王靜梅
摘 要:隨著社交媒體時(shí)代的快速發(fā)展,檔案資源的開發(fā)與利用迎來了很多機(jī)遇,同時(shí)也面臨諸多挑戰(zhàn),如何確保相關(guān)檔案資源的合理開發(fā)利用,是檔案工作者面臨的一個(gè)課題。基于此,本文分析社交媒體時(shí)代背景之下檔案資源開發(fā)利用的機(jī)遇與挑戰(zhàn),旨在為相關(guān)檔案資源的開發(fā)利用提供準(zhǔn)確依據(jù)。
關(guān)鍵詞:社交媒體時(shí)代;檔案資源開發(fā)利用;機(jī)遇;挑戰(zhàn)
近年來,隨著社交媒體的快速發(fā)展,其便捷性與開放性的特點(diǎn),對人們的思想方式與行為均會(huì)產(chǎn)生直接的影響,同時(shí)也為檔案資源開發(fā)利用提供很多新的工具和模式,在此情況下,為了有效進(jìn)行檔案資源的開發(fā)利用,檔案工作者則應(yīng)樹立正確的觀念意識,編制完善的檔案資源開發(fā)利用的方案與計(jì)劃,有效提升檔案資源開發(fā)利用的效果和水平,為其后續(xù)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
一、社交媒體時(shí)代下檔案資源開發(fā)利用的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1.機(jī)遇分析
在社交媒體時(shí)代快速發(fā)展的背景之下,檔案資源的開發(fā)利用面臨很多新的機(jī)遇,對其長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。
(1)能夠廣泛并且快速的對海量檔案數(shù)據(jù)信息進(jìn)行傳播。檔案數(shù)據(jù)信息規(guī)模十龐大,檔資源豐富,屬于各種事件的原始真實(shí)記錄,傳播的廣泛性與速度十分重要。然而,目前在檔案資源開發(fā)利用的過程中,受到諸多因素的影響,還存在海量檔案資源傳播難度大的問題。而在社交媒體時(shí)代發(fā)展的背景下,人們可以利用相關(guān)的媒體平臺,迅速的傳播海量檔案數(shù)據(jù)信息,且檔案資源還可以利用文字形式、圖片形式、聲音形式與視頻形式等進(jìn)行傳播,不會(huì)受到時(shí)間與空間的限制,有助于提升檔案資源的開發(fā)利用效果,形成良好的發(fā)展機(jī)遇。
(2)能夠?yàn)楣娞峁┲鲃?dòng)的服務(wù),拓寬檔案資源的開發(fā)利用渠道。目前,可以通過社交媒體為公眾提供信息的查詢與咨詢服務(wù),有助于提升相關(guān)部門的工作效率與質(zhì)量。例如,微博具有信息自創(chuàng)、自播等特點(diǎn),用戶在操作的過程中,能夠?qū)崿F(xiàn)檔案信息的異步傳送與查收目的,在一定程度上能夠形成無縫結(jié)合的模式,使用戶能夠隨時(shí)隨地的進(jìn)行檔案信息的咨詢與查閱。再如,微信能夠提供和用戶相互溝通的良好渠道,具有自動(dòng)回復(fù)的功能。因此,檔案資源開發(fā)與利用的工作,能夠?yàn)楣娞峁└哔|(zhì)量的服務(wù),服務(wù)機(jī)遇具有一定優(yōu)勢。
(3)有助于對檔案部門的館藏特色進(jìn)行宣傳,并創(chuàng)建出相應(yīng)的檔案品牌。特色館藏資源,具有不可替代的特點(diǎn),能夠?qū)v史衍變情況、地方特色發(fā)展與館藏資源風(fēng)格等真實(shí)的展現(xiàn)出來,形成良好的檔案資源開發(fā)與利用,借助此類優(yōu)質(zhì)資源合理的進(jìn)行宣傳,不僅可以提升檔案部門的知名度,還能拓寬各種檔案資源的利用渠道與范圍,調(diào)動(dòng)公眾捐贈(zèng)珍貴特色檔案資源的積極性。還能推動(dòng)相關(guān)檔案部門的良好發(fā)展與建設(shè),加快檔案信息數(shù)據(jù)傳播的速度,提升檔案資源開發(fā)利用的影響效果,達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。
