廖保平
不少人在工作中會(huì)遭遇職場(chǎng)霸凌,比如在單位公司里總是被一些領(lǐng)導(dǎo)或老員工支來(lái)使去的,像個(gè)“全職保姆”。除之此外,還可能經(jīng)常被上司語(yǔ)言侮辱、“穿小鞋”、遭受同事排擠冷落,導(dǎo)致身心疲憊、內(nèi)心痛苦。
那么,什么是職場(chǎng)霸凌呢?目前,我們國(guó)家對(duì)職場(chǎng)霸凌還沒(méi)有正式立法,因此,職場(chǎng)霸凌的概念尚無(wú)現(xiàn)成的范本。據(jù)了解,韓國(guó)2019年7月實(shí)施了《職場(chǎng)霸凌禁止法》,借用他們?cè)诜缮蠈?duì)這個(gè)概念的界定,我認(rèn)為比較準(zhǔn)確而妥當(dāng):職場(chǎng)霸凌是指用人單位或員工利用其在公司內(nèi)的地位或關(guān)系,超出工作范疇,給予其他員工身體、精神和情緒上的痛苦或?qū)е鹿ぷ鳝h(huán)境惡化的行為。也就是說(shuō)超出工作范疇之外的工作負(fù)擔(dān)、精神傷害、情緒攻擊,并造成痛苦,都是職場(chǎng)霸凌。
那么,為何有人會(huì)在職場(chǎng)中霸凌別人?歸結(jié)起來(lái)無(wú)非幾點(diǎn):
一是權(quán)力的炫耀。他是你的領(lǐng)導(dǎo)上司,他比你有權(quán),他要顯示自己有權(quán)力管你,就會(huì)處處對(duì)你頤指氣使,提各種要求,包括工作之內(nèi)的,也包括工作之外。他可能區(qū)分得開(kāi)什么是工作之內(nèi),也有可能壓根就區(qū)分不開(kāi)什么是工作范疇,什么不是工作范疇,炫耀權(quán)力沒(méi)有邊界。
如果他是老員工或者靠“拉關(guān)系、走后門(mén)、拍馬屁”等方面得勢(shì)的,容易得到老板的縱容,形成一種“深層關(guān)系”。關(guān)系也是一種權(quán)力,這種人可能職位上并不高,但時(shí)不時(shí)喜歡顯示自己跟老板的“關(guān)系好”,即他也有“隱權(quán)力”,更容易搞職場(chǎng)霸凌。
二是轉(zhuǎn)嫁壓力。霸凌者從他的上司那里承接了壓力,自己卻不能很好地調(diào)節(jié)解壓,然后將壓力轉(zhuǎn)嫁給手下或新員工,并以霸凌的方式處處刁難某些員工,給他們穿“小鞋”。
三是補(bǔ)償心理。就是這個(gè)霸凌者之前被他的領(lǐng)導(dǎo)或老員工霸凌過(guò)、欺負(fù)過(guò),心理上不平衡,多年的媳婦熬成婆,終于自己也混成了上司或是有人脈、有權(quán)力的老員工,便開(kāi)始欺負(fù)新人,這是一種補(bǔ)償心理。
四是人格扭曲。有些人在他成長(zhǎng)的過(guò)程中,或者在原生家庭中受到過(guò)不良影響,或者是上學(xué)期間受到過(guò)某種傷害……總之,人格扭曲、有攻擊性、變態(tài)、喜歡為難別人、不能跟人和諧相處、就像一個(gè)刺猬,這類(lèi)人也會(huì)成為職場(chǎng)的霸凌者,處處給人“找麻煩”。
五是職場(chǎng)人際沖突的報(bào)復(fù)行為。就是公司里兩人、兩派因?yàn)槟承┦虑榘l(fā)生了矛盾沖突,其中更有權(quán)力更為強(qiáng)勢(shì)的一方就利用一切權(quán)力和強(qiáng)勢(shì)手段來(lái)報(bào)復(fù)對(duì)方,也會(huì)形成職場(chǎng)霸凌。
職場(chǎng)霸凌往往不是一時(shí)的事,不是誤解,也不是臨時(shí)頂崗,或者領(lǐng)導(dǎo)、某些員工偶爾生氣發(fā)火,而是持續(xù)性的有意為之,一種折磨關(guān)系,一旦形成,不易改變。
