周治忠

在中秋和十一黃金周前夕，2020年9月28日，蘇寧易購(gòu)?fù)话l(fā)公告，在電商行業(yè)扔下一顆“重磅炸彈”。

公告稱，蘇寧易購(gòu)于9月28日提前正式啟動(dòng)2020年“雙十一”大促，并將9月28日至10月8日的國(guó)慶雙節(jié)定為“雙十一”大促開啟，出臺(tái)50億補(bǔ)貼額度釋放、全品類補(bǔ)貼、投入一億件超低熱銷爆款、價(jià)保延長(zhǎng)至11月12日等政策，提前打響補(bǔ)貼戰(zhàn)。

公告稱，2020年9月28日至10月8日期間，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合各大品牌合作伙伴，釋放總額50億雙節(jié)補(bǔ)貼額度。

具體如下：

第一，商品范圍擴(kuò)大。此次雙節(jié)補(bǔ)貼活動(dòng)，商品范圍擴(kuò)大至全品類，包含家電、手機(jī)、電腦、生活小電、美妝保健、黃金珠寶、服飾箱包、家居百貨、糧油休食、酒水生鮮以及跨境類全系商品。

第二，補(bǔ)貼力度加碼。9月28日起，蘇寧易購(gòu)?fù)度氤蜔徜N爆款達(dá)一億件，涵蓋蘋果系列、名湖大閘蟹、投資金條、大牌美妝、大尺寸彩電、大容積冰箱、特價(jià)房以及汽車等。

第三，價(jià)保政策給力。雙節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)持續(xù)執(zhí)行價(jià)保政策，并成立價(jià)格專項(xiàng)小組，實(shí)時(shí)監(jiān)控雙節(jié)補(bǔ)貼范圍內(nèi)商品。消費(fèi)者在2020年9月28日至10月8日期間，在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買的價(jià)保商品，均享受“貴就賠”服務(wù)，即11月12日前如遇商品降價(jià)，用戶將獲得商品補(bǔ)差。

對(duì)此，國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評(píng)，供參考。

觀點(diǎn)一：延長(zhǎng)時(shí)間提前蓄力面對(duì)電商巨頭競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)有利位置

對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，蘇寧易購(gòu)此舉應(yīng)該來(lái)說(shuō)是開了先例，可謂有史以來(lái)提前啟動(dòng)“雙十一”最早的一次。從近幾年來(lái)看，“雙十一”的時(shí)間在逐漸延長(zhǎng)，“雙十一”已經(jīng)完成從一天到近一個(gè)月的轉(zhuǎn)變。這對(duì)緩解物流運(yùn)能運(yùn)力、商家資金周轉(zhuǎn)、減輕數(shù)千萬(wàn)電商從業(yè)者和數(shù)億無(wú)關(guān)用戶身心健康等方面的壓力無(wú)疑是有好處的。

莫岱青進(jìn)而表示，早前淘寶、抖音、京東、天貓和拼多多等各大電商已經(jīng)紛紛發(fā)布“雙十一”招商規(guī)則，雙節(jié)后“雙十一”也即將啟動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)加劇。因此，蘇寧易購(gòu)此舉在一定程度上可實(shí)現(xiàn)與天貓、京東和拼多多的“錯(cuò)峰”對(duì)抗，錯(cuò)時(shí)促銷試圖取得意想不到的成效。蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)提前出擊“雙十一”大促期間的方式，占據(jù)有利位置，“搶跑”實(shí)現(xiàn)“卡位”，從而推動(dòng)自身“雙十一”的GMV拉升到新的高度。

觀點(diǎn)二：50億元補(bǔ)貼真加碼推動(dòng)形成商業(yè)“雙循環(huán)”