(4)能夠促使檔案部門形象的改善,強(qiáng)化與公眾之間的溝通交流力度。如今,微博、微信等成為了塑造檔案管理部門形象的主要渠道,例如,可以利用其開展公眾的文化活動(dòng),全面分析公眾的檔案資源需求,并切實(shí)滿足其真實(shí)的需求,加快各種檔案資源的傳播速度,增強(qiáng)互動(dòng)的效果。對于公眾熱切關(guān)注的問題,不僅可以利用社交媒體先進(jìn)的傳播工具對檔案資源進(jìn)行公開和發(fā)布,還可以利用其營造出輕松、開放的互動(dòng)氛圍,消除公眾的距離感,拉近彼此之間的關(guān)系。這樣除了能夠提升網(wǎng)絡(luò)信息的辨識度,增強(qiáng)檔案管理部門的影響力,還可以塑造出良好的檔案部門工作形象,使得更多人都能夠了解、走近檔案資源開發(fā)與利用的相關(guān)工作,促使檔案部門的良好發(fā)展。
2.挑戰(zhàn)分析
檔案資源的開發(fā)與利用不僅迎來很多機(jī)遇,同時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn)。
(1)缺乏正確的觀念意識,社交媒體的利用率較低,文化氣息亟待提升。目前,雖然部分檔案部門在檔案信息資源開發(fā)利用期間,已經(jīng)開始采用社交媒體平臺傳播信息,但是,利用率還很低,不能合理的通過這些渠道為公眾提供高質(zhì)量服務(wù),檔案社交媒體的數(shù)目非常少,這也說明相關(guān)的檔案管理工作者還未轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念意識,沒有充分認(rèn)識到社交媒體的重要性,在日常工作中未能合理的采用,難以將其優(yōu)勢發(fā)揮出來。
(2)社交媒體中的數(shù)據(jù)量過大,導(dǎo)致檔案資源被淹沒。由于目前社交媒體的更新速度很快,準(zhǔn)入門檻很低,人們可以隨時(shí)隨地的發(fā)布各種信息,容易摻雜很多無用、同質(zhì)化的數(shù)據(jù)信息,導(dǎo)致檔案資源的各種信息被淹沒,檔案信息辨識度降低,不能在海量信息中脫穎而出,傳播效果難以提升。
(3)檔案信息的碎片化傳播,具有一定的局限。近年來,社交媒體在信息傳播方面也開始具有碎片化的特點(diǎn)。采用社交媒體傳播各種檔案信息,不僅可以提升信息傳播效果,還能打破傳統(tǒng)傳播方式的局限性,但是,在社交媒體的傳播過程中,由于載體的容量很少,導(dǎo)致傳播期間信息的投入受到限制,很難深入的進(jìn)行處理。
二、社交媒體時(shí)代檔案資源開發(fā)利用的建議
科技進(jìn)步日新月異,對傳統(tǒng)的檔案資源利用方式提出了挑戰(zhàn),檔案工作者應(yīng)該結(jié)合時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)與需求,轉(zhuǎn)變觀念,制定完善的檔案資源開發(fā)與利用方案,采用有效的措施,提升工作效果。
1.樹立正確的社交媒體應(yīng)用觀念意識
檔案管理部門應(yīng)該予以社交媒體平臺一定的重視,在檔案開發(fā)與利用的過程中,通過社交媒體合理的分布各種信息,提升相關(guān)平臺的利用率,有效改善目前的發(fā)展現(xiàn)狀??梢酝ㄟ^微信創(chuàng)建信息傳播與服務(wù)的工作模式,將用戶作為中心,并發(fā)揮社交媒體的信息服務(wù)工作優(yōu)勢,在信息資源基礎(chǔ)服務(wù)的工作中,檔案部門應(yīng)該通過微信全面分析用戶的需求,并且相互溝通與交流,抓住各種熱點(diǎn)的新聞,深入挖掘檔案資源與館藏資源,以此為用戶提供其所需要的各種檔案信息資源,達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。
2.強(qiáng)化數(shù)字檔案資源的建設(shè)工作力度
