2020年，世界不太平。

全球疫情加速蔓延、全球經(jīng)濟大幅下修、國際油價連遭重挫……

經(jīng)濟受到一連串的打擊之后，股市遭遇前所未有的黑色星期一。

新冠肺炎疫情逐步在中國、韓國、日本、德國、法國、英國、美國、意大利等全球經(jīng)濟與科技、制造與服務(wù)貿(mào)易體系中主要國家蔓延，再次沖擊著全球經(jīng)濟及貿(mào)易供應(yīng)鏈。

全球疫情加速蔓延

2月26日起全球新冠肺炎疫情呈現(xiàn)加速蔓延態(tài)勢，現(xiàn)已遍布全球五大洲共200個國家或地區(qū)。截至3月31日，中國以外國家和地區(qū)共確診70萬余例，其中意大利、伊朗、西班牙、德國、美國等確診人數(shù)每日劇增。新冠肺炎疫情蔓延升級，2月底，世衛(wèi)組織已將新冠肺炎疫情的全球擴散風險級別由“高”提升至“非常高”，并指出疫情情況“明顯令人憂慮”;數(shù)個國家或地區(qū)已宣布進入緊急狀態(tài)。

全球經(jīng)濟大幅下修

因疫情已逐步在中國、韓國、日本、德國、法國、英國、美國等全球經(jīng)濟與科技、制造及服務(wù)貿(mào)易體系中主要國家蔓延，將沖擊年內(nèi)全球經(jīng)濟及貿(mào)易供應(yīng)鏈。近日IMF根據(jù)疫情發(fā)展情況，在基準情境假設(shè)下將2020年中國經(jīng)濟增速預測值下調(diào)0.4個百分點至5.6%，同時預計今年全球經(jīng)濟增速將低于2019年的2.9%，意味著較之前預測值3.3%大幅下修0.4個百分點以上，將為2002年以來全球經(jīng)濟次低增速（2009年金融危機下為0.01%）。

三國際油價連遭重挫

OPEC+會議未達成減產(chǎn)協(xié)議，既沒有擴大減產(chǎn)規(guī)模，也沒有延長減產(chǎn)時間，4月1日起原減產(chǎn)協(xié)議失效;OPEC+未能達成進一步減產(chǎn)協(xié)議，供給擴產(chǎn)壓力，使得原本受疫情全球蔓延后需求悲觀的國際油市雪上加霜，國際油價接連遭遇重挫，年初迄今國際原油期價大跌30%～45%。以上不穩(wěn)定因素共振下，避險情緒大幅攀升，全球股市、大宗商品等風險資產(chǎn)大幅震蕩。

以上重重壓力之下，印刷業(yè)身在其中，受到牽連在所難免。

本期特寫將聚焦印刷業(yè)現(xiàn)狀，邀請專家以及業(yè)內(nèi)人士，介紹當前情況，把脈未來發(fā)展，希望印刷業(yè)同仁們能夠未雨綢繆、共渡難關(guān)。

浙江省印刷產(chǎn)品質(zhì)量檢驗站站長、浙江省印刷協(xié)會副秘書長沈建國：

疫去春來，浙江印刷全行業(yè)正全面貫徹落實各級黨委、政府的部署，“一手抓疫情防控、一手抓復工復產(chǎn)”，帶著口罩謀發(fā)展，帶著口罩抓生產(chǎn)，全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、打贏經(jīng)濟發(fā)展保衛(wèi)戰(zhàn)。

看當下，來勢洶洶的疫情，給浙江經(jīng)濟社會和人民生活帶來較大沖擊，也影響了工業(yè)經(jīng)濟的運行。當前，伴隨著全省上下游產(chǎn)業(yè)的復工復產(chǎn)，浙江印刷企業(yè)基本復工復產(chǎn)，印刷企業(yè)帶著口罩抓生產(chǎn)，搶回時間，完成存量訂單，正處于恢復產(chǎn)能、進入正常狀態(tài)的過程之中。隨著境外疫情的加速蔓延和擴散，承接境外印刷訂單的企業(yè)恢復期會更長，難度會更大。

不同于疫情對旅游業(yè)、餐飲業(yè)、商業(yè)等服務(wù)性消費的直接沖擊，疫情對印刷業(yè)滯后的影響需要警惕并應(yīng)對。印刷業(yè)作為加工服務(wù)業(yè)，對其他關(guān)聯(lián)行業(yè)有著天然的依賴性，制造商、出版社等的一舉一動在潛移默化中影響著印刷業(yè)。疫情影響下，印刷企業(yè)業(yè)務(wù)不飽和的問題已經(jīng)顯現(xiàn)。以出版物印刷為例，圖書賣場關(guān)門歇業(yè)，中小學延遲開學，圖書出版單位不可避免調(diào)整近期的出書計劃，延緩、調(diào)整、取消相關(guān)的業(yè)務(wù)和營銷。這些都會波及到出版物印刷企業(yè)，加上圖書有較長的出版周期，源頭的停滯和動力不足會直接傳導給印刷企業(yè)。隨著疫情結(jié)束，生產(chǎn)要素流動恢復正常，在疫情期間被壓抑的需求能否獲得反彈性釋放，印刷企業(yè)能否利用好政府財稅支持措施、金融支持措施，決定著印刷業(yè)走出困境，把疫情影響降到最低。

看長遠，浙江印刷業(yè)的企業(yè)家們大都堅信：和2003年非典疫情一樣，新冠肺炎疫情對經(jīng)濟的沖擊也是短期的、階段性的;和非典疫情、亞洲金融危機、國際金融危機一樣，疫情影響的是我國經(jīng)濟發(fā)展的節(jié)奏，而不是趨勢，我國經(jīng)濟穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢沒有變。浙江印刷依托的是浙江經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和市場大省的有利條件，浙江眾多活躍的市場主體、堅實的物質(zhì)技術(shù)優(yōu)勢、完善的產(chǎn)業(yè)配套，都為浙江印刷業(yè)的長期發(fā)展提供了扎實基礎(chǔ)。

但具體到當前的印刷業(yè)，全行業(yè)原本就面臨著增速放緩，深度調(diào)整，生產(chǎn)成本日漸提高，環(huán)保治理壓力不斷加大，紙張價格大幅上漲等多重挑戰(zhàn)，以及全行業(yè)利潤增長乏力，行業(yè)平均利潤率逐年下降，招工難、成本高等問題。疊加上突如其來疫情造成的沖擊和不確定性影響，對印刷企業(yè)無疑是一次抗壓測試，將加速行業(yè)的分化和轉(zhuǎn)型升級。

廣東省印刷復制業(yè)協(xié)會副秘書長陳寶湘：

疫情期間，廣東省印刷企業(yè)響應(yīng)國家的號召，積極參與疫情防控工作，印刷宣傳品、醫(yī)藥包裝、防控物資包裝等，還捐贈物資和捐款;同時根據(jù)疫情的變化，有序推進復工復產(chǎn)。他們通過自己的努力，為國家的疫情防控和經(jīng)濟社會的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。

這場突如其來的疫情讓很多企業(yè)措手不及，給企業(yè)帶來重重的困難。下面主要談?wù)剮讉€主要的影響因素：一是勞動力不足。印刷行業(yè)對線下辦公要求比較高，延遲復工對大部分印刷企業(yè)產(chǎn)生了比較大的影響，工人無法到崗，到崗后也面臨很大挑戰(zhàn)，一貫的集體宿舍該怎么妥善單獨隔離好各位員工，人員到位問題直接影響年前的訂單無法按時交貨。二是物流不暢。物流企業(yè)受疫情影響，開工也有所延期，而且在疫情剛爆發(fā)的時候，各地封城封路，檢驗檢疫更為嚴格，交通運輸受阻，可能導致無法按時交貨。三是原材料采購困難。湖北省作為國內(nèi)重要的造紙基地，在疫情爆發(fā)期間，處于完全隔絕狀態(tài)，全國普遍造紙企業(yè)廢紙原料不足，生產(chǎn)條件受限，進而也引發(fā)了原紙等原材料限供甚至停供，加劇市場緊缺狀態(tài)，并帶來了原材料價格的大幅度上漲。當前需求未全面恢復，短期內(nèi)遭受供應(yīng)鏈瓶頸，已開工的紙廠和包裝印刷廠都不得不面臨原料短缺的問題。這給廣東印刷企業(yè)帶來了更大的經(jīng)營壓力。

