容海萍

（廣西警察學(xué)院圖書館，廣西 南寧 530028）

自主學(xué)習(xí)空間是信息共享空間的延伸，是經(jīng)過科學(xué)的規(guī)劃與設(shè)計、知識資源豐富、功能完善、軟硬件設(shè)施齊全的一站式學(xué)習(xí)場所。自主學(xué)習(xí)空間強(qiáng)調(diào)發(fā)揮用戶的主觀能動性，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)與協(xié)作共享，這也是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)方式的體現(xiàn)。建構(gòu)主義是對人類學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律深入研究的結(jié)果，是全新的教育與學(xué)習(xí)理論體系[1]。它包含情境、協(xié)作、會話、意義建構(gòu)等內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動性、情境化、交互性，認(rèn)為知識并非由教師傳授獲得，而是個體在特定情境中主觀建構(gòu)的。自上世紀(jì)末引入我國后，建構(gòu)主義被廣泛應(yīng)用于教育改革中，旨在引導(dǎo)教育者審視現(xiàn)有模式的缺陷，尋求提高學(xué)生能動性的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下人們對知識的渴求更為強(qiáng)烈，具有自主建構(gòu)知識的需求。圖書館作為用戶獲取知識的重要場所，開辟符合自主學(xué)習(xí)需求的空間，配置完善的軟硬件設(shè)施，營造能輔助建構(gòu)知識的情境，將極大滿足用戶的學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)圖書館空間服務(wù)的進(jìn)步與發(fā)展。

1 基于建構(gòu)主義的圖書館服務(wù)理論創(chuàng)新

1.1 鼓勵用戶自主完成知識建構(gòu)

建構(gòu)主義最早興起于美國，是認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論的分支。該理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是知識重構(gòu)的過程，不僅需要理解和領(lǐng)悟，也需要外部激勵與信息交互，鼓勵用戶主動探索發(fā)現(xiàn)知識。圖書館是支撐教學(xué)科研的重要機(jī)構(gòu)，隨著教學(xué)理念的變革，隨著用戶需求的變化，其職能也在發(fā)生變化[2]。建構(gòu)主義理論在圖書館的應(yīng)用，改變了圖書館被動服務(wù)的思維模式，倡導(dǎo)營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)用戶的主觀學(xué)習(xí)意識，鼓勵他們自主完成知識建構(gòu)，全面提高知識素養(yǎng)。尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下各種信息紛至沓來，過去單向傳授知識、模仿技能的學(xué)習(xí)模式，很難挖掘個人潛能，這就需要用戶利用各類信息渠道與技術(shù)，實現(xiàn)知識的自主建構(gòu)。

1.2 倡導(dǎo)用戶的協(xié)作探究式學(xué)習(xí)

建構(gòu)主義認(rèn)為，每個人對事物的理解存在差異，不同成員之間的協(xié)作交流，可以拓展理解的深度與廣度。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論鼓勵人們開展團(tuán)隊協(xié)作，利用課余時間，主動參與知識探索過程，以協(xié)作學(xué)習(xí)、挖掘團(tuán)隊智慧。這種學(xué)習(xí)行為方式，鼓勵成員之間平等對話，倡導(dǎo)相互尊重、友好協(xié)商，進(jìn)而達(dá)成共同的目標(biāo)[3]。如今移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，豐富的信息獲取和傳播方式，為圖書館用戶提供了便捷的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們可以不受時空的限制，迅速整理組織各類資源，隨時隨地發(fā)起在線討論、探討學(xué)習(xí)主題，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗，這也是建構(gòu)主義推崇的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1.3 圖書館服務(wù)的本質(zhì)是基于知識情境的空間建設(shè)

圖書館作為知識傳播中心，是知識的挖掘、組織與傳播者，其為用戶提供知識服務(wù)的過程，并不是簡單地提供知識資源，而是為用戶創(chuàng)設(shè)有利于知識建構(gòu)的情境，激發(fā)用戶的主觀能動性。大量圖書館的服務(wù)實踐表明，建設(shè)有效的知識情境，能夠幫助用戶克服知識建構(gòu)中遇到的困難，激勵他們自主學(xué)習(xí)與深入探究，實現(xiàn)知識生成、轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新。因此，對于圖書館而言，開展知識服務(wù)的基礎(chǔ)就是營造情境，而空間是知識服務(wù)最大的情境，為知識服務(wù)提供支持的空間建設(shè)，也應(yīng)該成為推進(jìn)知識服務(wù)的重點內(nèi)容。廣義上來看，圖書館基于知識情境的空間建設(shè)，要包含物質(zhì)條件、信息資源、組織戰(zhàn)略等方面，要創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以促進(jìn)用戶開展各項知識建構(gòu)活動。

