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        突破“屏”障,掘金場景互聯網

        2020-03-30 14:53:56劉致雅
        創(chuàng)業(yè)邦 2020年1期
        關鍵詞:李宏偉雷鳥科技

        劉致雅

        雷鳥科技CEO、TCL 工業(yè)研究院副院長 李宏偉雷鳥科技站在“巨人的肩膀”上,行業(yè)將會迎來“第三條曲線”

        在1895年12月28日,在巴黎卡普辛路14號“大咖啡館”的地下室中,盧米埃爾兄弟的Cinema第一次售票公映,座位120個。銀幕上,一個搬運工正在推行李,接著,一個黑點從地平線出現,這是一輛火車。呼嘯而來的火車頭逐漸占滿整個銀幕,黑暗中的觀眾以為火車要沖出屏幕,驚叫著從座位上跳起來,四下逃竄。

        這是人類有史以來第一次接觸到熒屏。

        125年后,《連線(Wired)》雜志創(chuàng)始主編、被譽為科技思想家的凱文·凱利(Kevin Kelly)在《必然》中這樣描述——“我們正前往一個屏幕無處不在的時代”:從電影院,到電視機,再到手機、手表、眼鏡……

        “屏”可以連接一切:當指尖在屏幕上滑動時,屏幕作為物聯網的入口,能夠快速連接到設備終端,進行信息聯動。

        “屏”承載著最“時髦”的技術:機器學習、邊緣計算、語音識別、圖形分析等等。

        “屏”成為顛覆式創(chuàng)新的節(jié)點:從微軟帶來的PC時代到蘋果引領的智能手機時代,未來,AI和IoT還會繼續(xù)革新硬件設備的使用體驗,5G革新信息傳遞的效率,智能推薦系統(tǒng)革新內容資源價值和廣告營銷價值……

        從無屏到有屏,從有屏到智慧屏,在技術革新、用戶及產業(yè)需求爆發(fā)的助力下,人們始終沒有停下尋求技術突破的探索,持續(xù)引領行業(yè)開啟“智變進化”。

        那么,“屏”在未來到底會是什么形態(tài),又會帶來多大的商業(yè)價值?

        創(chuàng)業(yè)邦帶著這些問題與雷鳥科技CEO、TCL工業(yè)研究院副院長李宏偉進行了探討。

        在李宏偉眼中,“屏”是連接現實世界和虛擬世界的一扇門,蘊含著無窮的潛力。

        雷鳥科技成立于2017年,由TCL電子及其員工共同出資設立,負責TCL在全球范圍內的智能電視終端系統(tǒng)開發(fā)及運營。截至2019年6月30日,雷鳥科技全球用戶規(guī)模累計達到3674.8萬,全球日均活躍用戶數達1706.5萬,全球平均日觀看時長達5.66小時。

        讓我們推開這扇門,看一看智能電視這塊大屏,將如何突破自由度的邊界。

        入口:從通用互聯網到場景互聯網

        “場景互聯網”一詞是由李宏偉提出的,在他看來,場景互聯網是指在智能電視、智能手表、智能家庭互聯網,智能眼鏡、智能學習機,包括車聯網上面提供的一系列互聯網相關業(yè)務,專門服務于某些特定的場景。

        這與以移動互聯網為代表的通用互聯網有非常大的區(qū)別?!耙苿踊ヂ摼W中的場景數量非常多,一部手機可以有幾百個App解決生活問題,但是場景互聯網覆蓋的場景較少,這意味著重度垂直化和精準的流量控制?!崩詈陚フf。

        這個區(qū)別使得移動互聯網的巨頭在場景互聯網中“無用武之地”,因為所有的流量都掌握在系統(tǒng)運營商手中。

        但雷鳥科技就是TCL的OTT系統(tǒng)運營商。OTT(Over The Top)電視,也稱互聯網電視,是指用戶無須訂閱傳統(tǒng)的有線或衛(wèi)星付費電視服務,通過互聯網就可以傳輸流媒體內容。

        隨著Netflix、Amazon Prime、Hulu等流媒體平臺的崛起,在美國,“Cord-Cutter(掐線族)”成為趨勢,“Cordless”用戶多數都轉向了OTT流媒體服務。國內也是如此,2018年,我國OTT市場規(guī)模大約在842億元,同比上漲38.4%。在傳統(tǒng)付費電視業(yè)務收入逐年下降的同時,OTT業(yè)務收入實現了高速增長。

