文｜于冬冬

原本屬于新媒體運(yùn)營(yíng)低谷的春節(jié)期間，出版機(jī)構(gòu)新媒體的表現(xiàn)遠(yuǎn)好于日常，各項(xiàng)指數(shù)提升明顯，10萬(wàn)+文章頻出。

表1：出版社新媒體排行榜

本文統(tǒng)計(jì)了2020年1月15日至2020年2月14日期間，出版社、圖書公司和渠道的微信公眾號(hào)表現(xiàn)情況。

統(tǒng)計(jì)期間，新型冠狀病毒引發(fā)的疫情以武漢為中心向全國(guó)蔓延，對(duì)各行各業(yè)都造成了極大的影響。就出版業(yè)而言，強(qiáng)客流依賴型的線下實(shí)體渠道遲遲不能開門營(yíng)業(yè)，圖書銷售銳減、原材料供應(yīng)不足、印廠產(chǎn)能受限等種種難題擺在眼前?，F(xiàn)實(shí)困境之下，不少出版機(jī)構(gòu)將重心轉(zhuǎn)移到線上，使得原本屬于新媒體（尤其是出版機(jī)構(gòu)新媒體）運(yùn)營(yíng)低谷的春節(jié)期間，出版機(jī)構(gòu)新媒體的表現(xiàn)遠(yuǎn)好于日常，各項(xiàng)指數(shù)提升明顯，10萬(wàn)+文章頻出，陣營(yíng)進(jìn)一步擴(kuò)大。

出版社公號(hào)：各項(xiàng)指數(shù)創(chuàng)新高，教育社迎來(lái)紅利期

本期出版社榜單Top50與上期相比，由于恰逢春節(jié)期間，發(fā)文次數(shù)及篇數(shù)略有下降，但閱讀與點(diǎn)贊量增長(zhǎng)顯著，進(jìn)入Top50公眾號(hào)的指數(shù)門檻為954，高于上期的773。和去年同期相比，在發(fā)文量略低的前提下，Top50公眾號(hào)的總閱讀數(shù)與點(diǎn)贊數(shù)同比增加近一倍。從10萬(wàn)+文章的產(chǎn)出來(lái)看，本期入榜公眾號(hào)中有21家公眾號(hào)進(jìn)入10萬(wàn)+陣營(yíng)，為“新媒體影響力指數(shù)排行榜”開始統(tǒng)計(jì)以來(lái)的最佳成績(jī)。

除了各項(xiàng)指數(shù)的飆升，出版社Top50榜單最大的變化來(lái)自于入榜公眾號(hào)的新面孔之多，尤其是教育類出版社的數(shù)量，其次就是科技類出版社。在疫情造成的獨(dú)特環(huán)境下，這兩類出版社利用自身的資源和專業(yè)性，通過新媒體為讀者用戶提供服務(wù)。

教育類出版社公眾號(hào)閱讀量的峰值期大都在1月末2月初，彼時(shí)各地剛剛明確延遲開學(xué)計(jì)劃，握有教材教輔資源的出版社第一時(shí)間做出響應(yīng)，提供本社教材教輔電子資源的免費(fèi)下載和使用服務(wù)，贏得了大量的讀者和用戶。教育類出版社的排頭兵人民教育出版社除了免費(fèi)公布全學(xué)段教材電子版供下載，其開發(fā)的人教點(diǎn)讀App甚至一度超過抖音App，排在蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)App下載的前列。

科技類出版社的公眾號(hào)是最先對(duì)疫情做出反應(yīng)的新媒體之一，與2013年非典時(shí)期各種“非典”防治相關(guān)圖書的熱銷不同，由于有包括科技社在內(nèi)的各種自媒體的自發(fā)科普，線上獲得新冠肺炎防治的信息資源成為主流。

專業(yè)類出版社之外，不少大眾、古籍社也紛紛免費(fèi)開放本社的電子資源，將線上服務(wù)提升到比以往任何時(shí)候都重要的位置。特殊時(shí)期，出版社在新媒體上的表現(xiàn)多少可以提振行業(yè)士氣，但如何把握住這部分的流量紅利，進(jìn)一步布局和拓展線上業(yè)務(wù)，或許會(huì)成為各個(gè)出版社當(dāng)下最重要的考量。

圖書公司公號(hào)：易中天表現(xiàn)搶眼

與出版社的榜單相比，本期圖書公司Top30公眾號(hào)的發(fā)文量和總閱讀數(shù)都有明顯減少，但單篇文章的閱讀量和點(diǎn)贊數(shù)量要高于上期。

本期公眾號(hào)易中天以4篇文章，每篇閱讀數(shù)均超過10萬(wàn)的成績(jī)進(jìn)入榜單第三名。這4篇文章的發(fā)布有3篇與新冠肺炎相關(guān)，2月13日發(fā)布的《武漢鉚起，馬屁精滾開》一文更是收獲10萬(wàn)+的在看數(shù)，在朋友圈廣為轉(zhuǎn)發(fā)，影響力超出作者粉絲范圍。

讀庫(kù)公眾號(hào)于2月3日發(fā)布的科普文章《這可能是抗病毒的最重要武器》以故事性敘事和簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言為讀者科普了病毒的相關(guān)知識(shí)和提高人體免疫能力的重要性，這類有趣又有料的文章，在疫情期間受到大部分讀者的青睞。公眾號(hào)“回形針”發(fā)布的一則《關(guān)于新冠肺炎的一切》在朋友圈刷屏，硬核科普借助視頻這一形式爆發(fā)出的力量令人側(cè)目，這或許也可以成為部分專業(yè)社或科技社未來(lái)的借鑒。

渠道公號(hào)：實(shí)體店開展自救

本期的渠道榜單是出版機(jī)構(gòu)榜單中同比變化最小的，由于大部分渠道的體量較小，對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)粉絲量少，榜單基本被幾個(gè)大的渠道公眾號(hào)占據(jù)，每期榜單的變動(dòng)都不大。但渠道中的實(shí)體書店作為出版業(yè)的重災(zāi)區(qū)，他們中大多數(shù)的公眾號(hào)在統(tǒng)計(jì)期間不得不“被迫營(yíng)業(yè)”。

與餐飲、旅游等主要依靠線下客流的行業(yè)一樣，實(shí)體書店備受煎熬。線下開門無(wú)望，大多數(shù)實(shí)體店也轉(zhuǎn)而將目光投向線上，直播賣貨成為許多連鎖書店的選擇，而許多體量更小的書店干脆直接在公眾號(hào)上向讀者“呼救”，推出各類套餐或眾籌計(jì)劃，以期在讀者的幫助下能度過這次的難關(guān)。■

表2：圖書公司新媒體影響力排行榜

表3：渠道新媒體影響力排行榜