3月初，國際油價大幅下跌，全球遭遇金融危機，從企業(yè)規(guī)模來說，中小微企業(yè)受到的影響最大，這些企業(yè)比較容易出現(xiàn)資金困難。

從業(yè)務(wù)種類來說，外貿(mào)商務(wù)類的印刷企業(yè)受到的影響比較大。外貿(mào)企業(yè)因為物流受到的限制，訂單交付會出現(xiàn)延遲，這就容易導致客戶轉(zhuǎn)到其他國家生產(chǎn)，出現(xiàn)潛在客戶流失的風險;而因為全國商業(yè)活動受到大規(guī)模影響，需求減少，這對從事商務(wù)印刷的企業(yè)有沖擊。出版類的印刷企業(yè)受到的影響是比較小的，訂單方面不會有太大變動，但生產(chǎn)會出現(xiàn)滯后。包裝類的企業(yè)短期內(nèi)受到的影響有限，雖然有些下游行業(yè)受到較大影響，但也出現(xiàn)了醫(yī)藥等其他行業(yè)的需求，長期來看也有快遞行業(yè)的拉動。

目前，企業(yè)可以從以下3個方面積極應(yīng)對：

第一，爭取政府部門的支持。現(xiàn)在，國家和地方政府對復工復產(chǎn)給予很多優(yōu)惠政策和支持，為企業(yè)減負，企業(yè)要善用相關(guān)優(yōu)惠政策。

第二，企業(yè)要通過加強資金鏈的管理、開源節(jié)流，加強上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)客戶的溝通，尋找合作，建立共生共存的生態(tài)模式。

第三，注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，加強員工隊伍的建設(shè)，采取措施防止人才的流失。

此次疫情對印刷行業(yè)帶來重重困難，比如疫情防控物資緊缺，印刷物料儲備不足、價格上漲，訂單不足，用工困難，物流不暢、運輸成本上漲、資金緊張等。面對這些問題，根據(jù)國家提出的統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，我們應(yīng)該積極做好3個方面的工作：

①統(tǒng)籌做好疫情防控工作。現(xiàn)在疫情進入關(guān)鍵時期，國內(nèi)雖然好轉(zhuǎn)，國外疫情仍在蔓延，防控不能松懈。要做好配備防控物資，建立有效的監(jiān)控機制和應(yīng)急預案，對員工開展防控宣傳工作。

②抓好復工復產(chǎn)工作。首先，爭取業(yè)務(wù)訂單，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃。穩(wěn)定重點客戶，做好溝通工作，及時調(diào)整合同訂單和交貨期，提供增值服務(wù)，增加與客戶之間的粘度。尋找新的業(yè)務(wù)增長點，拓展市場，例如防疫產(chǎn)品的包裝等。其次，改變營銷模式，通過線上承接業(yè)務(wù)，比如視頻直播、小程序電商、社交群等營銷方式，推進網(wǎng)絡(luò)營銷。再次，調(diào)整生產(chǎn)管理模式，加大數(shù)字化和智能化的生產(chǎn)。采用線上和線下辦公相結(jié)合，開展線上直播培訓、網(wǎng)絡(luò)會議等形式。

③樹立信心、危中找機。從長遠來看，國家的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中向好，政府推出一系列拉動經(jīng)濟的政策，將為行業(yè)帶來新的機遇，我們相信，風雨之后見彩虹，我們將會迎來美好的明天。

西安理工大學印刷包裝與數(shù)字媒體學院劉琳琳：

在一定程度上可以作為經(jīng)濟晴雨表的印刷業(yè)，深刻反映了當下經(jīng)濟的現(xiàn)狀。近期與多家不同區(qū)域、不同類型的印刷企業(yè)交流溝通，了解到在各級政府的支持和調(diào)控下，大部分印刷企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)開工生產(chǎn)，但由于停擺的1月和2月，生產(chǎn)投資消費冰封，企業(yè)普遍降低了2020年的期望值。代價沉重，勝利來之不易。

恐慌源自未知和不可控

不同于以往由于信息不對稱造成的恐慌以及引發(fā)危機，此次突然疫情引發(fā)的是全球性、非可控性危機，更關(guān)鍵是未知。

目前，對于新冠病毒有效治療方案、疫苗問世時間、疫情未來發(fā)展等未知，很多國家的防控策略還在爭議中試探前行，同期爆發(fā)的石油市場劇烈震蕩、地緣政治危機等，眾多不確定因素交織在一起構(gòu)成復雜態(tài)勢，進一步造成全球性的恐慌。近日，全球性經(jīng)濟金融危機就是這種恐慌下的具體表現(xiàn)。在這種恐慌的氛圍下，普通大眾通過囤積生活物資來應(yīng)對不預知的生活需求，而制造型企業(yè)則只能儲備更多的生產(chǎn)資源，以應(yīng)對不可預測的未來市場需求。

作為服務(wù)制造業(yè)的印刷行業(yè)，本身具備一定的應(yīng)對市場變化的能力，但不同于以往的局部性、區(qū)域性、行業(yè)性危機，由于此次危機是全球性的，涉及方方面面，而由于行業(yè)高度關(guān)聯(lián)，造成影響經(jīng)濟市場因素復雜而且多變。近日，全國范圍的紙價非正常波動，在一定程度上就是由于變動的市場要素造成上游企業(yè)對于市場需求誤判。8天3次熔斷，連股神巴菲特都得驚呼“活久見”。因此，在目前疫情防控下，任何投機行為都是不理智的。

如同個人、家庭面對疫情，一方面需要個體健康強壯，另一方面需要有足夠現(xiàn)金用于購買必須生活用品。企業(yè)需要具備一定的危機應(yīng)對能力，另一方面需要有一定的資金儲備，能夠應(yīng)對短期內(nèi)的現(xiàn)金流緊張和生產(chǎn)物資的供應(yīng)需求。

疫情不同階段印刷企業(yè)的主要任務(wù)

如果將病毒發(fā)展分為快速蔓延期、有效控制期、徹底消除期3個階段，那么在病毒快速蔓延期內(nèi)，印刷企業(yè)主要集中完成藥物試劑、衛(wèi)生防護用品的包裝生產(chǎn)保障和疫情防控宣傳品印刷保障。此階段可以忽略價格和質(zhì)量因素，能夠順利交付是第一位，避免企業(yè)經(jīng)營混亂是首要任務(wù)。3月中旬，歐美正處于此階段。

在病毒有效控制期內(nèi)，印刷企業(yè)則開展基本民生物資包裝印刷生產(chǎn)。此階段要求企業(yè)能夠在產(chǎn)業(yè)上下游不通暢、人員不到位的情況下恢復生產(chǎn)，最大程度保證企業(yè)維持運營，因此持有足夠的流動資金非常重要。3月中旬中國正處于此階段。

而只有等到病毒徹底消除期后，包括精品包裝、商務(wù)印刷等全行業(yè)才能完全釋放產(chǎn)能。然而，除卻病毒研究時間表未知，劇烈震動后經(jīng)濟的理性回歸，消費者信心的全面恢復，社會管理體系的重新理順都需要較長時間。因此，印刷行業(yè)或許還需要堅忍一段時間。

通過中國政府的強力防控，目前國內(nèi)的疫情得到有效的控制，實現(xiàn)緩慢而有序的復工復產(chǎn)，能夠滿足國內(nèi)生產(chǎn)生活需要，同時在一定程度上可以支撐國外疫情蔓延造成的制造力下降空缺。中國人民以巨大的犧牲換得了全世界疫情的錯峰，使得中國的制造產(chǎn)能可以有效滿足全球疫情防控的物資需求。

“黑天鵝”中沒有贏家，“灰犀?！敝胁蛔鲚敿?/p>

一場疫情沖擊了全人類的自信，也警示人們在平靜中暗含的危機。“黑天鵝”不常見，但“灰犀?！眳s時常在。當下的印刷企業(yè)固然不可貿(mào)然投資，卻可以審視危機下企業(yè)存在的短板，通過加強危機應(yīng)提升自身的健康指數(shù)。

