葛寶山，王照銳

(吉林大學(xué) 管理學(xué)院，吉林 長春 130022)

由于新創(chuàng)企業(yè)存在“新且小”的先天缺陷，其資源約束比較嚴(yán)重，僅依靠自身的資源稟賦很難實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展。面對(duì)資源緊缺的情況，新創(chuàng)企業(yè)需要通過各種途徑以及構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來擴(kuò)充自身的資源儲(chǔ)備。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言，通過構(gòu)建外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以及與網(wǎng)絡(luò)成員加強(qiáng)交流和互動(dòng)，從而幫助企業(yè)重構(gòu)資源基礎(chǔ)以獲取并整合知識(shí)、信息是非常必要的。Camelo-Ordaz(2015)[1]認(rèn)為，對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言，關(guān)系學(xué)習(xí)有助于新創(chuàng)企業(yè)獲取特定的競爭優(yōu)勢。而取得競爭優(yōu)勢就要求新創(chuàng)企業(yè)在面臨外界環(huán)境的改變時(shí)，勢必做出相對(duì)的適用戰(zhàn)略，才能在瞬息萬變的國際競爭中搶得先機(jī)。而新創(chuàng)企業(yè)如何做出戰(zhàn)略選擇提升競爭優(yōu)勢，Kohtam?ki等(2016)[2]給出了答案。他們認(rèn)為，面對(duì)激烈的競爭，新創(chuàng)企業(yè)必須發(fā)揮集體智慧，積極進(jìn)行高管團(tuán)隊(duì)行為整合。團(tuán)隊(duì)行為整合作為組織的一種獨(dú)特的能力，不僅關(guān)乎新創(chuàng)企業(yè)的生存，更對(duì)其后續(xù)的發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。新創(chuàng)企業(yè)實(shí)施的團(tuán)隊(duì)行為整合活動(dòng)，能夠確保組織有效地實(shí)施關(guān)系學(xué)習(xí)活動(dòng)。但是，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的行為整合如何影響關(guān)系學(xué)習(xí)，二者之間是否會(huì)存在邊界條件以確保關(guān)系學(xué)習(xí)的效用呢？

高階理論認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性不僅能夠影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的行為和沖突，還可能影響團(tuán)隊(duì)與外部的交流活動(dòng)。在長期的合作過程當(dāng)中，新創(chuàng)企業(yè)若能通過團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜化的經(jīng)驗(yàn)使得信息得以獲取、分享、儲(chǔ)存及再應(yīng)用，便可累積對(duì)企業(yè)與合作伙伴較有利的知識(shí)。在這個(gè)競爭激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，當(dāng)企業(yè)有效地掌握知識(shí)，在面對(duì)市場變動(dòng)時(shí)，就擁有明顯的競爭優(yōu)勢。因而，本研究認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性將會(huì)影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與關(guān)系學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

據(jù)此，本研究將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合、關(guān)系學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性納入到一個(gè)框架中，探究它們之間的關(guān)系，以期為創(chuàng)業(yè)理論，尤其是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)理論、組織學(xué)習(xí)理論以及高階理論做出一定的貢獻(xiàn)，拓寬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為方面的研究范疇。

一、理論與假設(shè)

(一)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合

行為整合的概念是在對(duì)高管團(tuán)隊(duì)行為的研究基礎(chǔ)上提出的，它對(duì)于解決團(tuán)隊(duì)沖突和維持成員目標(biāo)一致性有積極影響，并在一定程度上提高了團(tuán)隊(duì)效能和企業(yè)績效。Hambrick(1994)[3]認(rèn)為，社會(huì)要素和任務(wù)過程應(yīng)該重新塑造成一個(gè)行為整合的“元構(gòu)念”，即“群體參與相互和集體互動(dòng)的程度”，從而表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)精神。成瑾等(2017)[4]則從可觀察行為視角上將高管團(tuán)隊(duì)行為整合定義為高管團(tuán)隊(duì)主動(dòng)積極地分享信息資源和決策的行為過程。本文借鑒上述學(xué)者的觀點(diǎn)，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合是一種高度積極和理想的團(tuán)隊(duì)特性，反映了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作互動(dòng)的程度，捕獲了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員所具備的團(tuán)隊(duì)精神和有效流程，從而使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地管理復(fù)雜戰(zhàn)略和組織問題。

