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        精益創(chuàng)業(yè)理論研究綜述與展望

        2020-04-10 14:05:48武巧珍
        科學(xué)決策 2020年2期
        關(guān)鍵詞:精益理論環(huán)境

        武巧珍

        1 引 言

        當(dāng)不確定性成為新的穩(wěn)定性,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必然面臨著極高的創(chuàng)業(yè)失敗風(fēng)險,根據(jù)《全球創(chuàng)業(yè)觀察2015-2016 中國報告》指出,我國創(chuàng)業(yè)成功率在近年來一直未能突破4%,同比遠低于歐美國家。美國Eric Ries 于2011 年提出了精益創(chuàng)業(yè)理論,該理論秉承了精益思想,專注于在“開發(fā)-測量-認(rèn)知”反饋循環(huán)中創(chuàng)造顧客價值和消除浪費(Blank,2013),通過持續(xù)創(chuàng)新達到真正的創(chuàng)業(yè)成功(Npdp,2012),并強調(diào)“最小化產(chǎn)品”、“客戶反饋”和“快速迭代”三種方法的應(yīng)用,更為適宜指導(dǎo)高度不確定性環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)實踐。精益創(chuàng)業(yè)是時下硅谷最流行的創(chuàng)業(yè)方法之一(王圣慧,2017)。

        創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者突破現(xiàn)有經(jīng)營理念,通過基于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新等方面的某一點或幾點創(chuàng)新而進行的創(chuàng)業(yè)活動。即通過自身的創(chuàng)造性活動引導(dǎo)新市場的開發(fā)和形成,通過培育市場來營造新的商機來占領(lǐng)市場。精益創(chuàng)業(yè)理論是其中一個嶄新的創(chuàng)業(yè)理論,對該理論的研究處于起步階段。本文擬對精益創(chuàng)業(yè)理論的相關(guān)研究進行整合梳理,主要從精益創(chuàng)業(yè)理論的緣起、概念內(nèi)涵、過程機制以及“開發(fā)、測量、認(rèn)知”三環(huán)節(jié)的具體問題研究等方面對現(xiàn)有研究展開評述,指出現(xiàn)有研究存在的問題和未來該領(lǐng)域的研究方向,以期引起國內(nèi)學(xué)術(shù)界對精益創(chuàng)業(yè)理論的關(guān)注,并為該理論在“5G+工業(yè)”新時代中的后續(xù)研究提供啟示和引導(dǎo),推動創(chuàng)業(yè)實踐界在不確定環(huán)境下應(yīng)用精益創(chuàng)業(yè)理論思想,降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險及提高創(chuàng)業(yè)成功率。

        2 創(chuàng)業(yè)理論演進與精益創(chuàng)業(yè)理論的提出

        創(chuàng)業(yè)理論用以指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)實踐活動,會根據(jù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變化而演進。自20 世紀(jì)50年代以后,創(chuàng)業(yè)環(huán)境先后經(jīng)歷了從低不確定性程度的風(fēng)險性創(chuàng)業(yè)環(huán)境(risk environment)轉(zhuǎn)變?yōu)橹胁淮_定性程度的模糊性創(chuàng)業(yè)環(huán)境(fuzziness environment),再轉(zhuǎn)變?yōu)楦卟淮_定性程度的奈特不確定性創(chuàng)業(yè)環(huán)境(Knightian uncertainty environment)的變化歷程(唐靖等,2007;秦劍,2011)。創(chuàng)業(yè)理論演進大體可以分為三個階段。

        第一階段:20 世紀(jì)50 年代至80 年代是以制造業(yè)為主導(dǎo)的工業(yè)社會,世界范圍的創(chuàng)業(yè)環(huán)境表現(xiàn)出穩(wěn)定和明顯規(guī)模經(jīng)濟效益的特點(王偉毅和李乾文,2007)。這個時期市場存在明顯的需求和供給,創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)信息都是已知的(唐靖,張幃和高建,2007)。總體創(chuàng)業(yè)環(huán)境屬于風(fēng)險性創(chuàng)業(yè)環(huán)境,創(chuàng)業(yè)者通過資源的重新配置就能更好的滿足市場需求。這個時期學(xué)者們采用特質(zhì)論來探討“誰是創(chuàng)業(yè)者”的問題,創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、企業(yè)家資源稟賦和企業(yè)家創(chuàng)業(yè)勝任力的研究成為這個時期的研究熱點。