有職場(chǎng)霸凌的公司,是集體篩選出來(lái)的,即有什么樣的受虐者,就有什么樣的施虐者。職場(chǎng)霸凌是被霸凌者一而再再而三地忍耐退讓形成的。讓霸凌者認(rèn)為,我霸凌你們,你們也不會(huì)有什么反抗,霸凌你們是沒(méi)有什么成本的,我就該霸凌你們,我霸凌你們?cè)趺戳耍坑谑堑么邕M(jìn)尺、更為囂張,把手下的人當(dāng)牛當(dāng)馬,把霸凌當(dāng)成家常便飯。那些長(zhǎng)期被霸凌的員工,逐漸習(xí)得性無(wú)助,導(dǎo)致霸凌的持續(xù)性和重復(fù)性。
倘若,你已不幸跳進(jìn)了“火坑”,就不能忍氣吞聲,必須合理反抗——
首先,你如果認(rèn)可這種霸凌的環(huán)境,肯定會(huì)淪為被霸凌的對(duì)象,插翅難飛。因?yàn)槟闶切聛?lái)的,一定會(huì)成為被霸凌的焦點(diǎn)。你不反抗,身心會(huì)千瘡百孔,直到有一天受不了跑路,或是被徹底地同化。
再有,這樣的一個(gè)大霸小霸橫行的環(huán)境里,到處充滿(mǎn)了逼迫、算計(jì)、陷害、威脅,“工作垃圾處理站”“上班如上墳”,心情怎么可能好得起來(lái)?這會(huì)是你樂(lè)見(jiàn)的選擇嗎?人生已多苦,上班不求有多快樂(lè),但總不要變成“上墳”吧。職場(chǎng)的淘汰機(jī)制,本應(yīng)該是優(yōu)勝劣汰,而不是優(yōu)汰劣勝,在一個(gè)職場(chǎng)霸凌盛行的公司里,多半是“劣幣驅(qū)逐良幣”,而不是反之。
所以,霸凌盛行的公司表象是團(tuán)結(jié)齊心、能打勝仗,長(zhǎng)遠(yuǎn)看卻是留不住人才、遠(yuǎn)景堪憂(yōu)。公司或者說(shuō)職場(chǎng)并非法外之地,同樣存在你的正當(dāng)權(quán)利需要得到保障和維護(hù)的問(wèn)題。作為員工,應(yīng)該學(xué)會(huì)拿起法律的武器,該用道德的用道德約束,不必要為了“一斗米”而將自己的權(quán)利、尊嚴(yán)都賣(mài)掉。
職業(yè)市場(chǎng)上,勞務(wù)雙方是平等的,哪怕上下級(jí)關(guān)系,雙方在人格上也是平等的,并不是進(jìn)個(gè)公司、上個(gè)班就得“賣(mài)身為奴”。你仍然有作為一個(gè)人的基本權(quán)利。倘若每個(gè)職場(chǎng)人都爭(zhēng)自己的權(quán)利,都維護(hù)自己的尊嚴(yán),職場(chǎng)霸凌便會(huì)沒(méi)有施展的余地。反之,如果每個(gè)職場(chǎng)人都像得了斯德哥爾摩綜合征似的,將霸凌視為正常,不懂、不敢維護(hù)權(quán)利,只會(huì)讓職場(chǎng)變成地獄,你今天霸凌了別人,別人明天照樣有機(jī)會(huì)霸凌你。
除了要爭(zhēng)自己的權(quán)利,還要讓自己變強(qiáng)大,讓自己變強(qiáng)大不是為了欺負(fù)弱者,而是為了更好地保護(hù)自己和善良的人。你越強(qiáng)大,別人就越不敢欺負(fù)你,你越強(qiáng)大,就越有更多的選擇權(quán)。你強(qiáng)大了,懂得維護(hù)自己的權(quán)利,也懂得維護(hù)弱者的權(quán)利,不施暴于弱者,像這樣的人在職場(chǎng)里越多,就越能帶來(lái)文明的氣象,并慢慢地改變職場(chǎng)里丑陋、落后的東西。
所以,記住,無(wú)論在任何時(shí)候,隨時(shí)讓自己變得更強(qiáng)更好,都是一件很重要的事。