        OTT將用戶從手機和電腦前重新拉回到電視機前,而像雷鳥這樣的公司,則能控制所運營的智能電視上的所有流量。

        手握高聚合的流量,變現便不再是難題。根據TCL電子(01070.HK)上半年財報數據,2019年上半年,雷鳥科技實現收入2.5億港元,同比顯著增長63.3%。收入來源主要分為三類,分別是會員、廣告及內容增值。

        這三類變現來源都蘊藏著極大的潛力,并進入發(fā)展黃金期。

        在會員方面, 2019年度,雷鳥的會員業(yè)務幾乎是以100%的速度增長。這源于高聚合流量使得大數據分析更為精準,OTT平臺能為用戶更精準地推薦優(yōu)質原創(chuàng)或網生內容,帶來更好的用戶體驗。雷鳥科技當前的打法是內容的開放聚合。背靠騰訊的戰(zhàn)略投資,雷鳥將一系列優(yōu)質內容引入雷鳥平臺中,以此在互聯網電視端形成差異化。

        據了解,IP開發(fā)、影視項目資源的投資,也將作為雷鳥科技未來發(fā)展戰(zhàn)略中的一個部分,并會在合適的時間設置到雷鳥的內容產業(yè)中來。

        之所以布局原創(chuàng),是因為在原創(chuàng)領域,OTT平臺更能享受到流量和數據帶來的優(yōu)勢。Netflix制作的爆款《紙牌屋》為他們帶來1000多萬的新增付費用戶,之后推出的《黑鏡》《女子監(jiān)獄》《愛,死亡與機器人》等一系列作品也都在口碑和收視上獲得雙豐收。有了先例,雷鳥科技對于原創(chuàng)內容的布局也就有了參照點,從內容到視頻平臺再到終端的閉環(huán)思路也更加清晰。

        在廣告方面,OTT營銷最本質的差異,就在于其實現了“互聯網廣告+電視廣告”的溢出效應,這是由OTT兼具傳統(tǒng)電視與互聯網內容的優(yōu)勢特點決定的。對于消費者來說,相比傳統(tǒng)互聯網廣告,OTT大屏顯示會帶來更高的接受度和記憶度;而相比傳統(tǒng)電視廣告,OTT廣告可以根據智能電視獨有的互動優(yōu)勢,對投放進行精準定位,為品牌方定制差異化的投放策略。

        李宏偉向創(chuàng)業(yè)邦介紹,在雷鳥運營平臺上投放廣告,還有一個好處是“精準”。雷鳥擁有全場景用戶畫像系統(tǒng),在算法和大數據的幫助下,精準的內容能被智能推薦系統(tǒng)通過不同的形式端到端推送給觀眾。目前雷鳥的智能推薦系統(tǒng)不僅覆蓋TCL終端,同時也覆蓋雷鳥聯盟、多屏互動等多個系統(tǒng)級終端。

        這一年來,雷鳥科技優(yōu)化AI推薦算法,在運營效率的提升上也取得了顯著效果。“用戶的點擊率提升了三倍甚至更高,點擊滲透率則提升了兩倍。”李宏偉說。

        在會員增值服務方面,雷鳥科技體現出深耕用戶的能力。李宏偉觀察到,隨著5G和物聯網的不斷發(fā)展,物聯網終端設備會不斷變多,用戶的需求也會更細分、更多元?!叭缃瘢ㄟ^大屏使用音樂、購物、游戲、直播類應用的用戶越來越多?!崩詈陚フf。

        據了解,2019年上半年OTT用戶使用垂直類應用的數量發(fā)生了顯著增長,月平均使用垂直類應用的品類數量從2018年年底的1.02個品類上升至1.21個品類,垂直類應用用戶日均每終端使用時長達77分鐘。2019年6月,音樂、游戲、生活、教育四大品類的月活滲透率均呈增長態(tài)勢。

        會員增值服務還體現在雷鳥科技牽頭組建的雷鳥聯盟中。目前,雷鳥拓展非TCL品牌終端達到11家,與視源等達成合作,補充TCL可運營終端,新增百萬級用戶,并預期在三年內激活終端1000萬臺,為更多的用戶帶來雷鳥桌面的體驗。

