呂英藍 楊青青

【摘 要】??目的： 探討慢性心衰患者開展人文關懷護理對其護理滿意度與護理質量的作用。 方法： 研究資料選取2018年3月-2019年3月期間于我院收治的62例慢性心衰患者為本次研究樣本。將62患者采取均衡分組方式分成實驗組和對照組各31例。對照組實施常規(guī)護理，實驗組給予人文關懷護理，對比兩組患者的護理滿意度和心理狀態(tài)評分。 結果： 經(jīng)護理后，在護理滿意并且實驗組的SDS、SAS評分均優(yōu)于對照組，組間差異明顯，存在統(tǒng)計學意義（P<0.05）。 結論： 針對慢性心衰患者開展人文關懷護理的效果確切，能夠有效的提高護理滿意度，緩解患者的不良心理狀態(tài)，有較高的推廣價值。

【關鍵詞】? 慢性心衰;人文關懷護理;護理滿意度;護理質量

【中圖分類號】 R47???? 【文獻標志碼】B?? 【文章編號】1005-0019（2020）05-204-01

慢性心衰又稱慢性心力衰竭，是臨床中常見的危重疾病之一，是各種心臟結構和功能性疾病導致心室充盈或射血功能受損，心排血量不能滿足機體組織代謝的需要，以肺循環(huán)和體循環(huán)淤血，器官、組織血液灌注不足為臨床表現(xiàn)的一組綜合征，主要表現(xiàn)為呼吸困難、體力活動受限以及體液潴留。對患者的生存質量造成了嚴重的影響，本文針對62例慢性心衰患者進行不同護第一作者呂英藍第二作者楊青青，鄭州人民醫(yī)院，450000，理后的效果進行了分析，詳見下文。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2018年3月-2019年3月期間于我院收治的62例慢性心衰患者為本次研究樣本。將62患者采取均衡分組方式分成實驗組和對照組各31例。實驗組男19例，女12例;年齡在56～83歲之間，平均年齡為（69.5±5.5）歲;對照組男18例，女13例;年齡在57～83歲之間，平均年齡（70±5.6）歲。兩組研究樣本的資料對比，差異不明顯，無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2 護理方法

對照組實施常規(guī)護理方案，主要遵醫(yī)囑對患者實施護理，對患者的病癥進行觀察，囑咐患者按照服藥，并給予飲食方面的護理指導。實驗組實施人文關懷護理，具體護理內容：（1）人文關懷護理：針對患者的病室環(huán)境給予及時的通風，保證病室的空氣通暢和衛(wèi)生清潔，并擺放綠植盆栽于窗臺。告知患者住院期間的注意事項，積極與患者溝通交流，了解患者的性格特點，根據(jù)患者的性格特點制定人性化的護理方案。（2）護理操作水平：通過在護理中給予患者人文關懷，尤其是年齡較大的患者，病程較長，長期臥床導致心理狀態(tài)不佳，因此護理人員在護理中要多與患者交流，播放舒緩的輕音樂，用轉移護理方式將患者的思維轉移，放松心態(tài)。輸液過程中要指導患者舒適體位，對于長期臥床的患者要防止褥瘡的發(fā)生，定期換床單被褥，翻身等護理。（3）心理護理：通過人文關懷給予患者心理方面的疏導，由于疾病預后效果差，病程較長，導致患者心理出現(xiàn)焦慮和抑郁等心理壓力，患者常常出現(xiàn)悲觀的心理狀態(tài)，增加的心臟的負荷，影響治療效果，因此護理人員要給予心理疏導，多陪伴患者，給予感情支持，樹立其治療信心。

1.3 觀察指標

對比兩組患者的護理滿意度和心理狀態(tài)評分。

1.4 統(tǒng)計學處理

數(shù)據(jù)錄入SPSS19.0統(tǒng)計學軟件處理，滿意度應用n（%）描述，心理狀態(tài)應用（x ±s）描述，組間經(jīng)t和x 2檢驗，差異在P<0.05時，存在臨床可比意義。

2 結果

2.1 護理后兩組患者的心理狀態(tài)對比

由表1可見，實驗組的心理狀態(tài)優(yōu)于對照組，組間數(shù)據(jù)差異顯著，統(tǒng)計學意義成立，P<0.05。

2.2 對比兩組患者的護理滿意度 經(jīng)表2顯示，實驗組的護理滿意度明顯高于對照組，組間數(shù)據(jù)差異明顯，統(tǒng)計學意義成立，P<0.05。

3 討論

慢性心衰屬于心臟病中的慢性疾病，其病程較長并且有反復發(fā)作的特點，對患者的身體造成嚴重的危害，使患者的生活質量受到了嚴重的影響，并且危及到了患者的生命安全，給患者的家庭和社會帶來了重大的壓力和負擔。其病的發(fā)病人群主要是老年人，主要是因為老年患者的身體機能退化比較嚴重以及自身的免疫能力較弱，對臨床治療增加了難度，并且預后效果較差。由于患者長期的治療和臥床，導致了患者的心理承受了嚴重的心理壓力和痛苦，造成患者的不良心理情緒，使患者的治療依從性較差，影響治療效果。因此在慢性心衰患者的治療中給予人性化的護理方案，對患者的預后有著重要的意義。本文研究顯示，經(jīng)過護理后實驗組的心理狀態(tài)評分明顯要低于對照組，并且實驗組的護理滿意度要比對照組高，組間差異顯著，P<0.05，統(tǒng)計學意義成立。

綜上所述，針對慢性心衰患者開展人文關懷護理的效果確切，能夠有效的提高護理滿意度，緩解患者的不良心理狀態(tài)，有較高的推廣價值。

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