傳統(tǒng)印刷企業(yè)中，部分勞動密集型工序、過度依賴員工技能的崗位、傳統(tǒng)的管理模式成為制約印刷企業(yè)復工復產(chǎn)的關(guān)鍵。已經(jīng)起航的印刷業(yè)智能化進程，通過數(shù)字化印刷工藝設(shè)計、智能化生產(chǎn)流程管理、高度自動化的印刷設(shè)備、全流程的印品質(zhì)量控制、生產(chǎn)現(xiàn)場的自動化物料配送，實現(xiàn)印刷生產(chǎn)中實時監(jiān)控、檢測和現(xiàn)場信息提取等智能管控，使設(shè)備具備自感知、自決策、自執(zhí)行模式，最大程度上減少對人工的依賴，滿足及時的生產(chǎn)響應(yīng)，使得印刷企業(yè)運營更加快速、更加靈活，人均效能更高，能夠有效地面對各種市場情況以及突發(fā)? 事件。

在疫情防控當下，中央再次提出“新基建”命題，強調(diào)通過互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化的需求，有助于培育經(jīng)濟新動能。印刷包裝行業(yè)也可以趁此東風，通過加強行業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化建設(shè)，激發(fā)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，促進產(chǎn)業(yè)有序? 發(fā)展。

可預見，疫情之后的人類將更加注重自身健康，生物醫(yī)學科技將得到長足發(fā)展。而以印刷企業(yè)為代表的離散型制造型企業(yè)，可以通過提升生產(chǎn)的智能化水平、管理的精益化水平、決策的科學化水平，幫助企業(yè)更加健康，讓自身更加強壯，加強應(yīng)對危機的能力，不懼怕“灰犀?！钡臎_擊。

雖然天還未亮，但首先經(jīng)歷了黑夜的中國印刷業(yè)，也必將最先迎來曙光。

上海界龍實業(yè)集團股份有限公司包裝印刷事業(yè)部總經(jīng)理費屹豪：

2020年第一季度，界龍集團總體還是受到了比較顯著的影響，可以說是喜憂參半。復工方面，由于我們集團是上海浦東的本土企業(yè)，本地員工占大多數(shù)，2月10日陸續(xù)開始復工，截至3月中旬，我們集團的人員回崗率達到了85%～90%，有的子公司已經(jīng)達到了90%以上。在當下的特殊時期，我們的重點是實施穩(wěn)定社會因素的舉措，積極組織復工。另外，我們下游的需求端也是在一個爬坡的過程，包括物流配套、配送等?？傮w來說，集團中有的企業(yè)表現(xiàn)比較好，有的企業(yè)是遭遇當頭一棒，受到了比較大的打擊。當然，這與公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有關(guān)系。有一家子公司主要生產(chǎn)瓦楞紙箱，客戶群體相對比較分散，涵蓋的行業(yè)較多，這樣從投資風險的角度來看，風險比較分散，還有一些出口的訂單。目前來看，國外的客戶比較穩(wěn)定，所以受到的影響比較小。由于人們在疫情時期閉門不出，所以餐飲業(yè)和超市購物方面還是受到了很大的影響，所以做快消品的公司受到了較大的沖擊。另外，醫(yī)藥包裝在我們公司占比不大，也有公司生產(chǎn)3M口罩包裝，由于當時口罩比較緊缺，春節(jié)假期就已經(jīng)開始復工進行緊急生產(chǎn)了。

對于此次疫情，國內(nèi)的控制較為有效，全國上下都是積極配合。上海也出臺了很多穩(wěn)崗、穩(wěn)就業(yè)措施，目前確實面臨了一些困難，但是通過慢慢恢復，我認為第二季度整體情況會慢慢回升。由于印刷業(yè)既是服務(wù)業(yè)又是生產(chǎn)制造加工業(yè)，我們受到了客戶端和原材料端的雙重擠壓，客戶供應(yīng)鏈管理需要降本增效。另外從1月底到2月，紙張又經(jīng)歷了好幾次的大幅漲價，所以公司的盈利狀況還比較難恢復到以前的情況。

目前的金融危機我認為稱之為“黑天鵝事件”更加確切，油價的下跌以及疫情的爆發(fā)波及了特別是以歐美為主的股票市場，從3月10日開始，美股已經(jīng)是連續(xù)幾天的，每天幾次的熔斷，截至3月中旬已經(jīng)波及至巴西以及東南亞市場，事態(tài)在發(fā)展。我們公司在A股上市，沒有國際的配資，沒有國際市場，所以目前來說影響較小，但是我們會持續(xù)關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，在業(yè)務(wù)方面，我們關(guān)注更多的是國際客戶受到疫情影響之后的生產(chǎn)狀況。

危機后面可能會蘊藏著機會，在中國特色的市場經(jīng)濟下，我們相對歐美來說，是一個比較獨立的經(jīng)濟體，當發(fā)生問題時，我們就像擁有一道防火墻，受到了無形的保護。油價下降了，在耗材、物流方面，也許對印刷企業(yè)來說是一個積極的因素，成本也許會隨著油價的下跌會受益。我們公司還是堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，練好內(nèi)功。疫情過后，我們做事的思維方式確實要改變，比如要精益生產(chǎn)，加強物聯(lián)網(wǎng)思維。通過這次疫情，我們也看到通過網(wǎng)絡(luò)接單，會加強企業(yè)的生存能力，所以作為傳統(tǒng)型的加工制造業(yè)，印刷業(yè)要不斷創(chuàng)新，更好地運用新技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)，這是更大的無形推力，我們傳統(tǒng)行業(yè)要與時俱進。

正美集團日化事業(yè)部副總裁廖俊鴻：

以集團的客戶及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，目前受影響的部分，要看客戶的復工率，日化品牌復工率都挺好，但是電子產(chǎn)業(yè)就不一定了，現(xiàn)在主要是急活，例如防疫產(chǎn)品的生產(chǎn)。要看到印刷企業(yè)是否受到大的影響，我認為應(yīng)該依據(jù)之前非典的經(jīng)驗。要再過3個月才會看到品牌客戶市場狀況，不過情況不容樂觀，尤其是如今全球肺炎疫情迅速蔓延，我認為全球經(jīng)濟GDP應(yīng)該會下行4.5%都不為過，至于全球金融危機，我想現(xiàn)在要關(guān)注以下3點：①疫情的狀況是否緩和;②石油價格是否會反彈;③PMI是否回到50以上。如今的狀況下，印刷企業(yè)應(yīng)該保守為上，現(xiàn)金為王。就我們集團來說都有資金短、中、長配置，所以還好，但是經(jīng)濟下行會比較麻煩。關(guān)于此次肺炎疫情對于印刷業(yè)的影響和改變，我認為未來電商會更加蓬勃發(fā)展，印刷業(yè)人才都會流失到電商領(lǐng)域，招人更加困難，經(jīng)濟下行會讓小企業(yè)無法良性運行，未來有可能會變成強者恒強的狀態(tài)。

安徽新華股份有限公司總工程師杜萬全：

此次肺炎疫情的爆發(fā)，我們公司受到了以下影響：①受防控影響，承接外地業(yè)務(wù)受影響，雖然可以遠程聯(lián)系，但印刷產(chǎn)品等還畢竟需要當面驗證;②物流送貨和采購受到影響，供貨和出貨響應(yīng)速度、價格、服務(wù)都不同程度受到影響;③業(yè)務(wù)溝通、客戶開發(fā)等商業(yè)交往、交流，只能本地化;④員工上班復工、管理都受到各種影響，比如，受小區(qū)管控不能出門，無法準時到崗只能臨時通知換其他員工頂替;⑤生產(chǎn)安排、后勤服務(wù)、保障支持都受到疫情沖擊;⑥成本增加，費用增加，防控投入的人力、物力、財力、精力，消耗正常生產(chǎn)經(jīng)營力量。

雖已復工，生產(chǎn)經(jīng)營并未全面復產(chǎn)，采購、出售規(guī)模較小，因是書刊生產(chǎn)印制企業(yè)，對外貿(mào)等關(guān)注度小，對于全球金融危機暫無分析和說法。如油價大跌引起其他印刷物資價格下跌，比如油墨、膠及其他化工制品價格下跌，倒是對我國企業(yè)有利，可以趁機采購、備貨。估計油價等下跌可能也是暫時的，倒是建議資金不緊張的企業(yè)看準時機積極備貨。