        終端:電視是55英寸的手機

        除了出任雷鳥科技的CEO,李宏偉的另一個身份是TCL工業(yè)研究院副院長。近年來,在電視行業(yè),TCL一直以行業(yè)領跑者的姿態(tài)搶先布局行業(yè)發(fā)展,并在2019年5G商用之際,大力推動AI×IoT戰(zhàn)略,致力實現硬件+軟件+萬物連接和各種場景的融合。

        其中,TCL·XESS智屏就是TCL電子產品中心、TCL工業(yè)研究院與雷鳥科技共同探索的成果。

        伴隨客廳大屏用戶的增多和流量的迅速增大,雷鳥科技一直思考在終端環(huán)節(jié),如何讓用戶使用電視的體驗更簡單、更靈活,而這款TCL·XESS智屏將最大化運用人工智能,變傳統(tǒng)GUI圖形交互為VUI語音交互,并具備多輪自然對話、零成本操控等能力。

        “作為顯示終端,這塊智屏升級了大屏和手機的交互方式,在手機上回復信息時,大屏會自動播放剛剛暫停的視頻;作為AI×IoT的流量入口,智屏搭載了5G技術模塊(選配)和升降式AI攝像頭,不僅可以控制全屋家電,還可以作為AI生活助理,告訴用戶天氣和當天日程;在特定場景下,大屏也不再是橫屏,手機搖一搖就能實現智屏從橫到豎的AI自動旋轉,視覺提升至100倍,實現55英寸巨屏手機看視頻的觀感體驗?!崩詈陚ジ嬖V創(chuàng)業(yè)邦,視頻終端必將迎來一場革命。

        但這場革命的到來,將由巨大的基礎用戶作為推手。

        奧維互娛發(fā)布《2019中國OTT發(fā)展預測報告》顯示,2019年中國電視用戶總規(guī)模超13.7億,其中52%以上中國家庭通過OTT設備觀看電視節(jié)目,OTT覆蓋用戶數超過6.11億人,并能保持日均300分鐘高度使用黏性。

        早已看到這一趨勢的大牌廠商基于各自的行業(yè)地位和優(yōu)勢能力紛紛下場“入局”。2019年8月10日,華為便高調發(fā)布搭乘鴻蒙系統(tǒng)的榮耀智慧屏;2019年8月29日,小米旗下Redmi首款互聯網電視也面向大眾發(fā)布。

        前有創(chuàng)維、海信等老牌電視巨頭,后有小米、華為等新興玩家,都無不透露著一個信號:客廳大屏的未來,已經到來。

        對于這場對未來的爭奪戰(zhàn),李宏偉認為,雷鳥科技站在“巨人的肩膀”上,行業(yè)將會迎來“第三條曲線”。

        “第一條曲線是顯示技術,第二條曲線是以在線內容為主的智能電視,接下來電視行業(yè)將出現真正的顛覆式創(chuàng)新,也就是會迎來第三條曲線?!崩詈陚フf,第三條曲線首先會帶來交互形式的改變。

        李宏偉發(fā)現,目前智能電視的入口主要還是以遙控器+Launcher入口為主。但未來電視的入口,除了最基礎的遙控器+Launcher外,還應有手機入口、AI語音入口、IoT分散式入口。

        在李宏偉看來,商業(yè)模式正被新技術不斷顛覆,在技術商業(yè)化的關鍵時刻,其背后必須能夠找到可以支撐這種商業(yè)化的人才“底座”。

        而實現交互革命之后,設備的性質會發(fā)生變化。“無論是第一條曲線還是第二條曲線的電視,主要的核心功能還是看電視,但在下一代電視,看電視的功能會占到整個設備功能的一半以下。比如大家可以用電視進行健身,讓醫(yī)生面診,開工作會議等。”李宏偉說。最終,下一代電視會進化為智慧家庭的入口,會成為控制整個智慧家庭的設備,成為各種各樣的融合場景的入口?!耙院蟮碾娨暡辉傩枰P機,而是隨時熄屏隨時喚醒,下一代電視就是一個55英寸的手機。”李宏偉這樣認為。

        換個角度來看,或許世界一直在被技術冷靜地觀察,繼而以人為中心,形成一個跨越場景的閉環(huán)。

        如今,屏與屏的互通已經實現,不久將會既有用手機的低頭族,也有看大屏的抬頭族,而物聯網、云計算會加速催生其他的可能性,所以,萬物皆媒、萬物皆屏是一個在現在就能洞察到的未來,只不過,這必將是場景、內容、交互等要素的多重革命。

