2020年3月13日凌晨5點(diǎn)27分，天光微明，45歲的黃家華早早來(lái)到華發(fā)商都，與同事們一起，將1158箱來(lái)自世界各地的口罩，從華發(fā)集團(tuán)設(shè)置于此的防疫物資倉(cāng)庫(kù)里搬運(yùn)到貨車(chē)上。兩個(gè)小時(shí)后，這些口罩將啟運(yùn)，送達(dá)珠海市疫情防控指揮部統(tǒng)籌調(diào)配，再緊急送往抗疫所需的珠海各所醫(yī)院、學(xué)校、復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，這個(gè)倉(cāng)庫(kù)成為最忙碌的地方之一，幾乎每天都有口罩、醫(yī)用手套、防護(hù)服等醫(yī)用物資送到，同時(shí)幾乎每天都有物資送出。

截至3月23日，華發(fā)集團(tuán)已累計(jì)捐贈(zèng)醫(yī)用手套65.37萬(wàn)只、各類(lèi)口罩354.03萬(wàn)只、防護(hù)服2.48萬(wàn)套、護(hù)目鏡2600個(gè)，以及測(cè)溫儀、洗手液等其它防疫抗疫緊缺物資。這些醫(yī)用物資的來(lái)源有兩個(gè)：全球采購(gòu)和華發(fā)生產(chǎn)，而去處，多不勝數(shù)，有珠海市疫情防控指揮部統(tǒng)籌安排的各所醫(yī)院、學(xué)校、復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，也有全國(guó)各地的華發(fā)各樓盤(pán)業(yè)主。

全覆蓋源源不斷地捐贈(zèng)，是華發(fā)和這個(gè)倉(cāng)庫(kù)的使命。

抗疫“彈藥”

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，華發(fā)商都憑借自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)與優(yōu)良硬件設(shè)施，成為了華發(fā)集團(tuán)跨國(guó)采購(gòu)、儲(chǔ)存管理防疫物資的重要平臺(tái)。2月2日起，華發(fā)商都不僅辟出倉(cāng)庫(kù)存放防疫物資，還專(zhuān)門(mén)成立華發(fā)商都防疫物資保障組，統(tǒng)籌防疫物資的盤(pán)點(diǎn)、核算、記賬、倉(cāng)儲(chǔ)、收發(fā)等工作，為確保物資順利捐贈(zèng)把好關(guān)鍵前置環(huán)節(jié)。

黃家華是華發(fā)商都防疫物資保障組的組長(zhǎng)。他曾從軍16年，還是一名有25年黨齡的老黨員，具備豐富的招標(biāo)采購(gòu)、后勤管理經(jīng)驗(yàn)。2020年春節(jié)，他深感遺憾的是，受疫情影響無(wú)法返回湖北恩施老家過(guò)年，只能每天與老家的母親通一次電話(huà)，叮囑老人家小心身體、注意防護(hù)。他問(wèn)心無(wú)愧的是，自1月29日返崗以來(lái)，他與華發(fā)商都防疫物資保障組全體成員，快速搭建了物資管理制度體系，管理好每一次防疫物資收發(fā)，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)交托的每一件任務(wù)。

一連串?dāng)?shù)字真實(shí)記錄黃家華的工作點(diǎn)滴——40萬(wàn)件物資集中抵達(dá)，他率領(lǐng)40多名組員，連續(xù)作戰(zhàn)5小時(shí)清點(diǎn)入庫(kù)；倉(cāng)庫(kù)累積的口罩多達(dá)200多個(gè)不同品牌、規(guī)格、型號(hào)，他組織人手妥善分門(mén)別類(lèi)；倉(cāng)庫(kù)開(kāi)設(shè)短短41天收發(fā)物資282批次，他參與了每一批次的物資收發(fā)與管理……

點(diǎn)開(kāi)手機(jī)，可看到黃家華最常用的微信表情名叫“成功小紅軍”，一名卡通“小紅軍”，左手一揮大喊“同志們跟我上”。實(shí)際工作中，黃家華常常如這名“小紅軍”般迎難而上。在黃家華身邊，還活躍著一大批與他一樣盡責(zé)團(tuán)結(jié)的華發(fā)人。

3月13日華發(fā)集團(tuán)180萬(wàn)只口罩捐贈(zèng)，讓黃家華更感受到團(tuán)隊(duì)的力量。此前一天的深夜，華發(fā)商都20多名黨員、積極分子自發(fā)集合，前來(lái)協(xié)助黃家華及組員盤(pán)點(diǎn)物資，分門(mén)別類(lèi)張貼標(biāo)簽2316張。當(dāng)日清晨，又有一大批同事以及華發(fā)物業(yè)保潔員聞?dòng)嵹s來(lái)，幫忙轉(zhuǎn)移物資、搬運(yùn)上車(chē)。

