羅仲偉

縱觀人類歷史，變革總是伴隨危機(jī)而至。受新冠疫情重?fù)舻闹行∑髽I(yè)必須選擇變革性突破，恐怕是這場(chǎng)災(zāi)難帶來(lái)的意外壓力和倒逼動(dòng)力。

突飛猛進(jìn)的數(shù)字技術(shù)正在劇烈改變著人類社會(huì)，廣泛的數(shù)字技術(shù)運(yùn)用已經(jīng)快速地推動(dòng)著人類進(jìn)入數(shù)字智能時(shí)代。在這次人類抗擊疫情的斗爭(zhēng)中，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G等前沿?cái)?shù)字技術(shù)在助力一線醫(yī)護(hù)、社會(huì)治理、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和民生保障等方面都有極為閃亮的表現(xiàn)，展示了強(qiáng)大的應(yīng)用潛力。然而，由于在要素聚集規(guī)模、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力和技術(shù)消化時(shí)空等方面處于弱勢(shì)，理應(yīng)對(duì)新技術(shù)及其市場(chǎng)最為敏銳的中小企業(yè)卻往往難以成為新技術(shù)運(yùn)用的排頭兵。面對(duì)疫情造成的致命困境，廣大中小企業(yè)向死而生，必須將壓力化解為動(dòng)力、危機(jī)轉(zhuǎn)換為契機(jī)，積極主動(dòng)尋求數(shù)字技術(shù)賦能，借助數(shù)字技術(shù)推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

對(duì)于中小企業(yè)而言，轉(zhuǎn)型意味著從根本上改變經(jīng)營(yíng)策略或商業(yè)模式，或借助新的技術(shù)手段進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域，升級(jí)則要求在原有市場(chǎng)領(lǐng)域中的運(yùn)營(yíng)深化，從同質(zhì)化的規(guī)模平面擴(kuò)張上升為差異化的效益和質(zhì)量立體突破。中小企業(yè)的整體性轉(zhuǎn)型升級(jí)，是改革開(kāi)放四十多年后面對(duì)世界產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu)，中國(guó)產(chǎn)業(yè)體系邁上新臺(tái)階、跨入新階段的必然要求，是與這樣的要求相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)不斷完善和優(yōu)化的重要內(nèi)容。從中小企業(yè)群體來(lái)看，轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要依托是科技進(jìn)步，科技型中小企業(yè)本身就是探尋高新技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)及其商業(yè)化實(shí)現(xiàn)路徑，而一般中小企業(yè)則立足于對(duì)高新技術(shù)的市場(chǎng)應(yīng)用。

那么在當(dāng)前艱難的復(fù)工復(fù)業(yè)復(fù)產(chǎn)過(guò)程中，中小企業(yè)怎樣才能依托數(shù)字技術(shù)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)超越困境的突破呢？不同行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)面臨不同的多樣化選擇。服務(wù)業(yè)中小企業(yè)的重點(diǎn)是利用數(shù)字技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)場(chǎng)景、增強(qiáng)服務(wù)能力、提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)績(jī)效和擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)。例如為避免人際接觸，疫情期間提供各類在線娛樂(lè)和購(gòu)物的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)蓬勃發(fā)展，還有AI機(jī)器人無(wú)接觸配送也得到迅速推廣應(yīng)用。制造業(yè)中小企業(yè)的選擇和內(nèi)容更為豐富，既可以將數(shù)字技術(shù)作為手段，改變生產(chǎn)過(guò)程或經(jīng)營(yíng)方式，或提供新的制造解決方案，又可以直接開(kāi)發(fā)數(shù)字技術(shù)新產(chǎn)品，創(chuàng)造和滿足新的市場(chǎng)需求。后者如應(yīng)對(duì)疫情研發(fā)直接用于防疫一線的消毒機(jī)器人、機(jī)場(chǎng)車站的紅外熱成像測(cè)溫儀等數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品。