(二) 關(guān)系學(xué)習(xí)

企業(yè)為了保證自身的可持續(xù)經(jīng)營以及良好的發(fā)展態(tài)勢，就要與多種企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。企業(yè)的發(fā)展需要知識(shí)的整合，而學(xué)習(xí)作為組織知識(shí)的主要來源，不能僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)產(chǎn)出，更要從外部獲取信息和資源。對(duì)于關(guān)系學(xué)習(xí)，Selnes和Sallis(2003)[5]將其定義為供應(yīng)商和顧客間的聯(lián)合行動(dòng)，包括分享與共同理解信息，并將信息整合至共享的特定關(guān)系記憶領(lǐng)域，從而改變彼此的關(guān)系互動(dòng)。簡兆權(quán)等(2014)[6]則認(rèn)為關(guān)系學(xué)習(xí)是組織間對(duì)市場信息分享、共同理解并產(chǎn)生知識(shí)散播的一種活動(dòng)。本研究主要參考Selnes和Sallis(2003)[5]提出的定義，將關(guān)系學(xué)習(xí)定義為企業(yè)與合作伙伴之間對(duì)彼此知識(shí)、信息的分享，共同的理解并整合成為關(guān)系領(lǐng)域的專屬記憶的行為，從而為關(guān)系賦能，創(chuàng)造共同的價(jià)值?；赟elnes和Sallis(2003)[5]的研究成果, 我們將關(guān)系學(xué)習(xí)劃分為三個(gè)維度：信息分享、共同理解和特定關(guān)系記憶。

(三)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性

Luo等(2018)[7]認(rèn)為，有效領(lǐng)導(dǎo)的充分條件應(yīng)該是行為復(fù)雜性。所謂行為復(fù)雜性就是個(gè)體能夠表現(xiàn)出廣泛且不同，甚至是矛盾的行為?，F(xiàn)有研究多數(shù)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的行為復(fù)雜性，而Venugopal等(2019)[8]提出了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性的概念，即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行廣泛行為模式和行為分化的能力，也即，一方面創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠承擔(dān)多樣化的領(lǐng)導(dǎo)角色和行為；另一方面創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠依據(jù)組織內(nèi)外部面臨的不同情況選擇和執(zhí)行不同的領(lǐng)導(dǎo)角色和行為。因此，具備高度行為復(fù)雜性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一方面，能夠平衡式地開展多元化戰(zhàn)略議程；另一方面，能夠在看似復(fù)雜和沖突的戰(zhàn)略行為中發(fā)掘潛在的聯(lián)系和協(xié)同價(jià)值(Venugopal等，2019[8])。本研究將借鑒這一觀點(diǎn)。

(四)假設(shè)的提出

首先，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合有利于企業(yè)與合作伙伴之間進(jìn)行信息分享。具體表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：第一，有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員共同制定戰(zhàn)略決策，這也使得企業(yè)與合作伙伴之間信息共享成為可能。第二，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合減少了情感沖突和認(rèn)知沖突，從而使企業(yè)將資源從維護(hù)團(tuán)隊(duì)關(guān)系中抽離出來，并投入到與合作伙伴的關(guān)系學(xué)習(xí)中去，促進(jìn)其信息分享。第三，共同決策作為行為整合的一個(gè)重要方面，它確保了決策的完整性。為了提高決策的效率和準(zhǔn)確性，新企業(yè)需要通過關(guān)系學(xué)習(xí)來獲得企業(yè)缺失的外部信息。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合使企業(yè)更傾向于向合作者尋求信息共享以降低風(fēng)險(xiǎn)。第四，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員能夠充分分享團(tuán)隊(duì)決策信息，真實(shí)表達(dá)各自想法，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極尋找、探索替代的解決方案，并增強(qiáng)對(duì)外部合作伙伴的觀點(diǎn)和看法的開放性，促進(jìn)與外部合作伙伴間的合作和信息分享。