有賴(lài)于以黃家華為代表的一大批華發(fā)人，華發(fā)集團(tuán)采購(gòu)自世界各地、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的物資得到了妥善管理，經(jīng)過(guò)裝車(chē)出庫(kù)、分發(fā)捐贈(zèng)，最終成為各條戰(zhàn)線(xiàn)上的可靠抗疫“彈藥”。

口罩“全覆蓋”

3月13日華發(fā)捐贈(zèng)的這批價(jià)值1050萬(wàn)元的口罩，通過(guò)珠海市疫情防控指揮部進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度后，極大緩解了全市防疫抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)物資的緊缺局面——20萬(wàn)只N95級(jí)口罩和10萬(wàn)只普通醫(yī)療口罩，免費(fèi)向珠海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)派發(fā)，足夠全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)半年之需；10萬(wàn)只兒童專(zhuān)用口罩和40萬(wàn)只成人一次性口罩，將免費(fèi)派發(fā)到全市大中小學(xué)和幼兒園，為珠海教育系統(tǒng)的全面復(fù)學(xué)提供有力的物資儲(chǔ)備?？偭繛?80萬(wàn)只的這批口罩中，有100萬(wàn)只口罩從生產(chǎn)設(shè)備到成品，均為華發(fā)集團(tuán)自主研發(fā)、自主生產(chǎn)。在經(jīng)過(guò)各級(jí)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)并取得資質(zhì)后，第一時(shí)間投入到抗疫一線(xiàn)。

這是華發(fā)集團(tuán)通過(guò)旗下華發(fā)公益基金會(huì)，第六次向市疫情防控指揮部捐贈(zèng)物資。華發(fā)公益基金會(huì)自成立以來(lái)，先后承辦“一帶一路”少年行活動(dòng)、主辦珠海首個(gè)大規(guī)模高規(guī)格慈善論壇、捐資百萬(wàn)設(shè)立了珠海容閎教育獎(jiǎng)、倡導(dǎo)白海豚保護(hù)公益行動(dòng)、熱心扶貧助學(xué)等等，在珠海公益領(lǐng)域具有舉足輕重的地位。

來(lái)自華發(fā)公益基金會(huì)的統(tǒng)計(jì)，自1月27日向武漢捐贈(zèng)2000萬(wàn)元起，華發(fā)集團(tuán)通過(guò)華發(fā)公益基金會(huì)已開(kāi)展各類(lèi)捐贈(zèng)活動(dòng) 34次，成為華發(fā)對(duì)外捐贈(zèng)的主要平臺(tái)。在理事長(zhǎng)葛志紅的帶領(lǐng)下，華發(fā)公益基金會(huì)全速行動(dòng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，積極協(xié)調(diào)物資、對(duì)接求助單位、開(kāi)展捐贈(zèng)交接，臨急受命、連軸作戰(zhàn)是常態(tài)。

2月8日晚，獲悉廣東省中醫(yī)院珠海醫(yī)院防護(hù)服儲(chǔ)備僅剩下30多套，難以滿(mǎn)足次日需求，醫(yī)護(hù)人員只能墊著成人尿不濕以節(jié)約用量。華發(fā)公益基金會(huì)立即協(xié)調(diào)多方，次日下午便捐贈(zèng)出1550套防護(hù)服，及時(shí)解決了醫(yī)務(wù)一線(xiàn)的燃眉之急。2月16日，得知珠海公交集團(tuán)口罩存量?jī)H能維持最后3天，華發(fā)集團(tuán)緊急捐贈(zèng)口罩5萬(wàn)只，為堅(jiān)守在公共交通服務(wù)一線(xiàn)的駕駛員和管理人員提供防疫保障。珠海公交集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示：“關(guān)鍵時(shí)期的一根稻草，就相當(dāng)于一根金條！”

“華發(fā)集團(tuán)研發(fā)生產(chǎn)的口罩，將無(wú)償捐贈(zèng)到所有有需要的場(chǎng)所，我們會(huì)堅(jiān)持到疫情消除的那一天！”華發(fā)公益基金會(huì)理事長(zhǎng)葛志紅表示。

除了珠海，華發(fā)助力抗疫重點(diǎn)地區(qū)還有廣州、中山，以及武漢、鄂州、上海、南京、天津、蘇州、無(wú)錫、林芝等外省城市。馳援救治前線(xiàn)方面，包括武漢市第一醫(yī)院、武漢市第四醫(yī)院、武漢中南醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第五醫(yī)院、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院等十多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。保障社會(huì)民生方面，珠海水務(wù)集團(tuán)、公交集團(tuán)、傳媒集團(tuán)、糧食行業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)管理協(xié)會(huì)等，得到了口罩、防護(hù)服、手套等支援。