我認為此次肺炎疫情會對印刷業(yè)的影響和改變是：①推動了智能化建設(shè)步伐，特別是原本就有智能化需求的企業(yè)加快智能化建設(shè);②自動化、聯(lián)動線特別是印后工序的少人化將加快，印企的技術(shù)改造會加大，印機制造商適應(yīng)需求的設(shè)備或服務(wù)將引來一輪新需求;③信息化建設(shè)并于傳統(tǒng)設(shè)備、業(yè)務(wù)、辦公的融合及其升級改造，適應(yīng)遠程會議、辦公、看樣、商務(wù)活動、在線可視化管理等，將掀起應(yīng)用需求，ERP、MES等信息化建設(shè)將會被要求注入新需求、新應(yīng)用，系統(tǒng)集成商、軟件服務(wù)商迎來春天，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迎來大發(fā)展;④設(shè)備越來越要求智能化、數(shù)字化、自動化、少人化，數(shù)字化工作流程、標準化建設(shè)管理、先進的人力資源管理、設(shè)備的預測性維護和遠程支持、色彩管理系統(tǒng)建設(shè)等，穩(wěn)定的生產(chǎn)效率和高質(zhì)量的產(chǎn)品保障，需求會放大;⑤印企會注重建設(shè)內(nèi)功修煉，打造專業(yè)和優(yōu)勢，比如訂單和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)會加以分析，去劣存優(yōu);打造關(guān)鍵人才和核心技術(shù)優(yōu)勢，對可能會影響主業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)保障的關(guān)鍵性服務(wù);“外包”服務(wù)越來越小心，對關(guān)鍵供應(yīng)鏈會重新評估，對合作方抗風險能力、應(yīng)急能力會更加慎重評估;⑥更加注意“安全”這個生命線，從生產(chǎn)安全、設(shè)備安全、員工安全等傳統(tǒng)視野放大到儲備安全、資金安全、賬務(wù)債務(wù)安全、應(yīng)對緊急風險安全等，從鋪攤子、玩“數(shù)字”業(yè)績轉(zhuǎn)化到求實際、求實效、現(xiàn)金為王，更加認識到銀行有多少存款比賬面資金、賬面效益更重要、更安全、更抗風險，有6個月左右抗風險“現(xiàn)金”會更安心;⑦應(yīng)急應(yīng)變管理能力將提上日程，并逐步被企業(yè)家重視，并不斷在印企修煉，“活著”比什么都好，企業(yè)在風險后生存下來才有發(fā)展機會，才會在春暖花開季節(jié)綻放新的笑顏。

廣東國鵬集團有限公司董事長伍貴廉：

面對新冠肺炎疫情全國上下共同抗擊疫情，共克時艱。同時疫情對企業(yè)經(jīng)營的影響也是重大的，首先，疫情沖擊了客戶市場需求和消費驟降，訂單嚴重下滑。其次，部分員工無法保證正常如期到崗，同時招聘困難，從而導致開工不足，部分訂單也無法按時完成;最后，產(chǎn)業(yè)鏈的上下游影響也非常大，供應(yīng)商材料的漲價，物流成本也上漲，另外防疫期間的防范成本也持續(xù)增加，如防疫物資的硬件和軟件大力投入，對于復工復產(chǎn)的運營成本持續(xù)增加，從而影響公司經(jīng)營的現(xiàn)金流。

疫情的全球蔓延疊加原油“黑天鵝”，全球遭遇新的金融危機。作為服務(wù)型的供應(yīng)鏈企業(yè)，首當其沖的影響就是終端客戶市場海內(nèi)外訂單的下降和消費市場復蘇滯后性的影響。每個危機的背后都是風險和機遇并存的，國鵬的經(jīng)營思想主要體現(xiàn)在3個方面：

第一，穩(wěn)健經(jīng)營，開源節(jié)流。

疫情帶來的考驗是企業(yè)面對危機，擁抱變化，快速應(yīng)對的綜合運營管理能力。從2月初公司組成穩(wěn)健經(jīng)營特別工作小組，在思想、方法、資源、政策，統(tǒng)一思想、集中力量、保健康、穩(wěn)團隊、促生產(chǎn)、助客戶、優(yōu)成本，確保在非常時期非常學習、非常行動、非常保障、非常經(jīng)營，同時積極關(guān)注和適用政府優(yōu)惠和產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策.

第二，危機經(jīng)營，加強防控。

非常時期健康和安全生產(chǎn)是經(jīng)營紅線，一方面鞏固前期的優(yōu)秀防控網(wǎng)絡(luò)，另一方面加強監(jiān)督和事前完善經(jīng)營體系的薄弱環(huán)節(jié)。同時在短期內(nèi)預測現(xiàn)金流在銷售短期是遞減的，而租金、人力費用等固定的運營成本與管理費用增加的情況下，可能對經(jīng)營產(chǎn)生的影響，系統(tǒng)性梳理成本結(jié)構(gòu)，分析重要制約點，盡量提高毛利率。同時，在長期戰(zhàn)略上對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的合理性分析，如何加減法提升企業(yè)的動態(tài)應(yīng)對不確定性的能力。

第三，創(chuàng)新經(jīng)營，多維思考。

首先，穩(wěn)定重點客戶，確保效率和品質(zhì)不受影響，并在疫情期間，快速推出創(chuàng)新服務(wù)措施，在設(shè)計、技術(shù)、服務(wù)上爭取獲得更多客戶的理解和支持。其次，我們也積極組織市場和設(shè)計部門對市場和客戶開展更加理性的分析研討會議，快速轉(zhuǎn)換市場熱點，積極對應(yīng)供應(yīng)鏈上下游的優(yōu)化布局，建立多產(chǎn)品、多渠道、多區(qū)域的快速應(yīng)對體系，在逆境中蓄勢成長。再者，在內(nèi)部我們成立精益改善小組，再次審視人、機、料、法、環(huán)的問題點，不斷完善，提質(zhì)增效，創(chuàng)造價值。行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢將面臨新一輪洗牌，適者生存，優(yōu)勝劣汰，不能快速應(yīng)對危機企業(yè)將被快速淘汰;較穩(wěn)健的企業(yè)，會更加理性分析，科學布局，一方面維穩(wěn)供應(yīng)鏈的競爭力水平，另一方面加強學習，提升創(chuàng)新設(shè)計研發(fā)能力和新產(chǎn)品的預研。

鶴山雅圖仕印刷有限公司總經(jīng)理劉紅兵：

因疫情影響，公司原定于2月3日的開工時間延期至2月13日，并按政府規(guī)定進行分批復工計劃。部分員工來自疫區(qū)附近或因交通影響暫時未能返回崗位，造成部分工位暫時短缺。復工后的首要工作放在防疫管冶上，以確保員工的生命安全和健康，故2月份的產(chǎn)能并不理想。在客戶方面，大部分客戶對我公司因疫情帶來的影響都表示理解，我們亦積極與客戶跟進貨期問題。其中有少部分海外客戶考慮到市場迫切需求因素，需要將部分訂單轉(zhuǎn)移到海外本土生產(chǎn)，以滿足原定貨期的要求。

公司主要生產(chǎn)兒童出版物、禮品文具、高檔包裝和成人出版物等。成人出版物結(jié)構(gòu)相對簡單，產(chǎn)能可取替，此板塊業(yè)務(wù)流失較其他板塊顯著，而其他板塊亦有少量流失。至于長遠影響，視乎日后疫情的發(fā)展趨勢。受疫情影響，國內(nèi)實體書店及出版業(yè)無法正常營業(yè)，加上網(wǎng)絡(luò)教學、居家辦公的開展以及直播促銷、在線扶貧網(wǎng)絡(luò)平臺帶貨等新興行業(yè)發(fā)展的影響，書籍類產(chǎn)品在線銷售更加如火如荼，客戶對在線銷售產(chǎn)品的需求倍增。因應(yīng)客戶運作模式有所改變，我們在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略方面亦需適時作出改變和調(diào)整?，F(xiàn)時上下游供貨商復工時間有所不同，部分物料供應(yīng)延遲，從而影響了一部分訂單的生產(chǎn)貨期。

3月初，國際油價大幅下跌，全球遭遇金融危機，油價下跌會導致原材料的價格下跌，而我們沒有直接采購原油，暫時未見有直接影響。我們一直都有關(guān)注財務(wù)風險：在挑選客戶方面，我們會進行一系列的風險評估;在收賬方面，公司亦有健全的制度控管，并不斷檢視系統(tǒng)是否存在安全漏洞，避免壞賬發(fā)生。在此困難時期，我們會更加緊密地和客戶共同面對挑戰(zhàn)、共同扶持和維系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。新冠疫情對各行各業(yè)都有影響，不僅是印刷業(yè)。今年2月，我們主要專注在疫情防控的工作上，配合國家政策及集團的情況制定全面的疫情應(yīng)對政策，以確保員工的生命安全和健康。

