2020年3月13日凌晨5點(diǎn)27分,天光微明,45歲的黃家華早早來到華發(fā)商都,與同事們一起,將1158箱來自世界各地的口罩,從華發(fā)集團(tuán)設(shè)置于此的防疫物資倉庫里搬運(yùn)到貨車上。兩個小時后,這些口罩將啟運(yùn),送達(dá)珠海市疫情防控指揮部統(tǒng)籌調(diào)配,再緊急送往抗疫所需的珠海各所醫(yī)院、學(xué)校、復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)場。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,這個倉庫成為最忙碌的地方之一,幾乎每天都有口罩、醫(yī)用手套、防護(hù)服等醫(yī)用物資送到,同時幾乎每天都有物資送出。
截至3月23日,華發(fā)集團(tuán)已累計捐贈醫(yī)用手套65.37萬只、各類口罩354.03萬只、防護(hù)服2.48萬套、護(hù)目鏡2600個,以及測溫儀、洗手液等其它防疫抗疫緊缺物資。這些醫(yī)用物資的來源有兩個:全球采購和華發(fā)生產(chǎn),而去處,多不勝數(shù),有珠海市疫情防控指揮部統(tǒng)籌安排的各所醫(yī)院、學(xué)校、復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)場,也有全國各地的華發(fā)各樓盤業(yè)主。
全覆蓋源源不斷地捐贈,是華發(fā)和這個倉庫的使命。
抗疫“彈藥”
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,華發(fā)商都憑借自身專業(yè)優(yōu)勢與優(yōu)良硬件設(shè)施,成為了華發(fā)集團(tuán)跨國采購、儲存管理防疫物資的重要平臺。2月2日起,華發(fā)商都不僅辟出倉庫存放防疫物資,還專門成立華發(fā)商都防疫物資保障組,統(tǒng)籌防疫物資的盤點(diǎn)、核算、記賬、倉儲、收發(fā)等工作,為確保物資順利捐贈把好關(guān)鍵前置環(huán)節(jié)。
黃家華是華發(fā)商都防疫物資保障組的組長。他曾從軍16年,還是一名有25年黨齡的老黨員,具備豐富的招標(biāo)采購、后勤管理經(jīng)驗。2020年春節(jié),他深感遺憾的是,受疫情影響無法返回湖北恩施老家過年,只能每天與老家的母親通一次電話,叮囑老人家小心身體、注意防護(hù)。他問心無愧的是,自1月29日返崗以來,他與華發(fā)商都防疫物資保障組全體成員,快速搭建了物資管理制度體系,管理好每一次防疫物資收發(fā),圓滿完成了集團(tuán)交托的每一件任務(wù)。
一連串?dāng)?shù)字真實記錄黃家華的工作點(diǎn)滴——40萬件物資集中抵達(dá),他率領(lǐng)40多名組員,連續(xù)作戰(zhàn)5小時清點(diǎn)入庫;倉庫累積的口罩多達(dá)200多個不同品牌、規(guī)格、型號,他組織人手妥善分門別類;倉庫開設(shè)短短41天收發(fā)物資282批次,他參與了每一批次的物資收發(fā)與管理……
點(diǎn)開手機(jī),可看到黃家華最常用的微信表情名叫“成功小紅軍”,一名卡通“小紅軍”,左手一揮大喊“同志們跟我上”。實際工作中,黃家華常常如這名“小紅軍”般迎難而上。在黃家華身邊,還活躍著一大批與他一樣盡責(zé)團(tuán)結(jié)的華發(fā)人。