        第二階段:20 世紀(jì)80 年代至90 年代,以美國為首的西方國家的創(chuàng)業(yè)環(huán)境由于互聯(lián)網(wǎng)的興起開始發(fā)生動蕩,從過去以制造業(yè)為主導(dǎo)的工業(yè)社會逐步向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟變化。這個時期市場的供給和需求關(guān)系并不同時存在,創(chuàng)業(yè)風(fēng)險已知但創(chuàng)業(yè)結(jié)果出現(xiàn)概率未知(Courtney 等,1997;唐靖,張幃和高建,2007)。總體創(chuàng)業(yè)環(huán)境從風(fēng)險性創(chuàng)業(yè)環(huán)境向模糊性創(chuàng)業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)變,這種環(huán)境下只有一部分人能捕捉到創(chuàng)業(yè)過程中的創(chuàng)業(yè)機會。這個時期的學(xué)術(shù)界逐漸把研究焦點放在創(chuàng)業(yè)過程上,學(xué)者們采用不同學(xué)科的成熟理論(含組織理論、戰(zhàn)略管理理論、資源基礎(chǔ)理論、社會網(wǎng)絡(luò)理論、認(rèn)知理論等)來嘗試探討創(chuàng)業(yè)過程中各種要素之間的互動過程和互動關(guān)系,創(chuàng)業(yè)過程研究逐漸取代創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)研究成為新的研究主流(蘇曉華,鄭晨和李新春,2012)。

        第三階段:20 世紀(jì)末至今,世界經(jīng)濟開始邁入“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”、“人工智能”等新興技術(shù)時代,創(chuàng)業(yè)環(huán)境表現(xiàn)出信息和知識快速變化、環(huán)境變動高頻率和全球化等特征(王偉毅和李乾文,2007)。這個時期市場供給和需求關(guān)系均不清晰,創(chuàng)業(yè)風(fēng)險與創(chuàng)業(yè)結(jié)果出現(xiàn)的概率均未知,總體創(chuàng)業(yè)環(huán)境向高不確定性程度的奈特不確定性創(chuàng)業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)變。在此種環(huán)境下創(chuàng)業(yè),不僅需要理清創(chuàng)業(yè)影響因素間互動過程及互動關(guān)系,更需要在創(chuàng)業(yè)過程中做出科學(xué)決策以及盡可能降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。因此,對創(chuàng)業(yè)決策的研究成為這個時期的學(xué)術(shù)界焦點,代表性理論為效果推理理論和精益創(chuàng)業(yè)理論。其中,Sarasvathy 于2001 年率先提出效果推理理論,試圖解釋在高不確定性情境下創(chuàng)業(yè)者如何進行系列創(chuàng)業(yè)決策的問題(Sarasvathy,2001)。 Ries 于2011 年首次提出精益創(chuàng)業(yè)概念,一種專注于在“開發(fā)-測量-認(rèn)知”反饋循環(huán)中創(chuàng)造顧客價值和消除浪費的理論方法,試圖建構(gòu)在高不確定性情境下以盡可能小的成本不斷試錯、不斷迭代的動態(tài)循環(huán),以此提高決策科學(xué)性及降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的問題(Blank,2013;Myllykoski,2015)。大量實踐表明,在信息社會和知識經(jīng)濟發(fā)展過程中,創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵不僅僅在生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品本身,更為重要的在于創(chuàng)業(yè)者能否突破傳統(tǒng)思維限制和路徑依賴,打破“信息不對稱”和關(guān)鍵核心技術(shù)瓶頸,持續(xù)理解并主動應(yīng)對環(huán)境變化,建構(gòu)平臺整合資源,以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略模式,專注聚焦為顧客創(chuàng)造價值的精益創(chuàng)業(yè)理論將越來越有用武之時。

        依據(jù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境變化創(chuàng)業(yè)理論不斷演進,其演進脈絡(luò)詳見表1。

