孫德純

寧小霞院長(zhǎng)榮獲“十佳百名助老模范”

這座“城”有26個(gè)房間，63位老人（老弱病殘俱全），12個(gè)員工（過(guò)年期間），它名叫“團(tuán)結(jié)湖社區(qū)暮年頤樂(lè)園”“團(tuán)結(jié)湖街道養(yǎng)老照料中心”。

“你們能理解國(guó)家有難匹夫有責(zé)嗎？因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)特殊時(shí)期，咱們只能是把本職工作做好，別給政府、周邊的人添亂就好，我自己辛苦點(diǎn)沒(méi)什么?！边@話是動(dòng)員會(huì)上寧小霞院長(zhǎng)說(shuō)給員工的，也是告誡自己的。

紅紅火火過(guò)大年

說(shuō)養(yǎng)老院院長(zhǎng)寧小霞過(guò)年的事，得從2020年臘月二十九說(shuō)起。養(yǎng)老院這個(gè)大家庭在臘月二十九上午就開始剁餡兒搟皮包餃子。每年的這會(huì)兒都熱鬧非凡，里里外外紅紅火火。此時(shí)的員工們穿的紅衣服，房間里外掛的紅燈籠，玻璃窗上、門上貼滿了紅窗花，以展示過(guò)年的氣氛。員工一個(gè)個(gè)走路生風(fēng)，在老人面前晃來(lái)晃去，把老人看得喜笑顏開。門開了，聲音也到了。大家一看，進(jìn)來(lái)的是街道辦事處的工委書記陳偉和與工委副書記郝凱及民政科的兩位領(lǐng)導(dǎo)：“大家好，我給你們拜年來(lái)啦！”這可是喜上加喜，領(lǐng)導(dǎo)們口中有禮，手中也有禮：棗紅的棉坎肩是給員工們的;大紅花的棉襖送給了奶奶們，深色棉襖送給了爺爺們。簡(jiǎn)短的祝福儀式中，除了接二連三的拜年話，還有防疫工作的千叮嚀萬(wàn)囑咐。然后干脆利落洗手挽袖，跟大家一起搟皮包餡捏餃子。老人們?cè)缡煜ち怂麄兊拿婵?，?lè)得合不攏嘴。小小的庭院溫暖頓增，活兒干得更帶勁兒了。為什么提前一天包餃子呢？因?yàn)轲B(yǎng)老院要送慰問(wèn)的愛(ài)心餃子。特別是今年新冠肺炎疫情肆虐，使得送愛(ài)心餐尤為重要。他們需要兩天的時(shí)間才能把餐送完。

大年三十早上4點(diǎn)多，小霞院長(zhǎng)就起來(lái)了。逢年過(guò)節(jié)她都要幫廚：洗菜、切菜、端盤子、分菜，跟著員工們一樣干。過(guò)年了，又給老人們換上新的大紅棉襖，員工們穿上新的棗紅棉坎肩。因老人們不能像年輕人那樣年三十晚上會(huì)餐，所以中午吃年飯。由于新冠肺炎疫情，1月21號(hào)寧院長(zhǎng)果斷地把大門上了鎖。此刻，寧院長(zhǎng)帶領(lǐng)著全體員工給在座的老人們拜年，給每一個(gè)屋里行動(dòng)不便的老人們拜年。

街道領(lǐng)導(dǎo)郝凱和陳偉和分送紅花棉襖

80份愛(ài)心餐陸續(xù)完成

11點(diǎn)整，飯菜滿席了。小霞院長(zhǎng)首先為老人們選菜布菜、剝蝦擇魚刺、舉杯祝福，頓時(shí)樓上樓下這一大家子老老少少，歡聚一堂其樂(lè)無(wú)比。

鼠年送大餐

老人們吃完飯收拾停當(dāng)，員工們開始吃飯。小霞院長(zhǎng)帶著兩個(gè)主管整裝出發(fā)。原來(lái)他們是去給院外的團(tuán)結(jié)湖地區(qū)的高齡、行動(dòng)不方便的老人或孤寡空巢老人以及部分殘疾人送年飯愛(ài)心餐。今年的愛(ài)心年餐送得格外多，臘月二十九和三十兩天，加起來(lái)送出了80多份?！拔覀冐硪恢彼?，一直送，忘了時(shí)間，送完才回來(lái)吃飯。”聽(tīng)到這個(gè)信息是正月初一，我問(wèn)：“過(guò)年人手少，還往外跑？”

回復(fù)：“我們已經(jīng)堅(jiān)持5年了。”咱們老禮兒講究正月十五才算過(guò)完年，這個(gè)年因?yàn)橐咔樘厥?，我倒要看看他們送了多少份。我天天?wèn)，就這么一直問(wèn)到了正月十九。他們共送出449份！

