布客書屋的建設(shè)，每個書屋大致投入5萬元。新布客書屋的建設(shè)改變了以往單純捐贈方式，而是與受贈方共建，具體有社會援建、貴州省圖書館援建、合作援建等多種形式，解決了以往捐贈資源管理不善、使用不足的問題。

書屋的每個新增點都必須由具有合作意愿的主體首先提出書面申請；貴州省圖書館考察申請方的條件，報送貴州省圖書館辦公會批準(zhǔn)。審核通過后，雙方簽訂《貴州省圖書館新布客書屋合作協(xié)議》。協(xié)議內(nèi)容主要包括：①合作方免費提供獨立、安全、3年內(nèi)不拆、不遷閱覽場地(10平方米以上)；②合作方有專人負(fù)責(zé)圖書的借閱和管理工作，確保圖書財產(chǎn)的完整性；③新布客書屋的地理位置能覆蓋方圓2.5公里范圍；④合作方保證書屋每周免費對未成年人開放不少于2 次，開放時間累計不少于10小時。

(2)人員管理。新布客書屋由貴州省圖書館以連鎖形式統(tǒng)一管理，不僅負(fù)責(zé)書屋管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)，還負(fù)責(zé)在圖書管理、少兒活動開展方面給予專業(yè)指導(dǎo)。由于貧困地區(qū)學(xué)校師資有限，書屋管理員由學(xué)校任課老師兼任，為緩解老師壓力，貴州省圖書館在培訓(xùn)圖書管理員的同時，還培訓(xùn)20名學(xué)生作為“義務(wù)小館員”。義務(wù)小館員協(xié)助圖書室管理員登記圖書借閱和整理圖書，不僅增進(jìn)了學(xué)生與書籍的接觸，使他們更加熱愛閱讀，還從接受幫扶者轉(zhuǎn)變?yōu)閭鬟f愛心的志愿者，成為孩子們服務(wù)他人、自我成長的平臺。德江縣是國家級貧困縣，與貴州省圖書館、貴州省文旅廳“同步小康”駐德江工作隊、德江縣長堡鎮(zhèn)人民政府聯(lián)合，共建“長堡鎮(zhèn)中心完小新布客書屋”，服務(wù)于680 名學(xué)生，其中365 名學(xué)生是留守兒童。書屋由貴州省圖書館負(fù)責(zé)圖書采購、數(shù)據(jù)加工、指導(dǎo)藏書排架；貴州省文旅廳“同步小康”駐德江工作隊、長堡鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)項目聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)督促；長堡鎮(zhèn)中心完小提供場地及管理人員，負(fù)責(zé)圖書管理及流通服務(wù)。

2.3.2 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

(1)外觀形象。新布客書屋采用統(tǒng)一的形象標(biāo)識，室外有新布客書屋標(biāo)識牌和借閱制度公告牌，室內(nèi)標(biāo)有布客書屋LOGO、編號、貴州省圖書館(第一援建單位)以及共建單位的名稱。

(2)資源配置。從兒童的心理和生理發(fā)育特點看，紙本是閱讀的最佳資源。貴州省圖書館以《中國兒童分級閱讀參考書目》為基本書目，根據(jù)新布客書屋的讀者年齡段確定藏書配置方案，加入孩子們較喜愛的品種，如《淘氣包馬小跳》《查理九世》，首次配送圖書不少于1，000冊。為保障新布客書屋的資源，貴州省圖書館2015以來每年劃撥一筆專款。在圖書采購和管理方面，為了讓孩子們有更多的閱讀選擇，原則上每種書只采購1本。這些采購的圖書會加蓋“貴州省圖書館新布客書屋藏書”藏書章，標(biāo)著“NO.+布客書屋編號+圖書編號”。對捐贈書刊，貴州省圖書館僅清點數(shù)目，不蓋章，不標(biāo)著。書屋共建方驗收后，將收條返回給貴州省圖書館存檔。為豐富孩子們的課外生活，書屋配置了圍棋、象棋、跳棋等棋類。

2.4 志愿者隊伍

“新布客兒童閱讀推廣志愿者”是貴州省圖書館于2016年1月9日成立的一支以“新布客書屋”為平臺的文化志愿者隊伍，前身是“布客兒童閱讀推廣志愿服務(wù)隊”。這些志愿者具有從事兒童閱讀推廣活動的能力，熱愛兒童閱讀推廣活動。志愿者有專門的服務(wù)徽章，制定了從一星級到五星級志愿者的晉級規(guī)范，志愿者符合表1所列任意一項即可晉升。