現(xiàn)時國內(nèi)在招聘、物料供應(yīng)上都有不同程度的影響。面對這些問題，我們積極與客戶和供貨商共同合作，例如尋找其他替代物料、提高產(chǎn)能和效率、供貨商做好業(yè)務(wù)應(yīng)急計劃等，一起共渡難關(guān)。疫情在歐美的迅速蔓延導致2個全球較大影響力的國際書展相繼取消，無疑對當?shù)氐臅N售有一定程度的影響。面對疫情的影響，我們的合作伙伴積極尋找其他應(yīng)對方法，例如通過視頻會議與客戶進行業(yè)務(wù)往來，在零售方面則趨向網(wǎng)上銷售的方式。新冠病毒突然來襲，未來一段時間的未知之數(shù)令部分客戶變得相對保守，他們會通過減少訂單數(shù)量來避免積壓存貨，預計短期內(nèi)生意會有少許沖擊。面對這種情況，我們更需要在精益生產(chǎn)下功夫，對于小訂單進行快速反應(yīng)。同時，控制和減低成本，務(wù)求在艱難時期實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、準交貨的解決方案。

汕頭東風印刷股份有限公司總經(jīng)理王培玉：

公司主要是卷煙商標的印刷，在現(xiàn)階段還基本屬于計劃經(jīng)濟模式的產(chǎn)業(yè)，所以此次除湖北外其他地區(qū)的業(yè)務(wù)受到的影響較小。國際油價的下挫，對我們來說應(yīng)該屬于利好，主要會有利于紙張、油墨、PET膜的采購成本進一步下跌，從而有利于提升企業(yè)的獲利能力。通過此次疫情我覺得對傳統(tǒng)印刷行業(yè)的影響應(yīng)該體現(xiàn)在：一是規(guī)模企業(yè)的自動化和智能化能力將會得到更大的重視;二是企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)鏈整合或延伸應(yīng)該得到重視;三是由于本次疫情產(chǎn)生的居家辦公工作模式，會倒逼企業(yè)在信息化建設(shè)上面投入更多的關(guān)注或行動。

山東德州新華印務(wù)有限責任公司副總經(jīng)理李日宏：

此次新冠肺炎疫情對我們公司生產(chǎn)影響較大。由于2020年春季教材付印時間較晚，為了不耽誤課前到書，全體職工一直在加班加點。盡管這樣，截止到春節(jié)前還是沒有完成。春節(jié)后本打算提前開工（正月初六），完成剩余的任務(wù)，但由于新冠肺炎疫情的影響，遲遲沒有復工。等到2月12日以后才開始陸續(xù)復工，直到2月底才完成教材的復印任務(wù)。截止到目前，由于外來活源不足，仍有1/3的員工還未復工，設(shè)備的開機率嚴重不足。往年此時雖然是教材印制的淡季，但是社會訂單比較多（業(yè)務(wù)來源大多是京津地區(qū)的出版社），但今年由于疫情的影響，物流幾乎停滯，訂單品種降低很多，每個訂單印制數(shù)量也下滑很多（比如：由于疫情期間乘坐飛機、高鐵的人員較少，有些期刊的印數(shù)也受到了很大影響）。經(jīng)測算，此次冠肺炎疫情影響了我們兩個月的營業(yè)收入，也就是1700多萬元（2019年總營業(yè)收入為1億元）。另外，在疫情期間，為了防止人員聚集，很多紙質(zhì)文件都是通過電子文件上傳，學生們也通過網(wǎng)絡(luò)授課的方式進行學習和培訓，這些情況有可能對今后紙質(zhì)印刷教輔產(chǎn)生一定的沖擊。

3月初，國際油價大幅下跌，全球遭遇金融危機。由于今年還未到印刷的高峰期，再者就是活源也較少，所以我們通過物流運輸?shù)挠∷⑵份^少，采購原材料如預涂膜油墨、熱熔膠等石油產(chǎn)品還比較少，所以3月初發(fā)生的國際油價大幅下跌以及全球金融危機對我們的影響較小，我們會持續(xù)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展。

浙江印刷集團總經(jīng)理嵇?。?/p>

我們公司2月10日獲得了當?shù)卣块T的復工批復，本地員工從2月11日開始陸續(xù)返崗復工，外地員工經(jīng)過近3周時間的有序組織、精心安排，分別居家隔離、7天隔離和14天隔離后，除重點疫區(qū)、部分交通未通地區(qū)等員工不能到崗以外，分批返崗。截止2月底，員工返崗率已達到80%以上，整個生產(chǎn)秩序逐步開始正常，疫情防控和有序復工取得了階段性勝利。

疫情對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營確實階段性地造成了一定程度的影響，主要體現(xiàn)在期刊圖書成品和部分原輔材料采購的物流送貨問題，復工以后的招工問題，因廠家技術(shù)人員無法來企業(yè)進行服務(wù)造成原有的設(shè)備維修保養(yǎng)工作延后問題，以及因出版社推遲或改變付印圖書計劃等。后續(xù)還會因出版單位選題調(diào)整、書店停業(yè)、網(wǎng)絡(luò)教育興起等的影響和牽制，在一定程度上影響到我們這一類出版物印刷企業(yè)。

3月2日，浙江省疫情防控應(yīng)急響應(yīng)由一級調(diào)整為二級，隨著各級政府疫情防控、復工復產(chǎn)兩手抓兩不誤工作的不斷推進，公司的各項工作也已步入常態(tài)。一方面，公司認真抓好疫情防控，繼續(xù)按照防控應(yīng)急預案、復工防控疫情方案等，科學有序推進疫情防控工作，每天實時跟蹤監(jiān)測員工身體健康狀況和生產(chǎn)現(xiàn)場消毒，為復工員工創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境;另一方面，全力抓好復工生產(chǎn)，第一時間完成2020春季教材和教輔的印制生產(chǎn)任務(wù)，并調(diào)用精兵強將，不惜成本、最快時效，圓滿完成了6種、30余萬冊《新型冠狀病毒感染的肺炎預防手冊》《新冠肺炎防控——企業(yè)返崗返工防護書冊》《疫情來臨時——新型冠狀病毒肺炎居家防護指南》《抗疫心靈處方》《傳染性非典型肺炎》《平凡與不凡》疫情讀物的印制任務(wù)，貢獻了印刷人的抗疫力量。后續(xù)，我們還將抓緊做好迎接2020秋教材教輔印制的各項準備工作，積極開拓市場業(yè)務(wù)，力爭把疫情影響降低到最小。

對于3月份發(fā)生的全球金融危機，我認為對以外銷業(yè)務(wù)為主的印刷企業(yè)來說可能會有一些影響，而對于我們以教材教輔為主的出版物印刷企業(yè)來說影響相對會小一些。特別是全球油價的下跌，勢必也會一定程度影響到我們印刷行業(yè)，如運輸費用、油墨膠水等原輔材料價格;所以我們希望在油價下跌調(diào)整的過程中，能夠享受到部分原輔材料價格下調(diào)、印制成本下降的? ? 紅利。

山東世紀開元電子商務(wù)集團有限公司副總裁胡永慶：

世紀開元是一家從事“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”的企業(yè)，正如大多數(shù)的印刷企業(yè)一樣，受制于新冠疫情期間延期復工復產(chǎn)、嚴禁聚集等防疫政策要求，各行各業(yè)的營銷活動減少，展會等活動也紛紛延期，在短期內(nèi)像是宣傳單、畫冊等營銷物料的訂單也在相應(yīng)的有所減少，但好在隨著疫情慢慢得到控制，訂單量也在逐步回升中。

世紀開元小批量、大規(guī)模、個性定制的屬性，決定了世紀開元需要大量的客服人員與顧客進行交流溝通，繁雜多樣的后道工藝也決定了印刷必定是一個勞動密集型的企業(yè)，因此世紀開元在復工后的防疫工作以及線上辦公的統(tǒng)籌工作任務(wù)也十分艱巨。

3月初，國際油價大幅下跌，全球遭遇金融危機，世紀開元主要服務(wù)的目標群體為國內(nèi)的個人用戶以及中小微企業(yè)用戶，在國際上的業(yè)務(wù)還相對較少，得益于國內(nèi)疫情得到及時有效的控制，因此世紀開元所受到的全球的金融危機影響相對較小。雖然會有部分計劃受疫情影響在節(jié)奏等方面進行了調(diào)整，但是整體仍然在按照既定計劃穩(wěn)步發(fā)展。