其間一天，大雪夜以繼日、鋪天蓋地下了有兩寸多厚。我趕緊微信詢問(wèn)：“今天送了嗎？” “送了。我今天推著車拐彎的時(shí)候差點(diǎn)沒(méi)翻車。”她爽快的語(yǔ)音回答，顯然是完成了任務(wù)。

我眼前出現(xiàn)了她的那款后面帶座的三輪電動(dòng)車。想象著她那細(xì)細(xì)的胳膊、小小的手，是怎么把那個(gè)要翻的車擺弄正了的，一陣心疼。他們3個(gè)人在風(fēng)雪的日子里比平日更加速度，一旦把飯盒放在車上，就像出發(fā)的賽車手，直奔目標(biāo)。這個(gè)場(chǎng)面我以前看見(jiàn)過(guò)，打個(gè)招呼都沒(méi)工夫。

他們要去的地方是團(tuán)結(jié)湖地區(qū)。從北往南數(shù)：一二條和三四條兩個(gè)社區(qū)劃分在115路汽車團(tuán)結(jié)湖線路的東西兩邊。從一二條往南就是南北里社區(qū)，直到朝陽(yáng)北路北側(cè);從三四條往南是中路北社區(qū)、中路南社區(qū)、水碓子社區(qū)，直到朝陽(yáng)北路北側(cè)。而養(yǎng)老院坐落在水碓子社區(qū)的東部，可想而知啊，雪天是多么費(fèi)勁。車輪打滑，地面不斷被清掃，空中不斷地落雪。而他們的目的地基本上都是沒(méi)有電梯的老舊樓，層層都有，高到六層。到此您就明白了，他們加速是在跟飯盒里的熱度搶時(shí)間。當(dāng)樓門一打開，他們便端著飯盒，一層層地往上沖。從領(lǐng)口縫、頭發(fā)根冒熱氣。哪家老人看到他們喘息的樣子，眼神中都充滿了感激之情。就這樣，他們重復(fù)著上樓下樓的動(dòng)作。天寒地凍，小霞和大家卻滿身是汗。

然而有一天，各個(gè)社區(qū)開始封門了。只留一兩個(gè)門，且有人把守檢查。他們并不知道，還是走往日的那條路、那個(gè)門，如撞南墻，掉轉(zhuǎn)車頭向另一個(gè)門，依然如撞南墻。幾個(gè)人都是繞來(lái)繞去，最終找到開著的門。下車等候，查體溫，登記。小霞和她的伙伴們心急火燎。居委會(huì)工作者大多數(shù)都認(rèn)識(shí)小霞，而兩個(gè)助手就不方便了。于是她又騎車分別找到兩個(gè)助手，幫助他們進(jìn)門。她一邊跟等待的老人們溝通，一邊跟門衛(wèi)溝通。沙啞的聲音透著焦慮：“怎么辦??？第一，不能拖延老人吃飯的時(shí)間。第二，更不能讓老人吃涼飯?！庇谑?，她又一個(gè)社區(qū)一個(gè)社區(qū)地溝通。然后用紙打印“團(tuán)結(jié)湖社區(qū)養(yǎng)老照料中心”的字樣，貼在送飯箱的三側(cè)面。他們就這樣讓孤獨(dú)不再孤獨(dú)，讓空巢有人關(guān)注。讓不方便威脅不到這些特殊群體。

她真的累過(guò)了頭

工作人員在送餐路上

員工將愛(ài)心餐親手送給老人

我微信囑咐她進(jìn)進(jìn)出出、樓里樓外的躲著點(diǎn)人?？偺嵝阉咔闋顩r，她也向我打開了心門。

那是1月31日的晚上，她回復(fù)我：“今天我真的感覺(jué)很累很累。我們從1月11號(hào)就準(zhǔn)備給老人辦年貨，前期的工作得準(zhǔn)備呀、整理呀。一直到現(xiàn)在，我等于基本上沒(méi)回家。從20號(hào)我就一直住在養(yǎng)老院里。21號(hào)封門后家屬的來(lái)訪量與日俱增。他們中間有的來(lái)一次很不容易。大過(guò)年的我就沒(méi)指派別人。我一撥一撥地跟老人家屬們解釋，然后把家屬們送的年貨消毒后分發(fā)給老人?！彼f(shuō)話的聲音越來(lái)越小，“你怎么了？”我趕緊問(wèn)?！拔椰F(xiàn)在跟您說(shuō)話，都是合著眼睛說(shuō)的，我還在辦公室吶，我腿疼，好累?。　?/p>

