孫慶曼

（上海航天動(dòng)力技術(shù)研究所，湖州，313002）

產(chǎn)品保證標(biāo)準(zhǔn)是中國(guó)航天科技集團(tuán)有限公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)頂層框架的10個(gè)一級(jí)分支內(nèi)容之一，工藝保證標(biāo)準(zhǔn)作為其二級(jí)分支，是整個(gè)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分。研究、分析工藝保證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)航天企業(yè)高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理、支撐型號(hào)發(fā)展具有重要的意義。QJ 2171A—1998《航天產(chǎn)品保證要求》中指出，產(chǎn)品保證是為使人們確信產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求，在產(chǎn)品研制、生產(chǎn)全過程所進(jìn)行的一系列有計(jì)劃、有組織的技術(shù)和管理活動(dòng)。產(chǎn)品保證主要包括：產(chǎn)品保證管理、質(zhì)量保證、可靠性保證、維修性保證、安全性保證、元器件保證、機(jī)械零件、材料和工藝保證、軟件產(chǎn)品保證[1-3]。其工作目標(biāo)是確保航天產(chǎn)品高效益地完成規(guī)定的任務(wù)，對(duì)可能產(chǎn)生的缺陷、不合格、危險(xiǎn)和故障進(jìn)行控制，確保其產(chǎn)生的后果不會(huì)影響到人員，設(shè)備的安全和任務(wù)的完成[4]。工藝保證是產(chǎn)品保證的一部分，貫穿于產(chǎn)品研制的方案、初樣、試樣 （正樣）、定型、批產(chǎn)等全過程。在型號(hào)產(chǎn)品具體管理中深入實(shí)施工藝保證標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)工藝保證要求，為實(shí)現(xiàn) “雙一流”和 “高質(zhì)量保證成功、高效率完成任務(wù)、高效益推動(dòng)航天強(qiáng)國(guó)和國(guó)防建設(shè)”的目標(biāo)提供了重要基礎(chǔ)。

1 工藝保證內(nèi)容的分析和認(rèn)識(shí)

工藝保證的目標(biāo)是滿足設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，滿足航天飛行任務(wù)的要求。通過對(duì)Q/QJA 204—2014《航天產(chǎn)品工藝保證要求》的分析，工藝保證要求包括8個(gè)方面的內(nèi)容，每項(xiàng)內(nèi)容都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工藝保證要求的落實(shí)，從有效實(shí)施8個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)開始，詳見表1。

1.1 設(shè)計(jì)的工藝性

一般從方案開始，由設(shè)計(jì)師系統(tǒng)負(fù)責(zé)，工藝部門配合設(shè)計(jì)部門進(jìn)行工藝可行性的分析工作，完成形式是工藝可行性分析報(bào)告，該報(bào)告需要進(jìn)行評(píng)審。通常會(huì)給出工藝可行性是 “好” “一般”“差”其中一種結(jié)論，工藝可行性評(píng)定為 “差”時(shí)，設(shè)計(jì)方案需要優(yōu)化。Q/QJA 59—2010具體規(guī)定了設(shè)計(jì)方案工藝可行性分析的方式和分析的方法，明確了單獨(dú)形成的工藝可行性分析報(bào)告的編制格式及內(nèi)容要求。當(dāng)設(shè)計(jì)方案繼承性較強(qiáng)時(shí)，允許分析的內(nèi)容作為獨(dú)立的章節(jié)納入產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案論證報(bào)告中。設(shè)計(jì)方案工藝可行性分析報(bào)告通過評(píng)審后，工藝師系統(tǒng)按照QJ 1885—1990的要求對(duì)完整齊套的設(shè)計(jì)文件進(jìn)行工藝性審查，并按照QJ 1714.9B—2011的規(guī)定對(duì)設(shè)計(jì)文件完成工藝會(huì)簽。

表1 工藝保證要求的依據(jù)

