劉遠(yuǎn)舉

一個(gè)新玩家，其核心競(jìng)爭(zhēng)力有兩個(gè)：手機(jī)號(hào)碼的基礎(chǔ)身份認(rèn)證，以及現(xiàn)成的基于手機(jī)號(hào)碼的社交網(wǎng)絡(luò)

中國(guó)的大眾型社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)有新玩家嗎？這個(gè)問(wèn)題，從巨頭到小公司，無(wú)數(shù)人都嘗試過(guò)回答，但至今，回望來(lái)路，尸橫遍野，無(wú)人成功。中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)從二十多年前到現(xiàn)在，從來(lái)都只有一個(gè)玩家。

隨著5G的出現(xiàn)，新技術(shù)可能帶來(lái)一些新的機(jī)遇。根據(jù)近期三家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布的《5G消息白皮書(shū)》，傳統(tǒng)短信將升級(jí)到5G消息。5G消息除了傳統(tǒng)短信免注冊(cè)登錄、免安裝應(yīng)用等特性之外，還可實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)文、圖、音視頻、表情等融合；支持在線支付、在線和離線消息；不加好友就能隨時(shí)發(fā)起群發(fā)、群聊；發(fā)送位置信息等新特性。

基于這些新特性，有觀點(diǎn)認(rèn)為，它有可能成為國(guó)內(nèi)社交軟件市場(chǎng)的新玩家?；谶\(yùn)營(yíng)商的一些優(yōu)勢(shì)，這種可能性是存在的。

首先，手機(jī)號(hào)碼是注冊(cè)App的基礎(chǔ)，所以，雖然表面上去管道了，繞過(guò)了，但手機(jī)號(hào)碼仍然非常重要，黏性非常大，是所有App的根基。它本質(zhì)是一個(gè)“基礎(chǔ)身份網(wǎng)絡(luò)”，比基于單個(gè)App的社交網(wǎng)絡(luò)更底層。

如果借5G短消息升級(jí)，運(yùn)營(yíng)商以安全、用戶體驗(yàn)之類的理由，把所有注冊(cè)碼、驗(yàn)證碼，以及升級(jí)后的5G消息都導(dǎo)向到這款A(yù)pp。那么，用戶注冊(cè)、登錄，凡是要用到短信驗(yàn)證碼，就必須先下載這個(gè)App。運(yùn)營(yíng)商就可以得到一個(gè)普遍預(yù)裝的、能保持活躍度的App，畢竟，人人都要看驗(yàn)證碼。

其次，手機(jī)號(hào)碼是現(xiàn)成的社交網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)社交軟件，用戶越多，就越容易吸引新用戶，留住老用戶。除了這種強(qiáng)者更強(qiáng)的正反饋效應(yīng)，社交網(wǎng)絡(luò)還有排他效應(yīng)——有一個(gè)就足夠了。所以，一旦社交網(wǎng)絡(luò)在二十多年前的最初搏殺中，殺出重圍，就會(huì)抑制所有的新生的社交網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)者恒強(qiáng)，別無(wú)分店。正因?yàn)槿绱?，很多新的社交App，也都會(huì)從這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上，扒社交關(guān)系，但這是不可持續(xù)的。

其實(shí)，運(yùn)營(yíng)商有這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，只不過(guò)，一直沒(méi)激活，那就是每個(gè)人都有的通訊錄。所以，當(dāng)三家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合起來(lái)，他們就可以激活一個(gè)現(xiàn)成的社交網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)App上有你手機(jī)通訊錄中的所有好友，你給任何好友發(fā)消息，都可以轉(zhuǎn)為短信，或者電話語(yǔ)音，無(wú)需加好友。

這個(gè)時(shí)候，手機(jī)短信，不再是手機(jī)的內(nèi)置功能，而是一個(gè)App。通訊錄，也從手機(jī)功能層面，走到了App層面。運(yùn)營(yíng)商就從底層的“數(shù)據(jù)鏈路層”，走到了應(yīng)用層，管道與應(yīng)用被綁在一起了。一個(gè)新玩家就出現(xiàn)了，其核心競(jìng)爭(zhēng)力有兩個(gè)：手機(jī)號(hào)碼的基礎(chǔ)身份認(rèn)證，以及現(xiàn)成的基于手機(jī)號(hào)碼的社交網(wǎng)絡(luò)。

這將是一個(gè)裝機(jī)量超高、能保持活躍，有現(xiàn)成社交網(wǎng)絡(luò)的社交App。其拉新、導(dǎo)流、激活的場(chǎng)景都不難想象，比如，為了收一個(gè)驗(yàn)證碼，打開(kāi)了它，看見(jiàn)一個(gè)好友發(fā)了條有意思的視頻，然后就交流起來(lái)。再比如，基于企業(yè)內(nèi)部的短號(hào)碼，就是現(xiàn)成的工作群。

不過(guò)，事情還有另外一面。

5G的短信升級(jí)，的確是個(gè)機(jī)會(huì)，但比技術(shù)升級(jí)更關(guān)鍵的是，三家的深層次合作。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，三家運(yùn)營(yíng)商的存在感很弱，電話號(hào)碼的意義下降，被“過(guò)頂傳球”，淪為流量管道。雖然，多年以來(lái)，他們一直想做點(diǎn)什么，中國(guó)移動(dòng)有飛信，中國(guó)聯(lián)通做了沃友、中國(guó)電信做了易信，但都沒(méi)成功。這是因?yàn)槿沂欠稚⒌?，無(wú)法以聯(lián)合激活社交網(wǎng)絡(luò)。

這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在仍然存在，三家運(yùn)營(yíng)商本身是有競(jìng)爭(zhēng)的，很難進(jìn)行深層次的合作。雖然這一次三家聯(lián)合發(fā)布5G白皮書(shū)，但這僅僅是技術(shù)上的統(tǒng)一。

解決這個(gè)困境的一個(gè)辦法是，由資深行業(yè)人士牽頭，三家運(yùn)營(yíng)商僅僅進(jìn)行財(cái)務(wù)上的投資，提供短信流，不參與經(jīng)營(yíng)，以完全地再造一個(gè)全新的產(chǎn)品與企業(yè)。

總之，中國(guó)的社交App，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，是可能出現(xiàn)新玩家的，但是，實(shí)際操作起來(lái)，卻注定是非常難的。

（作者系上海金融與法律研究所研究員）