其次，本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合有利于企業(yè)與合作伙伴之間對(duì)于信息的共同理解。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，關(guān)系學(xué)習(xí)的過程涉及到多元化的合作主體，其均具備獨(dú)特的知識(shí)庫和信息集。而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合通過發(fā)揮其互動(dòng)和協(xié)同功能，可以更快適應(yīng)外部環(huán)境，減少信息的模糊性和不確定性，從而減小對(duì)合作者知識(shí)和信息的理解偏差，促進(jìn)多方達(dá)成共識(shí)。第二，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合能夠營造一種信任和互惠的氛圍，這種氛圍會(huì)激發(fā)新企業(yè)與合作伙伴進(jìn)行富有成效的討論，交換多種意見，使得雙方盡快對(duì)某項(xiàng)信息的解讀達(dá)成共識(shí)。第三，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合能夠促使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最大化利用資源和能力，增強(qiáng)其知識(shí)、技能基礎(chǔ)以及理解不同觀點(diǎn)和復(fù)雜過程的能力。在與合作企業(yè)進(jìn)行關(guān)系學(xué)習(xí)的過程中，新企業(yè)可以通過創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合充分利用合作伙伴的互補(bǔ)能力來挖掘自己未破解信息的潛在價(jià)值。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合對(duì)信息的共同理解具有正向影響。

最后，本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合有利于企業(yè)與合作伙伴之間形成和更新特定關(guān)系記憶。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合代表了共同決策制定的過程，在此過程中內(nèi)部信息共享不斷被加強(qiáng)，集體知識(shí)和洞見不斷被整合，這推動(dòng)了企業(yè)關(guān)系學(xué)習(xí)活動(dòng)的不斷更新、調(diào)整和內(nèi)化，促使企業(yè)不斷刷新特定關(guān)系記憶。第二，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合減少了情感沖突和認(rèn)知沖突，從而使新創(chuàng)企業(yè)從團(tuán)隊(duì)關(guān)系的維護(hù)和治理中抽離出來，將更多的時(shí)間和精力投入到與合作伙伴的關(guān)系學(xué)習(xí)中，促進(jìn)雙方之間形成特定關(guān)系記憶。第三，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合能夠激活企業(yè)展開精心設(shè)計(jì)的實(shí)施過程，從而不斷與外部組織展開關(guān)系學(xué)習(xí)。通過這種跨組織的合作伙伴關(guān)系學(xué)習(xí)，新企業(yè)能夠通過雙方知識(shí)和信息的分享、理解及記憶為關(guān)系賦能，創(chuàng)造共同的價(jià)值。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合對(duì)特定關(guān)系記憶具有正向影響。

基于上述分析，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)1：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與信息分享正相關(guān)。