        創(chuàng)新:站在“巨人的肩膀”上

        畢業(yè)于北大計算機系、思科、愛奇藝工作背景、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者……這些標簽匯聚在李宏偉身上,他本人卻是一位低調、謙和又充滿好奇心的CEO。在接受創(chuàng)業(yè)邦的采訪過程中,他邏輯縝密、理性客觀地表述自己對行業(yè)的理解和判斷,卻又時而“靈光一現”,充滿感性地去探討一個之前從未想過的新領域。

        在李宏偉看來,商業(yè)模式正被新技術不斷顛覆,在技術商業(yè)化的關鍵時刻,其背后必須能夠找到可以支撐這種商業(yè)化的人才“底座”?!皝淼嚼坐B科技后,我首先做的是提高A類人才的密度?!彼@樣描述自己在雷鳥科技的工作開局。

        他認為,公司最重要的是人才,而吸引通用型的復合人才是把握未來的關鍵?!氨尘安恢匾@個人一定是開放的,有自驅力,充滿好奇心,同時還要懂得延時滿足。”李宏偉自己就是如此,他的生活“簡單又枯燥”,不出差的時候,生活半徑不會超過公司所在的產業(yè)園區(qū)。

        如今,越來越多的公司意識到創(chuàng)新的力量處于企業(yè)原有的邊界之外,TCL也不例外。因此,TCL與技術型的李宏偉帶領的雷鳥科技團隊結合,相互借鑒彼此的力量,既實現了大企業(yè)創(chuàng)新的自我突破,又在市場變化和技術變革的時候能夠繼續(xù)保持行業(yè)領先的地位。

        在成立28個月之后,雷鳥科技邁入“準獨角獸”行列。李宏偉介紹,兩年來,雷鳥科技無論是收入還是利潤的年復合增長率都保持在100%,凈利率接近31%。2019年上半年,雷鳥科技收入達2.5億港元,其中凈利潤為7759萬港元,超過了2018全年。

        優(yōu)良的業(yè)績得益于行業(yè)發(fā)展、股東支持、創(chuàng)新基因和公司管理等多個維度。

        2017年7月,成立后僅一年,雷鳥科技獲騰訊4.5億元戰(zhàn)略投資,對應當時投后股權的16.67%,雙方在內容共享、產品創(chuàng)新、市場推廣、會員運營等方面有重點與深度合作,提升了戰(zhàn)略資源跨界互補和軟硬件協(xié)同水平。

        TCL和騰訊兩大巨頭使得雷鳥科技站在了“巨人的肩膀”上,作為CEO的李宏偉一方面要保持公司主營業(yè)務的高速增長,另一方面也在思考如何保持公司的創(chuàng)新基因,而開放式創(chuàng)新便是他規(guī)劃的路線之一。

        “用戶的需求是不斷提高的,如何在短時間內滿足用戶需求,這需要開放和合作?!崩詈陚フf,雷鳥科技采取合作的方式進行創(chuàng)新。目前,雷鳥科技已與天籟K歌、4K花園、奧維互娛等非視頻類APK進行合作,同時還將在運動、教育、游戲、健康等領域進行戰(zhàn)略布局,打造OTT應用生態(tài)。

        而多設備運營則是另一條路線。雷鳥科技不僅負責TCL全球智能電視的運營,同時也在逐步拓展其他設備。李宏偉認為,未來,交互屏將延伸到生活的方方面面。所以,雷鳥科技不僅關注客廳里的電視,還將把觸點延伸到酒店、醫(yī)院、教室、餐飲等垂直領域,突破“屏”的邊界,進一步把消費者在多個場景的行為轉化為決策數據。

        CEO最重要的是要找到創(chuàng)新增長的引擎。李宏偉說,“認清行業(yè)的發(fā)展邏輯,站在‘巨人的肩膀上,加上個人的不斷學習,雷鳥科技將會一直與創(chuàng)新共舞?!?h3>關于雷鳥科技

        成立時間

        成立于2017 年。

        融資情況

        2017年7月5日,騰訊投資4.5億元認購雷鳥科技新增注冊資本2027萬元,獲得本次增資后TCL 雷鳥科技16.67% 的股權,成為雷鳥科技第二大股東。

        2019 年1月23日,TCL電子增持雷鳥科技股權至60%,雷鳥科技成為TCL 電子的附屬公司,并入公司財務報表。

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