        表1 創(chuàng)業(yè)理論相關(guān)演化背景的發(fā)展過程

        3 精益創(chuàng)業(yè)的概念內(nèi)涵、認(rèn)知迭代循環(huán)和三種方法的應(yīng)用

        “精益”思想主要源于1990 年美國麻省理工學(xué)院在“國際汽車計劃IMVP 研究報告”中正式提出的“精益生產(chǎn)”概念(周國華,1999)。“精益創(chuàng)業(yè)”的概念雛形最早在2008 年Ries 的創(chuàng)業(yè)課程中被提出。早期精益創(chuàng)業(yè)被簡單界定為:在已有的創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)中利用敏捷開發(fā)和客戶開發(fā)來消除冗余的浪費(Ries,2008;Virani,2012)。隨著精益創(chuàng)業(yè)在企業(yè)界的實踐,Ries 進一步豐富精益創(chuàng)業(yè)概念的內(nèi)涵并于2011 年出版著作《精益創(chuàng)業(yè)》一書。在繼承Steve Blank 部分創(chuàng)業(yè)思想,將精益思想、客戶開發(fā)、敏捷開發(fā)和設(shè)計思維融入到精益創(chuàng)業(yè)理論中(Andy, 2011),Ries 把精益創(chuàng)業(yè)的概念重新定義為:精益創(chuàng)業(yè)是在高度不確定性環(huán)境下創(chuàng)建和管理創(chuàng)業(yè)活動的過程,通過主動試錯進行科學(xué)實驗和驗證假設(shè),盡快創(chuàng)造顧客價值和消除創(chuàng)業(yè)過程中浪費 (Ries,2011;Blank, 2013)。Ries 提出的概念強調(diào)將提供顧客價值之外的所有活動都定義為浪費,精益創(chuàng)業(yè)是個通過主動試錯進行科學(xué)實驗和驗證假設(shè)閉環(huán)反饋過程。即精益創(chuàng)業(yè)先行定義用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè),繼而驗證用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)的過程。從假設(shè)的屬性來看,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)思維假設(shè)認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)所涉及的變量是可度量的,未來是可以預(yù)測的,因此商業(yè)模式、用戶痛點和解決方案都具有極高的確定性。而與此相對,精益創(chuàng)業(yè)假設(shè)則認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)所涉及的變量很難度量,未來不可預(yù)測,因此用戶痛點和解決方案具有極高的不確定性,需要不斷迭代并不斷積累認(rèn)知,才能逐漸逼近真實的用戶痛點和得到有效的解決方案。

        精益創(chuàng)業(yè)實踐“開發(fā)-測量-認(rèn)知”反饋循環(huán)進行迭代更新或調(diào)整轉(zhuǎn)型(Blank,2013),精益創(chuàng)業(yè)的主要過程為“開發(fā)-測量-認(rèn)知”反饋循環(huán),順應(yīng)需求,易于集成。從深層次來看,“開發(fā)-測量-認(rèn)知”閉環(huán)循環(huán)本質(zhì)上又是個“假設(shè)驗證”的過程(Maurya,2012),精益創(chuàng)業(yè)的每一次“開發(fā)-測量-認(rèn)知”反饋循環(huán)都是一個“從未經(jīng)證實的假設(shè)→經(jīng)證實認(rèn)知”的循環(huán)過程。在“假設(shè)驗證”的過程中伴隨著創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知迭代,因此“開發(fā)-測量-認(rèn)知”反饋循環(huán)又被稱為認(rèn)知迭代循環(huán),具體包括概念、開發(fā)、產(chǎn)品、測量、數(shù)據(jù)和認(rèn)知六個環(huán)節(jié)。其中,開發(fā)、測量和認(rèn)知三環(huán)節(jié)是核心環(huán)節(jié),而概念、產(chǎn)品和數(shù)據(jù)是輔助環(huán)節(jié)。

        傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)活動是企業(yè)家尋求支持把自己的愿景變成現(xiàn)實的過程(Mcmullen 和Kier,2016),而精益創(chuàng)業(yè)則是創(chuàng)業(yè)認(rèn)知的迭代循環(huán),也是“假設(shè)驅(qū)動開發(fā)”的過程。精益創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知迭代循環(huán)起始于概念環(huán)節(jié),概念環(huán)節(jié)旨在提出“信念飛躍”式的假設(shè),即依靠初步的認(rèn)知大膽提出用戶痛點和解決方案的假設(shè)。提出假設(shè)概念后繼而步入開發(fā)環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)重視開發(fā)出滿足市場和顧客基本需求的最小化可行產(chǎn)品。所謂的最小化可行產(chǎn)品,它并不一定是想象中的最小型產(chǎn)品,而是用最快的方式,以最小的精力完成“開發(fā)—測量—認(rèn)知”的反饋循環(huán)。以此實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的低成本,來避免極高的創(chuàng)業(yè)成本阻礙創(chuàng)業(yè)活動的繼續(xù)實施(Mcgrath,1999)。產(chǎn)品環(huán)節(jié)位于迭代認(rèn)知循環(huán)的第三階段,主張把最小化可行產(chǎn)品這個基礎(chǔ)解決方案的原型快速推入市場,適應(yīng)而非優(yōu)化,提供給消費者測試使用。位于第四階段的測量環(huán)節(jié),強調(diào)通過“創(chuàng)新核算”客觀有效地測量用戶的反饋。傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)核算,一般以營收為核算指標(biāo),一旦收入持續(xù)下降,就意味著該創(chuàng)業(yè)不能繼續(xù)(Cope,2011)。而“創(chuàng)新核算”是一種定性方法,重點評估調(diào)整增長引擎的努力是否奏效,以此決定創(chuàng)業(yè)是繼續(xù)堅持還是調(diào)整轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)位于循環(huán)的第五階段,通過測量得出用戶反饋和使用的數(shù)據(jù),獲得的數(shù)據(jù)指標(biāo)應(yīng)更多的是“可執(zhí)行指標(biāo)”而非“虛榮指標(biāo)”,“可執(zhí)行指標(biāo)”將會更好的支持創(chuàng)新核算。認(rèn)知環(huán)節(jié)位于反饋循環(huán)的收尾階段,也是下一個循環(huán)的起始環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)重視應(yīng)用大量測得數(shù)據(jù)提煉新的“階段性認(rèn)知目標(biāo)”,依據(jù)顧客反饋形成新的“經(jīng)證實的認(rèn)知”,從而做出繼續(xù)迭代優(yōu)化或調(diào)整轉(zhuǎn)型的假設(shè)。不管執(zhí)行哪一種假設(shè),精益創(chuàng)業(yè)都將進入新一輪的迭代認(rèn)知循環(huán)。精益創(chuàng)業(yè)的迭代認(rèn)知循環(huán)如圖1 所示。

        圖1 精益創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知迭代循環(huán)

        “開發(fā)-測量-認(rèn)知”反饋循環(huán)有利于創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)進程中做出宏觀層面上整個過程的決策(Müller 和Thoring,2012),實現(xiàn)在高不確定性、高模糊性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中進行認(rèn)知迭代,指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者周而復(fù)始的優(yōu)化及推進創(chuàng)業(yè)活動,對創(chuàng)業(yè)的成功和降低風(fēng)險有著多方面的積極作用。具體作用可體現(xiàn)在:其一,有助于盡量避免建立一個可能在市場上無法立足的產(chǎn)品而浪費時間和金錢,轉(zhuǎn)而爭取在不確定的環(huán)境中逐步完成產(chǎn)品(Maurya,2012)。其二,有助于產(chǎn)品更加匹配顧客的需求?!伴_發(fā)-測量-認(rèn)知”循環(huán)作為客戶反饋的回路,來證實或證偽最小化產(chǎn)品的假設(shè),并依此持續(xù)調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)客戶需要(Maurya,2012)。其三,“開發(fā)-測量-認(rèn)知”反饋循環(huán)中的“有效學(xué)習(xí)”是以發(fā)展顧客價值為中心,這可以降低過度集中在單純解決方案的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(Bosch 等,2013)。其四,初創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式也可以通過“開發(fā)-測量-認(rèn)知”反饋循環(huán)得以優(yōu)化提升,包括從建立一個愿景到產(chǎn)品功能打造,然后到發(fā)展渠道和營銷策略設(shè)計的全過程的優(yōu)化提升(Croll 和Yoskovitz,2013)。

