何賀

摘 要：氣象服務是氣象部門利用各種公共平臺、公共權力和公共資源，提供氣象信息、氣象災害預警預報信息及農(nóng)忙時節(jié)氣象監(jiān)控和指揮等信息服務給相關政府部門和廣大人民群眾，包含防災減災、決策氣象、公眾氣象、專業(yè)專項氣象服務等。隨著全球氣候變暖，我國極端天氣現(xiàn)象頻繁發(fā)生，給國民經(jīng)濟建設和人民正常生產(chǎn)生活帶來極大威脅。因此，做好氣象服務工作，增強氣象防災減災能力，是新時期氣象服務發(fā)展的必然方向和要求。

關鍵詞：氣象;服務;發(fā)展; 問題

引言

隨著我國社會的不斷發(fā)展，人們對于氣象服務提出了更高的要求，這種高要求不僅僅表現(xiàn)在氣象服務的準確度上，往往還需要全方位提升氣象服務水平，尤其是在氣象服務方式和渠道上，更是應該予以高度重視。結合現(xiàn)階段新媒體的發(fā)展需求，氣象服務方式應該進行適應性創(chuàng)新和調(diào)整，能夠綜合借助于多種新媒體方式提供氣象服務，改變傳統(tǒng)氣象服務方式帶來的明顯滯后性問題。為了進一步提升新媒體發(fā)展下氣象服務方式的應用效益，必然需要重點把握好各個基本渠道的研究，以求更好優(yōu)化氣象服務。

1 .氣象服務發(fā)展存在的問題

氣象服務體制滯后。長期以來，氣象部門在體制的約束下，功能和服務項目單一，對普通群眾和企業(yè)提供的服務較少，使之不能更好地為人民群眾的生產(chǎn)生活服務。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)技術在人們生活中的全面滲透，人們獲取氣象服務的渠道較之前明顯增多，對氣象部門提供的服務的依賴程度大大降低，同時人民和企業(yè)所需求的氣象服務逐漸趨于高端，追求靈活、便捷的氣象服務、服務項目也越發(fā)多樣化。氣象服務部門所提供的產(chǎn)品愈發(fā)顯得缺乏活力和影響力，當前氣象部門所提供的單一服務已經(jīng)不能適應社會發(fā)展和人民生產(chǎn)生活的需求。未完全建立投入保障機制。當前，氣象部門所提供的服務尚未完全納入公共服務體系，因此對于其所承擔的責任和義務劃分不明確，這同時也影響了政策和投入對氣象服務部門保障，對氣象部門不斷發(fā)展、擴大影響力和服務領域十分不利。供給側(cè)構性變化的矛盾。社會和經(jīng)濟發(fā)展離不開氣象服務的支持，隨著氣象服務需求側(cè)的結構發(fā)生變化，這需要供給側(cè)也做出相應的改變，以滿足需求側(cè)的需求。但是政府對于氣象服務部門如何提升服務質(zhì)量尚缺乏長遠、靈活的規(guī)劃，使氣象服務部門束手束腳，不能在供給側(cè)得到可觀的進步和改善。