假設(shè)2：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與共同理解正相關(guān)。

假設(shè)3：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與特定關(guān)系記憶正相關(guān)。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合指“團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作的程度”，反映高管團(tuán)隊(duì)間共同協(xié)作的內(nèi)在程度。高管團(tuán)隊(duì)間共同協(xié)作程度越高，則團(tuán)隊(duì)內(nèi)部真實(shí)凝聚力越強(qiáng)，越能促進(jìn)企業(yè)與其合作者的信息分享。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為的復(fù)雜性能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的整合行動(dòng)提供基礎(chǔ)和效率，也能夠?yàn)樾畔⒌膫鬟f和獲取提供更多的渠道和可能性。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性將可能在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合和信息分享的關(guān)系之間發(fā)揮調(diào)節(jié)效應(yīng)。Mayer等人(2005)[9]認(rèn)為，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出高度的團(tuán)結(jié)，這些員工將獲得更清晰、連貫和全面的信息，以及在組織內(nèi)部體現(xiàn)協(xié)調(diào)一致的目標(biāo)。這將創(chuàng)造一種氛圍，使員工能夠把時(shí)間和精力集中在富有成效的工作上，并重視團(tuán)隊(duì)合作與企業(yè)間的合作，從而促進(jìn)企業(yè)與合作伙伴之間的共同理解。團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性也在企業(yè)合作的程度上提供了多種互動(dòng)方案并且根據(jù)互動(dòng)程度不同做出不同的反應(yīng)來確保共同理解的順利進(jìn)行。因此，團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性可能在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與共同理解的關(guān)系之間發(fā)揮調(diào)節(jié)效應(yīng)。

在分享信息和共同理解的同時(shí)，組織會(huì)對(duì)關(guān)系中特定的一方產(chǎn)生適應(yīng)行為。在特定關(guān)系的適應(yīng)過程中，伙伴組織會(huì)把關(guān)系特定知識(shí)整合起來，儲(chǔ)存在特定關(guān)系記憶中(Selnes和Sallis，2003[5])。特定關(guān)系記憶更新現(xiàn)有的關(guān)系，并整合他們的記憶作為更高層面的學(xué)習(xí)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)特性，與組織目標(biāo)相一致，這有助于特定關(guān)系記憶的獲取與儲(chǔ)存。團(tuán)隊(duì)行為的復(fù)雜性所帶來的多種職能與協(xié)調(diào)效應(yīng)的使用，也促進(jìn)了特定關(guān)系記憶的整合與利用。當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合程度高時(shí)，組織內(nèi)部行為一致程度高、配合能力強(qiáng)(Leal-Millán等，2016[10])；而團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性帶來的多重角色能力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，減少短板，從而有利于特定關(guān)系記憶轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的信息資源。因此，團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性可能在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與特定關(guān)系記憶之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。

據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)4：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性正向調(diào)節(jié)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與信息分享之間的關(guān)系。

假設(shè)5：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性正向調(diào)節(jié)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與共同理解之間的關(guān)系。

假設(shè)6：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性正向調(diào)節(jié)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與特定關(guān)系記憶之間的關(guān)系。

本文的概念模型如圖1所示。

圖1 本研究的概念模型

二、研究設(shè)計(jì)

(一)數(shù)據(jù)與樣本

本研究調(diào)研的對(duì)象為成立時(shí)間在8年之內(nèi)的新創(chuàng)企業(yè)，采用問卷調(diào)查方式，填答者為企業(yè)高層管理人員或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心成員。在啟動(dòng)正式問卷之前，調(diào)研人員選擇了10家具有代表性的新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行“預(yù)調(diào)研”。在正式問卷階段，本文選擇了面對(duì)面填答和電子郵件相結(jié)合的方式。此次調(diào)研主要集中在京津和長三角地區(qū)，采用二階段數(shù)據(jù)收集方式。第一階段2018年3～5月，主要收集除關(guān)系學(xué)習(xí)外其他數(shù)據(jù)，總共發(fā)放471份問卷，回收339份，有效問卷305份，有效率為64.75%；第二階段2019年3～4月，主要收集關(guān)系學(xué)習(xí)有關(guān)數(shù)據(jù)，由于只有239家企業(yè)同意參加，除去無效問卷，最終有效問卷為223份。

