◎黃廣君

一、前言

回首國(guó)內(nèi)數(shù)年的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)，計(jì)量與質(zhì)量二者相輔相成。計(jì)量現(xiàn)如今已形成了一門學(xué)科，對(duì)于計(jì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系，不同崗位的人可能會(huì)有不同的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為計(jì)量是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中不可缺少的重要基礎(chǔ)工作。它包括企業(yè)的能源計(jì)量、物料檢測(cè)、工藝監(jiān)控和質(zhì)量檢驗(yàn)等方面計(jì)量在提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量中起著重要的保證作用。在當(dāng)下激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以質(zhì)量求生存、求效益、求發(fā)展已成為企業(yè)的共識(shí)。然而計(jì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，并沒(méi)有根深蒂固扎在一些企業(yè)的整體規(guī)劃中。近些年，停止了計(jì)量定升級(jí)工作后，在一些企業(yè)中忽視了計(jì)量工作的現(xiàn)象。如計(jì)量器具淘汰落后，在用計(jì)量器具合格率下降，計(jì)量管理制度不執(zhí)行，取消了管理組織機(jī)構(gòu)和人員，掛在墻上的各項(xiàng)規(guī)章制度名存實(shí)亡，這也就間接影響著產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。

從某種意義上說(shuō)，企業(yè)要生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)滿足社會(huì)需求，以獲得企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，而生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品則需要具備多方面條件，其中最重要的一項(xiàng)就是要擁有先進(jìn)的計(jì)量檢測(cè)管理技術(shù)手段，沒(méi)有科學(xué)的計(jì)量檢測(cè)技術(shù)管理為依據(jù)，很難保證生產(chǎn)出產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)。計(jì)量測(cè)試工作是代表企業(yè)效益和質(zhì)量水平的重要標(biāo)志，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要條件。

二、計(jì)量與質(zhì)量間的聯(lián)系

質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量是企業(yè)的三大技術(shù)基礎(chǔ)工作，三者是相輔相成的統(tǒng)一有機(jī)整體，都是依據(jù)國(guó)家《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《質(zhì)量法》進(jìn)行的依法管理的技術(shù)工作。清楚地認(rèn)識(shí)三者的定義及相互關(guān)系，對(duì)企業(yè)做好三項(xiàng)基礎(chǔ)工作、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是非常必要的。

測(cè)量是質(zhì)量檢查的方法之一，要保證產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量就必須要進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。計(jì)量管理工作就是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施全面而有效的管理手段之一，保證所有計(jì)量器具的有效溯源，保證測(cè)量精度，提高測(cè)量準(zhǔn)確性。

在生產(chǎn)加工過(guò)程中，實(shí)際產(chǎn)品與設(shè)計(jì)中的技術(shù)指標(biāo)是否一致，必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，采用各種檢測(cè)手段，與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較確定，以取得定量方面的各種數(shù)據(jù)。產(chǎn)品技術(shù)含量愈高，其復(fù)雜性和難度愈大，相應(yīng)對(duì)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)的要求也愈高。因此，計(jì)量檢測(cè)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)進(jìn)步的一項(xiàng)基礎(chǔ)性技術(shù)管理工作，尤其在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等方面即只有通過(guò)高質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)后才能最后判定企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。所以，產(chǎn)品質(zhì)量與計(jì)量管理有著密切的聯(lián)系，質(zhì)量是標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)是衡量質(zhì)量的尺度，計(jì)量是保證測(cè)量可追溯從而控制檢驗(yàn)質(zhì)量，使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的手段。

三、計(jì)量管理體系在質(zhì)量管理體系中的作用

（一）計(jì)量管理是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)

計(jì)量管理的最終目的是縮小測(cè)量結(jié)果與實(shí)際值的差距，在合理的誤差范圍內(nèi)達(dá)到最大程度的精確。計(jì)量單位必須統(tǒng)一、計(jì)量值必須準(zhǔn)確、計(jì)量活動(dòng)必須可靠。這是質(zhì)量管理體系的需要，也是企業(yè)管理的需要。只有確保計(jì)量的精準(zhǔn)性，企業(yè)才能根據(jù)實(shí)際情況，做出一系列有利于企業(yè)發(fā)展的正確決策。