2 ?氣象服務發(fā)展方向?qū)Σ?/p>

引進人才，加強現(xiàn)有業(yè)務人員培訓?？h級氣象部門應對現(xiàn)有業(yè)務人員加強業(yè)務培訓，并抽調(diào)出部分業(yè)務人員進入到上級氣象部門參加職業(yè)技能培訓，尤其是要加強天氣預報學習，增強對災害性天氣的分析能力，能熟練掌握天氣預報業(yè)務、平臺的操作使用和訂正預報指導產(chǎn)品，可以對各類氣象服務產(chǎn)品進行制作發(fā)布。通過業(yè)務培訓，確保每個業(yè)務人員都能成為多面手，為綜合氣象業(yè)務貢獻自身的力量。不斷建立健全業(yè)務規(guī)章制度和業(yè)務流程。為了確?？h級綜合氣象業(yè)務工作的順利開展，應根據(jù)本站實際，使用科學有效的方法盡快建立起適合綜合氣象業(yè)務的各項規(guī)章制度，在制定制度前應征求廣大員工的意見，制度形成后應盡快貫徹落實。建立科學有效的考核機制。為了進一步激發(fā)縣級綜合業(yè)務人員工作的積極性水平，應不斷建立健全以觀測、預報、服務、保障等綜合業(yè)務質(zhì)量為主的業(yè)務考核等激勵機制?？h級綜合氣象業(yè)務工作涵蓋的項目較多，尤其是臨時性工作很難責任到人，只有制定出科學有效的考核機制，才能激發(fā)業(yè)務人員工作的積極性?？己藱C制的制定應體現(xiàn)出多勞多得、有獎有罰的原則，這樣才能鼓勵全體工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)。做好綜合業(yè)務保障工作。綜合氣象業(yè)務保障工作涵蓋的內(nèi)容有觀測儀器設備維護和MDOS一體化，尤其是做好觀測儀器設備維護是確保綜合氣象業(yè)務工作順利開展的前提。只有保證觀測儀器設備運行良好，才能增強設備正常運行率和數(shù)據(jù)的可用率，降低觀測儀器設備故障，以增強綜合氣象業(yè)務質(zhì)量，同時還能為氣象服務、氣象科研等工作提供正確性、完整性的原始氣象資料。在規(guī)定時間內(nèi)將備注、紀要信息上傳到一體化系統(tǒng)中，并及時處理省局反饋的異常數(shù)據(jù)信息，處理完成后還要向省局反饋。這就需要業(yè)務人員登錄到氣象資料業(yè)務系統(tǒng)檢查國家站數(shù)據(jù)質(zhì)控信息處理和區(qū)域站數(shù)據(jù)質(zhì)控信息處理，每天應至少查看三次，一旦發(fā)現(xiàn)疑誤信息應及時判別并反饋。

3 提升專業(yè)氣象服務對策研究

3.1提供更加專業(yè)化的氣象服務產(chǎn)品

在我國專業(yè)氣象服務進行市場競爭的過程中，是否具有專業(yè)化的指導意義，滿足購買者對于氣象服務的專業(yè)化需求，具有十分重要的現(xiàn)實意義，這就需要不斷加強氣象服務人員對于專業(yè)氣象服務知識學習，通過引進商業(yè)化氣象服務模式中的先進經(jīng)營方法和理念，增強自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識，使得我國在現(xiàn)行體制下提供的專業(yè)氣象產(chǎn)品擁有更加強大的競爭優(yōu)勢，同時也要不斷加強對與氣象服務技術的探索，提供更加符合消費者需求的氣象服務產(chǎn)品，只有提供的專業(yè)化氣象產(chǎn)品對消費者展現(xiàn)出了強大的經(jīng)濟和社會效益，才能更好的激發(fā)消費者對于專業(yè)氣象服務產(chǎn)品的需求和購買熱情。

3.2提高重視度，提升內(nèi)部管理

只有不斷加強對于專業(yè)氣象服務產(chǎn)業(yè)的科研投入，才能更好的保證氣象產(chǎn)品的專業(yè)性和多樣化，是我國氣象服務產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟增長良性循環(huán)最為關鍵的要素，相較于商業(yè)化體系下的專業(yè)氣象服務企業(yè)，科研的投入和技術的獲取就是保持我國現(xiàn)行體制中專業(yè)氣象服務的巨大優(yōu)勢，因此應當不斷加強對于氣象服務部門的專業(yè)管理，才能更好地保持專業(yè)氣象產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

4結論

綜上所述，氣象服務是經(jīng)濟發(fā)展相對輕松時期的產(chǎn)物，它是政府為公眾提供的基本服務項目之一。在具體實踐中，氣象服務取得了良好的成績，但也面臨著需求的無限性和有限性之間的矛盾，位置不明確，缺乏技術和人才支持。一般來說，氣象服務的發(fā)展前景是明確的，在未來的發(fā)展過程中，將涉及更多的發(fā)展領域，甚至政府的信譽。因此，有關部門應高度重視抓住機遇和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)氣象服務的新突破。

參考文獻：

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