自參與新冠肺炎阻擊戰(zhàn)以來(lái)，華發(fā)集團(tuán)及下屬單位累計(jì)捐贈(zèng)現(xiàn)金3053萬(wàn)元，捐贈(zèng)物資價(jià)值超2116萬(wàn)元，減免租金預(yù)計(jì)19237.2萬(wàn)元（截至4月上半月）。

守護(hù)“健康家園”

除了全力支援社會(huì)各界共同戰(zhàn)疫以外，華發(fā)集團(tuán)也為廣大業(yè)主構(gòu)筑起一道堅(jiān)固的健康防線(xiàn)。

3月7日起，華發(fā)集團(tuán)啟動(dòng)“口罩線(xiàn)上預(yù)約贈(zèng)送活動(dòng)”，華發(fā)業(yè)主參加線(xiàn)上登記預(yù)約，每戶(hù)即可免費(fèi)領(lǐng)取海外采購(gòu)的一次性防護(hù)口罩10只?；顒?dòng)已面向全國(guó)的華發(fā)社區(qū)陸續(xù)鋪開(kāi)，截至3月22日已成功派出超27萬(wàn)只口罩。

選擇華發(fā)不僅僅是選擇一所房子，更多的是房子背后所蘊(yùn)含的服務(wù)與生活，高質(zhì)量的物業(yè)管理是華發(fā)承諾的服務(wù)。自華發(fā)集團(tuán)于1985年首次將港澳標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代物業(yè)管理概念引入珠海以來(lái)，華發(fā)物業(yè)歷經(jīng)35年發(fā)展，形成了完備的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了產(chǎn)品、過(guò)程和管理三大系列，全國(guó)在管項(xiàng)目達(dá)150多個(gè)，位居“2019廣東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)”榜單第28名。

在新冠肺炎疫情肆虐期間，華發(fā)物業(yè)人員踐行“有我在，您放心”的服務(wù)理念，扛起社區(qū)防疫重責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，消殺、排查、測(cè)溫、登記甚至幫業(yè)主買(mǎi)菜、送藥，為每一位業(yè)主家門(mén)口的健康保駕護(hù)航。

“口罩線(xiàn)上預(yù)約贈(zèng)送活動(dòng)”從業(yè)主的需求出發(fā)，緩解了不少燃眉之急，得到了廣大業(yè)主的點(diǎn)贊、熱議，華發(fā)世紀(jì)城社區(qū)便是一個(gè)典型例子。

華發(fā)世紀(jì)城管理處經(jīng)理鄭俊生介紹，該社區(qū)共有5415戶(hù)，長(zhǎng)期居住有1.5萬(wàn)人。雖然住戶(hù)眾多、疫情防控壓力較大，但鄭俊生與同事們堅(jiān)持凡事為業(yè)主多想一步，至今取得了亮眼的防疫成果，例如，在“粵康碼”等查詢(xún)軌跡小程序推出應(yīng)用前，該社區(qū)便率先發(fā)放紙質(zhì)版的通行證件，有效判斷外來(lái)人口與車(chē)輛。

“據(jù)業(yè)主們反饋，這次活動(dòng)操作非常簡(jiǎn)單，只需要在優(yōu)生活A(yù)pp或華發(fā)置業(yè)通登記即可。”鄭俊生說(shuō)，業(yè)主既可以選擇自行前往管理處領(lǐng)取，也可以申請(qǐng)由物業(yè)人員打包送上家門(mén)口，且每只口罩均是獨(dú)立包裝，既衛(wèi)生又方便。

在鄭俊生的微信朋友圈里，可看到大量業(yè)主收到這份貼心福利后曬照評(píng)論，“太好了，有溫度的企業(yè)！”“感動(dòng)我的是真誠(chéng)，上午預(yù)約口罩下午便領(lǐng)到口罩，點(diǎn)贊！”“家里只剩幾只口罩了，真是及時(shí)雨！”這些樸實(shí)的心里話(huà)，成為詮釋業(yè)主與物業(yè)良好關(guān)系的一股暖心清流。

隨著華發(fā)集團(tuán)口罩物資捐贈(zèng)覆蓋面的進(jìn)一步擴(kuò)大，“口罩線(xiàn)上預(yù)約贈(zèng)送活動(dòng)”也全面鋪開(kāi)，除了自身的住宅項(xiàng)目以外，華發(fā)集團(tuán)還計(jì)劃將旗下各辦公企業(yè)、華發(fā)商業(yè)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)，以及華發(fā)人才公寓、華發(fā)物業(yè)管理樓盤(pán)等華發(fā)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的客戶(hù)，都納入免費(fèi)領(lǐng)取口罩隊(duì)列中。