李進才

在線文檔作為遠程辦公套件中必不可少的應用，由于工作原因，筆者接觸了幾款國內外知名的在線文檔產品。這些產品各有特色，借此機會給大家盤點一下。

微軟Office Online

談起文檔類產品，微軟Office是繞不過去的。微軟Office早已經開啟了云端產品布局，無論使用的是訂閱版的Office 365，還是普通一次性授權的Office 2019，登錄微軟賬號后，都可以使用Office Online在線文檔服務。

Office Online出自微軟之手，其特點不言而喻———它和我們熟悉的Office軟件非常相似。無論是界面UI布局，還是各類功能，基本都能從Office軟件中找到一一對應之處。而也正由于是微軟出品，因此它的兼容性極好，如果用它打開本地文檔出現(xiàn)問題，那么一定是文檔的問題而不是它的問題。如果經常在PC上使用Office，那么使用Office Online并不會存在什么門檻。

Office Online非常好上手，但它并不是單純將桌面Office搬上云端的產品，它有很多基于云的特性。例如，Office Online支持多人協(xié)作編輯，支持日程管理，支持任務指派，支持Skype視頻會議……換言之，在這個被迫在家遠程辦公的時節(jié)，的確是可以通過Office Online完成很多日常辦公室任務的。

而Office Online最為吸引筆者的，就是和微軟Office軟件的深度集成了。筆者這幾天的很多辦公稿件都是通過桌面Office完成的，如果想要將稿件分享給團隊、一起編撰，那么只需要直接在Office軟件中生成鏈接共享即可。由于微軟已經在Android，iOS等多平臺布局了Office客戶端，因此借助Office Online移動辦公也不成問題。

但是，如果要問筆者推不推薦用Office Online在線文檔遠程辦公，筆者仍會給出“不推薦”這個遺憾的答案。為何？盡管Office Online功能、服務看起來似乎挺盡善盡美，但它在國內卻完全不好用———Office Online是依靠OneDrive來實現(xiàn)云服務的，由于眾所周知的原因，OneDrive的網頁版無法在國內正常開啟，連接也未必一直通暢。因此，Office Online在線文檔在國內無法做到時時在線。但如果使用Office Online和國外的團隊協(xié)作，便會彰顯其價值。

優(yōu)點：功能強大，兼容性好，和Office軟件深度集成。

缺點：網頁版國內無法正常使用。

《Google文檔》

作為互聯(lián)網的巨頭，Google很早就開始進軍辦公市場， 2006 ～2007年就早早推出了《Google文檔》三套件，功能分別對應Word，Excel，PowerPoint。而現(xiàn)在《Google文檔》的功能已經相當完善，其套件還包含了支持通信工具HangOuts、筆記本Keep、控制臺和保險柜等，無論是用于簡單的云協(xié)作，還是用于企業(yè)管理、日程任務安排，都有對應功能可以實現(xiàn)。

《Google文檔》在云端辦公方面是個先行者，其設計也是相當激進的。在當初，《Google文檔》給人最大的印象就是這似乎只是一個調劑用的辦公工具，它實在是太輕巧了，甚至沒有一個客戶端，通過網頁就承接了傳統(tǒng)Office軟件的任務。用《Google文檔》工作，文件默認就保存在云端，甚至讓筆者一度很沒有安全感。

然而得益于激進的設計，《Google文檔》早早就支持了多人協(xié)作等現(xiàn)在在線文檔的標配功能，很多人已經將其視為傳統(tǒng)Office軟件的補充———在本地Office軟件中編輯好文檔，上傳到《Google文檔》當中，分享鏈接，通過多人協(xié)作進一步完成工作，再將多人協(xié)作的成果導出到本地，這樣的流程直到現(xiàn)在，仍是很多人使用在線文檔工具的標準步驟。

當移動互聯(lián)網興起后，借助Android平臺的優(yōu)勢，《Google文檔》如虎添翼。得益于Android和Google服務的深度集成，《Google文檔》在移動端的體驗非常好。例如在Android中，APP可以直接導入《Google文檔》所存儲的文件，通過Android上的G Suit管理員應用也可以輕松地管理工作團隊。