1.2 工藝總方案

工藝總方案是根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求、生產(chǎn)類型和承制單位的生產(chǎn)條件，對(duì)產(chǎn)品工藝進(jìn)行全面策劃，提出產(chǎn)品研制及生產(chǎn)工藝裝備、生產(chǎn)組織任務(wù)和措施的綱領(lǐng)性技術(shù)文件。工藝總方案編制分研制階段和批生產(chǎn)階段，編制內(nèi)容有所側(cè)重。應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品工藝總方案的評(píng)審。Q/QJA 38—2007與QJ 903.4B—2011《航天產(chǎn)品工藝文件管理制度 第4部分：工藝文件的完整性要求》編制的起始階段略有不同，Q/QJA 38—2007要求從方案階段起各階段均應(yīng)編制工藝總方案，且每個(gè)階段編制內(nèi)容的完整性有所不同；而QJ 903.4B—2011要求應(yīng)在試樣 （正樣）階段編制，方案階段和初樣階段根據(jù)需要編制，非必須編制。

1.3 工藝選用

產(chǎn)品制造單位應(yīng)形成本單位的工藝目錄，包括經(jīng)過飛行試驗(yàn)驗(yàn)證的工藝方法和未經(jīng)過飛行試驗(yàn)驗(yàn)證但經(jīng)過工藝鑒定的工藝方法。按產(chǎn)品研制階段，形成初樣階段產(chǎn)品工藝選用清單，轉(zhuǎn)試樣 （正樣）前應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后形成試樣 （正樣）產(chǎn)品工藝選用清單。設(shè)計(jì)定型完成前應(yīng)完成面向批產(chǎn)制造工藝確認(rèn)，固化形成批生產(chǎn)階段產(chǎn)品工藝選用清單。最后完成形式是產(chǎn)品工藝選用清單，并應(yīng)按研制階段對(duì)工藝選用清單進(jìn)行評(píng)審。Q/QJA 203—2014規(guī)定了產(chǎn)品工藝選用清單的格式。

1.4 工藝風(fēng)險(xiǎn)性分析

工藝風(fēng)險(xiǎn)性分析一般在以下6種情況下開展：①方案論證階段或研制階段初期，選擇、確定工藝方案之前；②工藝方案改進(jìn)的調(diào)查和研究初期；③產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)發(fā)生更改時(shí)；④工藝要求已確定，但工藝方案正在優(yōu)選或尚未正式投入正式生產(chǎn)時(shí)；⑤工藝狀態(tài)變更之前；⑥研制階段、產(chǎn)品批量、作業(yè)環(huán)境、加工或檢測(cè)條件發(fā)生改變時(shí)。工藝風(fēng)險(xiǎn)分析覆蓋產(chǎn)品研制生產(chǎn)的全過程，形成的工藝風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告是工藝風(fēng)險(xiǎn)分析成果的最終體現(xiàn)[5]，需評(píng)審。報(bào)告中需要列出工藝風(fēng)險(xiǎn)源清單、工藝風(fēng)險(xiǎn)排序清單，以及工藝風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施清單、工藝風(fēng)險(xiǎn)分析檢查清單，報(bào)告格式及清單格式在Q/QJA 66—2010均有明確規(guī)定。

1.5 工藝鑒定

工藝鑒定工作一般在方案和初樣階段進(jìn)行識(shí)別并實(shí)施，在正樣 （試樣）產(chǎn)品實(shí)物投產(chǎn)前，完成工藝鑒定。應(yīng)編制工藝鑒定試驗(yàn)測(cè)試報(bào)告和工藝鑒定總結(jié)報(bào)告，并作評(píng)審。工藝鑒定評(píng)審?fù)ㄟ^后方能用于型號(hào)正樣 （試樣）產(chǎn)品的生產(chǎn)，工藝鑒定的結(jié)果應(yīng)形成標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或工藝規(guī)程。八院標(biāo)準(zhǔn)Q/RJ 456—2016《航天產(chǎn)品工藝鑒定要求》對(duì)Q/QJA 204—2014在鑒定程序和具體要求方面進(jìn)行了補(bǔ)充。

1.6 工藝文件編制

工藝文件應(yīng)分階段編制，因階段不同、產(chǎn)品不同，相應(yīng)的工藝文件編制的完整性要求也有所不同。工藝文件編制以 QJ 903.1B—2011～QJ 903.30B—2011為基礎(chǔ)，包括工藝文件編號(hào)、偏離、更改、借用等產(chǎn)品研制生產(chǎn)過程中相關(guān)要求。同時(shí)也應(yīng)滿足表2中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。深入貫徹相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，是規(guī)范工藝文件編制的關(guān)鍵。