對(duì)于問卷數(shù)據(jù)的非應(yīng)答問題，本研究對(duì)166份無效問卷和205份有效問卷做了t檢驗(yàn)，所有t值均呈現(xiàn)非顯著性；同時(shí)，根據(jù)問卷回收時(shí)間，對(duì)兩組樣本的企業(yè)年齡、性質(zhì)及員工人數(shù)進(jìn)行了t檢驗(yàn)，t值也不顯著，這表明本研究的非應(yīng)答偏差并不嚴(yán)重。針對(duì)同源偏差問題，對(duì)整個(gè)問卷做Harman單因子分析，以特征值大于1為判斷準(zhǔn)則。結(jié)果顯示不存在單個(gè)因子或單個(gè)因子解釋多數(shù)方差的現(xiàn)象，同源問題并不嚴(yán)重，且本文采用的二階段數(shù)據(jù)收集方式也能夠有效緩解該問題。樣本情況見表1。

表1 調(diào)查樣本特征(N=223)

數(shù)據(jù)來源：根據(jù)本研究樣本特征的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

(二) 變量測度

1.關(guān)系學(xué)習(xí)的測量。本研究借鑒Selnes和Sallis(2003)[5]的研究成果，將關(guān)系學(xué)習(xí)分為信息分享(5個(gè)題項(xiàng))、共同理解(4個(gè)題項(xiàng))和特定關(guān)系記憶(4個(gè)題項(xiàng))，共13個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行測量。在調(diào)研問卷中，采用了李克特(Likert)7點(diǎn)量表，以非常不同意(1分)至非常同意(7分)進(jìn)行測評(píng)。

2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合的測量。本研究借鑒Simsek等(2005)[11]的研究，用“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間意見交流的品質(zhì)和實(shí)用性”、“團(tuán)隊(duì)成員自愿協(xié)助其他成員分擔(dān)工作”等共9個(gè)題項(xiàng)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合進(jìn)行測量。在調(diào)研問卷中，采用了李克特(Likert)7點(diǎn)量表，以非常不同意(1分)至非常同意(7分)進(jìn)行測評(píng)。

3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性的測量。對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性測量的背后邏輯可以追溯到競值框架(Competing Values Framework，即CVF)，即理性目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、人力資源標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部過程標(biāo)準(zhǔn)、開放系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)象限。Tell等(2015)[12]對(duì)這四個(gè)象限進(jìn)行了簡化，使之可以運(yùn)用于個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織各個(gè)層面，也即 “競爭、協(xié)作、控制、創(chuàng)造”。本文借鑒上述研究者的成果，一共用18項(xiàng)指標(biāo)來測量行為復(fù)雜性。在調(diào)研問卷中，采用了李克特(Likert)7點(diǎn)量表。并且，計(jì)算了這四個(gè)維度上的均值，將其作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性的最終得分。

4.控制變量。由于新企業(yè)的年齡和規(guī)模均會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的行為整合和企業(yè)績效產(chǎn)生明顯的影響，因此本研究將其作為控制變量。此外，本研究將企業(yè)年齡用成立年限來表示，企業(yè)規(guī)模用員工人數(shù)來表示。由于行業(yè)因素也會(huì)因?yàn)樗幃a(chǎn)業(yè)的不同而影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的行為整合情況，因此將行業(yè)作為另一項(xiàng)控制變量并以啞變量來表示。

三、實(shí)證研究

(一)相關(guān)系數(shù)矩陣

在對(duì)變量間關(guān)系進(jìn)行回歸分析前，需要檢驗(yàn)變量兩兩間的相關(guān)性,結(jié)果見表2。所有變量之間均存在顯著的相關(guān)性，相關(guān)系數(shù)由0.018～0.391不等，均小于0.7的臨界值。整個(gè)模型的方差膨脹因子VIF介于2.011～2.954之間，均小于10的臨界值，因此，多重共線性問題并不嚴(yán)重，對(duì)后續(xù)的分析影響不大。

表2 統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析

注：粗體對(duì)角線項(xiàng)是AVE的平方根/VIF；顯著性標(biāo)準(zhǔn): *p<0.10; **p<0.05; ***p<0.01。

