張延陶

作為一家上市公司，長沙銀行（601577.SH）將保障員工和客戶健康作為首要任務，把支持疫情防控、強化金融服務作為各項工作的重中之重，發(fā)揮內外合力積極為疫情防控貢獻力量。

此次疫情爆發(fā)后，長沙銀行積極響應，1月21日就向各機構傳達疫情防控通知，迅速成立了長沙銀行疫情防控領導小組，制定了疫情防控應急預案，全面部署全行的防疫工作全力保證客戶和員工健康安全。

在做好內部防控工作的同時，長沙銀行堅決落實中央和各級政府的指示精神，全力發(fā)揮作為金融企業(yè)的服務優(yōu)勢，凸顯地方法人銀行的使命擔當，送出金融抗疫急救包，著力加大優(yōu)質金融服務供給，以精準、高效、貼心的金融服務為抗疫注能。

一方面開通了疫情防控綠色服務通道，在疫情初期率先為政府機構、企事業(yè)單位提供應急金融服務;主動對接疫情防控相關企業(yè)的融資需求，重點給予信貸傾斜與保障。另一方面打造抗疫期間的“零接觸”金融服務模式，推出了全流程線上貸款審批放款服務，為疫情防控工作相關的醫(yī)療產品、公共醫(yī)療衛(wèi)生基礎設施等政府采購合同相關的中小微企業(yè)提供互聯(lián)網在線陜捷融資，最大限度減少業(yè)務接觸可能帶來的風險。

長沙銀行在圍繞增信貸、降成本及優(yōu)服務方面推出系列“暖心助企”舉措的同時，還采取了延后還款、無還本續(xù)貸、借新還舊、利率優(yōu)惠等一系列措施積極保障客戶征信和經營不受疫情影響，將各項金融支持舉措做實做細，后續(xù)將根據疫情發(fā)展以及監(jiān)管政策變化，靈活調整相關措施。

截至2月23日，長沙銀行積極支持疫情防控和復工復產，專門發(fā)放人行專項再貸款企業(yè)戶數14戶，金額5.035億元;專門為疫情防控授信額度8.29億元，實際發(fā)放5.94億元。專門支持企業(yè)復工復產授信額度43.15億元，實際發(fā)放31.63億元。辦理延期還款戶數217筆，金額5.77億元;線上貸款辦理稅e貸服務客戶417戶，696筆，投放1.46億元;網上渠道服務企業(yè)704戶，交易量301.81億元。

除此之外，長沙銀行向長沙疫情防控指揮部首期捐款200萬元，專項用于支援新冠肺炎疫情防控。

長沙銀行董事長朱玉國在接受《英才》記者采訪時表示，使命的擔當和力量的匯聚，從大的方面來講，有助于進一步構建和完善社會的信任體系，充分累積上市公司整體的信任資本;從小的方面講，有助于一家上市公司長遠的經營業(yè)績和企業(yè)品牌形象，有助于促進一家上市公司從被信任到被尊敬的嬗變。

從被信任到被尊敬，朱玉國認為除了“服務客戶、關愛員工、回報股東、奉獻社會”外，還要致力于做到“三個不”：不忘本、不投機、不畏難。

首先，無論企業(yè)當前成就多么輝煌，都不應忘了來時的路，從哪出發(fā)，為何出發(fā)。作為中小銀行來說，“不忘本”就是要回歸本源，把服務實體作為發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，堅守“服務地方、服務小微、服務居民”的初心和使命。

其次，企業(yè)既要有經營好當下的能力，更要有成為“百年老店”的夢想?！安煌稒C”就是要堅守風控與合規(guī)底線，聚焦主責主業(yè)，不脫實向虛，不做一錘子買賣。

最后，企業(yè)都應有不畏艱難、迎難而上、攻堅克難的魄力和情懷。“不畏難”就是要立足于“做小做難”，有溫度，有情懷，有擔當，平時不嫌貧愛富，關鍵時同風雨、共患難，盡能錦上添花，更要雪中送炭。

朱玉國表示長沙銀行始終與客戶同舟共濟，共渡難關，在患難與共中踐行責任，贏得社會尊重和客戶信任。