莫岱青認(rèn)為，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合各大品牌合作伙伴，追加50億雙節(jié)補(bǔ)貼的同時(shí)，相比其他部分電商平臺(tái)，在貨源品質(zhì)上更有把控，商品價(jià)格優(yōu)惠、品類多，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)能夠從中獲得實(shí)惠，進(jìn)而提升平臺(tái)月活、復(fù)購(gòu)率和信任度，推動(dòng)平臺(tái)內(nèi)用戶層面的良性“內(nèi)循環(huán)”。

蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)“補(bǔ)貼”提升平臺(tái)自身影響力及市場(chǎng)口碑，增強(qiáng)在品牌商家方面的吸引力，從而形成平臺(tái)外部合作品牌、商家層面的良性“外循環(huán)”。例如，在家電方面，每年9 ～ 11月通常為全年彩電銷售旺季，加之上半年疫情影響，本來(lái)打算購(gòu)買彩電的消費(fèi)需求暫時(shí)被壓制，有望于3～4季度釋放。對(duì)此蘇寧易購(gòu)利用渠道資源整合優(yōu)勢(shì)資源，提前與品牌簽訂包銷大單，莫岱青說(shuō)道。

觀點(diǎn)三：搶占用戶心智高地“搶跑”預(yù)支購(gòu)買力或取新成效

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東則認(rèn)為，利用雙節(jié)，進(jìn)行優(yōu)惠提前促銷宣傳，搶占長(zhǎng)期以來(lái)的電商促銷節(jié)形成的用戶心智高地，這種“突然襲擊”的方式導(dǎo)致的效果值得期待，并且能夠滿足用戶需求，提高用戶的粘性，提升復(fù)購(gòu)率。其中也不排除蘇寧易購(gòu)想通過(guò)此舉來(lái)進(jìn)一步檢驗(yàn)數(shù)字化、全場(chǎng)景和線上線下融合等戰(zhàn)略落地的效果。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“存量時(shí)代”的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，下沉市場(chǎng)無(wú)疑成為了電商平臺(tái)必爭(zhēng)的入口，莫岱青認(rèn)為，京東、拼多多、蘇寧和阿里巴巴等都完成下沉市場(chǎng)布局。如何把握好下沉市場(chǎng)，獲取更多增量用戶，成為實(shí)現(xiàn)“雙十一”市場(chǎng)和利潤(rùn)最大化的重要突破口。這點(diǎn)對(duì)于蘇寧易購(gòu)而言，通過(guò)線上蘇寧拼購(gòu)以及線下零售云是其占據(jù)下沉市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。

觀點(diǎn)四：“雙十一”逐步提前或與傳統(tǒng)銷售金九銀十合拍

此外，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院劉俊斌副教授則認(rèn)為，“雙十一”活動(dòng)近年來(lái)一直在提前，很多平臺(tái)都要在國(guó)慶節(jié)前后正式拉開，以后還會(huì)提前，逐步實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)銷售的金九銀十合拍，主要是因?yàn)椤半p十一”促銷的影響力，另外疫情影響一些企業(yè)的年度銷售指標(biāo)，商家希望能通過(guò)將“雙十一”提前，來(lái)努力實(shí)現(xiàn)。

無(wú)獨(dú)有偶，金九銀十下半年行業(yè)旺季已經(jīng)到了，在雙節(jié)來(lái)臨之際，拼多多也迎來(lái)下半年第一個(gè)S級(jí)別大促活動(dòng)———五周年“雙十一”慶典，活動(dòng)時(shí)間是9月27日至10月20日，整整24天，正好涵蓋了消費(fèi)者的購(gòu)物周期，與蘇寧易購(gòu)此舉可謂不謀而合，這也預(yù)示著電商年度大促全新的變數(shù)，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出。

劉俊斌指出，蘇寧易購(gòu)的電商板塊一直在努力發(fā)力，面對(duì)京東的高速發(fā)展、拼多多與國(guó)美的合作，2020年蘇寧易購(gòu)也在社交電商等方面頻頻發(fā)力，也許能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。