此次的肺炎疫情讓印刷行業(yè)能在持續(xù)的繁忙中放緩腳步，思考一下未來的發(fā)展方向。我認為，即使是沒有這場疫情，行業(yè)中這個線上化、數(shù)字化的趨勢也已經(jīng)非常的明顯，此次疫情也將進一步推動這個趨勢的發(fā)展，將大大促進印刷行業(yè)這個傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化進程。

而此次的肺炎疫情，讓線上業(yè)務(wù)有了更進一步的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和一線零售終端融合覆蓋優(yōu)勢，保障百姓的生活所需，讓近期似乎有些停滯不前的新零售又往前跨進了一大步。印刷行業(yè)在新零售領(lǐng)域的嘗試也將進一步推進。

上海印刷（集團）有限公司總經(jīng)理沈劍毅：

新冠肺炎疫情對我們集團的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是復工生產(chǎn)困難。疫情就是命令，防控就是責任。在疫情爆發(fā)初期，我們就接到防疫圖書的印制任務(wù)。集團旗下中華印刷有限公司第一時間行動起來，克服諸多困難，制訂復工預案、優(yōu)選在滬員工，于2月1日開始有限復工，緊急完成超百萬冊防疫圖書的印制工作，為疫情防控提供支援。2月10日，印刷集團全面復工，面臨著口罩、消毒劑等防疫保障物資采購等困難，而且50%的離滬員工未返滬，返滬員工還需居家自我隔離14天。

二是業(yè)務(wù)量減少。印刷集團以出版印刷物為主營，疫情期間，合作出版社采取居家靈活辦公方式，圖書出版計劃大多延期。同時，已經(jīng)印刷好的期刊和超市DM郵件等難以發(fā)貨，后續(xù)訂單接連取消，預計全年營業(yè)總收入減少8000多萬元。

三是材料供應(yīng)不足。疫情期間，原輔材料和大宗紙張生產(chǎn)企業(yè)也都停產(chǎn)停工，國內(nèi)大多城市進行了嚴格的物流管控，對企業(yè)下一步生產(chǎn)計劃安排帶來了影響。

四是房租收入減少。近日，上海市國資委印發(fā)了《關(guān)于本市國有企業(yè)減免中小企業(yè)房屋租金的實施細則》的通知》（滬國資委規(guī)劃〔2020〕34號），上海印刷集團積極響應(yīng)，措施迅速到位，減免承租企業(yè)2月、3月房租。顯然，房租減免政策不僅帶來房租收入減少，也嚴重影響生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)。

3月初，國際油價大幅下跌，全球遭遇的金融危機，對我們尚未有太大的沖擊，只有旗下國際貿(mào)易公司的外單印刷業(yè)務(wù)稍受影響。我認為此次疫情對印刷業(yè)的影響是短期的，對印刷業(yè)長期發(fā)展趨勢并不會造成實質(zhì)性影響。不管世界發(fā)生什么變化，印刷仍然無處不在。

湖南天聞新華印務(wù)有限公司董事長徐向榮：

新冠肺炎疫情或多或少會影響企業(yè)的經(jīng)營，前兩個月，我們的銷售額直接減少了5000萬元左右，同比下滑了25%。但是我們復工比較早，1月31日就陸續(xù)開始復工趕印刊報及防疫類讀本。到3月我們的生產(chǎn)已經(jīng)走向正軌，訂單也基本恢復正常。但是我們的設(shè)備供應(yīng)商都在北京和上海，對于機器檢修和配件的送達不夠及時，也給我們帶來了些許不便。

我們的客戶都是常年合作的戰(zhàn)略伙伴，大多比較穩(wěn)定。其中有幾個大的客戶目前應(yīng)該是其銷售旺季，但是由于學生還沒開學，訂單明顯少于過去。但是我認為書刊市場也有所謂的“口紅效應(yīng)”——因經(jīng)濟蕭條而導致口紅熱賣的一種有趣的經(jīng)濟現(xiàn)象。

3月初，國際油價大幅下跌，全球遭遇金融危機，我們目前未明顯感受到影響，目前國外幾個大的訂單均是教材，此類訂單比較穩(wěn)定，影響不是很大。還有一個客戶是做旅游類圖書，在旅游景點售賣，每年幾百萬美元的訂單額，我們預計將會受到較大沖擊?？傮w來說，外貿(mào)訂單在我們企業(yè)占比并不大，但是我們今年對外貿(mào)訂單預期比較高，我們期待著全球肺炎疫情早日結(jié)束，全球經(jīng)濟能夠得到快速恢復，不至于受到很大影響。

由于我們的物資采購進行地比較早而且準備充足，在春節(jié)時期，口罩等衛(wèi)生用品就已經(jīng)基本全部到位了，所以充分保證了我們后續(xù)業(yè)務(wù)的開展。我認為，企業(yè)經(jīng)營不只是業(yè)務(wù)經(jīng)營，要保證企業(yè)的安全，安全是基礎(chǔ)。此次我們準備充足，才能夠把握機會。例如此次我們承接了國務(wù)院嚴防嚴控機制小組在湖北前線指揮部需要的《新冠肺炎防控手冊》，3月1日完成10萬冊印刷任務(wù)，從起印到送至前線指揮部只用了24小時45分鐘，得到了領(lǐng)導們的高度肯定。在此期間，我們總共印刷了上百萬冊肺炎疫情的相關(guān)書籍。

此次的新冠肺炎疫情加快了行業(yè)的分化和重組，有的印刷企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)改變不大，有的改變非常之大，以致很難支撐下去。在如今的特殊時期，我們要苦練內(nèi)功，多多發(fā)掘新的業(yè)務(wù)點，增強企業(yè)的“免疫力”。應(yīng)該有這樣的認識，危機是企業(yè)的宿命，它永恒存在于企業(yè)的生命周期中。甩不掉也躲不過，只好與它共存共生。所謂的好企業(yè)，其實就是危機生存力強的企業(yè)。

鄭州市聯(lián)合印務(wù)有限公司總經(jīng)理王建全：

此次新冠肺炎疫情來的比較突然，對所有企業(yè)算是突然襲擊，打亂了我們原有的計劃和安排。同時也向我們敲響了警鐘，我們要深入了解自己的企業(yè)，并且好好地思考企業(yè)的未來。

本次新冠肺炎疫情對企業(yè)不利的地方目前有以下幾點：

①業(yè)務(wù)萎縮。雖然政府在鼓勵復工復產(chǎn)，但整個產(chǎn)業(yè)鏈仍未復蘇，鏈條中的企業(yè)都不能獨善其身，尤其像我們這種以商務(wù)為主的企業(yè)，原有的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要傾向于商務(wù)，目前所有的商務(wù)活動要么取消要么延期，難免影響業(yè)務(wù)。

②企業(yè)的智能化存在短板。原來認為，生產(chǎn)上買些先進設(shè)備，用上ERP即是智能化，實則企業(yè)不但生產(chǎn)需智能化，業(yè)務(wù)、財務(wù)、物流、后道必須同步智能化起來，甚至要想實現(xiàn)智能化企業(yè)，行業(yè)鏈條的所有企業(yè)必須全部都智能化，才能保證企業(yè)在智能化的環(huán)境中智能化正常運作。

③過度依賴第三方物流，未打通配送的最后一公里。本次疫情因物流不暢使企業(yè)貨物配送受影響較大。

近期全球油價和股市的下跌，說明全球經(jīng)濟出現(xiàn)問題，至少短期內(nèi)消費低迷、投資不振，企業(yè)應(yīng)謹慎投資，積極調(diào)整業(yè)務(wù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，尋找新市場，內(nèi)部提效降本。

此次疫情我認為對印刷行業(yè)的影響如下：

①此次疫情肯定會改變一些企業(yè)固有的經(jīng)營習慣、消費方式、宣傳思路等，但也會產(chǎn)上新的消費、宣傳、經(jīng)營思路、方式和習慣。這就要求印刷企業(yè)積極創(chuàng)新轉(zhuǎn)型開拓新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新方法、新思路。

②此次疫情會促進印刷企業(yè)推進智能化進程，包括業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、后道、物流、財務(wù)企業(yè)內(nèi)部智能化過程，同時需打造整個印刷產(chǎn)業(yè)鏈條的智能化環(huán)境。

③此次疫情會加快印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級，疫情產(chǎn)生了新的需求，部分印企肯定會抓住機會，借機轉(zhuǎn)型和升級。

