中小企業(yè)公共服務(wù)平臺形成了“1+15”平臺網(wǎng)絡(luò)，在各個行業(yè)協(xié)會的支持下，形成了云服務(wù)的框架，一個是政務(wù)體系，一個是社會化體系。中小局從“深i企”入手建立了兩套體系，一套是圍繞解決企業(yè)個性化訴求系統(tǒng)，依托“深i企”平臺建立了快捷服務(wù)體系。

7月23日下午，深圳市政協(xié)經(jīng)濟委專職副主任莊志勇，調(diào)研組組長、市政協(xié)委員、經(jīng)濟委副主任張少華率隊赴深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺考察調(diào)研，并召開“高質(zhì)量發(fā)展高地重點調(diào)研中小企業(yè)組中小企業(yè)服務(wù)平臺專場座談會”。朱舜華、夏俊、陳和林、朱文豪、吳志強等政協(xié)委員參加調(diào)研;市中小企業(yè)服務(wù)局服務(wù)體系建設(shè)處處長馬學民，市人大常委、深商會執(zhí)行會長林慧帶領(lǐng)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺運營團隊出席會議并匯報相關(guān)情況。

莊志勇一行參觀了深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺多功能廳、議事廳、報告廳、閱覽室、黨建室、綜合活動室等功能室，聽取了市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺運營方負責人關(guān)于平臺的建設(shè)情況介紹及平臺未來工作規(guī)劃、日常運行、規(guī)范管理等方面的匯報。

參觀結(jié)束后，張少華同志主持召開了座談會。

市中小企業(yè)服務(wù)局服務(wù)體系建設(shè)處處長馬學民介紹了中小企業(yè)公共服務(wù)平臺基本情況。他說，中小企業(yè)公共服務(wù)平臺形成了“1+15”平臺網(wǎng)絡(luò)，在各個行業(yè)協(xié)會的支持下，形成了云服務(wù)的框架，一個是政務(wù)體系，一個是社會化體系。中小局從“深i企”入手建立了兩套體系，一套是圍繞解決企業(yè)個性化訴求系統(tǒng)，依托“深i企”平臺建立了快捷服務(wù)體系。這個體系下一步會圍繞著政策大講堂，由政府各局處室的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一下到基層做政策宣講和答疑。

市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺總經(jīng)理俞泉介紹了平臺的線上建設(shè)情況。他表示，中小企業(yè)公共服務(wù)平臺可以一站式解決相應(yīng)的在成長期間所有的問題，是一個類似于阿里巴巴B2B的網(wǎng)站。在服務(wù)定位上希望企業(yè)能夠找得到、用得起、有保障，同時幫助企業(yè)走得遠。全市230萬家企業(yè)都在用這個平臺。在服務(wù)范圍上，包含中小企業(yè)成長過程中的信息服務(wù)、投融資服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、營銷、人才、金融等。在服務(wù)架構(gòu)上，由政府牽頭，協(xié)會來做架構(gòu)搭設(shè)。在平臺服務(wù)通道上，除了門戶網(wǎng)站以外，還有移動APP、微信客戶端、呼叫中心和服務(wù)大廳，五個入口為全市中小企業(yè)都能夠找得到的平臺系統(tǒng)。

座談中，大家都發(fā)表了看法，提出了中肯的意見和建議。最后，莊志勇對深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的建設(shè)和運營工作表示充分肯定。他表示，這次會議大家交流很充分，反映了很多問題，中小企業(yè)在發(fā)展過程中遇到很多問題，今天下午的調(diào)研很有成效。中小企業(yè)公共服務(wù)平臺規(guī)模大，服務(wù)范圍廣，信息化手段做得不錯，提高了服務(wù)效率、效果和服務(wù)覆蓋面。平臺也進駐了一大批知名的、有實力的企業(yè)。希望市政協(xié)加強與平臺聯(lián)系，重視中小企業(yè)的發(fā)展，解決中小企業(yè)面臨的實際問題。

深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺堅持以提供企業(yè)最優(yōu)質(zhì)、最安全、最便捷的服務(wù)為宗旨，以實現(xiàn)提供中小企業(yè)“找的著、用得起、有保障”的公共服務(wù)為目標，為深圳市中小企業(yè)提供一體化、專業(yè)化、協(xié)同化的公共服務(wù)，促進深圳市中小企業(yè)健康快速發(fā)展。