2 基于建構(gòu)主義的圖書館自主學(xué)習(xí)空間建設(shè)的意義

建構(gòu)主義注重利用各種空間與要素，創(chuàng)設(shè)符合知識建構(gòu)需求的場景，滿足用戶多樣化的學(xué)習(xí)需求。如今海量信息資源的易獲取性，減少了人們對圖書館的依賴，這就要求圖書館改進(jìn)空間功能，建設(shè)可提供多樣化服務(wù)的自主學(xué)習(xí)空間，讓用戶在協(xié)作、社交、分享中獲得更好的學(xué)習(xí)體驗。

2.1 為用戶提供多種學(xué)習(xí)方式

每個用戶在走進(jìn)圖書館獲取知識過程中，都有自己的目標(biāo)、期待和行為習(xí)慣，對于圖書館服務(wù)也有著不同的要求。圖書館建立以用戶需求為導(dǎo)向的自主學(xué)習(xí)空間，設(shè)計多種符合用戶要求的學(xué)習(xí)情境，體現(xiàn)了“因需而變”的服務(wù)理念，可以滿足用戶的多樣化期待。如今單一的空間設(shè)計已經(jīng)不能吸引用戶，自主學(xué)習(xí)空間針對不同類型用戶的習(xí)慣，不僅設(shè)計出環(huán)境幽雅、明凈的開放式閱覽區(qū)，還設(shè)計出能夠獨立安靜學(xué)習(xí)的空間，并且提供多種設(shè)施設(shè)備，方便用戶之間的協(xié)作式、探索式學(xué)習(xí)?？梢哉f，自主學(xué)習(xí)空間集成資源、服務(wù)與多種空間功能，為用戶提供了多樣化的學(xué)習(xí)方式，讓用戶可以享受到個性化服務(wù)[4]。

2.2 促進(jìn)協(xié)作交流與共享

圖書館早期閱覽室的空間布局與設(shè)置，功能相對單一，不利于用戶之間的協(xié)作、探討和互動。移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，人們的信息利用習(xí)慣發(fā)生了變化，閱讀與學(xué)習(xí)理念也隨之改變，不再局限于單純通過閱讀獲取知識，而是期待多向的信息交互，期待在探索實踐中發(fā)現(xiàn)知識。圖書館建設(shè)自主學(xué)習(xí)空間，促進(jìn)空間服務(wù)向更加開放、包容、多元的方向發(fā)展，鼓勵用戶自主選擇學(xué)習(xí)空間和方式，自主開展創(chuàng)造性活動，契合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理念。自主學(xué)習(xí)空間是在開放獲取背景下發(fā)展起來的，它改變了嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)氛圍，打破了用戶之間信息交流的障礙。在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境下，不同用戶在深入溝通中實現(xiàn)思想的碰撞，激發(fā)內(nèi)在潛能，發(fā)掘潛藏的知識，從而促進(jìn)知識流通、共享和創(chuàng)新。

2.3 提高圖書館的空間效能

學(xué)習(xí)是需要長期堅持的、非線性的過程，自主學(xué)習(xí)空間的建設(shè)，融入符合用戶知識建構(gòu)需求的元素，利用先進(jìn)信息技術(shù)與軟硬件設(shè)備，打破了知識共享的壁壘，讓學(xué)習(xí)不再枯燥乏味。在這里圖書館用戶不僅可以自主獲取知識，也可以通過與其他學(xué)習(xí)者合作，在社交中獲得新知識[5]。自主學(xué)習(xí)空間建設(shè)促使圖書館改進(jìn)既有空間服務(wù)模式，充分利用館藏資源、計算機(jī)軟硬件設(shè)施、人力資源等，設(shè)置小組討論空間、電子閱覽室等多種空間形式，提高空間綜合服務(wù)能力。在這個過程中，圖書館的空間、資源與服務(wù)得到全方位整合，服務(wù)條件得到極大改善，在促進(jìn)用戶自主學(xué)習(xí)的同時，也提高了圖書館的空間效能，使圖書館空間服務(wù)能夠保持先進(jìn)性。

3 基于建構(gòu)主義的圖書館自主學(xué)習(xí)空間的情境要素分析

對于圖書館用戶而言，其知識建構(gòu)既受到所處空間這一宏觀情境的影響，也受到軟硬件設(shè)備、館藏結(jié)構(gòu)等微觀情境的影響。前者是適應(yīng)用戶需求的學(xué)習(xí)氛圍，可激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)欲望，后者為創(chuàng)造性學(xué)習(xí)活動提供了條件。在自主學(xué)習(xí)空間這個宏觀情境中，資源、環(huán)境與人員等微觀情境因素，與圖書館用戶的學(xué)習(xí)活動相互作用，促進(jìn)知識建構(gòu)的順利實現(xiàn)，有利于隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化（如圖1所示）。