        精益創(chuàng)業(yè)在“開發(fā)-測量-認(rèn)知”反饋循環(huán)過程中,特別強調(diào)“最小化產(chǎn)品”、“客戶反饋”和“快速迭代”三種方法的應(yīng)用(Blank,2013)。最小化產(chǎn)品法,主張依據(jù)創(chuàng)業(yè)實踐的認(rèn)知和學(xué)習(xí)構(gòu)建最小化可行產(chǎn)品,通過科學(xué)驗證是否具有價值假設(shè)和增長假設(shè),以此大大縮短產(chǎn)品開發(fā)周期(Blank,2013)??蛻舴答伔椒?,強調(diào)最大限度地了解客戶,產(chǎn)品開發(fā)階段客戶的反饋須足以確保提供的產(chǎn)品(服務(wù))是客戶真正想要的(Tam,2010)??焖俚?,強調(diào)盡早提供市場反饋,以“小步快跑”方式進行產(chǎn)品開發(fā),而不是強調(diào)商業(yè)計劃的重要性(Gilb 等,2012)。

        網(wǎng)絡(luò)時代互聯(lián)網(wǎng)的高速性產(chǎn)生了許多二階效應(yīng)(second-order effects)和正反饋循環(huán),使國內(nèi)學(xué)者對精益創(chuàng)業(yè)概念有了基本的認(rèn)知,但大都是對精益創(chuàng)業(yè)概念中的部分含義做出驗證和解析。其中,張濤(2013)以大眾點評App 為例解析了最小化產(chǎn)品法的內(nèi)涵,即最小化產(chǎn)品是滿足用戶最基本需求的精簡產(chǎn)品。同時,他也指出最小化產(chǎn)品法是精益創(chuàng)業(yè)理論的主要方法之一。創(chuàng)業(yè)企業(yè)可通過最少的成本生產(chǎn)最小化產(chǎn)品用于快速驗證產(chǎn)品的價值假設(shè)和增長假設(shè)。朱漢夫(2013)則以“今夜酒店特價”APP 為例展開研究,發(fā)現(xiàn)在精益創(chuàng)業(yè)的實施過程中,通過客戶反饋逐步完善的產(chǎn)品備受推崇。王圣慧等(2017)以西班牙電信集團Telefónica 為研究對象,發(fā)現(xiàn)客戶反饋法可以消除由認(rèn)知偏差所造成的浪費,驗證了客戶反饋法在精益創(chuàng)業(yè)中的積極性作用。

        4 精益創(chuàng)業(yè)研究架構(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和聚焦的具體問題

        精益創(chuàng)業(yè)理論作為一種嶄新的創(chuàng)業(yè)理論,學(xué)術(shù)界對其研究還處于起步階段,相關(guān)研究的文獻數(shù)量較少。從現(xiàn)有文獻來看,學(xué)者們對精益創(chuàng)業(yè)理論的研究主要集中在認(rèn)知迭代循環(huán)的開發(fā)、測量和認(rèn)知這三個核心環(huán)節(jié)。面向三個環(huán)節(jié)聚焦研究的具體問題是:在開發(fā)環(huán)節(jié),主要集中研究最小化產(chǎn)品如何構(gòu)建及構(gòu)建過程中受到的影響因素和面臨的障礙等。在測量環(huán)節(jié),主要集中研究如何測評精益創(chuàng)業(yè)的實施效果,包含對增長引擎、產(chǎn)品功能和創(chuàng)業(yè)績效等方面的測量評價。在認(rèn)知環(huán)節(jié),主要研究精益創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)認(rèn)知和創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響和作用。在上述三環(huán)節(jié)上開展的研究所涉及的具體問題及研究結(jié)論詳見表2。

        表2 精益創(chuàng)業(yè)研究的具體問題及結(jié)論

        續(xù)表

        綜合來看,對精益創(chuàng)業(yè)理論展開的研究雖少,但也獲得一些有價值的結(jié)論和有益的啟發(fā)。其中一部分研究實現(xiàn)了對Rise 所提出的精益創(chuàng)業(yè)理論觀點的驗證,也有一部分研究在精益創(chuàng)業(yè)理論基礎(chǔ)上進行了擴展性研究并得出了開創(chuàng)性的理論觀點,如Martin(2016)研究認(rèn)為快速響應(yīng)市場需求和多樣化廣告渠道能促進企業(yè)提升構(gòu)建最小化產(chǎn)品的速度和優(yōu)化其構(gòu)建效果。Lindgren 等(2016)研究認(rèn)為利益相關(guān)者分析工具是測量最小化產(chǎn)品成功率有效工具,并主張在最小化產(chǎn)品的開發(fā)周期中不斷識別和驗證關(guān)鍵產(chǎn)品假設(shè),以達到足夠快速的產(chǎn)品發(fā)布周期。