這里僅針對(duì)制造業(yè)中小企業(yè)在危機(jī)中如何實(shí)踐作簡(jiǎn)略闡述。制造業(yè)中小企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)條件和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,依托數(shù)字技術(shù)推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)者具備戰(zhàn)略眼光，利用疫情帶來(lái)的空窗期，積極求變，靈活轉(zhuǎn)換，大膽實(shí)踐?？傮w上看，要著重解決技術(shù)來(lái)源、資金支持、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、應(yīng)用市場(chǎng)和人才團(tuán)隊(duì)五大問(wèn)題。破解這些問(wèn)題，除了中小企業(yè)自身要有尋求改變的意識(shí)和動(dòng)力外，還有賴于來(lái)自各級(jí)政府和社會(huì)力量的傾力支持。

從技術(shù)來(lái)源和技術(shù)機(jī)會(huì)來(lái)看，應(yīng)當(dāng)激勵(lì)科研院校和包括國(guó)有企業(yè)在內(nèi)的大企業(yè)積極向中小企業(yè)免費(fèi)或低價(jià)轉(zhuǎn)移成熟的具體技術(shù)和項(xiàng)目，政府提供技術(shù)清單和應(yīng)用指引。中介組織和工業(yè)園區(qū)則可以在技術(shù)和項(xiàng)目的對(duì)接方面發(fā)揮作用。

資金短缺歷來(lái)是中小企業(yè)的短板，疫情加劇了資金困難。目前各級(jí)政府出臺(tái)了一系列力度大、范圍廣的財(cái)政和金融政策，減輕稅負(fù)，力求緩解中小企業(yè)資金問(wèn)題，各類金融機(jī)構(gòu)也在積極擴(kuò)大對(duì)中小企業(yè)的有效金融供給。這些政策和措施應(yīng)當(dāng)在一定程度上向數(shù)字技術(shù)應(yīng)用傾斜，或者直接給予定向融資支持。設(shè)立專項(xiàng)發(fā)展基金，優(yōu)先支持中小企業(yè)應(yīng)用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的項(xiàng)目。同時(shí)鼓勵(lì)民間資本投向數(shù)字技術(shù)研發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目。

行業(yè)性企業(yè)協(xié)會(huì)和地域性企業(yè)商會(huì)等經(jīng)濟(jì)中介組織也應(yīng)挺身而出。尤其是新型協(xié)會(huì)和商會(huì)作為組織平臺(tái)或網(wǎng)絡(luò)樞紐節(jié)點(diǎn)，是幫助中小企業(yè)擺脫困境、共渡難關(guān)不可替代的重要力量。它們可發(fā)揮作用，主動(dòng)調(diào)節(jié)企業(yè)間資金余缺，幫助企業(yè)解脫商業(yè)拖欠，促進(jìn)資金在企業(yè)間有效流通。

產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面，要求各類技術(shù)創(chuàng)新中心、工程技術(shù)中心、智能制造示范平臺(tái)、共性技術(shù)服務(wù)平臺(tái)向中小企業(yè)提供各類數(shù)字技術(shù)專項(xiàng)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)，鼓勵(lì)和支持不同規(guī)模企業(yè)間的制造知識(shí)共享、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和網(wǎng)絡(luò)化融合。針對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用市場(chǎng)，各級(jí)政府要為中小企業(yè)提供集成的精準(zhǔn)市場(chǎng)信息，出臺(tái)有利于中小企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的各類政策，如政府采購(gòu)、展會(huì)展示、應(yīng)用示范、融通渠道等。大企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和工業(yè)園區(qū)在這兩個(gè)方面扶助中小企業(yè)都有積極作為的巨大空間。

數(shù)字技術(shù)賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)離不開(kāi)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)。除給予優(yōu)惠政策鼓勵(lì)各類人才進(jìn)入中小企業(yè)外，更為重要的是在包括大企業(yè)在內(nèi)的各類市場(chǎng)主體之間建立起一種智力合作機(jī)制，以彌補(bǔ)中小企業(yè)人才不足的缺陷?！?/p>

（作者是中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所研究員）