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        讀者來信

        2020-04-13 02:56:34
        關(guān)鍵詞:發(fā)行部電子郵箱貴刊

        問:請問我誤了時間,不能在郵局訂到全年的雜志怎么辦?

        答:我刊郵發(fā)代號26-185。凡漏訂者,可以到當(dāng)?shù)剜]局破季補(bǔ)訂,如第1期漏訂,可從第2期訂到第12期;如第1季度來不及訂,可以從第2季度訂到第4季度,依次類推。若缺前幾期,可直接匯款到我刊發(fā)行部補(bǔ)購。

        如果是匯款到雜志社購買的,可以直接致電我刊發(fā)行部咨詢,郵購熱線:0551-65690966,電子郵箱:qa@dnzs.com。

        問:在郵局訂的雜志有時不能按時拿到,該如何解決?

        答:為了讓讀者能及時收到雜志,我刊每期均及時在每月5日出刊,按照郵局的訂數(shù)并加放一定比例的破損率,由印刷廠將雜志直接送往郵局發(fā)行科,由郵局投遞到各位讀者的手中。凡收到雜志的均要簽字,所以當(dāng)逾期收不到雜志時,應(yīng)持您的訂單向您所在地的郵局發(fā)行公司詢問。如果是郵局不慎丟失,則應(yīng)要求郵局賠償損失。如問題仍得不到解決,可向當(dāng)?shù)剜]局及其上級部門投訴,也可撥打郵政局的投訴電話:11185。

        問:我想訂閱貴刊,但由于我是暫住在這個城市,不知道是否可以到郵局訂閱,能否保證我能收到。

        答:只要居住地址不變就可在郵局訂閱,但是如果經(jīng)常更換地址,建議直接從我社訂閱,每次更換地址時,致電我刊發(fā)行部告知新地址即可。

        問:我想訂閱貴刊,但有點疑惑,請你告訴我遇到下面的情況怎么辦:把錢匯去了,但是雜志收不到,或者是延期該怎么辦?我相信一般情況下不會出現(xiàn),但是萬一出現(xiàn)了該怎么辦?出現(xiàn)問題,我找誰說理?雜志出現(xiàn)缺頁、印刷質(zhì)量問題,該怎么辦?

        答:如果你是在郵局訂閱的,沒有收到雜志可以找當(dāng)?shù)剜]局詢問,或者直接撥打郵局投訴熱線11185;如果是匯款到雜志社購買的,可以直接致電我社發(fā)行部查詢,郵購熱線:0551-65690966,電子郵箱:qa@dnzs.com

        如果出現(xiàn)缺頁、印刷質(zhì)量問題,也請直接聯(lián)系我社發(fā)行部,說明情況之后即可免費補(bǔ)寄。

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