李元君

九牧集團從創(chuàng)業(yè)最初的噴淋除塵系統(tǒng)到今天“專注高端衛(wèi)浴”的衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，秉承創(chuàng)新驅(qū)動智能化的精神，一步一步超越昨天。

九牧集團的制造升級，不僅僅是衛(wèi)浴制造行業(yè)的樣板，對于其他制造業(yè)企業(yè)來說也具有極好的借鑒意義。

衛(wèi)浴行業(yè)在產(chǎn)品制造升級迭代的過程中曾遇到過小馬拉大車的問題，即低水平智能化這匹小馬在拉動消費者新需求這輛大車上顯示出了明顯的后勁不足。一方面，衛(wèi)浴產(chǎn)品制造屬于典型的離散制造行業(yè)，相比于流程制造業(yè)，傳統(tǒng)離散制造企業(yè)具有生產(chǎn)過程復(fù)雜、數(shù)據(jù)維護工作量大、非標程度高、經(jīng)驗依賴性強等特點，達到優(yōu)質(zhì)高效過程管理往往難度較高。加上我國大多數(shù)輕工企業(yè)的自動化、數(shù)字化基礎(chǔ)較為薄弱，很難實現(xiàn)高效、節(jié)能的生產(chǎn);另一方面，中國正在經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動下進入消費分級階段，追求產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的附加值成為新時代消費者的剛性需求，只有產(chǎn)品和服務(wù)更加貼近消費者需求，才能為企業(yè)創(chuàng)造長久的盈利，而智能衛(wèi)浴產(chǎn)品在中國市場仍然是一塊有待挖掘的巨大市場。

在此基礎(chǔ)上，九牧集團進行了以創(chuàng)新精神為第一要務(wù)的工廠智能化改造和智能制造項目打造：

研發(fā)為綱，實施創(chuàng)新人才的源源不斷供給。在研發(fā)投入比重上，九牧集團做了行業(yè)表率，每年將5%的營收投入研發(fā)，公司目前在全球擁有16個實驗室、8個研究院，在廈門、上海等多地設(shè)立了創(chuàng)研中心，在行業(yè)內(nèi)成為具有較強產(chǎn)品創(chuàng)新能力的引領(lǐng)者;九牧集團對創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重視也為集團創(chuàng)新能力的輸入提供了源源不斷的動力，以“創(chuàng)新”為核心進行人力資源體系的設(shè)計和人才管理，按照專業(yè)技術(shù)人才的分類體系進行系統(tǒng)化培養(yǎng)提升，為企業(yè)發(fā)展帶來了高水平的創(chuàng)新工匠，發(fā)展肯鉆研的工匠精神。

智能化工廠改造，打下智能化生產(chǎn)的堅實基礎(chǔ)。九牧集團智能制造項目主要是建設(shè)“五星定制”平臺及建設(shè)支持C2F（Customer-to-Factory）的智能化工廠，包括前端面向消費者和門店的平臺、對接前端和后端中間環(huán)節(jié)的訂單系統(tǒng)、后端無縫對接的生產(chǎn)系統(tǒng)和其他重要的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。這套系統(tǒng)在“數(shù)字化、自動化、精益生產(chǎn)”的要求下，對舊工廠進行了軟硬件多方面改造，實現(xiàn)工藝、物流、信息化規(guī)劃的集成。有了這套系統(tǒng)平臺為支撐的智能化工廠助力，九牧在一批衛(wèi)浴生產(chǎn)廠商中成功突圍，轉(zhuǎn)型升級為智能衛(wèi)浴家居生產(chǎn)商，多類產(chǎn)品都實現(xiàn)了不同程度的智能化，走在了行業(yè)前列。

智能制造項目形成標桿，綜合能級大幅提升。在智能項目的助力下，九牧的生產(chǎn)效率提高24%，運營成本降低21.6%，產(chǎn)品研制周期縮短35.1%，產(chǎn)品不良品率降低48%，單位產(chǎn)值能耗降低12%。以九牧廚衛(wèi)生產(chǎn)廠智能馬桶生產(chǎn)車間為例，通過引進國外設(shè)備并進行多年改造后，人力資源需求下降90%，成品率大大升高。

綜合來看，中國制造業(yè)在歷經(jīng)幾十年的快速發(fā)展后，正進入以智能化生產(chǎn)、產(chǎn)品創(chuàng)新等為特點的高端制造發(fā)展軌道，而類似九牧集團的制造業(yè)升級樣本，未來會越來越多。