2020年春節(jié)安靜卻不平靜,新冠肺炎疫情的來襲牽動了全國上下所有人的心。面對這場疫情,方正電子開啟戰(zhàn)“疫”模式,組建疫情應(yīng)急小組,按照國家、北京市政府發(fā)布的疫情防控相關(guān)通知,積極部署公司疫情防控工作、疫情期間辦公措施等。
在確保員工健康安全的情況下,方正電子于2月10日開始進行分批有序復(fù)工。
在疫情期間,各地印刷企業(yè)、人民政府辦公廳印刷廠承擔(dān)了大量防疫資料印刷的任務(wù),為保障客戶順利高效生產(chǎn),方正電子也通過各種措施盡最大可能給予用戶支持與保障。無論線上還是線下,方正電子都積極響應(yīng)用戶需求,及時高效解決問題,與印刷業(yè)用戶一道為抗擊疫情貢獻力量。
硬核服務(wù) 為客戶生產(chǎn)保駕護航
為了保障客戶在特殊時期的生產(chǎn),支持疫情防控工作,對于春節(jié)前已籌劃好要安裝設(shè)備的客戶,方正電子的服務(wù)工程師團隊在做好個人防護、保證健康的情況下,照常前往現(xiàn)場為其安裝調(diào)試設(shè)備,并進行相關(guān)培訓(xùn)。
同時,方正電子也積極利用互聯(lián)網(wǎng)工具,全天候線上遠程為客戶提供即時性服務(wù)支持,保障客戶在疫情期間的生產(chǎn)任務(wù)順利進行。
保障耗材足量供應(yīng) 全力支持客戶生產(chǎn)
千方百計足量保障客戶的耗材供應(yīng),解決用戶的后顧之憂,讓他們專心開展承接的疫情防護材料、宣傳手冊等印制生產(chǎn)任務(wù)。
協(xié)調(diào)金融支援 幫助用戶渡過難關(guān)
積極與金融服務(wù)公司溝通,為因疫情影響經(jīng)營出現(xiàn)困難的客戶協(xié)調(diào)相關(guān)支援,幫助其渡過難關(guān)。
沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的企業(yè)和員工。在新冠肺炎疫情的特殊時期,方正電子全力支援印刷業(yè)客戶開展生產(chǎn),因為我們相信這場戰(zhàn)“疫”能贏,也堅信行業(yè)未來向好,我們要共克時艱!