換言之，如果你純用網頁或者手機辦公，在很多環(huán)境下，《Google文檔》的體驗數(shù)一數(shù)二。當初看著激進的、完全基于云的設計，在移動互聯(lián)網時代成為了快速部署各平臺的引線。Google的高招，實在令人拜服。

Google服務在國內的可用性大家心知肚明，也就只有和國外友人交流協(xié)作的時候，《Google文檔》才有用武之地了。另外，《Google文檔》的兼容性也一般，甚至對txt的兼容都有問題，在某些場合令人抓狂。

優(yōu)點：激進的云服務，出色的多平臺協(xié)作，以及完善的管理套件。

缺點：當你連不上Google時，一切如鏡花水月。

《WPS云文檔》

作為國內老牌的辦公軟件，WPS近幾年也開始往云上發(fā)展，推出了云備份、云文檔等一系列服務。作為Office軟件的免費替代，WPS在國內用戶極多，那么《WPS云文檔》的體驗又如何？

首先，由于《WPS云文檔》是本土服務，因此一些方面做得很接地氣，例如支持微信QQ直接登錄，這要比微軟、Google方便不少。而由于WPS本身就擁有多平臺的客戶端，因此《WPS云文檔》在這些客戶端中高度集成，通過軟件、APP，無論是備份還是編輯文檔都很便利。

而《WPS云文檔》的功能也比較全面。它支持一些在線文檔的標配功能，例如鏈接分享、協(xié)同編輯等，甚至還可以發(fā)起遠程會議，讓多個人同時觀看文檔等。另外，《WPS云文檔》也支持文檔單獨設置權限，可以借助一些特制表格，實現(xiàn)簡單的項目管理功能。同時，《WPS云文檔》還可以制作思維導圖，對于經常需要整理思路的職場人士來說還是有所幫助的。

《WPS云文檔》的體驗和大多數(shù)在線文檔類似，在WPS軟件中深度集成是其優(yōu)勢所在。然而，《WPS云文檔》也有其軟肋所在，它的一些生態(tài)服務依賴于金山，例如郵箱、云存儲等，而這些金山的服務并非是大眾之選（很多人甚至不知道WPS也有郵箱、日歷服務），這意味著你的常用郵箱和其他云服務，可能很難和《WPS云文檔》對接。

另一方面，金山的云服務類別偏少，大致來說《WPS云文檔》真的就只是云文檔，金山沒有強勢的即時通信、視頻會議等拓展服務，這令《WPS云文檔》的入口就只有單一的WPS軟件了。像微軟、Google這樣的大廠的云文檔，可都有Skype、Hangouts等幫手在吶喊助威，這樣的情形暫時沒法在金山陣營中看到。

優(yōu)點：登錄方式接地氣，和WPS軟件集成，有思維導圖這樣的新潮功能。

缺點：金山云服務偏弱偏小眾，難以全面對接工作。

《有道云協(xié)作》

《網易有道》在很早的時候，就推出了云筆記，獲得了不少用戶的好評。作為網易推出的在線文檔產品，有道云協(xié)作可以和《有道云筆記》無縫對接，但它的體驗和很多產品都不太一樣———就如其名字，它的中心在于協(xié)作，而并非是文檔編輯。

《有道云協(xié)作》是以團隊協(xié)作為基礎的產品。在使用時，需要先創(chuàng)建群或者加入群，然后再邀請其他成員進群，然后在群目錄下導入或者新建文件，群成員就可以互相協(xié)作了。

《有道云協(xié)作》的很多功能模塊都可以觀察到，是圍繞“協(xié)作”這一主題來設計的。

例如，在群界面中可以看到目錄中文件變更的記錄，在協(xié)同編輯的文檔中，則可以觀察到其他人正在編輯的部分等；又例如，群管理員可以為不同的成員設置不同的權限，管理更到位；而如果有項目管理方面的需求，也可以在其中找到日程、任務管理的相應功能；網易甚至還在產品中做出了IM的功能，在云協(xié)作中直接就可以和他人聊天，協(xié)作更便利。