3月13日華發(fā)集團(tuán)180萬只口罩捐贈,讓黃家華更感受到團(tuán)隊的力量。此前一天的深夜,華發(fā)商都20多名黨員、積極分子自發(fā)集合,前來協(xié)助黃家華及組員盤點(diǎn)物資,分門別類張貼標(biāo)簽2316張。當(dāng)日清晨,又有一大批同事以及華發(fā)物業(yè)保潔員聞訊趕來,幫忙轉(zhuǎn)移物資、搬運(yùn)上車。
有賴于以黃家華為代表的一大批華發(fā)人,華發(fā)集團(tuán)采購自世界各地、數(shù)以百萬計的物資得到了妥善管理,經(jīng)過裝車出庫、分發(fā)捐贈,最終成為各條戰(zhàn)線上的可靠抗疫“彈藥”。
口罩“全覆蓋”
3月13日華發(fā)捐贈的這批價值1050萬元的口罩,通過珠海市疫情防控指揮部進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度后,極大緩解了全市防疫抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)物資的緊缺局面——20萬只N95級口罩和10萬只普通醫(yī)療口罩,免費(fèi)向珠海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)派發(fā),足夠全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)半年之需;10萬只兒童專用口罩和40萬只成人一次性口罩,將免費(fèi)派發(fā)到全市大中小學(xué)和幼兒園,為珠海教育系統(tǒng)的全面復(fù)學(xué)提供有力的物資儲備??偭繛?80萬只的這批口罩中,有100萬只口罩從生產(chǎn)設(shè)備到成品,均為華發(fā)集團(tuán)自主研發(fā)、自主生產(chǎn)。在經(jīng)過各級機(jī)構(gòu)檢驗檢測并取得資質(zhì)后,第一時間投入到抗疫一線。
這是華發(fā)集團(tuán)通過旗下華發(fā)公益基金會,第六次向市疫情防控指揮部捐贈物資。華發(fā)公益基金會自成立以來,先后承辦“一帶一路”少年行活動、主辦珠海首個大規(guī)模高規(guī)格慈善論壇、捐資百萬設(shè)立了珠海容閎教育獎、倡導(dǎo)白海豚保護(hù)公益行動、熱心扶貧助學(xué)等等,在珠海公益領(lǐng)域具有舉足輕重的地位。
來自華發(fā)公益基金會的統(tǒng)計,自1月27日向武漢捐贈2000萬元起,華發(fā)集團(tuán)通過華發(fā)公益基金會已開展各類捐贈活動 34次,成為華發(fā)對外捐贈的主要平臺。在理事長葛志紅的帶領(lǐng)下,華發(fā)公益基金會全速行動、高效運(yùn)轉(zhuǎn),積極協(xié)調(diào)物資、對接求助單位、開展捐贈交接,臨急受命、連軸作戰(zhàn)是常態(tài)。
2月8日晚,獲悉廣東省中醫(yī)院珠海醫(yī)院防護(hù)服儲備僅剩下30多套,難以滿足次日需求,醫(yī)護(hù)人員只能墊著成人尿不濕以節(jié)約用量。華發(fā)公益基金會立即協(xié)調(diào)多方,次日下午便捐贈出1550套防護(hù)服,及時解決了醫(yī)務(wù)一線的燃眉之急。2月16日,得知珠海公交集團(tuán)口罩存量僅能維持最后3天,華發(fā)集團(tuán)緊急捐贈口罩5萬只,為堅守在公共交通服務(wù)一線的駕駛員和管理人員提供防疫保障。珠海公交集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示:“關(guān)鍵時期的一根稻草,就相當(dāng)于一根金條!”