圖1 圖書館自主學(xué)習(xí)空間中的知識轉(zhuǎn)化過程

3.1 空間環(huán)境

信息技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，為人們獲取知識提供了多樣化的途徑，也有助于圖書館創(chuàng)設(shè)多元化的空間環(huán)境。為了更好地融入用戶的知識建構(gòu)過程，圖書館對自主學(xué)習(xí)空間的規(guī)劃，要將空間環(huán)境作為設(shè)計重點，保障物理空間、虛擬空間得到同步改善，讓空間內(nèi)容不再單調(diào)。物理空間作為最直觀的情境，改善目的不僅在于吸引用戶，也在于激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)興趣。近年來我國圖書館掀起物理空間改造熱潮，采用縮減閱覽空間、打造獨立學(xué)習(xí)空間等方式，為用戶提供多種形式的空間服務(wù)，就是為了拉近用戶與知識建構(gòu)之間的距離。而虛擬空間作為空間服務(wù)的重要部分，在新技術(shù)的不斷滲透下呈現(xiàn)出更多可能性，倒逼圖書館擺脫實體空間服務(wù)的束縛，以高新技術(shù)實現(xiàn)泛在化服務(wù)，形成虛實結(jié)合、開放多元的知識環(huán)境。

3.2 信息資源

圖書館用戶在開展學(xué)習(xí)活動過程中，對信息資源的獲取、整合與利用，是促進(jìn)知識建構(gòu)的重要手段[6]。一般而言，人們對期刊、圖書等顯性資源的利用較多，這也是用戶獲取知識的重要渠道。然而隨著數(shù)字化資源的迅速增多，圖書館空間資源的類型日益多樣化，若仍限于對顯性資源的利用，不能通過人與人的思想碰撞，挖掘不同個體獨有的隱性知識資源，會導(dǎo)致知識的獲取失于全面性。建構(gòu)主義認(rèn)為，用戶的知識建構(gòu)是一個動態(tài)螺旋上升的過程，要實現(xiàn)資源要素與建構(gòu)過程的動態(tài)匹配。圖書館不僅要通過自主空間設(shè)計為用戶提供多樣化的顯性資源，也要安排館員嵌入到用戶的知識建構(gòu)過程中，促進(jìn)不同用戶的多向交流，觸發(fā)隱性知識向顯性轉(zhuǎn)化。

3.3 服務(wù)方式

圖書館用戶在知識建構(gòu)過程中，會遇到各種各樣的問題，由于所處的階段不同、問題的復(fù)雜程度各異，僅憑借館員個人的力量，很難保障服務(wù)的及時性與有效性。為此，圖書館不僅要合理安排服務(wù)人員，也要邀請學(xué)科專家、志愿者等加入，結(jié)合用戶的需求實現(xiàn)密切交互，更好地幫助他們完成知識建構(gòu)。圖書館科學(xué)的服務(wù)方式，是引導(dǎo)用戶自主學(xué)習(xí)的手段，是保障自主學(xué)習(xí)空間功能的重要因素[7]。為了提供有針對性的服務(wù)，館員要主動嵌入知識建構(gòu)過程，在信息獲取、資源整合等方面及時提供幫助，指導(dǎo)用戶開展創(chuàng)造性活動。在學(xué)科服務(wù)方面，可以邀請知名專家、學(xué)者參與，深入到自主學(xué)習(xí)空間中，為用戶提供專業(yè)化的資源和服務(wù)。例如，清華大學(xué)圖書館聘請教師顧問，以解答用戶在自主學(xué)習(xí)中遇到的問題，指導(dǎo)自主學(xué)習(xí)空間的設(shè)計與運營。

4 基于建構(gòu)主義的圖書館自主學(xué)習(xí)空間設(shè)計方案

自主學(xué)習(xí)空間建設(shè)，是涉及資源、環(huán)境等多重因素的復(fù)雜過程，需要科學(xué)運營和動態(tài)調(diào)整。圖書館建設(shè)的重點在于促進(jìn)知識建構(gòu)，促使用戶將信息轉(zhuǎn)化為知識和智慧。筆者從建構(gòu)主義的視角，將自主學(xué)習(xí)空間分為協(xié)作學(xué)習(xí)空間、獨立學(xué)習(xí)空間、綜合學(xué)習(xí)空間3 部分，分別設(shè)計對應(yīng)的情境與功能，具體如圖2所示。

