且隨意
我們總喜歡稱頌偉大,卻常常忽視渺小的平凡。
2020年春節(jié),新冠肺炎以武漢為中心席卷全國大地,這場疫情把全國人民都困在了家里,不能出門采購、吃飯,生活變成每個家庭的難題。在許多城市,街上看見最多的人應該就是穿梭在大街小巷的外賣小哥和快遞小哥,他們負起了保障民生的重任,穿梭風雨中,冒著被感染的危險,把生命之光送進千家萬戶。他們不僅僅是謀生,更是維系著百姓們的民生線,騎士們用行動守護著一座座城。
被拒門外的快遞小哥
外賣小哥姚權(quán)剛,疫情期間一般在上午9點穿上外賣的工作服,拿上公司開的工作證明出門。他幫助鄰居去超市采購前一天大家發(fā)在群里的物品——香蕉5斤、面條2斤、饅頭10個、面粉6斤、可樂5瓶、方便面兩大包……拿著清單,一筆一畫,在紙上認真記錄下鄰居需要采購的東西。且這些采購都沒有運費,是完全免費的義務勞動。每天晚上,他都會準時出現(xiàn)在小區(qū)業(yè)主群里:“鄰居們大家好,明天我將繼續(xù)幫大家去超市采購,有需求的加我微信發(fā)購物清單,每人限10樣物品200元以內(nèi),這樣盡可能可以多幫幾戶,是免費的。你們要買啥和我說?!比绻衔绮荒芩停蔷拖挛缭偎?,反正一天中總是會拿出半天做一個免費的擺渡人。他說:“我一天送50單,可能就有50個家庭不用出門,這樣就減少了大家交叉感染的機會,我自己沒錢沒物資可捐贈,也沒有醫(yī)生的專業(yè)知識,但我們總可以盡自己所能為大家做點什么?!?/p>
“小區(qū)進不去、顧客電話也打不通,我在門口等了一個小時?!彬T手小哥李小光,是個在北京奮斗的河南人,也是一名春節(jié)“留守”北京的外賣騎手。他聽有經(jīng)驗的同事說,春節(jié)期間送單可以拿到更多的補貼和更高的配送費,想多掙些錢。但誰也沒想到,這一場突如其來的疫情,讓這一切變得和往年不一樣了。他平時負責的是朝陽區(qū)各小區(qū),因為疫情原因,基本上全部實行了“封閉管理”。正月初五,他像往常一樣,早上7點收拾出門準備接單。7點半左右,接到了一個來自超市的訂單,如果不出意外的話,接下來他會根據(jù)訂單上的地址,進小區(qū)、上樓、敲門,然后完成配送。不過,令他始料未及的是,這一次他被保安攔在了門口。按照保安的說法:“現(xiàn)在是非常時期,外賣騎手不能再進小區(qū)?!睕]辦法,李小光只能給顧客打電話,但對方一直無人接聽。隨后,超市那邊也多次聯(lián)系了該顧客,均無果。無奈之下,只好繼續(xù)等待,繼續(xù)嘗試撥打電話,但是一連打了16個,始終無人接聽。這期間,他考慮過把商品放在
小區(qū)保安處,但被告知無法保證不會丟。心想還是算了,這一袋商品價值400多塊錢,如果丟了的話,那這一天就白干了。又過了半個小時,顧客終于回了電話,連聲道歉,并很快下樓取走了商品。顧客向他解釋道,自己并不知道小區(qū)已開始實施“封閉管理”,這是第一天。事后,李小光看了一下時間,距離第一次給顧客打電話,已經(jīng)過去了一個小時。當天北京最低氣溫零下6攝氏度。他說:“在這個特殊時期,我不怪他?!?/p>
“讓一線人員吃上熱飯,是我們的責任。”吳輝曾在武漢讀書4年,2019年7月,他再回到武漢,成為了一名普通的外賣騎手。本來也計劃春節(jié)繼續(xù)工作多賺些錢??墒请S著疫情的愈發(fā)嚴重,也讓他感到了害怕,準備開始休息不再奔波。大年三十的晚上,吳輝一邊吃著飯,一邊刷著手機,看到辛苦的一線醫(yī)護人員只能吃泡面,心里很難受,覺得自己應該做點什么。于是吳輝決定,這個春節(jié),他要繼續(xù)送外賣。大年初一的第一單外賣,他送到了中南醫(yī)院呼吸內(nèi)科?!爱敃r心里有點打鼓,但是看到醫(yī)院里所有的一切都井然有序,也就放下心來?!睆倪@個時候起,他開始接到形形色色的訂單,遇到了各種各樣的人,也被各種各樣的溫暖所感動。后來他把這些溫暖和感動都記錄在微博上,收到了全國各地數(shù)以萬計網(wǎng)友的支持和鼓勵,所有的這些支持鼓勵,以及越來越多騎手兄弟的守望相助,讓他不再害怕。這場疫情,也讓外賣騎手們的工作被賦予了新的含義,他們送的不僅僅是一份外賣,更是一份沉甸甸的責任,讓一線人員吃上熱飯,就是我們的責任。他說:“只要我們在,武漢就不會孤獨!”
不僅僅是外賣小哥,快遞小哥也沒有停下腳步。以前,其他快遞都會把東西放在樓下快遞柜,只有京東小哥,無論大件小件,每次都要親自送上門,長久以往,我們便熟悉了起來。疫情蔓延后,小區(qū)禁止一切外賣和快遞人員進入,居民只能到馬路邊取件。眾多快遞員中,我一眼看到了經(jīng)常為我派送的京東小哥,整個人消瘦了很多,于是便走上前嘮了幾句。小哥說,他過年都沒有回家,本來打算過了年同事們回京他再回去休息,可受疫情影響大家都回不來,只能自己堅守崗位。我問他是否比以前更忙了,他說:“那肯定啊,超市去不成,很多人都在京東下單,光是水每天都要拉很多箱,而且還要等大家把件都取完才能去下一個社區(qū)派送,一天基本上吃不了什么飯?!闭f罷,他繼續(xù)轉(zhuǎn)身為大家整理快遞。
疫情期間,華夏大地無數(shù)個家庭面臨著與世隔絕,冒著生命危險奔波的外賣小哥成為了許多家庭與外界唯一的聯(lián)系。騎士們變成了這個國家的重要動脈,超市里、街道上、小區(qū)門前,起早貪黑、奔忙不息,為前線的醫(yī)護工作者運送“彈藥”,為后方居家百姓送去生活用品,他們連著供需兩端,關(guān)系著所有人的生活。
的確在每個城市中都有那么一群人,他們雖然沒有多么了不起的抱負,但是依然在用盡自己的全部力量為生活打拼,為了生計努力。即便疫情當頭,他們都向往常一樣義無反顧奔走在城市的大街小巷,無怨無悔貢獻著自己的力量,他們知道此刻肩上的責任。盡管病毒危險,盡管路途艱辛,但是作為一個家庭的頂梁柱,為了小家的生活,為了大家的生存,毅然成為“逆行而上”的城市擺渡人。
光榮在于平淡,艱巨在于漫長。
(編輯·劉穎)