應(yīng)該建設(shè)數(shù)字檔案資源,打破傳統(tǒng)工作的局限性,將各種優(yōu)秀的資源整合在一起,并創(chuàng)建良好的工作模式,以此預(yù)防社交媒體中海量資源對檔案資源造成的覆蓋性影響,凸顯出檔案資源的特殊性,使其脫穎而出。首先,應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)頂層設(shè)計(jì)工作。宏觀性的進(jìn)行檔案資源開發(fā)與利用的規(guī)劃管理,建議各級政府部門參與到相關(guān)的非國有檔案資源的監(jiān)督管理工作中,以此形成良好的支撐。其次,應(yīng)積極創(chuàng)建相關(guān)的館藏檔案資源的開發(fā)工作模式,分清重點(diǎn)與優(yōu)秀的檔案資源,對于一些已經(jīng)失去保存價(jià)值的檔案資源,應(yīng)該延緩或是不進(jìn)行數(shù)字化的建設(shè),以免數(shù)據(jù)信息過于冗余出現(xiàn)問題。最后,應(yīng)該強(qiáng)化創(chuàng)新性檔案資源的收集工作力度,在社交媒體中進(jìn)行互動(dòng)與交流,在動(dòng)態(tài)化記錄與傳播各種數(shù)據(jù)信息的同時(shí),將創(chuàng)新性的檔案資源工作重要性充分發(fā)揮出來。近年來,人們在使用社交媒體的過程中,已經(jīng)存在很多潛在檔案數(shù)據(jù)資源,在此情況下,相關(guān)工作部門就應(yīng)該經(jīng)常關(guān)注微博和微信平臺中的網(wǎng)絡(luò)檔案資源動(dòng)向,詳細(xì)的分析是否有利用價(jià)值,并且統(tǒng)一相關(guān)的開發(fā)利用鑒定工作標(biāo)準(zhǔn),篩選出具有一定特色性和保存價(jià)值的檔案信息資源,在增加有價(jià)值檔案的情況下,提升其在社交媒體中的新穎度。
3.創(chuàng)新檔案資源開發(fā)與利用方式
檔案資源的開發(fā)與利用,需要按照用戶的需求特點(diǎn)進(jìn)行處理,善于抓住社會(huì)中各種熱點(diǎn)問題,實(shí)現(xiàn)館藏與其他各種資源的共享目的,深入的挖掘分析,開發(fā)出適合應(yīng)用在社交媒體平臺中的數(shù)字化類型檔案產(chǎn)品,在提升開發(fā)與利用質(zhì)量的情況下,有效開展各方面的工作。與此同時(shí),在檔案資源開發(fā)利用期間,應(yīng)該積極采用先進(jìn)的信息技術(shù)與數(shù)字化技術(shù),制作具有圖文并茂、短小精煉并且適合應(yīng)用在社交媒體中的數(shù)字檔案產(chǎn)品,按照不同用戶的需求、特點(diǎn)等,開發(fā)出不同的產(chǎn)品,營造出多元化的工作模式,將創(chuàng)新作為驅(qū)動(dòng),建設(shè)出優(yōu)質(zhì)的館藏結(jié)構(gòu)與體系,增強(qiáng)檔案產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新效果,這樣除了能夠滿足用戶的需求之外,還能豐富檔案資源的類型,有效提升自身服務(wù)工作水平。
三、結(jié)語
社交媒體的時(shí)代背景之下,檔案資源的開發(fā)與利用迎來很多發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面臨諸多的挑戰(zhàn)。在此情況下,相關(guān)檔案管理部門就應(yīng)該借助先進(jìn)的社交媒體平臺,開發(fā)具有創(chuàng)新性的檔案資源產(chǎn)品,從海量的信息中脫穎而出,打造出特色的檔案產(chǎn)品,形成良好的品牌形象,為用戶提供高質(zhì)量服務(wù)。面對挑戰(zhàn),檔案管理部門應(yīng)該迎難而上,勇敢的進(jìn)行檔案產(chǎn)品的創(chuàng)新和開發(fā),借助社交媒體平臺為用戶提供多元化的服務(wù),滿足不同用戶對檔案資源的需求,促使檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展。
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(作者單位:西華大學(xué)檔案館)