(二)信度與效度分析

本文使用Cronbach ɑ系數(shù)來評(píng)估信度。關(guān)系學(xué)習(xí)三維度各題項(xiàng)的因子載荷區(qū)間為0.609～0.822。信息分享的Cronbach ɑ系數(shù)為0.864，共同理解的Cronbach ɑ系數(shù)為0.773，特定關(guān)系記憶的Cronbach ɑ系數(shù)為0.803。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合各題項(xiàng)的因子載荷值區(qū)間為0.644～0.837。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合的Cronbach ɑ系數(shù)為0.859，超過了相應(yīng)的界限值。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性各題項(xiàng)的因子載荷值的區(qū)間為0.613～0.882。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性的Cronbach ɑ系數(shù)為0.832。因此，所有量表均具有較高的信度。

在滿足了信度要求后，還需要對(duì)量表的結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行檢驗(yàn)，以判定是否具備足夠的收斂效度和區(qū)別效度。如前所述，收斂效度可以利用觀測變量的因子載荷和平均提取方差A(yù)VE兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行判定。通常認(rèn)為，若觀測變量的因子載荷值大于0.5，且達(dá)到0.05的顯著性水平，并且構(gòu)念觀測變量的AVE值大于0.5，則說明該構(gòu)念的測量模型具有較高的收斂效度。表2的結(jié)果表明，此問卷具有較好的效度。

(三)假設(shè)檢驗(yàn)

根據(jù)變量間的關(guān)系，本研究采用結(jié)構(gòu)方程模型來分析研究假設(shè)。結(jié)構(gòu)方程基于潛變量和顯變量的交互關(guān)系，能充分展示自變量和因變量間的相關(guān)性以及調(diào)節(jié)變量的調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合分別與信息分享(p=0.279，p<0.05)、共同理解(p=0.173，p<0.05)以及特定關(guān)系記憶(p=0.414，p<0.01)呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，因此，假設(shè)1、2、3均獲得支持。而對(duì)于調(diào)節(jié)作用，實(shí)證結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性也分別正向調(diào)節(jié)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與信息分享(p=0.194，p<0.1)、共同理解(p=0.131，p<0.1)以及特定關(guān)系記憶(p=0.162，p<0.1)之間的關(guān)系。因此，假設(shè)4、5、6也獲得支持。

四、討論與結(jié)論

本文基于高階理論以及組織學(xué)習(xí)理論，探究了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與關(guān)系學(xué)習(xí)的關(guān)系，深入剖析了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與信息分享、共同理解以及特定關(guān)系記憶的關(guān)系，并從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性入手探究其對(duì)上述關(guān)系的邊界效用。實(shí)證研究結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合分別與信息分享、共同理解以及特定關(guān)系記憶呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性對(duì)上述關(guān)系均呈現(xiàn)了正向的調(diào)節(jié)效用。本研究具有一定的理論意義與實(shí)踐價(jià)值。

