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        唯一確定的,就是不確定性

        2020-04-16 12:42:32
        支點 2020年3期
        關鍵詞:執(zhí)行官雙重首席

        現代的首席執(zhí)行官,每天面對紛至沓來的郵件,根本沒時間休息,甚至無處隱藏。但是有些人卻甘之如飴。一位首席執(zhí)行官總結了自己的工作方式:“只要在路上,我就打個電話,休息的時候也打個電話。我會在腦海里搜尋好一陣沒聯(lián)系的人,他們生活中應該都有新變化?!?/p>

        顯然,他樂在其中?!笆紫瘓?zhí)行官的工作不是誰都可以做的,”他說,“這是一種懲罰性的、充滿壓力的孤獨的存在。它對人的身體、精神以及情緒都有極高要求。當然,沒有人能保證一定能成功甚至存活下來。那我干嘛要坐這個位置?因為,在好的時候,這是世界上最棒的工作”。

        這種孤獨充滿了壓迫性,你不知道自己應該做什么,什么時候給什么人更多的自由。這些是普通執(zhí)行者不會遇到的。普通執(zhí)行者只用傳達指令,保證一切有條不紊,但是首席執(zhí)行官的工作卻充滿不確定性,即使作好了充分準備,結果也常常令人抓狂。

        每天有各種各樣的事情打擾著首席執(zhí)行官,這些事情吞噬著時間,令人無法相信他人,也不確定自己能做什么。

        怎么辦?商業(yè)思想家們給出建議——唯一確定的,就是不確定性。

        變化在加速,這是老生常談了。數十年辛苦打造成的公司,幾乎可以在一夜間分崩離析。創(chuàng)見(Innosight)公司的調查顯示,50%在標準普爾500上的公司,10年后將不復存在,而日后取代這些巨頭的公司許多還沒出現。

        每個首席執(zhí)行官都需要思考永恒加速變化帶來的影響。機器人和無人駕駛飛機的興起,日常生活中電腦的消失,“一切皆服務”的運用和大數據分析的操作等眾多趨勢,都將給全球經濟各個角落帶來顛覆性改變。

        許多領導者將日益增長的不確定性看成生存性的挑戰(zhàn)。這些人掌握著商業(yè)運行的秘密,做出嚴格且有依據的決策,憑此一步步坐上今天的職位。他們需要發(fā)展新技能來做出有賴判斷和直覺的決定,用開拓性思維取代最優(yōu)化思維。

        顛覆性新興企業(yè)不斷挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)商業(yè)領導者,這些人有著開拓性思維模式,這種思維將摧毀數十年積累得來的秘訣。顛覆性力量帶來摧毀現今企業(yè)的危險,但也為明日企業(yè)的出現創(chuàng)造了可能。知道如何運用顛覆性力量的領導人能夠創(chuàng)造未來,而不是被這股力量打敗。

        要應對這一挑戰(zhàn),需要進行“雙重轉型”。轉型A將提高現今企業(yè)的相關性和彈性。Adobe公司將核心商業(yè)從售賣打包軟件轉型成提供在線即時服務;喜利得公司的業(yè)務從售賣工具轉型成提供工具使用方法。轉型B是創(chuàng)造明日發(fā)展的動力。亞馬遜公司提升IT產品的力量,并將這股力量轉化為價值幾十億美元的網絡云服務;而雀巢正在打造一個代表健康的商業(yè)形象。

        我們將以上做法稱為雙重轉型,是因為這兩種轉型需同時進行。這不是兩種互不相關的多元化發(fā)展,相反,兩者可通過精心打造和積極運用的“潛力鏈接”結合在一起,可將創(chuàng)新者的困境轉化為機遇。

        雙重轉型是一個領導團隊能夠面臨的最大挑戰(zhàn),如果成功,它能重新組建一個公司,將精要部分保留下來,正如蛹化成蝴蝶,冰化為溪水,公司的形態(tài)從根本上改變了。

        掌握雙重轉型,需要做到以下幾點。

        選擇的勇氣。在轉型信號清晰之前,鼓起勇氣選擇。轉型信號越清晰,轉型就越難做到,這是矛盾之處。

        專注的明確。清楚要專注在明天的發(fā)展機會,即使這意味著摒棄過去商業(yè)的重要部分。

        探索的好奇心。在重大的不確定面前,保持探索的好奇心,嘗試著處理不可避免的錯誤步驟,是的,失敗會伴隨新方向而來。

        堅持的信念。重要執(zhí)行人質疑你的忠誠性,今日現狀和明日發(fā)展沖突不斷,定位問題使發(fā)展出現阻礙或者偏離,在這樣黑暗的日子里,要保持堅定的信念。

        開始升級發(fā)展下一代的你之前,問問自己貌似簡單的3個問題:如今的我們是誰?明天我們會成為什么樣的人?我們怎么開始作出改變?記住,最大的冒險不是你采取的行動,而是世界在改變,你卻徒勞地要維持現狀。

        早早認識并準確應對顛覆性改變的領導人,在未來將獲得蓬勃發(fā)展。那些沒能做到的,達爾文的理論能夠收拾他們。

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