但《有道云協(xié)作》的短板也是顯而易見的。首先，在格式支持方面，《有道云協(xié)作》只對Word和Excel提供了較好的支持，甚至沒有覆蓋傳統(tǒng)的辦公三件套；其次，《有道云協(xié)作》強調團隊，但這需要其他成員也使用網易賬號服務，網易賬號雖然不算小眾，但覆蓋面也稱不上面面俱到；再者，對于非群成員來說，《有道云協(xié)作》的文檔分享功能權限分割得不夠細致，只能設置密碼和時限，不能設置只讀權限。

《有道云協(xié)作》用于遠程辦公是否靠譜？筆者認為這是一個有鮮明特點、有明顯局限的產品。一方面，它在協(xié)作的相關方面下了苦功，以群為核心的功能設計有助于迅速組織團隊；但另一方面，它存在不少短板，例如支持格式少、網易服務覆蓋面小等，是否適合你得看具體情況了。

優(yōu)點：登錄方式接地氣，群組管理方便，帶有IM功能，可以通過有道云筆記實現(xiàn)思維導圖等功能。

缺點：支持格式較少，亮點功能依賴群組，網易云服務偏弱偏小眾，難以全面對接工作。

《石墨文檔》

這是一款在國內有一定流行度的在線文檔服務。最近，《石墨文檔》專門推出了個人版升級到遠程辦公版的福利。

《石墨文檔》的登錄機制和其他國內在線文檔服務一樣，也比較接地氣，支持QQ微信等方式登錄。《石墨文檔》的功能比較成熟，支持Office三套件文檔的導入和創(chuàng)建，而在線協(xié)同、團隊管理和項目進度等在線文檔標配的功能，也都沒有什么太大的短板。

比較值得一提的是，《石墨文檔》的分享、協(xié)作權限做了細分。在石墨文檔當中，分享和協(xié)作被分開，共享文檔的鏈接只能開啟只讀文檔，如果需要他人協(xié)作，要通過郵件、手機等渠道邀請協(xié)作者。與此同時，協(xié)作部份也細分出了管理者和協(xié)作者，這有助于將文檔協(xié)同關系的梳理。

筆者認為《石墨文檔》這一設置是經過嚴密思考的，如果需要將一份文檔公諸于眾，一個分享鏈接自然就能勝任，但單一的鏈接并不適合邀請其他協(xié)作者，擁有編輯權限的鏈接的泄露會造成不可預料的后果。將協(xié)作邀請限定為特定對象，可以更好地管理文檔資料。

《石墨文檔》還有其他一些亮點。例如支持創(chuàng)建自定義團隊，提供了大量實用模板、擁有完善的歷史編輯記錄和支持思維導圖等，但這款產品也擁有其局限。

《石墨文檔》其實在國內在線文檔領域，也算是一名老將了。它在2015年就已經上線，也發(fā)展出了一些忠實粉絲。然而，《石墨文檔》并沒有提供太多其他的辦公套件，也沒有什么重量級的云服務———盡管《石墨文檔》于在線文檔的本職中做得很好，但缺乏IM工具、郵件和云存儲等服務的支持，它在某些場合下使用起來并不那么如魚得水。

盡管《石墨文檔》近年嵌入到了《釘釘》當中，但它始終仍需要更多的入口，不算是一名多面手。對于本身不是《釘釘》或《石墨文檔》的用戶來說，協(xié)同始終存在不便，這和WPS云文檔的局限是類似的。

優(yōu)點：登錄方式接地氣，完善的在線文檔功能，較嚴密的協(xié)作機制，支持思維導圖等功能。

缺點：缺乏其他云服務，適用場合受局限。

《騰訊文檔》

2018年，《騰訊文檔》以黑馬的姿態(tài)，殺入在線辦公市場。在這個時間點，其實在線文檔這類產品已經發(fā)展得比較成熟了，騰訊殺入這塊市場，自然有其獨到之處。

首先，在基礎功能方面，《騰訊文檔》做得是頗為完善的。《騰訊文檔》支持文字、表格和幻燈片辦公三套件，而在線文檔應有的特性，也不曾落下。無論是多人同時編輯、批注，還是分享文檔、設置權限，都可以實現(xiàn)。從產品的成熟度來說，《騰訊文檔》并沒有太多值得挑剔的地方。