表2 工藝文件編制與管理依據(jù)

1.7 工藝過程控制

包括工藝過程確認(rèn)，關(guān)鍵工序控制，潔凈度、污染及多余物的工藝控制，電子產(chǎn)品靜電放電控制和工藝裝備的控制。工藝過程確認(rèn)除了Q/QJA 204—2014有規(guī)定，Q/QJA 199—2014規(guī)定應(yīng)形成特殊過程清單。這些要求都需要在技術(shù)文件中明確，在生產(chǎn)過程中落實(shí)。大型復(fù)雜工藝裝備應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審，Q/QJA 683—2018《航天專用工藝裝備數(shù)字化管理要求》中提出了相關(guān)管理要求。

1.8 轉(zhuǎn)階段工藝工作

航天型號(hào)研制均開展轉(zhuǎn)階段工藝工作，轉(zhuǎn)階段工藝工作分級(jí)、分階段完成階段工藝工作總結(jié)報(bào)告，未通過轉(zhuǎn)階段工藝評(píng)審，不得轉(zhuǎn)入下一階段。且下級(jí)產(chǎn)品未通過評(píng)審，其上級(jí)產(chǎn)品不能轉(zhuǎn)入下一階段。Q/QJA 60—2010明確了工藝工作總結(jié)報(bào)告的編制要求。

2 產(chǎn)品工藝保證的管理

2.1 工藝保證工作的策劃

產(chǎn)品的工藝保證工作貫穿于產(chǎn)品研制生產(chǎn)的全過程，需分階段開展，絕大多數(shù)的工作需要開展評(píng)審，見表3。另外Q/QJA 202—2014《航天產(chǎn)品工藝評(píng)審》還規(guī)定了其他的評(píng)審項(xiàng)目，如：大型、復(fù)雜工裝及非標(biāo)設(shè)備，新工藝、新技術(shù)應(yīng)用，顧客合同規(guī)定要求的評(píng)審項(xiàng)目。因此工藝保證的策劃尤為重要，需對(duì)每個(gè)階段開展的工藝保證內(nèi)容以及階段、時(shí)機(jī)進(jìn)行統(tǒng)籌。一方面保證各項(xiàng)工藝內(nèi)容的充分落實(shí)，有效開展；另一方面減少會(huì)議頻次，降低管理成本并充分保證評(píng)審會(huì)的高效。

表3 工藝保證主要內(nèi)容完成形式

2.2 工藝保證標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施

對(duì)現(xiàn)行工藝保證的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的主要完成形式進(jìn)行分析，形成工藝保證管理的標(biāo)準(zhǔn)集，把標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容固化到相關(guān)報(bào)告的編制模板中，形成工藝保證文件模板集，使標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)更加細(xì)化、統(tǒng)一。建立產(chǎn)品工藝保證文件的范例，并明確每類報(bào)告封面、簽署、更改等詳細(xì)要求，集中體現(xiàn)企業(yè)工藝保證專家集體智慧，對(duì)具體型號(hào)有效地開展工藝保證工作具有參考、指導(dǎo)意義。工藝保證標(biāo)準(zhǔn)集是開展工藝保證工作的依據(jù)，應(yīng)適時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)集補(bǔ)充、更新，以保證對(duì)最新管理要求的動(dòng)態(tài)把握。同時(shí)對(duì)工藝保證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的更新動(dòng)態(tài)進(jìn)行關(guān)注，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)修訂重點(diǎn)跟蹤分析，持續(xù)提升產(chǎn)品工藝保證工作。

3 工藝保證要求的具體實(shí)踐

3.1 標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)

在開展所級(jí)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)中把表1工藝保證要求相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)列入十個(gè)一級(jí)分支產(chǎn)品保證標(biāo)準(zhǔn)中，工藝部門在標(biāo)準(zhǔn)化部門梳理的標(biāo)準(zhǔn)體系草案基礎(chǔ)上，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充、確認(rèn)，做到標(biāo)準(zhǔn)體系中產(chǎn)品保證標(biāo)準(zhǔn)的全面覆蓋，科學(xué)合理，無遺漏、無重復(fù)。