        5 以周期性的視角對精益創(chuàng)業(yè)理論與效果推理理論進行比較

        精益創(chuàng)業(yè)理論與效果推理理論都是奈特不確定性創(chuàng)業(yè)環(huán)境下有效的創(chuàng)業(yè)理論,同屬于識別和捕捉創(chuàng)業(yè)機會的創(chuàng)業(yè)理論。Sarasvathy(2001)引入效果推理理論重構(gòu)創(chuàng)業(yè)模型,基于效果推理理論的創(chuàng)業(yè)模型強調(diào)整個創(chuàng)業(yè)過程是創(chuàng)業(yè)者回答三個康德式設(shè)問為起點。Ries(2011)基于精益創(chuàng)業(yè)理論提出的創(chuàng)業(yè)模型,專注于創(chuàng)造顧客價值和消除浪費,強調(diào)在創(chuàng)業(yè)過程的“開發(fā)-測量-認(rèn)知”反饋循環(huán)。精益創(chuàng)業(yè)理論與效果推理理論既有聯(lián)系又有區(qū)別(如表3 所示)。

        表3 基于精益創(chuàng)業(yè)理論的創(chuàng)業(yè)模型與基于效果推理理論的創(chuàng)業(yè)模型的比較

        精益創(chuàng)業(yè)理論與效果推理理論在處理問題空間上具有共通點。傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)理論無法很好地解決新環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)問題。由于當(dāng)今創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有高度不確定性,創(chuàng)業(yè)活動嚴(yán)重受限于企業(yè)自身所擁有的有限資源,通常面臨著“新進入缺陷(liability of newness)”的威脅,創(chuàng)業(yè)結(jié)果與創(chuàng)業(yè)過程之間的因果關(guān)系無法緊密聯(lián)系,創(chuàng)業(yè)主體無法采用傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)理論對未來經(jīng)濟狀況的分布范圍和狀態(tài)進行評估(Alvarez 和Barney,2005)。精益創(chuàng)業(yè)理論與效果推理理論表現(xiàn)出對模糊性的高度容忍和強調(diào)不需要預(yù)測環(huán)境,都能很好地解決傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)理論的缺口。與此同時,在奈特不確定性創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)機會更多是偶然發(fā)現(xiàn)的而不是主動搜尋發(fā)現(xiàn)的(Shane 等,2000)。這兩個理論處理的問題空間均為奈特不確定性和不可預(yù)測性,采用“先動后分析”實驗法范式能更合理地發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會,并解決創(chuàng)業(yè)中資源限制和信息不全的問題。

        精益創(chuàng)業(yè)理論與效果推理理論的區(qū)別是:(1)在核心思想方面是有差別的?;谛Ч评砝碚摰膭?chuàng)業(yè)模型核心在于“效果”,而基于精益創(chuàng)業(yè)理論的創(chuàng)業(yè)模型核心在于“精益”。效果推理理論聚焦于與環(huán)境不確定性之間的互動,利用效果推理過程的邏輯是: 我們在一定程度上可以塑造環(huán)境,我們不需要去預(yù)測它。精益創(chuàng)業(yè)理論則聚焦于創(chuàng)業(yè)過程中的浪費,利用精益創(chuàng)業(yè)理論的過程邏輯是:可以通過主動試錯、提前反饋的方式,減少創(chuàng)業(yè)環(huán)境不確定性的影響,從而降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。(2)在方法或手段方面是有區(qū)別的?;谛Ч评砝碚摰膭?chuàng)業(yè)模型提出創(chuàng)業(yè)者開始創(chuàng)業(yè)時有三個(既有)手段,分別是“是誰”、“知曉什么”和“認(rèn)識誰”,分別對應(yīng)個體、企業(yè)和經(jīng)濟三個分析層次(Sarasvathy,2001;秦劍2011)。而基于精益創(chuàng)業(yè)理論的創(chuàng)業(yè)模型則提出創(chuàng)業(yè)者在實施精益創(chuàng)業(yè)過程中主要使用的三個方法,分別是最小化產(chǎn)品、客戶反饋和快速迭代。(3)在目標(biāo)導(dǎo)向方面決策思維的差異?;谛Ч评砝碚摰膭?chuàng)業(yè)模型是通過評估可承擔(dān)風(fēng)險和可承受損失進行決策,衡量的是最終決策效果。而基于精益創(chuàng)業(yè)理論的創(chuàng)業(yè)模型則是采用“客戶反饋”方法,在得出最終創(chuàng)業(yè)結(jié)果前就進行反饋,提前修正產(chǎn)品或服務(wù),通過主動試錯和快速迭代以優(yōu)化最終創(chuàng)業(yè)效果。