④此次疫情會促進印企自我賦能、降本增效。

嶄新科技董事長呂理哲：

我們是印刷技術(shù)供貨商，軟件工程師可以在家辦公。我們電話訪問了一些印刷廠客戶，大部分印刷企業(yè)似乎都復工了，但是訂單還不是很順暢，有些武漢的活轉(zhuǎn)出來在外地生產(chǎn)，也有些印刷廠不缺訂單，或許年前的訂單還沒全消化。我們是軟件供貨商，肺炎疫情當然對我們有影響，雖然不像印刷廠有庫存、廠房、人工各種成本壓力，但是我們對未來不敢樂觀。3月初，國際油價大幅下跌，全球遭遇金融危機，印刷業(yè)服務(wù)各行各業(yè)，這次疫情全面受創(chuàng)，印刷不可能獨自好轉(zhuǎn)。不只是國內(nèi)，國外大品牌IT廠全部調(diào)降了這一兩季的銷售預期，國內(nèi)是生產(chǎn)基地，即使年前接的訂單可以生產(chǎn)交貨，到了品牌商手上，如果銷售量銳減，整個供應(yīng)鏈的庫存增加將造成巨大的震蕩，配合IT大品牌的印刷廠都是這個供應(yīng)鏈的一環(huán)，也將面對疫情后震蕩的考驗。

我認為印刷廠復工勢必得分階段完成，需要一定的時間，以往SARS的經(jīng)驗中，許多企業(yè)在大家悲觀對待疫情后的蕭條大環(huán)境時，奮起改造內(nèi)部生產(chǎn)和管理流程，推出新的生意模式，轉(zhuǎn)身變成成功的典范，這一次有心的印刷廠當記取這樣的歷史教訓。

上海德拉根總經(jīng)辦主任陳波：

我公司于2月24日正式復工，截至3月15日，除湖北地區(qū)員工外其他人員均已到齊，復工人員占總?cè)藬?shù)超80%。公司生產(chǎn)基本步入正軌，年前接的訂單正在抓緊交貨，當前由于疫情影響，新訂單不多。我公司目前受到疫情影響，湖北籍員工未能到崗，配套企業(yè)、供應(yīng)商未能全面復工，造成研發(fā)生產(chǎn)延遲;各地出入有限制，除本地區(qū)外，大多客戶只能通過網(wǎng)絡(luò)、電話交流，由于溝通不暢造成新接訂單減少;上半年各大展會大多取消或延遲，對品牌推廣及銷售有較大影響。截至3月中旬，我公司還未明顯感受到國際油價下跌、全球金融危機帶來的影響。個人認為，目前國際油價大跌只是各國政治博弈的一個體現(xiàn)，短時間內(nèi)會回到正常的水平。主要擔心的是全球疫情不能短時間控制引起的經(jīng)濟衰退，我公司的出口額占銷售收入30%以上，疫情持續(xù)蔓延會極大影響我們的設(shè)備出口。我們將加快研發(fā)新產(chǎn)品（比如我們?nèi)ツ晖瞥龅木硗布垏娔∷C等）、擴大國內(nèi)市場份額作為今年的計劃。個人認為經(jīng)過此次疫情，各國對醫(yī)療研發(fā)、醫(yī)療環(huán)境的投入將會增加，在國內(nèi)可能對中醫(yī)藥的投入會更多。我們印刷業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注醫(yī)療產(chǎn)品的印刷及包裝，針對性研發(fā)符合醫(yī)藥特性的印刷包裝設(shè)備。

杭州科雷機電工業(yè)有限公司常務(wù)副總范燮軍：

本企業(yè)目前復工情況良好，復工率已經(jīng)達到92%以上，生產(chǎn)能力也已經(jīng)基本恢復到了95%。但由于疫情影響，各行業(yè)的業(yè)務(wù)和市場都在萎縮，投資欲望隨之下降，印刷企業(yè)的設(shè)備更新、改造等投資計劃以及對新技術(shù)的應(yīng)用都會推遲或暫停，直接導致了當前接單的銳減。

受疫情影響初期，本企業(yè)的部分骨干技術(shù)人員由于是疫區(qū)居民，導致了無法按時返廠復工。同時招聘工作也出現(xiàn)了“用工荒”的現(xiàn)象。直接影響了企業(yè)生產(chǎn)和新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)和生產(chǎn)進度。疫情還對企業(yè)上下游原材料供應(yīng)鏈產(chǎn)生了連鎖反應(yīng)，導致了原材料和零配件供應(yīng)出現(xiàn)短缺。同時疫情對物流運輸環(huán)節(jié)也產(chǎn)生了一定的影響，導致了生產(chǎn)的產(chǎn)品、備品備件不能如期運輸至國內(nèi)外的客戶處。另外，企業(yè)對前期銷售產(chǎn)品的回款，也出現(xiàn)了嚴重的滯后現(xiàn)象。

公司目前暫時還沒有受到由于國際油價大幅下跌，全球遭遇金融危機的影響。對此狀況，企業(yè)首先必須接受損失，盡快止損，即快速出貨，減少庫存，回籠資金，控制成本。其次是保護好上下游的合作伙伴，以及企業(yè)內(nèi)部的團隊伙伴。同時，尋找洼地，伺機再出發(fā)，并鍛煉隊伍，練好內(nèi)功。

我們判斷，疫情之下，印刷行業(yè)近幾年的發(fā)展態(tài)勢一定是趨于優(yōu)勝劣汰、兩級分化、強者更強、弱者更弱的集約化方向發(fā)展。同時作為印刷企業(yè)近幾年也一定會朝著印刷智能工廠的智能化建設(shè)方向發(fā)展，目的在于減少對人工的依賴，從而能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件中勞動力的短缺，提升企業(yè)的抗風險能力。而作為印刷設(shè)備制造企業(yè)，勢必會加大基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的遠程智能動態(tài)監(jiān)測控制系統(tǒng)的建設(shè)和完善。從而在非常時期實現(xiàn)了對客戶的遠程指導、對設(shè)備的遠程診斷，既解決了問題，又提高了效率。同時，對互聯(lián)網(wǎng)使用的需求程度和觀念也有了較大的提升和改變，從傳統(tǒng)線下的經(jīng)營銷售模式，逐步開始轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上與線下相結(jié)合的市場經(jīng)營模式。

遭遇危機未嘗不是一件好事，因為危機之中往往蘊含著機會。在新冠肺炎疫情與全球金融危機的雙重壓力之下，希望印刷業(yè)同仁們能夠從危機中尋求機遇，打響穩(wěn)步發(fā)展的“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

國望集團總經(jīng)理林國強：

受疫情影響，企業(yè)員工返廠受限，最直接的影響首先是企業(yè)正常生產(chǎn)難以快速進入正軌，復工生產(chǎn)較往年至少延遲一個月以上。同時可以預測的就是，終端客戶的訂單量會遞減，其對于生產(chǎn)設(shè)備這樣的固定資產(chǎn)的投入計劃也會推遲延后，可以說對我們企業(yè)前一個季度的銷售會受到很大的負面沖擊。

3月初，國際油價大幅下跌，全球遭遇金融危機，油價可以說是大部分原材料價格的風向標，我認為油價下跌對于制造行業(yè)是利好消息，因為原材料成本、運輸成本都會有所降低。

此次肺炎疫情影響最直接的行業(yè)首選肯定是餐飲、商場、酒店等服務(wù)行業(yè)。我認為對印刷包裝行業(yè)影響相對較少，雖然因為疫情影響導致各行各業(yè)復工延遲，員工收入有所降低，從而有可能壓縮消費能力，但是中國人是個喜好“儲蓄”的群體，消費能力還是很有潛力，只是受疫情影響可能會改變消費方式。

可以說每一次危機都是對企業(yè)的一次考驗，而對于行業(yè)都將面臨一次洗牌，但是同時這也是給我們企業(yè)一個發(fā)展改革的機會，加上當?shù)卣o與企業(yè)的各項政策支持，如果企業(yè)規(guī)劃恰當，我相信就能轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C”。

東莞市晟圖印刷設(shè)備有限公司總經(jīng)理庹明珠：

從企業(yè)內(nèi)部來看，2月復工伊始出現(xiàn)了一些困難，比如供應(yīng)鏈上下游配套跟不上，為了加強疫情防控，對供應(yīng)鏈的運輸對接也采用了較為嚴格的控制，導致生產(chǎn)一開始無法有序進行，再加上政策性延期復工，部分區(qū)域員工返工受阻，都對我們的產(chǎn)能和研發(fā)進度有所影響。不過在各級政府的積極幫助下，很快恢復了正常狀態(tài)。