在理論方面，第一，本研究揭示了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合對(duì)關(guān)系學(xué)習(xí)的三維度作用，有助于彌補(bǔ)現(xiàn)有關(guān)系學(xué)習(xí)相關(guān)理論和實(shí)證研究的不足并推動(dòng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合的進(jìn)一步研究。第二，本文探究了團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與關(guān)系學(xué)習(xí)的調(diào)節(jié)效應(yīng)。著眼于團(tuán)隊(duì)層面行為復(fù)雜性，而不止步于個(gè)人層面，因此拓展了研究的視角。另外，現(xiàn)有研究多將團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性作為影響組織戰(zhàn)略行為的前因變量，而不考慮其調(diào)節(jié)作用。本文通過研究其調(diào)節(jié)效應(yīng)，進(jìn)一步明確了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合影響企業(yè)關(guān)系學(xué)習(xí)的邊界條件，深化了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合與關(guān)系學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言，由于市場競爭環(huán)境是動(dòng)態(tài)且不確定的，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)缺乏正式的治理制度，因此在信息分享的過程中稍有不慎就會(huì)造成企業(yè)重要戰(zhàn)略及信息的泄露，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成損害。因此，在社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行信息分享需要獲得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集體的支持和授權(quán)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合作為一種高度積極和理想化的團(tuán)隊(duì)特質(zhì)，能夠反映團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)水平，捕捉到團(tuán)隊(duì)擁有的“集體精神”以及增強(qiáng)行為有效性，這也使得團(tuán)隊(duì)成員可以更好地整合和處理復(fù)雜的外部信息以及解決諸多的矛盾和沖突。高度行為整合的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員由于具有高度的使命感和凝聚力，也會(huì)積極搜索自身擁有的特定關(guān)系記憶從而為企業(yè)有針對(duì)性地解決問題。并且，企業(yè)或個(gè)人的社會(huì)關(guān)系是動(dòng)態(tài)變化的，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合代表了共同制定決策的過程，在這個(gè)過程中團(tuán)隊(duì)合作和內(nèi)部信息分享不斷被促進(jìn)和加強(qiáng)，集體知識(shí)和洞見不斷被整合，從而能夠推動(dòng)企業(yè)關(guān)系學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷更新、調(diào)整和內(nèi)化。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性的調(diào)節(jié)作用表明，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部行為整合具有促進(jìn)作用。隨著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為的日漸復(fù)雜，企業(yè)需要整合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和交流，同時(shí)也更需要一個(gè)高層的、統(tǒng)一的戰(zhàn)略對(duì)眾多復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)行為提供方向上的指引。當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性逐漸提升時(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為整合也將強(qiáng)化對(duì)于關(guān)系學(xué)習(xí)中信息的共同理解，提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)闡釋復(fù)雜信息、處理復(fù)雜流程的能力。由于團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性的提升會(huì)帶來更多復(fù)雜信息的理解力和兼容性，因此進(jìn)行有效的行為整合的團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)來自各合作伙伴的異質(zhì)性數(shù)量提出更大的要求，這也使得企業(yè)在關(guān)系學(xué)習(xí)過程中深入理解彼此的思維習(xí)慣和范式，增加彼此的共同理解。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性賦予了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)多元且動(dòng)態(tài)的角色的同時(shí)，也加強(qiáng)了內(nèi)部行為整合的需求。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為復(fù)雜性所強(qiáng)調(diào)的行動(dòng)—環(huán)境之匹配協(xié)調(diào)能力可驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)加快行為整合，提高整合的幅度和效率，進(jìn)而通過高效靈活的集體合作與決策促進(jìn)社會(huì)關(guān)系內(nèi)容的更新，在解決問題的同時(shí)將經(jīng)驗(yàn)整合儲(chǔ)存于知識(shí)池中，使程序和流程更有效率。

本研究還存在以下不足之處：第一，本研究雖然使用的是縱向數(shù)據(jù)，但是跨期時(shí)長較短。行為整合是一個(gè)長期的過程，一年的數(shù)據(jù)不足以展現(xiàn)企業(yè)中變量的發(fā)展過程。同時(shí)，本研究采用二階段時(shí)間數(shù)據(jù)，時(shí)間節(jié)點(diǎn)過少，難以準(zhǔn)確反映變量變化以及它們之間的因果關(guān)系。第二，樣本企業(yè)類型不聚焦于某一行業(yè)，而是貫穿于各類行業(yè)之中。不同行業(yè)中的企業(yè)的團(tuán)隊(duì)特征及組織間的學(xué)習(xí)方式各有不同，行業(yè)背景對(duì)于企業(yè)的影響也各有側(cè)重，在此情況下，本研究的結(jié)論無法有效地針對(duì)某類企業(yè)，不同行業(yè)的企業(yè)在此研究中各變量的影響程度可能存在一定的差異。