        基于效果推理理論的創(chuàng)業(yè)模型強調(diào)手段驅(qū)動邏輯,而基于精益創(chuàng)業(yè)理論的創(chuàng)業(yè)模型則強調(diào)主動試錯、快速迭代的邏輯?;谛Ч评砝碚摰膭?chuàng)業(yè)模型能很好地解決了如何在奈特不確定性創(chuàng)業(yè)環(huán)境中評估可承擔(dān)風(fēng)險和可承受損失的問題,但沒有詳細探討創(chuàng)業(yè)過程中降低創(chuàng)業(yè)資源限制的問題。而精益創(chuàng)業(yè)理論通過最小化產(chǎn)品、客戶反饋和快速迭代的方法,有效解決了創(chuàng)業(yè)資源限制對創(chuàng)業(yè)行為的約束和對創(chuàng)業(yè)手段的影響問題。

        可以說,基于精益創(chuàng)業(yè)理論的創(chuàng)業(yè)模型對資源的有效利用和創(chuàng)業(yè)機會的捕捉提出了更高要求。在某種意義上,精益創(chuàng)業(yè)理論能更有效解決奈特不確定性創(chuàng)業(yè)環(huán)境下創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)資源限制的問題,對于降低創(chuàng)業(yè)資源的限制具有理論意義和實踐意義,在未來將會越來越受到重視。

        6 “5G+工業(yè)”時代精益創(chuàng)業(yè)理論研究未來展望

        從全球創(chuàng)新生態(tài)體系的維度來看,精益創(chuàng)業(yè)理論目前還處于發(fā)展初期,在網(wǎng)絡(luò)時代大背景下對精益創(chuàng)業(yè)理論的研究仍有許多問題有待深入探討。一是從系統(tǒng)論角度來看創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)系,特別是創(chuàng)新能力和精益創(chuàng)業(yè)理論概念、內(nèi)涵定義模糊,創(chuàng)新驅(qū)動與精益創(chuàng)業(yè)理論的作用對象和作用邊界不清晰;二是從過程論的角度來看精益創(chuàng)業(yè)理論目前的研究方法還過于單一,當(dāng)前學(xué)者們對精益創(chuàng)業(yè)理論的研究大多采用案例研究法,對創(chuàng)新鏈條、創(chuàng)新效率關(guān)注不夠,研究方法相對單一。例如,Martin(2016)探討企業(yè)如何采用精益創(chuàng)業(yè)理論構(gòu)建最小化產(chǎn)品時,就巴西NP 企業(yè)建立新的云發(fā)票這個最小化產(chǎn)品時進行深度個案研究。Quynh(2015)考察精益創(chuàng)業(yè)如何對芬蘭新創(chuàng)組織行為產(chǎn)生的影響,同樣是做了一個芬蘭創(chuàng)業(yè)公司多案例研究。不難發(fā)現(xiàn),案例研究對于探索新興的精益創(chuàng)業(yè)理論而言十分實用。但不可忽視的是案例研究法耗時長和驗證難度大,采用案例進行研究通常都屬于單次驗證,對創(chuàng)新的疊加效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)不能超前分析與判斷。從研究的科學(xué)性來看,單純孤立地依靠單次的數(shù)據(jù)搜集及驗證對其實施效果是做不出準(zhǔn)確評估的。創(chuàng)新的本質(zhì)和創(chuàng)業(yè)的成功必須有巨大的市場覆蓋,創(chuàng)新的質(zhì)量、創(chuàng)新的成功率和創(chuàng)新的數(shù)量特別是科技引領(lǐng)能力是衡量創(chuàng)業(yè)的主要指標(biāo),因此,對精益創(chuàng)業(yè)理論實施效果的研究應(yīng)是一個全視角長期反復(fù)的過程,尤其對精益創(chuàng)業(yè)理論中相關(guān)關(guān)系的驗證更需要長期反復(fù)地追蹤評估。三是從重點論的角度看精益創(chuàng)業(yè)理論的中國情境化問題研究匱乏。目前,國內(nèi)對精益創(chuàng)業(yè)理論的研究還處于起步階段,對精益創(chuàng)業(yè)理論的中國情境化問題研究還較少。截止目前,在知網(wǎng)和萬方2 個數(shù)據(jù)庫以“精益創(chuàng)業(yè)”為關(guān)鍵詞進行檢索,直接討論分析精益創(chuàng)業(yè)關(guān)聯(lián)研究問題的僅有34 篇文章,其中32 篇文獻為精益創(chuàng)業(yè)理論介紹或書評,僅有2 篇文章使用簡單的個案研究法來驗證精益創(chuàng)業(yè)的成效。與此同時,雖然國外學(xué)者對精益創(chuàng)業(yè)實施效果的測量方法研究已經(jīng)比較豐富,但由于中國情景化問題的特殊性,其中有些測量指標(biāo)和測量方法在科技創(chuàng)新多領(lǐng)域同時突破疊加引起的二階效應(yīng)和區(qū)塊鏈飛速發(fā)展的時代大背景中仍需進一步探討,以確定是否適用于中國情景化問題。