從外部來說，出貨量和新增訂單量，對比同期有所減少，包括農(nóng)歷新年前確定的訂單和意向訂單，都不同程度的延期發(fā)貨。但伴隨疫情管控中不能人群聚集，很多包裝企業(yè)無法實現(xiàn)手工生產(chǎn)，為了追趕訂單開始偏向全自動包裝設(shè)備，最近咨詢的企業(yè)非常多，也算疫情下對包裝行業(yè)自動化的一種推動。

這次疫情可謂2020年的“黑天鵝”，轉(zhuǎn)瞬之間席卷全球，造成全球股市暴跌、油價閃崩，加劇了市場的恐慌，各行各業(yè)都感受到了危機。對于我們而言，最為直接的困擾是我們走不出去，客戶進不來，不僅國內(nèi)外各種展會都相繼取消或者延期，很多客戶也因為疫情無暇顧及目前的經(jīng)營發(fā)展，大幅調(diào)整戰(zhàn)略計劃，設(shè)備投資部分也只得重新核算，減少采購成本，這對像我們這樣的機械企業(yè)的出貨量造成極大影響。

對于這種情況，我們分析客戶目前所遭遇的情況只是暫時的，在疫情尚未完全控制的情況下，客戶對采購戰(zhàn)略的調(diào)整合情合理。我們能夠做的就是保持極大耐心，所謂“晴耕雨讀”，下雨時正是苦練內(nèi)容，積蓄基礎(chǔ)的好時機。我們多次召開技術(shù)評審會，對現(xiàn)有設(shè)備進行更多的技術(shù)改造和革新，同時要求客服部門整理設(shè)備保養(yǎng)及自我維修的相關(guān)資料，通過電子郵件形式發(fā)放給客戶，供客戶進行保養(yǎng)和維修。另外，對于海外客戶，除了日常的關(guān)心問候，我們也積極為客戶籌措抗疫物資，向客戶介紹預防新冠肺炎的科普知識。當然，在無法與客戶進行面對面交流的情況下，我們加大了互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣的投入，借助社交媒體采用多媒體形式向客戶介紹晟圖，特別是采用時下最火的短視頻以及網(wǎng)絡(luò)直播形式，為客戶介紹晟圖機械的黑科技和操作保養(yǎng)技巧，獲得了不少客戶粉絲的點贊和互動。我們相信通過保持與市場與客戶的溝通和熱度，同時對內(nèi)不斷優(yōu)化改進，練好內(nèi)功，備好合理的庫存，在疫情得到有效控制之時，相信客戶會更加信任晟圖機械，我們能更好地配套客戶、服務(wù)客戶。

本次疫情現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一次國際性的公共大事件，對各行各業(yè)的負面影響顯而易見。我認為印刷行業(yè)在這次疫情的沖擊過后，也會多一些反思和改變。首先，企業(yè)會更注重現(xiàn)金流，有足夠的現(xiàn)金儲備，才能更好地應(yīng)對一些突發(fā)事件。其次，印刷包裝企業(yè)會更加注重自動化設(shè)備的改造，盡可能少用人工，在這種突發(fā)事件來臨時，人少卻依然保持高效的優(yōu)勢更突出。第三，對于網(wǎng)絡(luò)的利用和開發(fā)需要更加深入，盡量減少不必要的見面，利用5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實現(xiàn)更為高效的遠程溝通和操控，比如晟圖機械開發(fā)的遠程維修指導物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在此次疫情期間獲得很多企業(yè)的稱贊。第四，各行業(yè)都更注重環(huán)保、綠色、健康，印刷業(yè)也不例外。更加注重企業(yè)內(nèi)務(wù)整理，企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的綠色環(huán)保特性，加大對企業(yè)員工衛(wèi)生健康方面的重視和關(guān)懷，積極預防應(yīng)對各種災害的發(fā)生，都將成為包括印刷包裝行業(yè)需要重視和深化的。

富士施樂（中國）有限公司助理副總裁章群：

新冠肺炎疫情已經(jīng)對全社會造成了巨大影響，也對大多行業(yè)和企業(yè)造成不同程度的影響。

疫情爆發(fā)后，所有企業(yè)的工作重點都轉(zhuǎn)向抗疫防疫，密切關(guān)注員工健康，也因降低風險而無法全面復工。政府機構(gòu)暫?；蛲七t了采購計劃，印刷廠遲遲不能復工，快印企業(yè)也因疫情帶來的各種不定因素，開始觀望……同時，印刷廠和快印企業(yè)的業(yè)務(wù)因疫情和最終用戶需求的降低而大幅減少。此外，疫情期間我們也不能拜訪客戶和客戶面對面交流。這一切都會對我們的業(yè)務(wù)造成一定影響。

3月初，金融危機加新冠疫情的爆發(fā)對很多企業(yè)造成了影響。首先，各種變化以及未來發(fā)展的不明朗讓客戶的信心發(fā)生動搖，客戶因無法正常復工以及最終用戶需求減少導致業(yè)務(wù)量減少。疫情一開始，富士施樂（中國）就采取了全面提升客戶服務(wù)體驗、加強客戶支持、線上營銷以及市場活動、員工培訓等一系列舉措，富士施樂希望與客戶共克時艱、共渡難關(guān)。

我們認為，“危機”之中，有危也有機，我們應(yīng)該從危機中挖掘機會，積極改變。印刷廠一直是勞動力密集型行業(yè)，主要依賴人的操作和經(jīng)驗，此次疫情讓很多人的出行受到限制，導致無法返城，企業(yè)也就難以復工。因此，對于傳統(tǒng)印刷廠，應(yīng)該考慮盡快轉(zhuǎn)型或加大轉(zhuǎn)型力度，提高自動化、數(shù)字化程度，降低對人工的依賴。對于數(shù)字快印行業(yè)，長版轉(zhuǎn)向個性化定制的短版機會會繼續(xù)增加，線上下單的業(yè)務(wù)也會增多。因此，需要加強網(wǎng)絡(luò)營銷能力、以及網(wǎng)上軟件+數(shù)碼快印間無縫銜接的自動化印刷流程。

廣東學森智能技術(shù)有限公司總經(jīng)理黃惠平：

學森智能主要是為印包客戶提供生產(chǎn)線自動化與工廠智能化整體解決方案服務(wù)，主要產(chǎn)品有全自動酒盒機、天地盒機、皮殼機及壓泡機、貼襯機、噴膠機等配套設(shè)備。我們公司的客戶遍布國內(nèi)和全球各地，疫情爆發(fā)前，我們已經(jīng)接到很多客戶開年后的訂單。疫情爆發(fā)后，客戶都沒有取消訂單，要求我們還是按期出貨。這一方面說明客戶對未來還是有信心的，其實另一方面也說明，現(xiàn)存復工情況不理想，員工更不好招了，對智能自動化的需求更迫切了。但是因為眾多行業(yè)復工不足，各類原材料都有所漲價，但合同已簽，為信守承諾，我們只能自己吸收成本壓力，保質(zhì)保量為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。

此次疫情逐步在全球爆發(fā)，引發(fā)了金融危機，可謂是一波組合拳的連鎖打擊。從趨勢來看，我感覺寒冬已至，日子很不好過。因為疫情原因，我們無法拜訪客戶，從我們與客戶有限的接觸的反饋來看，兩極分化非常嚴重，對于企業(yè)規(guī)模大、平時信譽好、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)佳的客戶，其訂單量還是樂觀的，今年也有投資固定資產(chǎn)的計劃。而規(guī)模體量小的企業(yè)，則面臨著人手不足、就算有訂單也無法交付的窘境。

客戶狀況不佳，對于我們的生意肯定會有很大的影響，但環(huán)境對于每一個從業(yè)者來講都是公平的，我們只有在這段時間里，苦練內(nèi)功，加強內(nèi)部組織建設(shè)，提升管理能力和專業(yè)技能，積極主動地創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，為未來的發(fā)展積蓄能量。我堅信：度過寒冬，春天會更加燦爛！

正如眾多印刷業(yè)同仁所說：危機之中蘊藏機遇，如何在逆勢中尋求發(fā)展，是當下需要思考的問題。愿大家能夠在此次疫情中吸取教訓、苦練內(nèi)功、前瞻布局、深挖潛能，在行業(yè)加速分化和轉(zhuǎn)型之中，尋得一方天地！