王英

[摘? ? ? ? ? ?要]? 教學管理者作為高校教學工作的重要力量，其教學管理水平的高低直接影響著高校教學質(zhì)量的好壞。然而互聯(lián)網(wǎng)時代正改變著傳統(tǒng)的教學模式。從管理理念、管理思維、管理手段、管理藝術(shù)四個方面進行思考，運用互聯(lián)網(wǎng)思維探索管理育人新模式。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 互聯(lián)網(wǎng);教學管理;角色定位;模式轉(zhuǎn)變

[中圖分類號]? G647? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）27-0224-02

立德樹人，是高等教育的根本任務和時代使命。教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人，高校的中心工作始終是圍繞著提升教育教學質(zhì)量而展開的。無論是專任教師、教學管理人員，還是后勤工作人員，都是在肩負同一使命下，為學校的發(fā)展發(fā)揮著自身不可或缺的作用。教學管理者作為高校教學工作的重要力量，作為教師隊伍的重要一支，其教學管理水平的高低直接關(guān)系到高校教學質(zhì)量的好壞，起到十分關(guān)鍵的作用。但高校對教學管理人員，尤其是基層管理人員的培養(yǎng)，相對來說是較為忽視的。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念的深入，高校教學模式和管理模式越來越多元化，教學管理者也應不斷思考、探索管理育人的新方法、新途徑，提升教育教學質(zhì)量。

一、高校教學管理者的角色定位

高校教學工作是由各個環(huán)節(jié)組成的系統(tǒng)網(wǎng)絡，不同崗位的人員分工不同，各司其職，共同推進教學工作穩(wěn)定有序運行。教學管理是教學工作過程中的重要一環(huán)，對標高校教書育人的使命與職責，教學管理者既是“教育者”，也是“管理者”，同時也是“服務者”，是集“教育、管理、服務”于一體的多元化的角色。

管理，是教學管理人員的主要職能。圍繞著“教學工作”這一核心任務，組織好、管理好各類教學活動。如教學任務的制定、課表的安排、計劃的執(zhí)行、教學進度的跟進與監(jiān)控、各類考試安排、教學檔案整理等，保證教學活動穩(wěn)定有序開展，保證教學管理機制的有效運行。服務，是教學管理人員的角色定位安排，是師生教學的守衛(wèi)員，為師生創(chuàng)造穩(wěn)定有序的教學環(huán)境，同時，也是領(lǐng)導的有力幫手與參謀員。需要教學管理人員樹立服務意識，做好學生、教師、院系之間的溝通樞紐，以師生為本，做好育人服務工作。教育，是教學管理人員的角色職能要求。師德師范，一言一行都影響著周圍的學生和教師，作為教學管理者，更應以身示范，求真務實，不斷提高自身的道德規(guī)范和素質(zhì)水平，為學校教育教學發(fā)展貢獻更多的力量。

二、互聯(lián)網(wǎng)對高校教學管理工作的挑戰(zhàn)

當前，互聯(lián)網(wǎng)時代正改變著傳統(tǒng)的教學模式，對高校教學管理工作帶來各種挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)時代所帶來的信息技術(shù)更新和新媒體環(huán)境運行，具備互動性、個性化、科學性、及時性、差異性及整合性等特點，而當前高校教學管理依然存在管理形式單一、互動性和人文性不足、個性化欠缺、科學性有待加強等問題，無法滿足教育現(xiàn)代化發(fā)展的要求。

因此，教學管理人員也迎來了多樣化的挑戰(zhàn)：一是對傳統(tǒng)知識體系的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代信息資源快速傳播，學習模式越來越多元化，傳統(tǒng)的教學理念和知識結(jié)構(gòu)已無法滿足多樣化和個性化的學習需求，相應的，教學管理人員也亟需更新理念和自身知識體系;二是對教學管理信息化的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)高效的學習模式需要更高效、更便捷的管理系統(tǒng)及平臺為依托，進一步提升管理的效率與效果;三是對自身素養(yǎng)的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)時代互動性、差異性的特點要求教學管理模式更加人性化、靈活性，對教學管理人員的綜合素養(yǎng)和能力提出了更高的要求。

挑戰(zhàn)也是機遇，互聯(lián)網(wǎng)對高校的數(shù)據(jù)采集、管理決策、教學服務、評估評價等方面的改革都帶來機遇。教學管理者應在新媒體環(huán)境下，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，將智慧化和人性化的管理結(jié)合起來，提升媒介素養(yǎng)和專業(yè)化管理水平，創(chuàng)新管理方式，不斷突破教學管理工作難題，提升教學管理效率和服務質(zhì)量。

三、運用互聯(lián)網(wǎng)思維探索高校教學管理新模式

教育為體，互聯(lián)網(wǎng)為用，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育教學改革實踐創(chuàng)新是大勢所趨，教學管理者要積極運用互聯(lián)網(wǎng)思維探索教學管理新型模式，緊跟時代步伐，一手抓技能，一手提素養(yǎng)，實現(xiàn)教學管理的內(nèi)涵式發(fā)展。