圖2 基于建構(gòu)主義的圖書館自主學(xué)習(xí)空間功能規(guī)劃

4.1 協(xié)作學(xué)習(xí)空間

要促進(jìn)用戶的協(xié)作式學(xué)習(xí)，圖書館可以設(shè)計符合小組討論需求、嚴(yán)格限制人數(shù)、安裝消除噪音設(shè)施的物理空間，使組內(nèi)交流與外界互不干擾。用戶在這個空間可以自由交談，并且可利用計算機(jī)、投影儀等設(shè)備查閱資料，以便更好地開展探究性活動。若在小組協(xié)作過程中，出現(xiàn)分任務(wù)學(xué)習(xí)的情況，用戶可以根據(jù)需要調(diào)整座椅位置，或者對內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行重新布局，保障各自任務(wù)能夠有效完成。館員可以通過發(fā)起話題討論、開設(shè)針對性學(xué)習(xí)課程等方式，促進(jìn)用戶在學(xué)習(xí)過程中的互動，通過信息交互產(chǎn)生新的知識。例如，加拿大圭爾夫大學(xué)圖書館在自主學(xué)習(xí)空間設(shè)計階段，制定了團(tuán)體協(xié)作學(xué)習(xí)計劃，組建具有挑戰(zhàn)性內(nèi)容的學(xué)習(xí)課程，激勵用戶之間的協(xié)作式研究。

4.2 獨立學(xué)習(xí)空間

研究表明，個體在安靜學(xué)習(xí)過程中，由于全身心地投入到知識理解中，對外界的反應(yīng)能力變?nèi)?。而在這樣的狀態(tài)下，他們更希望有獨立、私密的空間。圖書館設(shè)計獨立學(xué)習(xí)空間，就是為了滿足用戶的這種需求，保障空間的安靜、舒適、隔音，每個學(xué)習(xí)者有相對固定的位置，相互之間不受干擾，更能夠集中精力地進(jìn)行深度學(xué)習(xí)與思考。圖書館也可以為用戶配置不同形式的信息設(shè)備，方便他們隨時查閱文獻(xiàn)資料?；蛘咴诤线m的位置擺放綠植，設(shè)計一些個性化標(biāo)語，讓用戶在學(xué)習(xí)之余調(diào)節(jié)情緒。用戶可以根據(jù)需要自行選擇館藏資源，在獨立的環(huán)境中實現(xiàn)知識建構(gòu)。例如，北卡羅來納州立大學(xué)圖書館，以創(chuàng)新的方式改造館內(nèi)空間，設(shè)計了上層挑空，三面為書架，一面為玻璃幕墻，多個封閉式空間合理布局的學(xué)習(xí)場所，保障了用戶獨立學(xué)習(xí)的需求。

4.3 綜合學(xué)習(xí)空間

圖書館綜合學(xué)習(xí)空間融合學(xué)習(xí)、交流、休閑等多種功能，既可以用于用戶的協(xié)作式學(xué)習(xí)，也可以滿足部分用戶獨立學(xué)習(xí)的需求，并讓用戶在學(xué)習(xí)之余能夠放松心情。這種空間的設(shè)計是全開放式的，一般在圖書館大廳或會議室，可以容納的人數(shù)較多。在這里配置有計算機(jī)設(shè)備、桌椅等，可滿足用戶學(xué)習(xí)的舒適性要求，體現(xiàn)人性化的設(shè)計理念。圖書館員可以根據(jù)空間人數(shù)，對內(nèi)部家具與設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，以適配用戶開展學(xué)習(xí)活動的需求。而休閑區(qū)為用戶提供飲料和點心等，讓用戶不至于一直處于緊繃狀態(tài)。電子閱覽室可以在線檢索各類信息，方便觀看視頻、圖片等資料，也可以用于用戶之間討論交流。空間服務(wù)中強(qiáng)調(diào)館員的引導(dǎo)作用，為用戶合理利用空間資源提供支持，為知識建構(gòu)的實現(xiàn)提供有益補(bǔ)充。例如，孟憲承教育圖書館齊全的軟硬件設(shè)施，豐富的館藏文獻(xiàn)資源，分布于各個閱覽室，為用戶創(chuàng)設(shè)了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

5 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時代人們的閱讀與學(xué)習(xí)習(xí)慣發(fā)生了變化，對圖書館服務(wù)提出了新的要求。建構(gòu)主義理論在影響教育界的同時，也給圖書館空間服務(wù)提供了新思路，促使圖書館營造有利于用戶知識建構(gòu)的場景，充分發(fā)揮作為知識傳播中心的職能。圖書館將建構(gòu)主義理論融入自主學(xué)習(xí)空間建設(shè)中，通過設(shè)計支持協(xié)作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的情境來引導(dǎo)用戶行為，讓用戶在協(xié)作與探索中獲取知識，將更好地提高圖書館空間服務(wù)效能，重塑圖書館服務(wù)品牌。