表1 “新布客兒童閱讀推廣志愿者”晉級規(guī)范

新布客兒童閱讀推廣志愿者定期開展繪本故事講述和閱讀活動，這就是“新布客繪本故事會”。書屋在社會各界贊助與支持下，每年平均舉辦約20場活動。

3 “新布客”綻放華彩

3.1 改善少兒閱讀

在建設(shè)每所書屋前，貴州省圖書館都會到當(dāng)?shù)厣钊胝{(diào)研。以夜郎小學(xué)為例，位于國家級貧困縣桐梓縣的夜郎鎮(zhèn)。夜郎鎮(zhèn)是夜郎古國故地，距桐梓縣城40公里，共有430名學(xué)生，其中留守兒童113人。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然夜郎鎮(zhèn)具有悠久的歷史，夜郎小學(xué)也頗具規(guī)模，但圖書室圖書陳舊，4，000余冊藏書中相當(dāng)部分屬于成人讀物，可供學(xué)生閱讀的書刊品種不僅少，而且復(fù)本配置不合理，《技術(shù)與識字》竟有166本。2016年6月27日，貴州省圖書館與夜郎鎮(zhèn)政府?dāng)y手在夜郎小學(xué)共建新布客書屋。貴州省圖書館籌備2，300余冊圖書和近60 種棋類、玩具，總價值超過6.6 萬元；在學(xué)生中培訓(xùn)20名“義務(wù)小館員”。3年來，夜郎小學(xué)通過書屋解決了學(xué)生看書難問題。如今貴州已有曙光小學(xué)、黔春小學(xué)、高坡鄉(xiāng)完小、遵義市洪江小學(xué)、貴陽市愛心家園自閉癥兒童訓(xùn)練中心、安順市圖書館、威寧縣圖書館、湄潭天城小學(xué)、盤州圖書館等36 個新布客書屋。積少成多，聚沙成塔，新布客書屋在一定程度上改善了貴州省兒童閱讀狀況。

圖2 夜郎鎮(zhèn)中心學(xué)校新布客書屋

3.2 社會廣泛認(rèn)可

經(jīng)過幾年的實踐與推行，新布客已成為推動貴州省公共圖書館資源均衡利用、促進(jìn)青少年閱讀的品牌。新布客不僅有卓越的服務(wù)價值觀——“至樂讀書·共享閱讀”，鮮明的服務(wù)特色——聚焦于留守兒童等特殊兒童群體，更樹立了良好的社會形象——個性化的名稱、標(biāo)識和愛心滿滿的服務(wù)體驗。新布客渴望閱讀的孩子都能親近閱讀、共享閱讀的快樂。

在行業(yè)內(nèi)，貴州省圖書館以新布客為平臺，定期舉辦未成年人公益文化活動，面向全省公共圖書館開展兒童閱讀推廣活動示范及兒童閱讀推廣志愿者培訓(xùn)；加強(qiáng)與各市圖書館合作，共同推動兒童服務(wù)、兒童閱讀推廣、志愿者團(tuán)隊建設(shè)等工作。

面向社會，貴州省圖書館與超過30 家社會組織合作，包括基金會、學(xué)校、媒體、學(xué)生社團(tuán)、志愿者組織等，支持了新布客乃至貴州省圖書館事業(yè)的發(fā)展。新華網(wǎng)、《貴州日報》《圖書館報》等媒體對項目進(jìn)行了報道，提升了社會各界對新布客的關(guān)注和認(rèn)同，強(qiáng)化了新布客在兒童閱讀推廣領(lǐng)域的品牌力和影響力。2016 年“新布客書屋兒童閱讀推廣服務(wù)項目”獲得“出版界圖書館界全民閱讀年會”全民閱讀案例一等獎、貴州省“十大全民閱讀活動”等榮譽(yù)；2017 年獲得文化部“基層文化志愿服務(wù)活動經(jīng)典型案例”表彰，“新布客兒童閱讀推廣志愿者”榮獲“基層文化志愿服務(wù)典型團(tuán)隊”。

3.3 助力扶貧工作

公共文化服務(wù)在扶貧工作中具有重要意義。公共文化服務(wù)要做到貧困群眾在哪，公共文化服務(wù)的觸角就要延伸到哪；貧困群眾在哪里，文化扶貧就要精準(zhǔn)推進(jìn)到哪里。貴州貧困地區(qū)多，面對公共文化服務(wù)欠賬多、效能低、效果差的問題，新布客項目在一定程度上保障了留守兒童閱讀需求，助推了文化扶貧事業(yè)。首先，扶貧先扶志。貴州省圖書館作為貴州省開展社會教育、開發(fā)智力資源、提供文化娛樂的多樣功能載體，以文化資源引領(lǐng)發(fā)展觀念轉(zhuǎn)變，提升貧困地區(qū)群眾的精神自信，扶貧既要“口袋富?！?，更要同扶智、扶志結(jié)合起來。其次，扶貧必扶智。新布客讓貴州貧困地區(qū)的孩子們接受良好的文化教育，成為阻斷貧困代際傳遞的有效途徑。最后，治貧先治愚。新布客為貧困地區(qū)的孩子們送去讀物，將閱讀推廣扎根于貧困地區(qū)兒童，實現(xiàn)了對貧困地區(qū)兒童的精準(zhǔn)幫扶。授人以書，解學(xué)之渴；讀萬卷書，才能行萬里路。對貴州省貧困地區(qū)的孩子們來說，書籍就像是他們看世界的“眼睛”，為他們開啟一扇通往外界的大門，為他們今后飛出大山鋪就一條光明平坦之路。