（一）教學管理理念的重構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)思維通常以連通思維、技術(shù)思維、預見思維等思維特點呈現(xiàn)。連通思維，學習者不僅要具有良好的創(chuàng)造力、交互力，更需具有良好的遷移能力;技術(shù)思維不僅要求學習者不斷更新信息技術(shù)手段，同時具備問題解決意識和發(fā)散思維習慣，學習者對信息技術(shù)運用的過程相當于在進行思維模式的訓練與實踐;預見思維是一種規(guī)避和降低風險的能力，要求學習者具備學習的持續(xù)力，時刻將問題考慮在前?；诨ヂ?lián)網(wǎng)思維的特點，若想使“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在高校教學管理中得到有效運用，教學管理者的管理理念應及時得到轉(zhuǎn)變與革新。（1）由政策的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲饬x上的管理者，主動思考教學問題，積極建言獻策，推動改進教學模式;（2）充分認識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用價值，有意識地應用和學習互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高互聯(lián)網(wǎng)信息素養(yǎng);（3）加強溝通與合作，理解與尊重，構(gòu)建互聯(lián)互通的溝通交流平臺;（4）具備危機意識，強化終身學習理念，將持續(xù)學習作為一門功課和必備技能，以扎實的知識和能力，不斷地優(yōu)化管理的效果。

（二）教學管理多元化思維的培養(yǎng)

新時代教育所要“育”的才應該是領(lǐng)導力、學習力、溝通力、思辨力、協(xié)同力、創(chuàng)造力等能力，越來越強調(diào)多元能力的培養(yǎng)。教學管理人員作為師生教學的服務與引領(lǐng)者，應緊跟時代要求，不斷變革管理育人的思維，由單一的、程序化的管理模式向多元化的思維模式轉(zhuǎn)變。多元化思維所體現(xiàn)的價值在于尊重個性和差異，注重創(chuàng)新和思辨，在要求學習的廣度基礎上，加強深度學習，進行高階思維的培養(yǎng)。所謂深度學習是指在理解學習的基礎上，學習者能夠批判性地學習新的知識和思想，并將新的知識和思想融入已有的認知結(jié)構(gòu)中，能夠在眾多的思想間進行聯(lián)系并將已有的知識遷移到新的情境中，作為決策和解決問題的一種學習方式。當前，互聯(lián)網(wǎng)豐富的信息平臺和信息資源所帶來的更多是碎片化的學習模式，在一定程度上并不利于促成系統(tǒng)化知識的學習和思辨能力的培養(yǎng)。這兩方面正是教育工作者需持續(xù)提升的能力。因此，在學習過程中，教學管理人員要從信息海洋中獲取更多有用的知識，舉一反三，將知識應用到解決實際教學管理問題中，具備發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的敏感性，創(chuàng)造性地提升教學管理的技能和水平。

（三）教學管理手段的優(yōu)化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用使管理工作實現(xiàn)了辦公自動化，可以優(yōu)化整合各項管理工作，有助于解決當前教育管理工作中存在的各類資源配置問題。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)也有利于提高教育管理工作的科學性和數(shù)據(jù)采集的精準性，為師生提供更便捷的服務，提升管理效率，也能進一步解決教學管理材料整理及保存問題。新時代對教學管理者的信息素養(yǎng)提出更高的要求，信息技術(shù)是每一位教學管理人員必備的技能。高?？梢砸环矫娼Y(jié)合自身實際需求和管理特點，引入信息數(shù)據(jù)平臺，更新平臺功能，不斷優(yōu)化教學管理平臺，使之更加便捷，促進教學管理的現(xiàn)代化;另一方面，高?？梢远ㄆ趯虒W管理人員進行網(wǎng)絡信息化培訓，提升信息操作技能。教學管理人員自身也應充分認識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的價值，積極學習和應用，豐富知識和技能儲備，將其與教學管理工作有效結(jié)合，更精準地對標師生教學需求，使管理更加靈活高效，通過優(yōu)化管理手段，提升教學管理的質(zhì)量和效率。

（四）教學管理中人文關(guān)系的構(gòu)建

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的獨特性在于注重以人為本，以學生為主體，尊重用戶學習體驗，滿足個人個性化的學習需求，師生之間的鴻溝不斷縮小，互動性不斷增強，人文性不斷凸顯。新時代的教學管理更應是一門藝術(shù)，教學管理模式需由傳統(tǒng)的控制式管理向基于個性化需求的管理轉(zhuǎn)化，注重人文關(guān)系的構(gòu)建。在與師生的交往中，要耐心細心，注重溝通技巧，平等交流，理解尊重，為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務，帶去良好的體驗。要考慮到師生個性化的需求，改善管理的方式方法，避免“一刀切”的管理模式，真正為教師教學和學生學習及發(fā)展而服務。要以身示范，立德樹人，展現(xiàn)良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，做學生學習道路上的服務者和引領(lǐng)者，以高度的責任感和使命感投入教學管理工作，認真嚴謹，求真務實，真正踐行管理育人、實踐育人的職責與使命。

四、結(jié)語

技術(shù)在左，人文在右。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式是以個人需求為中心，以問題為中心，打破傳統(tǒng)的學習知識體系，突破時間和空間界限，構(gòu)建互聯(lián)互通、平等交流、尊重個性化、有利于問題解決的教學模式，既注重信息化技術(shù)的應用，也要具備人文內(nèi)涵，側(cè)重體驗感。互聯(lián)網(wǎng)時代正構(gòu)筑著學習型社會，提倡終身學習的理念，對教學管理者提出了新的要求。教學管理人員的整體素質(zhì)和能力影響著高校教育教學水平和整體教育事業(yè)的發(fā)展。因此，教學管理者應努力擔當起高校創(chuàng)新與改革的實踐者，積極運用互聯(lián)網(wǎng)思維，轉(zhuǎn)變教學管理理念;拓寬知識體系，加強深度學習，培養(yǎng)多元化的能力;優(yōu)化教學管理手段，提高信息化水平;完善教學管理的方式方法，提高綜合素養(yǎng)，加強人文關(guān)系的構(gòu)建。不斷完善自我，樂于奉獻，勇于擔當，為學生的學習和成長撒播肥沃的土壤，為師生的教學創(chuàng)造穩(wěn)定、有序、健康的環(huán)境。

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編輯 郭起珍