（二）計(jì)量管理是質(zhì)量管理體系的重要手段

企業(yè)計(jì)量管理遵循系統(tǒng)管理模式，具有很強(qiáng)的嚴(yán)謹(jǐn)性，涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品檢測(cè)及產(chǎn)品銷售等生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都對(duì)最終計(jì)量結(jié)果產(chǎn)生著重要影響。作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，這些活動(dòng)在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，必須重視計(jì)量管理的每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)計(jì)量管理進(jìn)行強(qiáng)化，就是對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行優(yōu)化。

（三）計(jì)量管理是質(zhì)量管理體系的法律依據(jù)

計(jì)量管理具有法律強(qiáng)制性管理的特點(diǎn)。計(jì)量管理活動(dòng)為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)向前進(jìn)步。目前我國(guó)法定計(jì)量單位有基本單位和國(guó)家選定的單位等不同的形式與規(guī)定，這些都是質(zhì)量管理體系的法律基礎(chǔ)，為企業(yè)質(zhì)量管理體系的管理，為企業(yè)更加有效地推進(jìn)安全生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，更好地控制和監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程，不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理體系提供了法律依據(jù)。

四、測(cè)量管理體系與質(zhì)量管理體系的關(guān)系

GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的核心思想就是要建立一個(gè)完整的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，其中要求必須具有一個(gè)完整的檢驗(yàn)系統(tǒng)，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（設(shè)計(jì)）、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)的全過(guò)程，尤其要在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格且最大程度的控制，最終確保產(chǎn)品質(zhì)量。在GB/T19000-ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)中，GB/T19022-ISO10012標(biāo)準(zhǔn)則是GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量保證要求的細(xì)化，GB/T19022-ISO10012《測(cè)量管理體系》作為ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)之一，是以企業(yè)計(jì)量管理工作為核心的重要標(biāo)準(zhǔn)，GB/T19000-ISO9000在質(zhì)量保證體系對(duì)計(jì)量的要求，明確到產(chǎn)品全部測(cè)量項(xiàng)目所需的準(zhǔn)確度，選用符合標(biāo)準(zhǔn)的試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)，保證必須達(dá)到一定的準(zhǔn)確率。所以這樣一個(gè)有效的測(cè)量控制體系，在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)中起到重要的保證作用。根據(jù)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)按生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程方式的模式結(jié)構(gòu)，從構(gòu)建質(zhì)量管理體系，到明確管理職責(zé)，直至資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)等五大過(guò)程來(lái)看，每個(gè)階段、每個(gè)過(guò)程均離不開(kāi)計(jì)量工作的支持?？梢?jiàn)，在GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，包括檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)的計(jì)量工作屬于標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系要素中的主要要素之一，也是質(zhì)量環(huán)中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

五、結(jié)語(yǔ)

產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)科技和管理水平的綜合反映，質(zhì)量管理最有效的基礎(chǔ)和手段就是計(jì)量管理。計(jì)量作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中一項(xiàng)基礎(chǔ)性的技術(shù)管理工作，在為企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、科研生產(chǎn)中提供技術(shù)支持，保證產(chǎn)品質(zhì)量、支持生產(chǎn)的有序進(jìn)行等方面發(fā)揮著重要作用，促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高與企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步。

綜上所述我們要從理論和實(shí)踐上正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量與計(jì)量的關(guān)系，抓好其他質(zhì)量管理工作的同時(shí)，重視加強(qiáng)計(jì)量管理的力度，不斷地努力去夯實(shí)基礎(chǔ)，大力支持建立健全企業(yè)內(nèi)部的計(jì)量檢測(cè)體系來(lái)保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，從抓企業(yè)的計(jì)量管理制度入手，提高測(cè)量能力，滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，正確運(yùn)用和不斷發(fā)展，實(shí)施有效和科學(xué)的管理，才能做到工作有效、保障有利，確保產(chǎn)品的質(zhì)量；只有有量的基礎(chǔ)，才有質(zhì)的飛越。