柳如玉

從20世紀(jì)90年代中國(guó)電子商務(wù)起步期開始，時(shí)至今日中國(guó)電商已經(jīng)發(fā)展了20多年。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2019年年末，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已突破30萬(wàn)億大關(guān)，穩(wěn)居全球第一。隨著中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，也帶來(lái)一系列關(guān)鍵技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、生物識(shí)別等關(guān)鍵技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域得到了應(yīng)用推廣，并進(jìn)一步完善。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域杰出的運(yùn)營(yíng)管理專家之一，京東國(guó)際進(jìn)口居家部總經(jīng)理張晗運(yùn)用“數(shù)據(jù)+生態(tài)”驅(qū)動(dòng)電商團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)新，撬動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)，取得了一系列令人矚目的成就。

張晗畢業(yè)后即投身于傳統(tǒng)家居、家電行業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)管理工作，伴隨著中國(guó)電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步及市場(chǎng)體量的發(fā)展，傳統(tǒng)家居連鎖業(yè)務(wù)受到巨大沖擊，但張晗的事業(yè)卻迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。2011年，張晗果斷從傳統(tǒng)家具業(yè)龍頭企業(yè)東方家園家居建材商業(yè)有限公司出走，轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)領(lǐng)域。

2014年，全球電商巨頭阿里巴巴看中了張晗的專業(yè)能力和寶貴經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)他擔(dān)任旗下聚劃算平臺(tái)家裝、家電頻道運(yùn)營(yíng)專家。張晗聚焦于運(yùn)營(yíng)端、商家端、消費(fèi)者端、營(yíng)銷端、產(chǎn)品端五大矩陣，通過(guò)聚劃算體驗(yàn)式限時(shí)特賣的營(yíng)銷方式，對(duì)天貓家電、家裝行業(yè)大盤帶來(lái)整體拉動(dòng)式發(fā)展，解決行業(yè)大盤的核心痛點(diǎn)，撬動(dòng)行業(yè)潛力市場(chǎng)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。

在家電頻道方面，張晗全面負(fù)責(zé)聚劃算大、小家電全品類運(yùn)營(yíng)工作，直接負(fù)責(zé)市場(chǎng)體量達(dá)150億，間接帶動(dòng)1000億資金。在他和團(tuán)隊(duì)的共同努力下，聚劃算平均單坑產(chǎn)出從220萬(wàn)提升到420萬(wàn)，同比GMV增幅達(dá)75%;在家裝頻道方面，張晗的表現(xiàn)亦不俗，自他上任以來(lái)，聚劃算家裝頻道平均單坑產(chǎn)出從85萬(wàn)提升至285萬(wàn)，同比GMV增幅達(dá)75%，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

在2015年4月14日聚劃算平臺(tái)舉辦的首屆燈泡節(jié)中，張晗率領(lǐng)聚劃算團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)力，在24小時(shí)里創(chuàng)造了累計(jì)208827只燈泡的銷售世界紀(jì)錄，創(chuàng)造了吉尼斯世界紀(jì)錄——48小時(shí)銷售燈泡最多的平臺(tái);在阿里巴巴舉辦的“6·18”、“99”大促活動(dòng)中，張晗被委任為全品類總PM，全面統(tǒng)籌聚劃算平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)。在2015年聚劃算舉辦的“99大聚惠”大促活動(dòng)中，張晗率領(lǐng)的聚劃算整個(gè)標(biāo)類運(yùn)營(yíng)部，所有品類在活動(dòng)期間同比GMV增幅達(dá)120%，業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高。

2018年8月，張晗轉(zhuǎn)投京東國(guó)際進(jìn)口居家生活部，掛帥總監(jiān)一職，全面負(fù)責(zé)京東全球購(gòu)下轄的廚具、家紡、日用、家清、家裝、家具、禮品7個(gè)品類的經(jīng)營(yíng)管理工作。京東不僅是一家聞名全球的電商平臺(tái)，更是中國(guó)家庭生活方式和生活美學(xué)的領(lǐng)跑者。張晗在京東進(jìn)口居家部這片灑滿希望的平臺(tái)上，繼續(xù)發(fā)揮光與熱，續(xù)寫新的傳奇。

張晗上任后即推行了一系列大刀闊斧的改革，全力打造具有京東特色的跨境進(jìn)口家居領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他將品類的行業(yè)屬性進(jìn)行重新定位，以京東自營(yíng)和POP的融合模式為核心，通過(guò)“信息互通+商供合一+自營(yíng)爆款引流+POP旗艦店鋪量”的模式撬動(dòng)整體市場(chǎng)，輔以供應(yīng)鏈上游化+特色差異化選品+品類角色定價(jià)+促銷期利潤(rùn)重新分配調(diào)整了整體利潤(rùn)結(jié)構(gòu)，效果立竿見(jiàn)影。

僅四個(gè)月的時(shí)間，張晗所領(lǐng)銜的京東國(guó)際進(jìn)口居家部面貌煥然一新。進(jìn)口居家部終結(jié)了2018年全年GMV幾乎每月同比負(fù)增長(zhǎng)、且利潤(rùn)大比例虧損的格局，創(chuàng)造了GMV同比增長(zhǎng)10%、利潤(rùn)同比增長(zhǎng)900%的佳績(jī)！同時(shí)，通過(guò)調(diào)整自營(yíng)頭部品牌的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，使得庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升至50%，并同POP達(dá)成了日用、建材、家具等國(guó)際型賣場(chǎng)旗艦店的合作，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

深耕電子商務(wù)近十年中，張晗將心血全部?jī)A注到電子商務(wù)的事業(yè)上。他告訴筆者，未來(lái)的目標(biāo)和理想就是將京東進(jìn)口家居電子商務(wù)平臺(tái)做大做強(qiáng)，讓更多的消費(fèi)者足不出國(guó)便可以購(gòu)買到來(lái)自全球的優(yōu)質(zhì)好物。