2020年1月13日,福建省婦幼保健院開出全省首張醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù),成為福建省首家啟用單位。啟用電子票據(jù)后,醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了從預(yù)約掛號、繳費(fèi)到電子票據(jù)等“一站式”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。
福建省衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任陳厚鑾,福建省財(cái)政廳非稅處副處長陳宇,福建省婦幼保健院黨委書記、副院長曹華出席啟用儀式并致辭,福建省衛(wèi)生健康委、福建省醫(yī)保局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席。福建省婦幼保健院劉光華副院長主持啟用儀式。
“以前自己要到一層大廳排隊(duì)打票”,門診就醫(yī)的王先生說,“現(xiàn)在通過掃醫(yī)院取票二維碼,就可以在手機(jī)中查詢到當(dāng)天繳費(fèi)的電子票據(jù),再也不用排隊(duì)取票了。而且電子票保存在手機(jī)里,可以隨時(shí)查看,也不怕丟,真是太方便了!”
從門診大廳看到,為了便于患者了解電子票據(jù),省婦幼保健院一層門診大廳各個顯要位置都設(shè)置了提示語和標(biāo)志牌。根據(jù)其上說明,患者既可以通過省婦幼保健院公眾號在線預(yù)約掛號、門診繳費(fèi),自助獲取電子票據(jù),也可以在收費(fèi)窗口或自助機(jī)繳費(fèi)后,掃描醫(yī)院取票專用二維碼獲取電子票據(jù)。電子票據(jù)啟用在很大程度減少了患者窗口往返次數(shù)和排隊(duì)時(shí)間。相比傳統(tǒng)紙質(zhì)票據(jù),電子票據(jù)在攜帶、保存、使用上具有明顯優(yōu)勢。電子票據(jù)可以保存在手機(jī)個人票夾,可隨時(shí)查看、下載或報(bào)銷使用,既便于保管又避免了票據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。
近年來,福建省婦幼保健院緊緊圍繞改善患者看病體驗(yàn),推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè),提升群眾就醫(yī)獲得感這一目標(biāo),不斷提升診療質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,使患者滿意度大幅提升。省婦幼保健院作為開展醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)管理改革試點(diǎn)的省級醫(yī)院,在省財(cái)政廳、省衛(wèi)生健康委、省醫(yī)保局的指導(dǎo)支持下,醫(yī)院的財(cái)務(wù)、信息部門等對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行反復(fù)探討和研究,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完成了與財(cái)政廳電子票據(jù)系統(tǒng)成功對接,實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)機(jī)打票向電子票據(jù)轉(zhuǎn)型,降低了紙質(zhì)票據(jù)打印、傳遞、整理和保管成本,避免了紙質(zhì)票據(jù)流轉(zhuǎn)中容易出現(xiàn)的遺失損毀風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),有利于醫(yī)院加強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范和內(nèi)部監(jiān)管。(福建省衛(wèi)生健康委財(cái)務(wù)處)