3.2 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件編制

編制或動(dòng)態(tài)管理新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱、工藝標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求或標(biāo)準(zhǔn)選用范圍時(shí)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)選用范圍補(bǔ)充表1中工藝保證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)能夠被型號(hào)設(shè)計(jì)師、工藝師及時(shí)掌握并應(yīng)用于型號(hào)。另外，在編制標(biāo)準(zhǔn)化大綱中研試文件完整性要求時(shí)列出 《工藝工作總結(jié)報(bào)告》 《工藝可行性分析報(bào)告》等，在標(biāo)準(zhǔn)化大綱中規(guī)定轉(zhuǎn)階段工藝工作、設(shè)計(jì)工藝性等工作主要完成形式及編制時(shí)機(jī)，使相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在具體產(chǎn)品中得以落實(shí)，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的保障作用。

3.3 標(biāo)準(zhǔn)宣貫

有針對(duì)性開展相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫。首先，標(biāo)準(zhǔn)化人員、產(chǎn)品工藝人員共同學(xué)習(xí)、掌握標(biāo)準(zhǔn)要求，為開展相關(guān)工作奠定理論基礎(chǔ)；其次，在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件和產(chǎn)品研制過程中落實(shí)工藝保證的相關(guān)要求，為科學(xué)、規(guī)范開展工藝保證工作提供保障，保證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求落地實(shí)施。

3.4 標(biāo)準(zhǔn)研究

開展工藝保證缺項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的研究工作，制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 《工藝選用實(shí)施要求》 《固體火箭發(fā)動(dòng)機(jī)裝藥生產(chǎn)過程多余物預(yù)防與控制要求》，支撐單位和型號(hào)的工藝選用與工藝控制工作。

開展QJ 903B—2011系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施研究工作，并從工藝文件編制與管理等方面開展 《工藝文件簽署規(guī)定》 《工藝文件的編號(hào)規(guī)定》 《工藝文件的更改規(guī)定》 《工藝文件格式 第1部分：word模板》 《裝藥制造工藝裝備編號(hào)方法》《工藝偏離管理規(guī)定》等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，細(xì)化、補(bǔ)充了QJ 903B—2011的相關(guān)要求，并結(jié)合型號(hào)需求開展標(biāo)準(zhǔn)的宣貫。

3.5 體系協(xié)調(diào)

跟蹤上級(jí)工藝保證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂及更新動(dòng)態(tài)，研究對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求，在所級(jí)的質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)體系等建設(shè)中，提出反饋意見，落實(shí)上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的 “橫向一致”和 “縱向貫通”。

3.6 工藝評(píng)審及監(jiān)督檢查

工藝部門組織型號(hào)工藝總方案、關(guān)鍵工序、工藝鑒定等評(píng)審工作，定期組織開展工藝紀(jì)律專項(xiàng)檢查，包括對(duì)技術(shù)文件控制、技術(shù)狀態(tài)控制、生產(chǎn)過程控制、工藝質(zhì)量檢驗(yàn)控制、安全技術(shù)檢查。檢查依據(jù)技術(shù)文件和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)技術(shù)文件和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作。標(biāo)準(zhǔn)化人員進(jìn)行產(chǎn)品工藝文件、工藝技術(shù)狀態(tài)偏離、更改標(biāo)準(zhǔn)化審查，提出缺項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制修訂建議，形成閉環(huán)管理。

本文基于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)Q/QJA 204—2014從標(biāo)準(zhǔn)化管理角度對(duì)工藝保證的內(nèi)容進(jìn)行了分析，對(duì)其8個(gè)方面工藝保證內(nèi)容完成形式進(jìn)行了說明，提出了需加強(qiáng)工藝保證的策劃及工藝保證管理。一方面，跟蹤相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布信息，使工藝主管部門、工藝人員、工藝管理人員能夠知悉并學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到產(chǎn)品的管理中。另一方面，工藝保證專業(yè)人員、標(biāo)準(zhǔn)化人員仍需系統(tǒng)、深入研究工藝保證要求，為航天企業(yè)有效開展工藝保證工作，落實(shí)集團(tuán)新型標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，支撐型號(hào)和專業(yè)研究所發(fā)展進(jìn)行更加深入的探索和實(shí)踐。