而《騰訊文檔》最大的亮點，也是最大的爆點，可能就是騰訊成熟互聯(lián)網生態(tài)的加持了。通過在家遠程辦公的實戰(zhàn)，筆者更加深刻地體會到這點。

在線文檔的一大精髓在于協(xié)同，協(xié)同則需要組織起團體并交流，騰訊在這方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。QQ、微信已經成為了即時通訊市場的絕對霸主，騰訊賬號成為了網民的必備，很大程度上騰訊賬號在國內互聯(lián)網的價值，大致相當于Google賬號在國外互聯(lián)網的地位。在此前提下，《騰訊文檔》很容易就能通過騰訊的社交體系，深入滲透到廣大用戶當中。

舉個很簡單的例子。無論用手機還是電腦，在QQ、微信當中，很輕易就可以找到《騰訊文檔》的入口。將《騰訊文檔》的內容分享給他人、邀請協(xié)同工作，完全不需要擔心對方會因為沒有賬號，而無法使用相應功能。

如果更進一步，使用騰訊的企業(yè)IM產品例如TIM、企業(yè)微信等，則可以感受到《騰訊文檔》和這些產品的更深度集成。在TIM和企業(yè)微信的工作群中，文檔的統(tǒng)一管理、協(xié)作編輯，都可以通過《騰訊文檔》來完成，即使像這次一樣，大量職員被迫在家遠程辦公，也可以通過工作群保持原有的人員架構、讀取《騰訊文檔》中的資料，繼續(xù)協(xié)同工作、保持團隊生產力，這是其他在線文檔產品很難做到的。

而騰訊本身是很多本土云服務和AI計算的供應大頭，在《騰訊文檔》的使用過程中，能多方面感受到騰訊出品帶來的優(yōu)勢。例如《騰訊文檔》提供的服務非常豐富，OCR、智能糾錯、翻譯、遠程會議、會議白板和遠程PPT演示，質量都很高；又例如騰訊可以根據(jù)當前國內最熱切的需求，迅速調整產品，《騰訊文檔》最新版本就可以輕松登記微信、QQ群成員的出行、發(fā)熱情況，這要比傳統(tǒng)方法方便得多。

當然，《騰訊文檔》也并非無懈可擊。由于它處于起步階段，因此一些優(yōu)勢尚未完全整合，例如騰訊微云目前仍是和《騰訊文檔》脫節(jié)的，微云同步的文檔不能通過《騰訊文檔》開啟；又例如《騰訊文檔》尚未正式推出企業(yè)版，好在企業(yè)版已經處于測試階段，相信正式推出也為時不遠了。

總體來看，《騰訊文檔》的潛力巨大，假以時日進一步結合騰訊的生態(tài)，這可以說是對標《Google文檔》的大制作。近期，筆者在家遠程辦公使用最多最頻繁的就是《騰訊文檔》。

優(yōu)點：完善的功能，和騰訊個人、企業(yè)產品的深度整合，強大的騰訊生態(tài)支持。

缺點：尚未推出企業(yè)版，未整合騰訊微云。

正如文中所說，在線文檔已經是比較成熟的產品類型，發(fā)展思路也都比較明確。國外的在線文檔產品起步較早，而國內也有《騰訊文檔》這樣強勢崛起的產品。近段時間可謂是對遠程辦公產品的一次大考，在線文檔本身的功能、服務的穩(wěn)定和生態(tài)的支持都需要做到面面俱到，才能有出彩的表現(xiàn)。

就個人體驗而言，《騰訊文檔》令人印象深刻。騰訊在個人和企業(yè)通信市場都頗有建樹，這成為了《騰訊文檔》的強勁助力；而《騰訊文檔》本身的產品力也非常出色，多格式的兼容、齊全的功能、穩(wěn)定而全面的服務，帶來了令人印象深刻的遠程辦公體驗。如果你也因為特殊原因，需要在線文檔類的產品，不妨嘗試一下《騰訊文檔》，相信它會給你帶來驚喜。