德國的“隱形冠軍”中,大部分是中間制造商。它們憑借自己的“獨門絕技”獲得了強(qiáng)大的國際競爭力。中國企業(yè)同樣需要更多的“隱形冠軍”,才有可能真正提高供給側(cè)的品質(zhì)。
《隱形冠軍》一書作者赫爾曼·西蒙認(rèn)為:一個國家若想取得出口成功,確實需要大公司,但是如果想做到表現(xiàn)超群,必須依靠那些擁有強(qiáng)大國際競爭力的中小企業(yè),后者就是“隱形冠軍”。
1986年,赫爾曼·西蒙第一次提出“隱形冠軍”的概念,含義包括:
其一,它必須擁有其產(chǎn)品的國際市場份額的第一或第二的位置;
其二,它必須是鮮為人知的中小公司;
其三,一家“隱形冠軍”公司應(yīng)該是社會知名度低的公司。
在“隱形冠軍”中,大部分企業(yè)因為不和終端消費者產(chǎn)生直接聯(lián)系,而不為人所知。但是在其客戶眼里,卻享有至高無上的聲譽(yù)并具有不可替代的地位,而它們中的大部分企業(yè)就是中間制造商。
過去25年,赫爾曼·西蒙收集了全世界3000 家“隱形冠軍”公司的數(shù)據(jù),德國擁有1307 家“隱形冠軍”,是數(shù)量最多的國家,約為中國的19 倍。為什么中國缺乏“隱形冠軍”?
和德國制造相比,部分中國制造業(yè)企業(yè)附加值不高。在這樣的背景下,2015年年底,中央提出“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”,中間制造商也由此成為轉(zhuǎn)型升級的重要一環(huán)。若干年后,從它們中能否走出一批“隱形冠軍”呢?
在德國,65%的中小企業(yè)參與研發(fā)活動,40%的中小企業(yè)有專門的研發(fā)部門?!半[形冠軍”公司一開始往往針對“縫隙市場”,一旦在細(xì)分市場建立質(zhì)量優(yōu)勢,就會不斷加大研發(fā)投入,通過創(chuàng)新擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢。
德國有一家做汽車開關(guān)的企業(yè),大眾、奔馳、寶馬都是它的客戶,它引領(lǐng)了汽車開關(guān)行業(yè)的變革。頗為驚人的是,該公司每年會拿出利潤的10%投入到研發(fā)中。
在中國,以發(fā)展成熟的汽車廠商為例,同一個零部件的供應(yīng)商往往幾十上百家,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,且以低價作為主要的競爭方式。
據(jù)詩道芬咨詢經(jīng)理黃軍祥介紹,在德國的汽車行業(yè),類似的中間制造商不再單純給車廠提供某個簡單的零件,而是提供一個包含某個功能的組合模塊。以手機(jī)行業(yè)為例,現(xiàn)在的趨勢是從提供玻璃到提供一塊包含很多科技元素,例如壓力觸感等多功能的手機(jī)屏幕。這樣的好處顯而易見,除了能在組合過程中獲取額外利潤,還能增強(qiáng)下游廠商對其的依賴性。
與大企業(yè)每年從營收中拿出某一固定比例的研發(fā)費用不同,德國中小型企業(yè)通常是項目導(dǎo)向型的研發(fā)策略,這種策略會產(chǎn)生更多成果,同時更節(jié)省費用。
黃軍祥認(rèn)為,現(xiàn)在國家從戰(zhàn)略層面提出“供給側(cè)改革”,其中很重要的一個目的是要減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),讓企業(yè)將更多的資金投入到研發(fā)上。
如果認(rèn)為德國中小企業(yè)的創(chuàng)新僅僅體現(xiàn)在技術(shù)層面,那就大錯特錯了。和大公司相比,“隱形冠軍”更注重技術(shù)和客戶需求的結(jié)合,即如何通過技術(shù)更好地滿足客戶的需求。事實上,它們將市場和技術(shù)看得同等重要。
德國有一家做螺絲的Wurth 公司,在全世界同行業(yè)中銷售額最高。在建筑業(yè)要用到大量的螺絲和螺絲刀,但是要找到大小正合適的一套卻很費時。這家企業(yè)做了一個創(chuàng)新,給同等規(guī)模的螺絲和螺絲刀貼上同樣顏色的小標(biāo)簽,找起來就方便多了。這樣的改進(jìn)并非高科技,卻對客戶有非常大的價值。
