劉金 梅影

社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關鍵防線。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，瀘州市注重發(fā)揮黨建引領下的“三社聯(lián)動”效應，以社區(qū)為抗“疫”戰(zhàn)場，積極發(fā)動社會組織、社工等社會力量，凝心聚力，多方聯(lián)動，多措并舉，形成了龐大的抗“疫”團隊，在社區(qū)構筑守護居民健康安全的堅強堡壘。

迅速動員 吹響社區(qū)防疫“集結號”

“疫情說來就來，給社區(qū)帶來很大壓力?！苯枀^(qū)南城街道白招牌社區(qū)黨委書記葉健有感而發(fā)。幸好社區(qū)培育有社工組織——星星社會服務中心，同時緊急整合了圓夢關愛協(xié)會等社會組織資源，各路人馬從大年初二起迅速集結，大家擰成一股繩，齊心協(xié)力共同抗“疫”。

白招牌社區(qū)有居民4943戶，共12076人，因地處老城區(qū)，轄區(qū)內113棟樓只有一棟樓有物管，加之還有兩個大型農貿市場，疫情防控工作壓力較大。為打好這場戰(zhàn)役，白招牌社區(qū)以社區(qū)為統(tǒng)籌平臺，整合社會組織、社工、志愿者等社會資源，落實全覆蓋的摸排工作，實行地毯式追蹤、網格化管理，將防控措施落實到戶、到人，做到疫情早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報告、早治療。

“我們走街串巷進行防疫知識宣傳時，發(fā)現(xiàn)有些特殊群體需要關注。”察覺到新情況后，社區(qū)干部們立即聯(lián)合星星社會服務中心的社工，逐一打電話摸排社區(qū)的獨居老人、殘疾人等特殊群體情況，并為他們提供必要的幫助。

此外，白招牌社區(qū)還通過網格化管理，充分調動社工、志愿者的積極性，為困難居民提供服務，受到社區(qū)居民高度贊揚?！翱箵粢咔楣詰?zhàn)，沖在基層第一線”“新冠無情社區(qū)有愛、舍小家保大家”……近期，轄區(qū)多位居民給社區(qū)送來了錦旗，真心實意感謝社區(qū)在疫情防控工作中作出的貢獻。

近年來，瀘州市不斷健全基層社會治理體系，圍繞滿足居民需要，促進社會和諧，推動社區(qū)發(fā)展，有計劃有重點地培育孵化了一批專門從事生活服務、公益慈善、文體娛樂的社會組織。在此次疫情防控中，“三社聯(lián)動”機制發(fā)揮了重要作用。

協(xié)同作戰(zhàn) 筑牢社區(qū)防疫“保護墻”

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，各社會組織迅速響應，積極參與到抗擊疫情工作中，他們和社區(qū)干部、社工協(xié)同作戰(zhàn)，共同將病毒擋在“墻”外。

四川警察學院警盾公益宣講團就是其中一員。疫情發(fā)生后，該團迅速動員，緊急招募251名志愿者“參戰(zhàn)”，團隊志愿服務合計時長超5000小時。在線上服務中，警盾團隊發(fā)現(xiàn)各社區(qū)排查工作量巨大，隨即緊急集結志愿者，在四川警察學院青年志愿者協(xié)會的幫助下，組建了“社區(qū)守護者聯(lián)盟”，每天協(xié)助各社區(qū)撥打住戶電話進行排查。截至目前，共計幫助8個社區(qū)完成了2萬多戶近10萬人的信息排查，收集上報并妥善處理涉“疫”線索120余條，一定程度上避免了疫情擴散。

瀘州益生勵志協(xié)會則把他們的關注點放在了農村地區(qū)。農村地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生條件薄弱，大批農民工返鄉(xiāng)可能會增加疫情發(fā)生的風險。2月7日，該協(xié)會攜手敘永縣摩尼鎮(zhèn)金榜村黨支部和駐村工作組召集返村的在校大學生、退伍軍人、群眾代表共24人成立了金榜村抗“疫”青年志愿者突擊隊。志愿者們深入村民家中宣傳防疫知識，并通過一系列科學、規(guī)范的措施帶領村民們高效防疫。

近年來，瀘州市積極構建市、區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)四級孵化平臺，不斷加大社會組織孵化培育力度，通過盤活整合國有和集體閑置資源、劃撥專項資金等方式，累計投入近600萬元，打造1000余平方米市級孵化中心。據統(tǒng)計，抗擊疫情期間，瀘州市共有1273個公益性、服務性、互助性社會組織和群眾團隊參與疫情防控，他們成了社區(qū)樓院、農村卡口防控的中堅力量。

專業(yè)服務 織密社區(qū)防疫“愛心網”

“大家辛苦了，快來吃飯?！币咔榘l(fā)生以來，社區(qū)工作人員堅守前線，很多時候顧不上吃飯。25歲的羅吉平則發(fā)揮自己的廚藝特長，為南城街道上平社區(qū)18名基層工作人員張羅一日三餐，而這只是羅吉平參加抗“疫”戰(zhàn)斗的其中一份工作。

羅吉平是瀘州市心源社會工作服務中心的一名社工，從事專業(yè)社會服務近三年。在緊張的抗“疫”工作中，他一方面統(tǒng)籌組織線上志愿者開展電話訪問和排查，另一方面還積極開展線下勸阻點勸導、捐贈物資分發(fā)等志愿服務。

“最忙的一天接到了百余名志愿者的報名咨詢電話，從早上6點忙到了第二天凌晨3點。”羅吉平說，除了白天的志愿服務，他還加入了武漢社工聯(lián)合會成為線上志愿者，利用晚上的時間為湖北襄陽、鄂州等地居民進行線上心理疏導，累計服務人數100余名。

防疫工作開展以來，社工、志愿者們發(fā)揮多元服務承接者的作用，提供各種專業(yè)服務，為疫情中的居家隔離人員、殘疾人等群體提供專業(yè)支持。

龔大彬是一位有豐富臨床經驗的重癥醫(yī)學科護士長，同時也是瀘州市圓夢關愛協(xié)會的一名志愿者。疫情期間，龔大彬利用下班時間為藍田殘疾兒童小睿等多名生活不能自理的重度殘疾人提供免費上門服務，并更換滯留物。此舉極大緩解了殘疾人在疫情期間就診和交通出行的困難。

據統(tǒng)計，瀘州市在此次疫情的防疫一線共成立各類志愿者服務隊3749個，招募志愿者42444人，他們?yōu)橐咔槠陂g各類專業(yè)化服務提供了堅強的力量支撐。

新冠肺炎疫情的防控對“三社聯(lián)動”基層治理機制無疑是一次考驗，瀘州市交出了一份過實過硬的答卷。全市各社區(qū)、社工、社會組織的高效聯(lián)動對疫情防控發(fā)揮了重要作用，同時也為進一步健全完善“三社聯(lián)動”工作機制，提升基層治理水平打下了堅實基礎。（作者劉金單位/瀘州市委組織部;作者梅影單位/瀘州日報社） （責編/謝鑫宇）