“華發(fā)集團(tuán)研發(fā)生產(chǎn)的口罩,將無償捐贈到所有有需要的場所,我們會堅持到疫情消除的那一天!”華發(fā)公益基金會理事長葛志紅表示。
除了珠海,華發(fā)助力抗疫重點(diǎn)地區(qū)還有廣州、中山,以及武漢、鄂州、上海、南京、天津、蘇州、無錫、林芝等外省城市。馳援救治前線方面,包括武漢市第一醫(yī)院、武漢市第四醫(yī)院、武漢中南醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第五醫(yī)院、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院等十多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。保障社會民生方面,珠海水務(wù)集團(tuán)、公交集團(tuán)、傳媒集團(tuán)、糧食行業(yè)協(xié)會、物業(yè)管理協(xié)會等,得到了口罩、防護(hù)服、手套等支援。
自參與新冠肺炎阻擊戰(zhàn)以來,華發(fā)集團(tuán)及下屬單位累計捐贈現(xiàn)金3053萬元,捐贈物資價值超2116萬元,減免租金預(yù)計19237.2萬元(截至4月上半月)。
守護(hù)“健康家園”
除了全力支援社會各界共同戰(zhàn)疫以外,華發(fā)集團(tuán)也為廣大業(yè)主構(gòu)筑起一道堅固的健康防線。
3月7日起,華發(fā)集團(tuán)啟動“口罩線上預(yù)約贈送活動”,華發(fā)業(yè)主參加線上登記預(yù)約,每戶即可免費(fèi)領(lǐng)取海外采購的一次性防護(hù)口罩10只?;顒右衙嫦蛉珖娜A發(fā)社區(qū)陸續(xù)鋪開,截至3月22日已成功派出超27萬只口罩。
選擇華發(fā)不僅僅是選擇一所房子,更多的是房子背后所蘊(yùn)含的服務(wù)與生活,高質(zhì)量的物業(yè)管理是華發(fā)承諾的服務(wù)。自華發(fā)集團(tuán)于1985年首次將港澳標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代物業(yè)管理概念引入珠海以來,華發(fā)物業(yè)歷經(jīng)35年發(fā)展,形成了完備的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),涵蓋了產(chǎn)品、過程和管理三大系列,全國在管項目達(dá)150多個,位居“2019廣東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力100強(qiáng)”榜單第28名。
在新冠肺炎疫情肆虐期間,華發(fā)物業(yè)人員踐行“有我在,您放心”的服務(wù)理念,扛起社區(qū)防疫重責(zé),嚴(yán)格落實各項防控措施,消殺、排查、測溫、登記甚至幫業(yè)主買菜、送藥,為每一位業(yè)主家門口的健康保駕護(hù)航。
“口罩線上預(yù)約贈送活動”從業(yè)主的需求出發(fā),緩解了不少燃眉之急,得到了廣大業(yè)主的點(diǎn)贊、熱議,華發(fā)世紀(jì)城社區(qū)便是一個典型例子。
華發(fā)世紀(jì)城管理處經(jīng)理鄭俊生介紹,該社區(qū)共有5415戶,長期居住有1.5萬人。雖然住戶眾多、疫情防控壓力較大,但鄭俊生與同事們堅持凡事為業(yè)主多想一步,至今取得了亮眼的防疫成果,例如,在“粵康碼”等查詢軌跡小程序推出應(yīng)用前,該社區(qū)便率先發(fā)放紙質(zhì)版的通行證件,有效判斷外來人口與車輛。
“據(jù)業(yè)主們反饋,這次活動操作非常簡單,只需要在優(yōu)生活A(yù)pp或華發(fā)置業(yè)通登記即可?!编嵖∩f,業(yè)主既可以選擇自行前往管理處領(lǐng)取,也可以申請由物業(yè)人員打包送上家門口,且每只口罩均是獨(dú)立包裝,既衛(wèi)生又方便。
在鄭俊生的微信朋友圈里,可看到大量業(yè)主收到這份貼心福利后曬照評論,“太好了,有溫度的企業(yè)!”“感動我的是真誠,上午預(yù)約口罩下午便領(lǐng)到口罩,點(diǎn)贊!”“家里只剩幾只口罩了,真是及時雨!”這些樸實的心里話,成為詮釋業(yè)主與物業(yè)良好關(guān)系的一股暖心清流。
隨著華發(fā)集團(tuán)口罩物資捐贈覆蓋面的進(jìn)一步擴(kuò)大,“口罩線上預(yù)約贈送活動”也全面鋪開,除了自身的住宅項目以外,華發(fā)集團(tuán)還計劃將旗下各辦公企業(yè)、華發(fā)商業(yè)經(jīng)營商戶,以及華發(fā)人才公寓、華發(fā)物業(yè)管理樓盤等華發(fā)運(yùn)營服務(wù)的客戶,都納入免費(fèi)領(lǐng)取口罩隊列中。