在對“隱形冠軍”的調(diào)查中,赫爾曼·西蒙發(fā)現(xiàn),其中65%的企業(yè)都認(rèn)為它們很好地滿足了客戶的需求,而且將客戶需求和技術(shù)相結(jié)合。而在這一點,只有19%的大型普通企業(yè)能做到。對于“隱形冠軍”而言,它們的戰(zhàn)略是價值主導(dǎo),而非價格主導(dǎo)。
同樣在德國,一家生產(chǎn)白電機(jī)的企業(yè)在服務(wù)模式上進(jìn)行了創(chuàng)新。通常來說,企業(yè)在使用大型機(jī)械設(shè)備的時候,最擔(dān)心設(shè)備出故障。一方面造成產(chǎn)能損失,另一方面維修成本高。該公司做了一個重要改進(jìn):在售賣設(shè)備的同時,給企業(yè)提供設(shè)備監(jiān)控的數(shù)據(jù)服務(wù),監(jiān)測設(shè)備的運(yùn)營狀態(tài),及時預(yù)警。通過這種新的服務(wù)模式,該公司抓住了客戶需求,成功打開了市場。
德國企業(yè)是創(chuàng)新的,同時也是保守的。隨著全球化和專業(yè)分工的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始在全球范圍內(nèi)尋找產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴。但是在德國,更多的“隱形冠軍”傾向于“制造”,而非“購買”,它們不相信戰(zhàn)略聯(lián)盟,也不熱衷于業(yè)務(wù)外包。
在德國,一些“隱形冠軍”還建立了自己的機(jī)械加工廠。盡管市場上擁有同類的高品質(zhì)機(jī)械,但它們依然認(rèn)為,這樣的機(jī)械不確定能否生產(chǎn)出自己想要的產(chǎn)品。只有在價值鏈上深挖,才能擁有自己獨特的工藝、獨特的機(jī)械設(shè)備,也才能控制自己的原材料,從而創(chuàng)造獨特品質(zhì)的產(chǎn)品。
這看起來似乎有悖于潮流。但事實上它們相信,所有獨創(chuàng)性的東西都必須依靠自己內(nèi)部的力量來完成,這樣才能保持真正的競爭優(yōu)勢。
然而在中國,更多的中小企業(yè)則過早地啟動多元化。因為它們擔(dān)心,如果只專注在一個狹小的領(lǐng)域,市場就會變得很小。曾經(jīng)有人問德國企業(yè):你們把產(chǎn)品質(zhì)量做得這么好,客戶一輩子只買一次,你們怎么賺錢?
德國人的回答是:我不是盯著這些人,不是要賣給他再換。我的產(chǎn)品可以賣到全世界,假如全世界有1 億客戶,即使客戶一輩子只買一個產(chǎn)品,我的市場也足夠大。
在德國企業(yè)眼里,做大市場的唯一途徑是全球化,專注于做好一個產(chǎn)品,然后將其推向全球市場。德國的“工匠精神”在這一點得以絕好的體現(xiàn)。
然而,在過去相當(dāng)長的一段時期,“德國制造”也是低端和劣質(zhì)的代名詞,但最后在德國政府以及企業(yè)家的努力下,“德國制造”的形象大為改觀。當(dāng)前,“中國制造”也迎來了轉(zhuǎn)型升級的時代節(jié)點。
“隱形冠軍”給中國企業(yè),尤其是中間制造商帶來哪些重要啟示?
首先最重要的一點是要專注,不要求大、求多元化,將有限的資源聚焦在一個領(lǐng)域。其次,重視研發(fā)投入。企業(yè)越艱難,越要投入,只有這樣,才能活到下一個十年。再者,要善于借助外部的力量,一方面借助國家提供的資源上的支持、稅收上的便利;另一方面以政策為導(dǎo)向,企業(yè)應(yīng)根據(jù)這些具體的指南和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)劃、細(xì)化企業(yè)的發(fā)展方向,站在巨人的肩膀上會看得更遠(yuǎn)。
和德國制造當(dāng)初的境遇相比,當(dāng)下的“中國制造”擁有兩個前所未有的機(jī)遇:一是龐大的中國市場,這是德國企業(yè)無法企及的。二是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下,全球所有企業(yè)都站在同一起跑線上,中國企業(yè)享有同等的機(jī)會。