“我們每天兩次在員工上崗前測(cè)體溫;每天也要給老人們測(cè)兩次體溫。”她好像要一吐為快?！敖?，你要知道，過(guò)年的時(shí)候，老人們?cè)谇榫w上波動(dòng)很大，要接觸老人、了解觀察老人的心理狀態(tài)。特別是在這個(gè)疫情的環(huán)境下。我每天晚上要查三次房，半夜12點(diǎn)、凌晨2點(diǎn)和4點(diǎn)。”她說(shuō)?！澳悄氵€睡覺(jué)嗎？”我問(wèn)?！拔疑萧[鈴。”她回答。她血糖低、血壓低，與吃不好、睡不好有著密切的關(guān)系。聽(tīng)她那沙啞的嗓子，像收音機(jī)電池快要沒(méi)電的時(shí)候發(fā)出斷斷續(xù)續(xù)的聲音。我不忍心聽(tīng)了。那天手機(jī)顯示已經(jīng)是零點(diǎn)多了，我們互相道了晚安。

? ? ? 她的母親和她的兒子

半夜寧院長(zhǎng)為生病的劉大媽喂飯

過(guò)了兩天我想起來(lái)她不回家這件事，又在晚上微信她，才得知由于新冠肺炎疫情，她只能堅(jiān)守崗位沒(méi)能跟家人共度佳節(jié)，也沒(méi)有見(jiàn)到年邁的母親。90歲的母親和9歲的兒子住在一起相互照料著，她怎能不惦記呢？

2月3號(hào)夜里剛過(guò)1點(diǎn)半，小霞院長(zhǎng)查完房剛剛有了睡意。207房間的大媽大著嗓門兒說(shuō)話，小霞知道這老人老年糊涂癥又犯了。平時(shí)不管是什么時(shí)候，一天要打上10個(gè)電話，誰(shuí)勸她都不聽(tīng)，小霞的話還管點(diǎn)用。這深更半夜吵人，小霞院長(zhǎng)匆匆過(guò)去，又不急不躁地坐下來(lái)。苦口婆心、千方百計(jì)哄著她。一個(gè)多小時(shí)算把她哄好了，等她睡著了小霞又回去接著睡。沒(méi)睡著多會(huì)兒鬧鈴又響了，又該查房了。樓上樓下26個(gè)房間，她轉(zhuǎn)了一遍。給這個(gè)掖一掖被子，給那個(gè)關(guān)一下燈，回去躺下繼續(xù)睡。

2月6號(hào)上午，她9歲的兒子穿著單服迎著寒風(fēng)，冒著被病毒傳染的危險(xiǎn)，從家跑了出來(lái)，敲開養(yǎng)老院的大門，赫然站在小霞的面前。

“你怎么來(lái)了？”小霞問(wèn)道。

“媽媽，媽媽我實(shí)在想你了！”兒子說(shuō)。

“你怎么不穿棉服?。繒?huì)感冒的！”小霞繼續(xù)詢問(wèn)。

“媽媽，姥姥不讓我出來(lái)，我要是穿上棉服，她會(huì)發(fā)現(xiàn)的，我就是想見(jiàn)你?。　焙⒆诱f(shuō)著，眼淚在眼圈里打轉(zhuǎn)。

小霞把正在說(shuō)話的兒子一把摟在懷里，感慨萬(wàn)千。自然是問(wèn)寒問(wèn)暖問(wèn)姥姥，讓兒子把平安話帶給姥姥，安撫兒子趕緊回家。

可兒子哪知道媽媽在2月4日就病倒了，連著去了兩次醫(yī)院。他哪知道媽媽上吐下瀉兼腹痛，和我微信交流時(shí)她的聲音很慢很無(wú)力：“診斷的結(jié)果是胃炎，因吃了飯嘔吐不能做胃鏡?！贝蠓蛎鞔_地告訴她，你要好好養(yǎng)著才行。后來(lái)她告訴我，她已經(jīng)按照醫(yī)生的叮囑，上崗時(shí)盡量休息。

隔天下午兩點(diǎn)左右，我數(shù)次撥打語(yǔ)音電話并留言：“吃飯了嗎？吃藥了嗎？”到了四點(diǎn)才接通回答：“姐姐，我忙得忘了，正吃，謝謝您?！蔽覠o(wú)語(yǔ)了，掛斷了手機(jī)。

此時(shí)，窗外的雪急匆匆地落下。她依然會(huì)繼續(xù)著所有的工作，中午她們依然會(huì)冒雪送飯。我想起了古人的一句話：“雪之妙，在能積。”

2019年底，寧小霞院長(zhǎng)榮獲北京市朝陽(yáng)區(qū)養(yǎng)老行業(yè)優(yōu)秀院長(zhǎng);以高票榮獲團(tuán)結(jié)湖地區(qū)首屆“十佳百名”助老模范稱號(hào)。

她的員工孫秀華、王振虎、尚梅梅榮獲“北京市朝陽(yáng)區(qū)優(yōu)秀護(hù)理員”稱號(hào)。

（編輯·韓旭）

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