        “5G+工業(yè)”標(biāo)志著大競爭時代到來,經(jīng)濟需要高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨著時代課題。精益創(chuàng)業(yè)理論研究未來應(yīng)著重聚焦以下方面:一要進一步厘清精益創(chuàng)業(yè)理論的概念內(nèi)涵,并從學(xué)術(shù)視角判定精益創(chuàng)業(yè)與其他精益理論的界限和關(guān)系,我們要用看起來最基本的的道理,來衡量和判斷那些看起來最復(fù)雜的事物,加強精益創(chuàng)業(yè)獨特性的研究,深入探討精益創(chuàng)業(yè)理論在“5G+工業(yè)”時代背景下獨特的影響因素與影響機制,在整合各種創(chuàng)業(yè)理論的基礎(chǔ)上深入發(fā)展精益創(chuàng)業(yè)理論,結(jié)合企業(yè)生命周期等前提條件,嘗試探討在不同前提條件下使用精益創(chuàng)業(yè)理論對企業(yè)績效的影響。二要豐富5G 時代精益創(chuàng)業(yè)理論的研究方法。網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ),應(yīng)用是關(guān)鍵,5G 將為相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來新機遇,在未來可進一步采用模擬法、干預(yù)實驗法和比較研究法等多種方法展開研究,可根據(jù)企業(yè)生命周期等限制條件對研究目標(biāo)進行長期反復(fù)地追蹤評估,更全面地探討精益創(chuàng)業(yè)理論的影響因素和作用機理。三要開展精益創(chuàng)業(yè)理論的中國情境化問題研究。創(chuàng)業(yè)理論本身具有較高的跨文化生態(tài)效度,“5G+工業(yè)”大概率影響的是增量而非存量,國內(nèi)進行精益創(chuàng)業(yè)理論的研究可針對中國國情進行本土化推進,深挖精益創(chuàng)業(yè)理論,同時開發(fā)針對5G 時代中國情景化問題的測量工具以適應(yīng)需求??稍?G 技術(shù)不斷從外圍向制造業(yè)核心環(huán)節(jié)拓展中以“經(jīng)證實的認(rèn)知”、“IMVU 創(chuàng)新核算”和“精益創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型”等國外研究精益創(chuàng)業(yè)理論的學(xué)術(shù)空白點上進行中國情景化研究,以期取得精益創(chuàng)業(yè)理論研究的創(chuàng)新突破。要從追隨西方學(xué)術(shù)前沿轉(zhuǎn)變?yōu)榛谖覈鴦?chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)活動的特殊性開展中國情境化問題的研究。

        總之,精益創(chuàng)業(yè)理論是一種新興的創(chuàng)業(yè)理論,在5G 時代結(jié)合中國實際對精益創(chuàng)業(yè)理論進行深入研究十分必要和迫切。精益創(chuàng)業(yè)理論能很好解決當(dāng)今高不確定性、高模糊性和高資源依賴性的創(chuàng)業(yè)情景問題。作為精益思想在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的新發(fā)展,精益創(chuàng)業(yè)理論有著廣闊的發(fā)展前景和研究價值,值得國內(nèi)學(xué)者和創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。

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